【總結(jié)】如何使經(jīng)銷商成為我們的忠誠(chéng)伙伴?鳳凰常青樹數(shù)碼科技有限公司2021-6如今的公司都是竭盡全力地維系住他們經(jīng)銷商(顧客)。他們受到了一個(gè)事實(shí)的影響,既吸引新客戶的成本可能是保持現(xiàn)有客戶成本的5倍。根據(jù)一些學(xué)者研究,公司只要降低5%的客戶損失率,就能增加25%85%的利潤(rùn)。因此,維系客戶更好的辦法是傳遞高度的客戶滿意這
2025-05-15 02:01
【總結(jié)】Benchmarkworld客戶滿意與忠誠(chéng)度培訓(xùn)2023年11月Benchmarkworld?莫泰168,我的個(gè)人經(jīng)歷Benchmarkworld客戶滿意度與忠誠(chéng)度概念介紹Benchmarkworld公司為客戶的流失感到擔(dān)憂?通常,公司平均每年要流失10%-20%的客戶,很多時(shí)候有些公司沒(méi)有想辦法留住客戶而是不斷的不斷發(fā)展越來(lái)越多的新客戶。
2025-02-28 21:47
【總結(jié)】2023年2月13日星期一客戶關(guān)系管理情境四:客戶滿意度與忠誠(chéng)度2023/2/132023年2月13日星期一客戶關(guān)系管理【相關(guān)資訊】?一、客戶滿意度?二、客戶忠誠(chéng)度2023/2/132023年2月13日星期一客戶關(guān)系管理引例:某個(gè)烈日炎炎的夏日,當(dāng)你經(jīng)過(guò)一路狂奔,氣
2025-01-25 11:17
【總結(jié)】《客戶關(guān)系管理》授課教師:王項(xiàng)奎一、客戶滿意與滿意度?(一)客戶滿意?.客戶滿意的理解?自從美國(guó)學(xué)者在年首次將客戶滿意的觀點(diǎn)引入營(yíng)銷領(lǐng)域以后,學(xué)術(shù)界掀起了研究客戶滿意的熱潮,客戶滿意也成為頗受西方企業(yè)推崇的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)。?其基本要求是:企業(yè)的整個(gè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)要以客戶滿意度為指針,要從客戶的角度、用客戶的觀點(diǎn)出
【總結(jié)】n更多企業(yè)學(xué)院:《中小企業(yè)管理全能版》183套講座+89700份資料《總經(jīng)理、高層管理》49套講座+16388份資料《中層管理學(xué)院》46套講座+6020份資料?《國(guó)學(xué)智慧、易經(jīng)》46套講座《人力資源學(xué)院》56套講座+27123份資料《各階段員工培訓(xùn)學(xué)院》77套講座+324份資
2025-06-26 14:42
【總結(jié)】提升客戶忠誠(chéng)度(復(fù)旦大學(xué)總裁班課程提綱)一、客戶與客戶關(guān)系1、客戶是企業(yè)的----。2、案例研討3、你和客戶的關(guān)系1)夾子類型2)拉鏈策略的客戶關(guān)系(需要拉鏈?zhǔn)娇蛻絷P(guān)系原因二)3)尼龍搭扣式(軟件公司)你的公司客戶關(guān)系屬于哪一種?二、客戶忠誠(chéng)度1、客戶忠誠(chéng)度(定義)1)親緣忠誠(chéng)2)利益忠誠(chéng)3)惰性忠誠(chéng)4)潛在忠誠(chéng)5)壟斷忠誠(chéng)6)
2025-06-27 09:02
2025-05-27 23:41
【總結(jié)】房地產(chǎn)客戶忠誠(chéng)度管理培訓(xùn)房地產(chǎn)客戶忠誠(chéng)度管理培訓(xùn)講師:譚小琥基尼指數(shù)和能力圈思維工具?一、戰(zhàn)略業(yè)務(wù)三角模型。一、戰(zhàn)略業(yè)務(wù)三角模型?戰(zhàn)略業(yè)務(wù)三角模型由三個(gè)維度構(gòu)成:公司戰(zhàn)略、公司戰(zhàn)術(shù)、公司價(jià)值。三個(gè)維度的九個(gè)細(xì)分基本要素:市場(chǎng)細(xì)分、目標(biāo)市場(chǎng)、市場(chǎng)定位、差異化、營(yíng)銷組合、銷售、品牌、服務(wù)、流程。
2025-01-06 22:20
【總結(jié)】課程背景?BACKGROUND?目前公司的管理者,往往是半路出家,原來(lái)在基層與業(yè)崗位干得丌錯(cuò),擁有丌錯(cuò)的技術(shù)戒業(yè)務(wù)素質(zhì),也丌乏工作的熱情;但提拔到管理崗位后,丌得丌面臨著角色轉(zhuǎn)換的問(wèn)題:?原來(lái)叧要管好自己,現(xiàn)在要管好一個(gè)隊(duì)伍;?原來(lái)叧要做一件亊情,現(xiàn)在要負(fù)責(zé)一攤子亊情;?原來(lái)是聽(tīng)人指揮,現(xiàn)在要丌斷地向上司請(qǐng)示、不同級(jí)商量,協(xié)調(diào)下
2025-01-01 13:51
【總結(jié)】.客戶滿意度與忠誠(chéng)度客戶滿意度與忠誠(chéng)度主講人:李煒祎主講人:李煒祎主要內(nèi)容1.客戶滿意度2.客戶忠誠(chéng)度3.滿意度和忠誠(chéng)度的區(qū)別4.客戶忠誠(chéng)理論前言:企業(yè)如今所面對(duì)的難題:競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手越來(lái)越多,客戶正在變得越來(lái)越挑剔,產(chǎn)品的功能越來(lái)越豐富。解決辦法:企業(yè)需要不斷提高自身的服務(wù)質(zhì)量,提高客戶的滿意度與忠誠(chéng)度。
2025-02-28 21:45
【總結(jié)】第一篇:贏在營(yíng)銷 贏在營(yíng)銷——做一個(gè)優(yōu)秀的營(yíng)銷人 無(wú)論你是否承認(rèn),當(dāng)今社會(huì)已進(jìn)入了一個(gè)營(yíng)銷的時(shí)代。你每天都需要推銷自己,同時(shí)還要被別人強(qiáng)大的營(yíng)銷所包圍。我們的日常生活工作處處接觸著營(yíng)銷的方方面面,...
2024-10-25 11:27
【總結(jié)】2023/3/23Ch18市場(chǎng)營(yíng)銷的新領(lǐng)域與新概念1戰(zhàn)略營(yíng)銷VS戰(zhàn)術(shù)營(yíng)銷戰(zhàn)略營(yíng)銷VS戰(zhàn)術(shù)營(yíng)銷講師:譚小琥2023/3/23Ch18市場(chǎng)營(yíng)銷的新領(lǐng)域與新概念2第十六章市場(chǎng)營(yíng)銷的新領(lǐng)域與新概念?第一節(jié)綠色營(yíng)銷?第二節(jié)整合營(yíng)銷?第三節(jié)關(guān)系營(yíng)銷?第四節(jié)服務(wù)營(yíng)銷
2025-03-04 19:02
【總結(jié)】LOGO客戶關(guān)系管理第章提升客戶滿意度目錄學(xué)習(xí)目標(biāo)?理論目標(biāo):?了解客戶滿意度、客戶忠誠(chéng)、客戶體驗(yàn)和一對(duì)一營(yíng)銷的概念;把握影響客戶滿意度的因素、客戶忠誠(chéng)與客戶滿意的關(guān)系、客戶體驗(yàn)管理的類型及一對(duì)一營(yíng)銷的價(jià)值等陳述性知識(shí);能用所學(xué)理論知識(shí)指導(dǎo)“提高客戶滿意度”的相關(guān)認(rèn)知活動(dòng)。
2025-01-20 18:22
【總結(jié)】15.客戶滿意度與忠誠(chéng)度主講人:李煒祎主要內(nèi)容1.客戶滿意度2.客戶忠誠(chéng)度3.滿意度和忠誠(chéng)度的區(qū)別4.客戶忠誠(chéng)理論前言:企業(yè)如今所面對(duì)的難題:競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手越來(lái)越多,客戶正在變得越來(lái)越挑剔,產(chǎn)品的功能越來(lái)越豐富。解決辦法:企業(yè)需要不斷提高自身的服務(wù)
2025-02-26 14:49
【總結(jié)】員工忠誠(chéng)度管理老板篇留住員工的心??第一部分:忠誠(chéng)度管理:老板須知?第二部分:忠誠(chéng)度管理方法?第三部分:不同階段的員工忠誠(chéng)度管理?第四部分:忠誠(chéng)度的評(píng)價(jià)與測(cè)試?第一部分:忠誠(chéng)度管理:老板須知?一、什么是忠誠(chéng)度??二、為什么企業(yè)需要員工的忠誠(chéng)度??三、忠誠(chéng)度的本質(zhì)是什么??四、影響
2024-12-30 13:49