【總結(jié)】通過提高客戶忠誠度增加客戶價值什么是客戶忠誠度 淘寶知識店2009-12-12位于0樓 目前還并沒有一個統(tǒng)一標準的定義來描述客戶忠誠是什么,以及忠誠的客戶究竟是誰。直接來講,客戶忠誠度可以說是客戶與企業(yè)保持關(guān)系的緊密程度,以及客戶抗拒競爭對手吸引的程度。 客戶滿意是客戶對企業(yè)或其產(chǎn)品與服務(wù)的一種態(tài)度,而客戶忠誠則是反映客戶的行為。一般來說,忠誠的客戶往往具有以
2025-06-24 22:06
【總結(jié)】第一篇:如何培養(yǎng)客戶的忠誠度 1、每一次合作之后,及時向客戶表達感激之情。每一次合作之后,及時向客戶表達感激之情。很多電話營銷人員會認為,與客戶之間的關(guān)系已經(jīng)這么熟了,還說什么感謝之類的話,那豈不是...
2024-10-13 11:02
【總結(jié)】客戶管理:培養(yǎng)客戶的忠誠度銷售與市場雜志社培訓(xùn)總監(jiān)王榮耀銷售的三種基本模式:?直銷式:廠家—消費者?直營式:廠家—零售商—消費者?經(jīng)銷式:廠家—經(jīng)銷商—零售商—消費者客戶的四種含意:?顧客?消費者?用戶?經(jīng)銷商第一講客戶管理的中心內(nèi)容客戶管理的兩大內(nèi)
2025-03-08 21:14
【總結(jié)】深度營銷系列培訓(xùn)建立高績效營銷管理體系第2頁迪智成深度營銷系列目錄第3頁迪智成深度營銷系列一、企業(yè)營銷管理的難點解析1.企業(yè)營銷管理的主要問題2.市場競爭對營銷管理的要求3.認識企業(yè)營銷組織管理的內(nèi)外部環(huán)境第4頁迪智成深度營銷系列營銷組織常見問題1
2025-03-04 19:02
【總結(jié)】Companyname經(jīng)濟與管理系客戶服務(wù)管理左小明博士華南師范大學(xué)經(jīng)濟與管理系E-mail:Mobile:13719484355QQ:1814563Companyname經(jīng)濟與管理系講師簡介左小明,湖北孝感人,暨南大學(xué)管理學(xué)博士;華南師范大學(xué)講師,助理研究員;
2025-01-09 03:07
【總結(jié)】《客戶關(guān)系管理》授課教師:王項奎一、客戶滿意與滿意度?(一)客戶滿意?自從美國學(xué)者Cardozo在1965年首次將客戶滿意的觀點引入營銷領(lǐng)域以后,學(xué)術(shù)界掀起了研究客戶滿意的熱潮,客戶滿意也成為頗受西方企業(yè)推崇的經(jīng)營哲學(xué)。其基本要求是:企業(yè)的整個經(jīng)營活動要以客戶
2025-02-23 14:33
【總結(jié)】企業(yè)員工忠誠度,,何謂忠誠,從字義上講:忠:古人說:盡心為忠。誠:誠者,信也;開心見誠,就是真實不欺。忠誠就是竭盡全心全力,言行一致,表里如一地做好事情。忠誠,是職業(yè)人應(yīng)遵循的一種職業(yè)基本準則,是指對...
2024-10-25 00:00
【總結(jié)】知遇知恩感恩論員工忠誠度1一、市場經(jīng)濟對企業(yè)和員工的要求市場經(jīng)濟是平等經(jīng)濟、競爭經(jīng)濟、等價交換經(jīng)濟。企業(yè)對消費者信用。企業(yè)對社會責(zé)任(CSR)。企業(yè)對員工福利與勞動保護。員工對企業(yè)忠誠
2024-12-30 13:12
【總結(jié)】男性保養(yǎng)品品牌忠誠度之研究-以洗面乳為例指導(dǎo)老師:施坤壽班級:流通三乙學(xué)生:496D0008蘇俊榮496D0043鄭苑汝496D0107蕭函紋496D0100湯皓桐496D0912王雅玲496D0917董佩華摘要由於社會的發(fā)展、國民生活水準的提昇,頂級商品的民主化,化妝品已由早期的奢侈品轉(zhuǎn)變?yōu)槟壳暗?/span>
2025-02-14 00:24
【總結(jié)】民營企業(yè)員工忠誠度管理目錄
2024-12-29 22:18
【總結(jié)】團隊精神及忠誠度新員工入職培訕乊——有限公司一級目錄忠誠度團隊精神團隊精神二級目錄團隊的力量不伙伴精誠協(xié)作,就能發(fā)得強大。為什么人多力量卻不一定大為什么“三個和尚沒水吃?”如何理解團隊精神團隊精神是什么?怎樣理解?怎樣才算是具備團隊精神落實到行勱處,具體該怎么做?(一
2025-03-04 14:05
2025-01-22 00:06
【總結(jié)】員工忠誠度的培養(yǎng)在服務(wù)業(yè),沒有滿意的員工,就不會有滿意的顧客。連鎖旅店創(chuàng)始人人力資源的挑戰(zhàn)?要保證公司能夠提供優(yōu)質(zhì)、增質(zhì)的服務(wù),員工或必須具備崗位技能,或必須在聘用后接受培訓(xùn);?企業(yè)要對員工有吸引力,要留住員工,必須安排得多樣化和讓員工工有充分的責(zé)任心,同時員工所付出的努力必須得到
2025-01-01 13:59
【總結(jié)】創(chuàng)造有效的顧客忠誠度1/22/20231獲得利潤是商業(yè)活動的最終目的!提綱?顧客忠誠度的討論*什么是顧客忠誠度*什么樣的顧客是忠誠的顧客*顧客忠誠度對超市的重要作用*如何了解顧客忠誠度?顧客忠誠度的建立*分析顧客忠誠度*留住顧客的方法*測算顧客忠誠度的方法*將顧客分類?通過發(fā)
2025-01-27 03:11
【總結(jié)】客戶服務(wù)管理10421Page2客戶服務(wù)管理10421考綱串講第一章客戶服務(wù)理念Page3目錄樹立正確的客戶服務(wù)理念認知客戶客戶滿意經(jīng)營戰(zhàn)略CS經(jīng)營戰(zhàn)略引發(fā)的思考打造企業(yè)的忠誠客戶
2024-08-24 21:16