iso9001標(biāo)準(zhǔn)理解和程序文件培訓(xùn)教材(ppt48頁(yè))-資料下載頁(yè)
2025-03-04 17:16本頁(yè)面
【正文】 確認(rèn) 不符合事實(shí)描述的要求 ? 準(zhǔn)確描述事實(shí)，包括時(shí)間、地點(diǎn)、人物（用崗位工號(hào)）及客觀事實(shí) ? 語(yǔ)言精練，但不遺漏 ? 描述事實(shí)，自然帶出結(jié)論 ? 必須有可重查性和可追溯性 ? 盡可能使用行業(yè)或受審核方的術(shù)語(yǔ) 不合格的判定準(zhǔn)則 ? 不偏離審核準(zhǔn)則的要求，結(jié)論不超出審核準(zhǔn)則的要求 ? 注意對(duì)過(guò)程的識(shí)別和過(guò)程有效性的判定 ? 慎重對(duì)待無(wú)文件或文件表述不夠詳細(xì)，無(wú)書(shū)面記錄或記錄內(nèi)容不夠具體的不合格事實(shí) ? 可在完成全部審核后作出不合格判定 不符合項(xiàng)嚴(yán)重程度的判定 ? 嚴(yán)重不符合 ，如某一體系要求、某一關(guān)鍵過(guò)程重復(fù)出現(xiàn)失效的現(xiàn)象。 ，如某一部門(mén)、場(chǎng)所的全面失效現(xiàn)象。 。 ? 一般不符合 、個(gè)別的、偶然的、獨(dú)立的失效現(xiàn)象 。 審核跟進(jìn) 解決不合格的問(wèn)題的步驟 1. 確定責(zé)任 2. 評(píng)審不合格 3. 確定不合格的原因 4. 評(píng)價(jià)確保不合格不再發(fā)生的措施需求 5. 提出建議 審核跟進(jìn) 解決不合格的問(wèn)題的步驟 6. 確定和實(shí)施所需的糾正措施 7. 記錄所採(cǎi)取措施的結(jié)果 8. 評(píng)審所採(cǎi)取的糾正措施 9. 內(nèi)部審核及堅(jiān)持 審核跟進(jìn) 跟進(jìn)方式 ? 有限度的再度審核 ? 審查文件 ? 下次審核時(shí)再進(jìn)行驗(yàn)證 審核跟進(jìn) 提交上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)處理 如果在指定期限內(nèi)仍未執(zhí)行糾正和預(yù)防措施就要將問(wèn)題提交上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)處理。 場(chǎng)景練習(xí) 1 ? 在計(jì)劃處長(zhǎng)的桌上，審核員發(fā)現(xiàn)一本質(zhì)量手冊(cè)為 A版，但工廠有效版本為 B版，計(jì)劃處長(zhǎng)解釋說(shuō)， B版和 A版中涉及計(jì)劃部門(mén)的內(nèi)容幾乎沒(méi)有變動(dòng)，為了不造成浪費(fèi)，所以我還是用的 A版。 事實(shí)描述： 在計(jì)劃處長(zhǎng)的桌上，發(fā)現(xiàn)一本質(zhì)量手冊(cè)為 A版，但工廠有效版本為 B版。 不符合條款： 不符合 ISO9001： 2023 嚴(yán)重程度；一般不符合 場(chǎng)景練習(xí) 2 ? 某廠生產(chǎn)車(chē)間的一臺(tái)設(shè)備，工藝規(guī)程上規(guī)定應(yīng)在 200℃ ?20℃ 的溫度下運(yùn)行。但審核員發(fā)現(xiàn)該設(shè)備運(yùn)行溫度實(shí)測(cè)值是240℃ ，車(chē)間主任出示該設(shè)備的說(shuō)明書(shū)，上面說(shuō)該設(shè)備可在 160℃ － 250℃ 溫度范圍內(nèi)運(yùn)行。主任說(shuō)，我們規(guī)定200℃ ?20℃ 是從嚴(yán)要求，加強(qiáng)操作人員的責(zé)任心，其實(shí)超過(guò)一點(diǎn)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量并無(wú)影響。 事實(shí)描述： 在 XX生產(chǎn)車(chē)間審核時(shí)，發(fā)現(xiàn)一臺(tái)生產(chǎn)設(shè)備，工藝規(guī)程上規(guī)定應(yīng)在 200℃ ?20℃ 的溫度下運(yùn)行。但運(yùn)行溫度實(shí)測(cè)值是240℃ 。 不符和條款： 不符合 ISO9001： 2023 嚴(yán)重程度；一般不符合 程序文件要求 ? 見(jiàn) ISO9000程序文件要求表 謝謝觀看 /歡迎下載 BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAITH
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