生產(chǎn)與作業(yè)管理-4-資料下載頁(yè)
2025-03-04 14:52本頁(yè)面
【正文】 尋合作夥伴。 成為「服務(wù)廠商」 ? 例如 : 個(gè)人化 … 卻需保持大量生產(chǎn)般的高效率生產(chǎn)。 ? 案例 : 松下集團(tuán)子公司 NBIC 。 20~30%。 2~3週。 提供良好服務(wù) Q P D 鴻海：在康柏的設(shè)計(jì)總部附近設(shè)置休士頓廠。 臺(tái)積電：客戶的虛擬晶圓廠。 新趨勢(shì) :日本的個(gè)人化腳踏車生產(chǎn) 日本松下集團(tuán)子公司 – NBIC,依照客戶體型、體重與顏色偏好 ,透過(guò) PICS為客戶製造從下單到取車 ,只要 2~3週的『量身訂作』腳踏車。 產(chǎn)品特色 : : : 應(yīng)用電腦、機(jī)器人和少數(shù)優(yōu)秀技工。 18種競(jìng)賽型、道路型與登山用腳踏車。 199種顏色。 800萬(wàn)種不同的變化可以適應(yīng)各種體型的人。 PICS國(guó)際牌個(gè)人化顧客系統(tǒng)之作業(yè)程序 新趨勢(shì) :日本的個(gè)人化腳踏車生產(chǎn) 顧客參觀當(dāng)?shù)? 腳踏車店 以特殊工具量身 規(guī)格傳真到 主控室 並鍵入電腦 藍(lán)圖條碼 金屬管 齒輪等材料 零件屬於哪輛車 告訴機(jī)器人組裝位置 噴漆工該噴哪種圖案 量身訂做 腳踏車 NBIC的行銷技巧 其實(shí) … 新趨勢(shì) :日本的個(gè)人化腳踏車生產(chǎn) 一部腳踏車生產(chǎn)時(shí)間大概花 150分鐘 那為什麼要顧客等 2~3週才拿到車 ?? Oh…Please tell me why?? Because… 我們希望顧客能有期待一份特殊禮物的感覺(jué) Therefore… 我們很故意 … 我們會(huì) … 接到客戶訂單後 寄上電腦繪製的草圖與感謝函 三個(gè)月後 一週年紀(jì)念日 寄一封私人信函詢問(wèn)顧客是否滿意 客戶還會(huì)收到腳踏車生日卡 個(gè)案 :採(cǎi)購(gòu)經(jīng)理指數(shù) PMI 什麼是 PMI? 為什麼 PMI對(duì)經(jīng)濟(jì)學(xué)家如此重要 ? 它與作業(yè)管理有何關(guān)聯(lián) ? Purchasing Managers Index 一項(xiàng)美國(guó)經(jīng)濟(jì)的前導(dǎo)性指數(shù) 衡量美國(guó)製造成本的漲跌 If PMI over %, that means integral economy GDP is growth. Contrary is recession. PMI指數(shù)係利用 … 計(jì)算而得 … 個(gè)案 :採(cǎi)購(gòu)經(jīng)理指數(shù) PMI PMI之意義與用途 乃作業(yè)管理中之作業(yè)活動(dòng)指標(biāo)。 一般企業(yè)常見的問(wèn)題 ? 存貨居高不下，呆料增加，但缺料仍經(jīng)常發(fā)生。 ? 交期延誤；無(wú)法如期交貨，同時(shí)客戶要求的交期越來(lái)越短。 ? 工程設(shè)計(jì)變更頻繁，資料維護(hù)不易，錯(cuò)誤及問(wèn)題隨之發(fā)生。 ? 產(chǎn)銷協(xié)調(diào)不好，緊急插單太多。 ? 生產(chǎn)排程不順，頻頻變動(dòng)，造成生產(chǎn)線隨之變動(dòng)。 ? 產(chǎn)能時(shí)而不足，時(shí)而太多，無(wú)法有效應(yīng)用，缺乏產(chǎn)能規(guī)劃。 ? 成本不斷上升，而客戶又要求降價(jià)。 ? 品質(zhì)不好，良品率比預(yù)期的低或製程品質(zhì)控制不佳。 ? 主生產(chǎn)排程 (MPS)經(jīng)常變動(dòng)，計(jì)畫涵蓋的期間太短。 ? 物料需求計(jì)畫 (MRP)無(wú)法使用，仍使用人工作業(yè)及計(jì)算。 ? 供應(yīng)商配合性差，無(wú)法如期交貨，或交貨的品質(zhì)不佳。 ? 訂單屬多種少量，客戶需求交期又短。 ? 從接單到出貨到時(shí)間太長(zhǎng)。 ? 新產(chǎn)品研發(fā)的速度太慢，成本超出預(yù)算 。 一般企業(yè)常見的問(wèn)題 (續(xù) ) 為何要研究生產(chǎn)／作業(yè)管理 ／服務(wù)品質(zhì) （產(chǎn)品／服務(wù)）效率 Q A 演講完畢，謝謝觀看！
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