【正文】 低陳本運(yùn)營(yíng) ? 功能簡(jiǎn)化 ? 性?xún)r(jià)比高 ? 成本節(jié)約 成功因素分析 成功商務(wù)模式 優(yōu)勢(shì)互補(bǔ) 將連鎖業(yè)態(tài)引入到經(jīng)濟(jì)型酒店業(yè)中，業(yè)態(tài)發(fā)生革 命性的變化，行業(yè)被洗牌 如家發(fā)揮了攜程的龐大的訂房網(wǎng)絡(luò)、運(yùn)營(yíng)能力和 融資能力，它所搭建起的良好客戶(hù)資源平臺(tái)和技 術(shù)上無(wú)可比擬的優(yōu)越性，可以幫助連鎖酒店建立 功能強(qiáng)大的中央預(yù)訂系統(tǒng)和酒店管理系統(tǒng) 55 趨勢(shì)十八， IMS的發(fā)展標(biāo)識(shí) 了產(chǎn)業(yè)的未 來(lái)，但其部署速度將主要取決于應(yīng)用 基礎(chǔ)通信類(lèi) 即時(shí)通信 語(yǔ)音類(lèi) 信息類(lèi) 視頻類(lèi) VOIP/POC/IP Centrex IM Video Sharing 非即時(shí)通信 IMS業(yè) 務(wù)分 類(lèi) 增值應(yīng)用類(lèi) 增強(qiáng)應(yīng)用類(lèi) 語(yǔ)音應(yīng)用 數(shù)據(jù)應(yīng)用 視頻應(yīng)用 統(tǒng)一號(hào)碼 增強(qiáng)型主 /被叫標(biāo)識(shí)顯 示 Presence/白板 /Group Push to video 統(tǒng)一消息 綜合應(yīng)用類(lèi) 會(huì)議管理 資料來(lái)源：中研博峰知識(shí)管理系統(tǒng) 56 0 1 3 2 SIP和 SIP，部分采用了 IMS網(wǎng)絡(luò)，除 Sprint、 等移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商外， Verzion 、 BT、法國(guó)電信（ FT IMS； IMS規(guī)模比 EMEA地區(qū) 趨勢(shì)十八， IMS的發(fā)展標(biāo)識(shí) 了產(chǎn)業(yè)的未 來(lái)，但其部署速度將主要取決于應(yīng)用 IMS的發(fā)展階段 階段 名稱(chēng) 描述 未采用 預(yù)設(shè) 少量采用 大量采用 理想應(yīng)用 未采用 和 IMS 一些基于 SIP，部分采用了 IMSIMS的設(shè)備和應(yīng)用 一些采用 IMSIMS的設(shè)備和應(yīng)用的部署 大量 IMSIMS的設(shè)備和應(yīng)用的部署，應(yīng)用數(shù)據(jù)存 儲(chǔ)在 HSS 完全的部署，全部用戶(hù)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)在 HSS 越來(lái)越多的運(yùn)營(yíng)商開(kāi)始接受 IMSIMS，進(jìn) 入 2023年以來(lái)，不斷有運(yùn)營(yíng)商開(kāi)始試 驗(yàn)和部署 網(wǎng)絡(luò)，除 Sp 、Cingular等移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商外， Verzion、 ATT、 BT、法國(guó)電信（ FT）等固網(wǎng)運(yùn) 營(yíng)商和全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)商也開(kāi)始試驗(yàn)與部 署 IMS。 IMS在全球不同地區(qū)的發(fā)展階段和應(yīng)用規(guī)模 從運(yùn)營(yíng)商的角度而言，移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商較 先部署 ； 2023年時(shí)固網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商會(huì) 逐步趕上移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商。從地區(qū)上看， 歐洲、中東、非洲（ EMEAEMEA）和美國(guó) 的部署領(lǐng)先于亞太地區(qū)；另一方面， 盡管初期美國(guó) 規(guī)模比 地區(qū) 小，但隨著固定運(yùn)營(yíng)商引入 IMSIMS，會(huì) 逐步超越 EMEAEMEA地區(qū)。 57 趨勢(shì)十八， IMS的發(fā)展標(biāo)識(shí) 了產(chǎn)業(yè)的未 來(lái)，但其部署速度將主要取決于應(yīng)用 高 全面替代電路域話音 移 業(yè) 務(wù) 豐 富 性 低 首推熱點(diǎn)業(yè)務(wù) ?PUSH TO TALK ?VIDEO SHAREING ?白板 引入 IMSVoip 和企業(yè)多媒體 ?IP CENTREX ?IP 語(yǔ)音 /視頻 ?IMS即時(shí)消息 更多業(yè)務(wù) ?第三方業(yè)務(wù)集成 ?業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā) ?IMS即時(shí)消息 替代現(xiàn)有電話 ?第三方業(yè)務(wù)集成和 開(kāi)發(fā) ?MORE MEDIA CAPABILITIES ?MORE SERVICES ?IP 語(yǔ)音 /視頻 ?游戲 娛樂(lè) ?娛樂(lè) ?游戲 動(dòng) 網(wǎng) 絡(luò) 固 定 網(wǎng) 絡(luò) 目前國(guó)內(nèi)外運(yùn)營(yíng) 商部署的 IMS業(yè) 務(wù)主要集中在第 一階段 第一階段 第二階段 第三階段 發(fā)展階段 58 趨勢(shì)十九，從近期來(lái)看，行業(yè)監(jiān)管將繼 續(xù)奉行不對(duì)稱(chēng)管制；從長(zhǎng)期來(lái)看，行業(yè) 監(jiān)管格局將發(fā)生重大調(diào)整 ? 在今天，中國(guó)的電信監(jiān)管格局已經(jīng)越來(lái)越不適應(yīng)行業(yè)的發(fā)展 * 一方面是電信的監(jiān)管與廣電的監(jiān)管分離，但事實(shí)上網(wǎng)絡(luò)和業(yè)務(wù)在融合，三重點(diǎn)播、 IPTV的出現(xiàn)導(dǎo)致出現(xiàn)了監(jiān)管真空，監(jiān)管有問(wèn)題，行業(yè)發(fā)展往往就會(huì)有問(wèn)題 * 另一方面是隨著電信價(jià)值鏈的復(fù)雜化，網(wǎng)絡(luò)、應(yīng)用、內(nèi)容的融合，導(dǎo)致傳統(tǒng)的基于 “基礎(chǔ)業(yè)務(wù)”和“增值業(yè)務(wù)”目錄式的監(jiān)管已經(jīng)落伍 ? 因此，劃地為牢、固步自封的監(jiān)管已經(jīng)跟不上行業(yè)的融合及轉(zhuǎn)型的趨勢(shì)。網(wǎng)絡(luò)整 合及內(nèi)容獨(dú)立式的監(jiān)管也許是一個(gè)可行的途徑 59 趨勢(shì)二十，總結(jié)以上， 3G時(shí)代與其說(shuō)是 一個(gè)技術(shù)的時(shí)代，更不如說(shuō)是一個(gè)商業(yè) 模式誕生、融合、顛覆、創(chuàng)新的時(shí)代 ?3G時(shí)代只有開(kāi)闊、完整的視野才能在技術(shù)、商業(yè)模式上保 持領(lǐng)先 ?通過(guò)機(jī)理的洞察，了解眾多現(xiàn)象所隱藏的本質(zhì)，只有把握 了事務(wù)的本質(zhì)才能更好的展望未來(lái) ?3G時(shí)代的顯著特點(diǎn)就是因時(shí)而變，只有隨著技術(shù)、商業(yè)模 式的變化而變化，才能引領(lǐng)時(shí)代變革 60 提綱 電信行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)分析 中國(guó)移動(dòng)面臨的機(jī)遇、挑戰(zhàn)與對(duì)策 61 1：戰(zhàn)略理念上的機(jī)遇、挑戰(zhàn)與對(duì)策 ——“我們是誰(shuí) ”“我們向何處去 ” 致力于持續(xù)追求業(yè)界領(lǐng)先，要求 我們具備 超前的思維、開(kāi)闊的視野和社會(huì)效益的創(chuàng)造！ 客戶(hù)界面掌控者 完整業(yè)務(wù)提供者 專(zhuān)業(yè)移動(dòng)信 息服務(wù)提供 者 社會(huì)文化影響者 優(yōu)質(zhì)資源整合者 62 網(wǎng) 門(mén) 創(chuàng) 商 業(yè) 銀行 終 端 門(mén) 戶(hù) 整 合 優(yōu) 質(zhì) 資 源 定位一、二：客戶(hù)界面掌控者及優(yōu)質(zhì)資源 整合者 業(yè)務(wù)管理 網(wǎng)絡(luò)管理 資源管理 稅務(wù)局 航空公司 旅行社 生命 矩陣 時(shí)間 位置 內(nèi)容 交易 生活 學(xué)習(xí) 需 體 求 驗(yàn) 工作 娛樂(lè) 客戶(hù) 界面 管理 ? 無(wú)線網(wǎng)平臺(tái) 絡(luò) 應(yīng)用 /操作 /數(shù)據(jù)庫(kù)軟件 戶(hù) ? 有線網(wǎng)平臺(tái) 餐飲 新 公交公司 電信服務(wù) 模 醫(yī)院 出租車(chē)公司 式 商場(chǎng) 大學(xué) 賓館 金融機(jī)構(gòu) 電影院 中學(xué) 63 移動(dòng)數(shù)據(jù) 務(wù) 求 務(wù) 設(shè) 業(yè) 業(yè) 計(jì) 務(wù) 務(wù) 入 控 制 求 面 把 控 握 制 開(kāi) 發(fā) 商 提 供 商 綜 合 服 務(wù) 提 供 商 服 務(wù) 整 合 擇 控 制 門(mén) 戶(hù) 選 端 ） （ 軟 硬 終 客 戶(hù) 需 定位三：完整業(yè)務(wù)提供者 業(yè)務(wù)增長(zhǎng)價(jià)值 業(yè)務(wù)增長(zhǎng)價(jià)值 即時(shí)通信 移動(dòng)視頻 位置服務(wù) 移動(dòng)支付 話音增值 個(gè)人客戶(hù)市場(chǎng) 移動(dòng)話音 物流跟蹤 固定寬帶接入 移動(dòng)銷(xiāo)售 移動(dòng)接入 資產(chǎn)監(jiān)控 企信通 集團(tuán)客戶(hù)市場(chǎng) 中國(guó)移動(dòng)戰(zhàn)略控制點(diǎn) 內(nèi)容及應(yīng) 用供應(yīng)商 內(nèi)容、應(yīng) 用、技術(shù)等 資源擁有者 及供應(yīng)商 單一、綜合及整合服務(wù)商 需 服 服 設(shè) 規(guī) 計(jì) 劃 商 商 計(jì)費(fèi)支 付 軟硬件 供應(yīng)商 平臺(tái)運(yùn)營(yíng)服務(wù)商 平臺(tái)交付管理 客戶(hù) 管理 系統(tǒng) 集成商 支撐 網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商 客 戶(hù) 接 網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商 客戶(hù)端服務(wù)商 客 戶(hù) 界 終端 客戶(hù) 廠商 需求 64 用戶(hù)社區(qū) 娛樂(lè)及通信 生活應(yīng)用 個(gè)人終端門(mén)戶(hù)（ PC3G） 家庭網(wǎng)關(guān) 企業(yè)網(wǎng)關(guān) 統(tǒng)一網(wǎng)絡(luò)門(mén)戶(hù) 定位四：社會(huì)文化影響者 高黏度用戶(hù)群 豐富的應(yīng)用 完整的供應(yīng)鏈 是否存在殺手級(jí)應(yīng)用？ 朋 親 同 同 網(wǎng) 友 人 學(xué) 事 友 影視 公司 媒 政 體 府 零 制 物 銀 流 行 商 商 SP 售 情感 生活 社交 娛樂(lè) 事業(yè) 影視 新聞 家庭 通訊 廣告 購(gòu)物 供求 CRM 移動(dòng)數(shù)據(jù) 2：商業(yè)模式上的機(jī)遇、挑戰(zhàn)與對(duì)策 —— “我們應(yīng)該兼容哪些贏利的模式 ” 新型模式 ? 接入 業(yè)務(wù)增長(zhǎng)價(jià)值 傳統(tǒng)模式 ? 接入 ? 業(yè)務(wù)通道 ? 業(yè)務(wù)通道 ? 數(shù)字內(nèi)容分發(fā) ? 媒體 ? 交易撮合 ? 業(yè)務(wù)使能 業(yè)務(wù)增長(zhǎng)價(jià)值 即時(shí)通信 移動(dòng)視頻 位置服務(wù) 移動(dòng)支付 話音增值 個(gè)人客戶(hù)市場(chǎng) 移動(dòng)話音 物流跟蹤 固定寬帶接入 移動(dòng)銷(xiāo)售 移動(dòng)接入 資產(chǎn)監(jiān)控 企信通 集團(tuán)客戶(hù)市場(chǎng) 66 數(shù)字 環(huán)境 技 ?關(guān)注廣播發(fā)行 未來(lái)的中國(guó) 電信運(yùn)營(yíng)商 2：商業(yè)模式上的機(jī)遇、挑戰(zhàn)與對(duì)策 —— “創(chuàng)新贏利模式 ” 多媒體 ?平臺(tái)獨(dú)立的數(shù)字媒體 ?大量?jī)?nèi)容定制 ?媒體公司相互競(jìng)爭(zhēng)，爭(zhēng)奪那些時(shí)間緊 張、經(jīng)常改變喜好的客戶(hù)的注意力 ?新興市場(chǎng)參與者使用數(shù)字技術(shù)在特定市 術(shù) 場(chǎng)領(lǐng)域挑戰(zhàn)已有的媒體公司 發(fā) 展 傳統(tǒng)媒體 ?被動(dòng)內(nèi)容消費(fèi) ?媒體引導(dǎo)的“推動(dòng)”式合作關(guān)系 模擬 /數(shù)字 ?受眾不斷細(xì)分 環(huán)境 ?普遍存在、融為一體的生動(dòng)體驗(yàn) ?更多客戶(hù)內(nèi)容創(chuàng)建和反饋 ?個(gè)性化內(nèi)容定制 ?持續(xù)商務(wù)、客戶(hù)和消費(fèi)者分析學(xué)推動(dòng)合 作關(guān)系的發(fā)展 ?基于價(jià)值的動(dòng)態(tài)內(nèi)容定價(jià) 大型媒體 ?“拉動(dòng)”式合作關(guān)系；媒體保持控制 ?內(nèi)容交付 /格式可以促進(jìn)互動(dòng)性 /參與程 度的提高 ?強(qiáng)調(diào)構(gòu)建客戶(hù)的合作關(guān)系 定向引導(dǎo) 客戶(hù)體驗(yàn) 引人入勝 客戶(hù)消費(fèi)行為更復(fù)雜 ?客戶(hù)有更多的自由和對(duì)內(nèi)容的控制權(quán) ?客戶(hù)使用率是提高客戶(hù)參與能力的關(guān)鍵 ?知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理會(huì)影響客戶(hù)的消費(fèi)行為 商業(yè)模式更多創(chuàng)新性 ? 商業(yè)模式將對(duì)新的使用模式的反映更快、更靈活 ? 媒體產(chǎn)業(yè)的生態(tài)價(jià)值將發(fā)生改變 ? 聚焦于可持續(xù)的、差異化的價(jià)值 數(shù)字技術(shù)影響更廣泛 ?內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)化，網(wǎng)絡(luò)更成熟 ?利用技術(shù)擴(kuò)大應(yīng)用的范圍和規(guī)模 ?家用和便攜式電子設(shè)備給用戶(hù)更多的控制權(quán) ?內(nèi)容管理是重要的差異化手段 合作層次更加縱深化 ? 合作管理將成為控制成本，增加收入的基礎(chǔ) ? 各方合作伙伴將交互合作，從而擴(kuò)大業(yè)務(wù)規(guī)模， 增加提供的價(jià)值 ? 業(yè)務(wù)整合，跨公司的業(yè)務(wù)流程和工作流程 67 11： 00 10： 00 利用三方通話 12： 30 與其他城市的同事溝 通過(guò)固定 9： 30 通項(xiàng)目事宜 電話做用 上班時(shí)間通過(guò) MSN與同事交流，傳送文件