百貨行業(yè)發(fā)展趨勢概述-資料下載頁
2025-03-01 12:17本頁面
【正文】 服務(wù)贏天下 諾德斯特龍創(chuàng)立于 1901年。它的第一家店鋪位于美國西雅圖，當時的店名叫華林 —諾德斯特龍鞋店，是以創(chuàng)始人卡爾 華林和約翰 諾德斯特龍的名字命名，營業(yè)面積只有 20平方英尺，以銷售鞋子為主要業(yè)務(wù)，并為顧客提供修鞋服務(wù)。至 2023年底，諾德斯特龍公司在美國 27個州共擁有 151家零售商店，其中包括 98家百貨商店、 50家折扣商店、 1家清倉商店和 1家鞋店。最大的百貨商店位于華盛頓的 Downtown Seattle 購物中心內(nèi)，營業(yè)面積383,000平方英尺。 2023年其營業(yè)額達 ，比 2023年增長了%，毛利率 %，每平方英尺的銷售額為 393美元，年存貨周轉(zhuǎn)為。n 特點：n 諾德斯特龍與國內(nèi)百貨商店不同的幾個細節(jié)：n ① 賣場實行統(tǒng)一裝修，每層的裝修風格整齊劃一，某一品牌商品經(jīng)過組合后被陳列在主通道、滾梯口等顯著位置，并通過燈光、道具等多種方式體現(xiàn)風格、突出細節(jié)、勾畫情景，而商品品牌的 LOGO反而成為次要，甚至那些國內(nèi)耳熟能詳?shù)钠放埔膊焕?。n ② 化妝品區(qū)打破品牌陳列方式，完全按照使用功能陳列，部分區(qū)域甚至使用封閉式柜臺。n ③ 打破品類界限，實行混合型陳列。在二類女裝區(qū)，我們發(fā)現(xiàn)女裝與家居，如床具、沙發(fā)、燭臺、瓷器等進行關(guān)聯(lián)陳列，從而呈現(xiàn)給顧客一幅別樣的生活場景。以期通過這種方式，體現(xiàn)諾德斯特龍的生活方式。n 特點：n 諾德斯特龍與國內(nèi)百貨商店不同的幾個細節(jié)：n ④ 賣場內(nèi)鮮有廣告。在國內(nèi)百貨店內(nèi)常見到廣告、掛旗等促銷工具，在諾德斯特龍店內(nèi)幾乎看不到，只有電梯、洗手間等有限的指示牌，顧客全部的注意力都被商品所吸引。n ⑤ 超大的洗手間。到了美國才發(fā)現(xiàn)，洗手間被稱為 “Restroom” （休息室），而且面積比國內(nèi)百貨店大得多。諾德斯特龍的一間Restroom總面積約 150多平方米，被分隔為 3部分：休息區(qū)，擺放了沙發(fā)、茶幾、臺燈、油畫，就像會客室；化妝區(qū)，有洗手池、化妝鏡、高腳椅、面巾紙、吹風機等，這部分的面積大約只有 5㎡左右，比較私密，適合顧客單獨使用；衛(wèi)生區(qū)，設(shè)有洗手池、座便器、鏡子等必備的設(shè)備。 3個區(qū)域相互獨立、互不干擾。大百貨的選址要求選址特征 核心商業(yè)區(qū)域或已初具規(guī)模的商業(yè)區(qū)消費階層 中端及以上客戶群交通情況 方便各種車輛的出入，有較大型的停車場人 口 周邊人口 30萬以上，有效輻射人口 10萬以上 車 流 量 每天經(jīng)過車輛不少于 1萬輛經(jīng)營面積 ≥20230 ㎡單層面積 ≥5000 ㎡經(jīng)營層數(shù) 14層（視具體情況而定）柱 距 8m*8m以上層 高 一層 ，二層以上不低于 m，有中庭更佳通電情況 一、二級負荷 2部 2023KVA變壓器進 深 60m臨街寬度 100m荷 載 ≥350kg/ ㎡硬件設(shè)施 扶梯、貨梯、中央空調(diào)、消防分區(qū)、卸貨區(qū) 停 車 場 有貨車、私家車停放處（視具體情況而定）能 見 度 能見度高，無建筑物阻擋大百貨類代表商家The end 演講完畢，謝謝觀看！
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