【正文】 大公司作為經(jīng)濟(jì)政策的臂膀，政府賦予某些家族特殊地位并支持他們從事被政府規(guī)劃為韓國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展為主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)的特定產(chǎn)業(yè)。 ? 對(duì)韓國(guó)大公司而言，與政府保持密切、和諧關(guān)系是公司存續(xù)的必要前提，這意味著公司僅僅從事政府認(rèn)為重要的經(jīng)營(yíng) ? 韓國(guó)政府控制融資的主要渠道 2023/3/22 通古今之變 識(shí)事理之常 國(guó)際企業(yè)戰(zhàn)略差異 制定使命說(shuō)明書(shū) 確定實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)的目標(biāo) 評(píng)估公司的狀況 制定戰(zhàn)略?xún)?nèi)容 確定經(jīng)營(yíng)范圍 使命聲明向組織成員或局外人明確公司做什么和為什么這樣做 美國(guó)好的使命聲明標(biāo)準(zhǔn)： 有助于集中力量 提供配置資源合理性 規(guī)定廣義職責(zé)權(quán)限 確定具體組織目標(biāo) 2023/3/22 通古今之變 識(shí)事理之常 國(guó)際企業(yè)戰(zhàn)略差異 ? 美國(guó)的使命聲明傾向于強(qiáng)調(diào)那些與各自產(chǎn)業(yè)的成功因素息息相關(guān)的市場(chǎng)問(wèn)題 ? 日本的使命聲明沒(méi)有對(duì)范圍明確的界定，與美國(guó)經(jīng)理相比，日本經(jīng)理傾向于更抽象的使命聲明 ? TDK是磁帶和電子產(chǎn)品制造商，它的任務(wù)使命是“通過(guò)創(chuàng)造性對(duì)全球文化和工業(yè)作出貢獻(xiàn)” ? 酒類(lèi)飲料公司把經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域視為“體現(xiàn)生活方式文化的行業(yè)”，它經(jīng)營(yíng)就是出售“酒文化”和“飲酒的樂(lè)趣” ? 日本使命聲明的另一個(gè)主題表現(xiàn)為擊敗或趕上西方國(guó)家的愿望。利用日本文化中的民族主義成份，強(qiáng)烈激發(fā)工人積極性 ? 計(jì)算機(jī)制造商特別強(qiáng)調(diào)其目標(biāo)是“趕上 IBM” ? 日立公司 —“我們是 IBM加上 GE” 英特爾給自己訂立的使命是：成為全球互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)最重要的建筑模塊供應(yīng)商，包括在客戶(hù)端為個(gè)人電腦、無(wú)線通訊設(shè)備的杰出芯片供應(yīng)商；在服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)通訊和服務(wù)及解決方案等方面提供領(lǐng)先的建筑模塊解決方案。 即 英特爾的戰(zhàn)略使命是“計(jì)算與通信融合的領(lǐng)導(dǎo)者”。 2023/3/22 通古今之變 識(shí)事理之常 國(guó)際企業(yè)戰(zhàn)略差異 組成 英國(guó) 法國(guó) 時(shí)間導(dǎo)向 短期 更長(zhǎng)期 重點(diǎn) 戰(zhàn)略性 一般價(jià)值觀 優(yōu)先權(quán)股東 股東和投資者 客戶(hù)和雇員 顧客 社會(huì)價(jià)值 雇員 服務(wù) 服務(wù) 共同命運(yùn) 參與和所有權(quán) 主要為高級(jí)管理層 管理層和工人 英國(guó)的使命聲明類(lèi)似于美國(guó)公司的使命聲明。 英國(guó)公司最普遍的聲明著重于戰(zhàn)略問(wèn)題，尤其強(qiáng)調(diào)股東收益的地位，高層管理創(chuàng)造這些任務(wù)使命、體現(xiàn)高層管理的觀點(diǎn) 法國(guó)的使命聲明常常提到雇員利益和社會(huì)責(zé)任的重要性，這源于政府與商界的密切關(guān)系 英國(guó)馬獅集團(tuán)，一直信奉“為顧客提供物超所值的商品” 歐萊雅：“不遺余力地為滿(mǎn)足世界各國(guó)人民對(duì)美的追求而奮斗 ” 2023/3/22 通古今之變 識(shí)事理之常 國(guó)際企業(yè)戰(zhàn)略差異 制定使命說(shuō)明書(shū) 確定實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)的目標(biāo) 評(píng)估公司的狀況 制定戰(zhàn)略?xún)?nèi)容 確定經(jīng)營(yíng)范圍 戰(zhàn)略目標(biāo)分為兩類(lèi)：財(cái)務(wù)目標(biāo)和戰(zhàn)略目標(biāo) ?市場(chǎng)份額 ?產(chǎn)品創(chuàng)新 ?組織學(xué)習(xí) ?新產(chǎn)品開(kāi)發(fā) ?產(chǎn)品質(zhì)量 ?客戶(hù)中的聲譽(yù) ?低成本 戰(zhàn)略目標(biāo) ?利潤(rùn) ?股票價(jià)格增長(zhǎng) ?收入增長(zhǎng) ?穩(wěn)定收入 ?紅利 ?現(xiàn)金流 ?債券和信用等級(jí) 財(cái)務(wù)目標(biāo) 2023/3/22 通古今之變 識(shí)事理之常 國(guó)際企業(yè)戰(zhàn)略差異 ? 存在于目標(biāo)方面的國(guó)別差異主要表現(xiàn)在各國(guó)公司側(cè)重于哪一類(lèi)目標(biāo)，是財(cái)務(wù)目標(biāo)還是戰(zhàn)略目標(biāo) ? 有些國(guó)家的背景使公司選擇財(cái)務(wù)目標(biāo)傾向，而另一些國(guó)家背景則支持戰(zhàn)略目標(biāo) ? 日本更偏好戰(zhàn)略目標(biāo)，美國(guó)公司把大多數(shù)財(cái)務(wù)目標(biāo)的重要性置于戰(zhàn)略目標(biāo)之上 美國(guó) 日本 0 2 4 6 8 10 股票價(jià)格 紅利 利潤(rùn) 新產(chǎn)品 產(chǎn)品組合 市場(chǎng)份額 2023/3/22 通古今之變 識(shí)事理之常 國(guó)際企業(yè)戰(zhàn)略差異 制定使命說(shuō)明書(shū) 確定實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)的目標(biāo) 評(píng)估公司的狀況 制定戰(zhàn)略?xún)?nèi)容 確定經(jīng)營(yíng)范圍 評(píng)估內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)和弱點(diǎn) ——德國(guó)和英國(guó) 兩國(guó)成功的公司所確認(rèn)的在其行業(yè)中成功所必須的重要因素一致，但是，關(guān)于何種組織特征是實(shí)現(xiàn)成功最為需要的關(guān)鍵因素，兩國(guó)經(jīng)理在認(rèn)識(shí)上仍存在差別 為何兩個(gè)國(guó)家的經(jīng)理會(huì)有不同的評(píng)價(jià)呢？ 2023/3/22 通古今之變 識(shí)事理之常 國(guó)際企業(yè)戰(zhàn)略差異 ? 德國(guó)公司強(qiáng)調(diào)解決質(zhì)量和創(chuàng)新問(wèn)題的技術(shù)方案，這反映德國(guó)經(jīng)理的價(jià)值觀，因?yàn)榈聡?guó)經(jīng)理通常具有技術(shù)背景并擁有理科博士學(xué)位。同時(shí)反映德國(guó)可利用的勞動(dòng)資源受過(guò)較高水平的技術(shù)與職業(yè)培訓(xùn) ? 英國(guó)公司強(qiáng)調(diào)組織與領(lǐng)導(dǎo)才能是構(gòu)筑組織優(yōu)勢(shì)的最重要的因素。英國(guó)經(jīng)理受過(guò)精英式自由學(xué)派藝術(shù)的教育，這類(lèi)教育傳統(tǒng)假定學(xué)識(shí)淵博的人可以建立在任何情況下取得成功的組織 英德兩國(guó)公司利用不同的資源庫(kù)，運(yùn)用不同的價(jià)值觀和準(zhǔn)則，對(duì)組織優(yōu)勢(shì)的戰(zhàn)略性考慮存在不同的制度傾向 2023/3/22 通古今之變 識(shí)事理之常 國(guó)際企業(yè)戰(zhàn)略差異 評(píng)估環(huán)境 —美國(guó)和日本 ? 美國(guó)經(jīng)理在選擇一個(gè)戰(zhàn)略之前，將會(huì)詳盡分析機(jī)會(huì)與威脅等方面的信息。所以，對(duì)環(huán)境的了解要先于商業(yè)的選擇和實(shí)施該戰(zhàn)略資源的開(kāi)發(fā) ? 日本公司也收集大量有關(guān)公司環(huán)境的信息。他們一般比美國(guó)公司收集更多的信息。日本組織的各層管理人員都為公司收集有關(guān)公司競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)向以及其他任何可能影響組織福利的信息，這些信息在組織內(nèi)部 持續(xù)不斷的自上而下和自下而上的流動(dòng) ——是與日本文化相一致的。日本是一種十分重視背景的文化，理解任何一種情況都需要大量的甚至過(guò)多的信息。這種注重背景的文化不依靠諸如語(yǔ)言或書(shū)面材料等明確手段去徹底理解一種情況，只有當(dāng)了解所有周?chē)h(huán)境，才能理解情況 2023/3/22 通古今之變 識(shí)事理之常 國(guó)際企業(yè)戰(zhàn)略差異 評(píng)估環(huán)境 —美國(guó)和日本 ? 相對(duì)于典型的美國(guó)經(jīng)理，日本經(jīng)理除了收集更多外部信息外，還利用戰(zhàn)略信息 ? 美國(guó)經(jīng)理試圖發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)，然后建立相應(yīng)組織去利用這種機(jī)會(huì)。按照美國(guó)的方式，首先分析環(huán)境，然后調(diào)動(dòng)資源利用機(jī)會(huì) ? 日本把信息作為行動(dòng)催化劑，日本第一步集中精力建立組織優(yōu)勢(shì)，其目的支持一般性戰(zhàn)略導(dǎo)向，而不是實(shí)現(xiàn)特殊戰(zhàn)術(shù)或目標(biāo)。沿循所建立一般戰(zhàn)略導(dǎo)向，大多數(shù)日本公司會(huì)據(jù)此尋找相關(guān)的環(huán)境機(jī)會(huì)，當(dāng)他們找到了與戰(zhàn)略相一致的機(jī)會(huì)，就暗示著采取行動(dòng)，調(diào)動(dòng)積蓄的組織力量付諸實(shí)施 2023/3/22 通古今之變 識(shí)事理之常 國(guó)際企業(yè)戰(zhàn)略差異 制定使命說(shuō)明書(shū) 確定實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)的目標(biāo) 評(píng)估公司的狀況 制定戰(zhàn)略?xún)?nèi)容 確定經(jīng)營(yíng)范圍 戰(zhàn)略管理的邏輯推理法 ：選擇了使命和目標(biāo)之后，公司評(píng)估環(huán)境中的機(jī)會(huì)和風(fēng)險(xiǎn)，評(píng)估公司內(nèi)部資源，然后制定最能將外部環(huán)境機(jī)會(huì)和內(nèi)部資源相匹配的邏輯計(jì)劃（美國(guó)） 戰(zhàn)略管理的循序漸進(jìn)法或歸納法： 遞增、試錯(cuò)、調(diào)整來(lái)適應(yīng)環(huán)境和競(jìng)爭(zhēng)條件。決定戰(zhàn)略的方法是實(shí)際銷(xiāo)售額而不是事先分析（日本） 2023/3/22 通古今之變 識(shí)事理之常 國(guó)際企業(yè)戰(zhàn)略差異 ? 日本研究戰(zhàn)略管理：邊干邊想，或者“如果這不行，我們就換另一種方法” ? 日本公司雖然有整體戰(zhàn)略哲學(xué)意圖，但他們更喜歡不斷嘗試新產(chǎn)品。他們?cè)丛床粩嗤瞥鲂庐a(chǎn)品以檢驗(yàn)市場(chǎng)對(duì)任何一種新變化或改進(jìn)的反應(yīng)，然后再?zèng)Q定取舍 ? 日本采取循序漸進(jìn)的方法制定戰(zhàn)略 ? 日本公司更多依靠中層管理人員提出戰(zhàn)略調(diào)整的建議，而最高管理層決定公司的總體戰(zhàn)略導(dǎo)向，負(fù)責(zé)生產(chǎn)和銷(xiāo)售的中層管理人員提供各自領(lǐng)域的反饋信息，并就持續(xù)不斷的微觀創(chuàng)新與變革提出建議，而這些持續(xù)不斷的微觀創(chuàng)新與變革最終形成公司的整體戰(zhàn)略 ?美國(guó)公司對(duì)待新產(chǎn)品的態(tài)度與日本公司戰(zhàn)略形成鮮明對(duì)比 ?美國(guó)公司通常在進(jìn)行大量市場(chǎng)調(diào)研和分析的基礎(chǔ)上再將新產(chǎn)品引入市場(chǎng)，如果市場(chǎng)調(diào)研證明決策正確，美國(guó)公司則常常會(huì)在整個(gè)市場(chǎng)或主要細(xì)分市場(chǎng)推出該產(chǎn)品 ?美國(guó)傾向自上而下戰(zhàn)略選擇 ?高層經(jīng)理負(fù)責(zé)評(píng)估公司內(nèi)外部環(huán)境，確定公司或該種經(jīng)營(yíng)的基本戰(zhàn)略，計(jì)劃人員和較低層經(jīng)理通常參與并協(xié)助進(jìn)行 ?但是，最高管理層的管理人員是明確的決策者。較低層管理人員對(duì)戰(zhàn)略實(shí)施影響比較大，負(fù)責(zé)建立實(shí)施戰(zhàn)略系統(tǒng) 2023/3/22 通古今之變 識(shí)事理之常 國(guó)際企業(yè)組織相似與差異 比較組織設(shè)計(jì) 問(wèn) 題 ?什么原因使來(lái)自不同社會(huì)的組織相似？ ?什么原因又使他們不同？ 國(guó)際企業(yè)的管理人員在國(guó)際商業(yè)交易中面對(duì)許多不同類(lèi)型的組織，盡管世界在技術(shù)、通信及全球化的發(fā)展使不同國(guó)家的組織日趨相同，但是每一個(gè)社會(huì)仍然對(duì)組織設(shè)計(jì)提供特殊的國(guó)家環(huán)境 ? 了解構(gòu)成競(jìng)爭(zhēng)者組織文化約束與制度約束，可以在一定程度上認(rèn)識(shí)競(jìng)爭(zhēng)者將采用什么樣的戰(zhàn)略選擇 ? 有關(guān)比較組織設(shè)計(jì)的知識(shí)可以幫助管理人員設(shè)計(jì)其國(guó)外子公司，以便更好的適應(yīng)當(dāng)?shù)丨h(huán)境 ? 參與國(guó)際戰(zhàn)略聯(lián)盟的公司還必須了解組織方面的國(guó)別差異對(duì)其聯(lián)盟結(jié)構(gòu)和運(yùn)作的影響 為什么理解組織設(shè)計(jì)的國(guó)別差異對(duì)國(guó)際企業(yè)管理人員有價(jià)值 2023/3/22 通古今之變 識(shí)事理之常 國(guó)際企業(yè)組織相似與差異 全世界范圍內(nèi)成功設(shè)計(jì)的知識(shí) 經(jīng)理們不顧國(guó)別，效仿成功設(shè)計(jì) 所有國(guó)家相似的組織設(shè)計(jì) 環(huán)境隨機(jī)性： 規(guī)模、技術(shù)、戰(zhàn)略 限制了成功業(yè)績(jī)的設(shè)計(jì)選擇范圍 來(lái)自于有限選擇范圍的相似組織設(shè)計(jì)選擇 趨同 無(wú)文化假說(shuō) 2023/3/22 通古今之變 識(shí)事理之常 國(guó)際企業(yè)組織相似與差異 趨同 與戰(zhàn)略和結(jié)構(gòu)相關(guān)的管理慣例變得日益相似 . ? 趨同最明顯的表現(xiàn)在國(guó)際企業(yè)中，不論總部在哪里，在同一產(chǎn)業(yè)相競(jìng)爭(zhēng)的跨國(guó)公司趨向擁有相同的結(jié)構(gòu)和戰(zhàn)略，采用最有效的結(jié)構(gòu)和戰(zhàn)略 ? 國(guó)際企業(yè)不僅追求相同的產(chǎn)品和戰(zhàn)略，還尋求不需依國(guó)界而異的組織方式 ? 國(guó)際企業(yè)的管理人員缺乏根深蒂固的國(guó)家文化或社會(huì)認(rèn)同，在他們心中最重要的是他們的公司而不是國(guó)家 ? 導(dǎo)致公司追求國(guó)際戰(zhàn)略與結(jié)構(gòu)相同的方面力量也鼓勵(lì)來(lái)自不同國(guó)家的組織變得更相似 ? 顧客需求的日益相似 ? 提高工業(yè)化和經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平 ? 全球競(jìng)爭(zhēng)與全球貿(mào)易 ? 國(guó)際戰(zhàn)略聯(lián)盟和國(guó)際商務(wù)教育也推動(dòng)共享有關(guān)不同組織方式的信息 2023/3/22 通古今之變 識(shí)事理之常 國(guó)際企業(yè)組織相似與差異 無(wú)文化假說(shuō)與環(huán)境隨機(jī)性 ? 確定組織環(huán)境制約管理的設(shè)計(jì)選擇，也就是要具備有效的組織，那么組織的設(shè)計(jì)必須與組織規(guī)模、技術(shù)、戰(zhàn)略（組織環(huán)境）相適應(yīng) ? 無(wú)文化假說(shuō)：在決定組織形式方面，環(huán)境力量重要性不亞于國(guó)家文化，比如大公司更規(guī)范、更專(zhuān)業(yè)化并且集權(quán)程度低 ? 技術(shù)對(duì)組織設(shè)計(jì)的影響最大的是在部門(mén)層次上，而不是在總體公司設(shè)計(jì)層次上 ? 結(jié)構(gòu)和戰(zhàn)略在所有公司都是相互作用的 無(wú)文化假說(shuō)依賴(lài)的前提是：無(wú)論是哪個(gè)國(guó)家，公司都將采用能給予競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)并導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)成功的戰(zhàn)略和與之相聯(lián)系的結(jié)構(gòu) 2023/3/22 通古今之變 識(shí)事理之常 國(guó)際企業(yè)組織相似與差異 ? 美國(guó)公司相對(duì)于絕大多數(shù)其他國(guó)家的公司有較大的法律部門(mén)。在美國(guó)法律部門(mén)龐大是因?yàn)榉审w系使公司有較大被起訴的可能性，而且美國(guó)的法律體系強(qiáng)調(diào)公司之間應(yīng)有詳盡合同的必要性 ? 來(lái)自社會(huì)制度的促使管理實(shí)踐遵循相似路徑的壓力定為組織同構(gòu) ? 組織同構(gòu)代表遵循相似管理方式的壓力。強(qiáng)制、模仿和規(guī)范的組織同構(gòu)在很大程度上是以影響組織戰(zhàn)略的相同方式作用于組織設(shè)計(jì) 社會(huì)制度的影響 ? 意念中的和想當(dāng)然的文化潛意識(shí)的影響某種設(shè)計(jì)的偏好。比如法國(guó)將合法權(quán)利視為管理人員的人格特征。與之相反的傾向是將權(quán)利視為組織職位而非職位上的個(gè)人特征。 ? 即使管理人員了解其他國(guó)家應(yīng)用管理技巧，絕大多數(shù)管理人員在設(shè)計(jì)組織還是有目的地適應(yīng)管理人員和雇員的當(dāng)?shù)匚幕谕?。比如，許多日本管理人員在美國(guó)生活、學(xué)習(xí)，并十分了解美國(guó)的管理慣例，但是他們只借用他們認(rèn)為適合日本文化的做法 國(guó)家和企業(yè)文化的影響 2023/3/22 通古今之變 識(shí)事理之常 國(guó)際企業(yè)組織相似與差異 高權(quán)利文化程度 低權(quán)利文化程度 文化內(nèi)涵：低權(quán)利化程度 度和低不確定性規(guī)避 偏好設(shè)計(jì)：低規(guī)范化 代表國(guó)家：英國(guó) 文化內(nèi)涵：高權(quán)利文化程和低 不確定性規(guī)避 偏好設(shè)計(jì)：家族官僚 代