護患溝通與禮儀培訓(xùn)-資料下載頁
2025-03-02 18:38本頁面
【正文】 照顧全一點 要求嚴(yán)一點 效益高一點 服務(wù)誠一點 ?護患交往中的＋－ 247。 ?＋：加一點喜悅 ?－：減一點冷淡 ? ：乘一點體貼 ?247。 ：除一點急躁 每天與病人交往－－ 要隨身攜帶這樣一份禮儀清單 ?誠懇禮貌的談吐 ?優(yōu)雅端莊的舉止 ?清新淡雅的妝容 ?規(guī)范整潔的衣裝 ?和諧得體的職業(yè)禮儀規(guī)范 首問負(fù)責(zé)制： 在患者 遇到困難和問題時 ， 無論首先問到哪位護士 ， 哪位護士就有義務(wù)盡可能為病人提供幫助 。 目的： 以問話者 病人為中心 處理護患糾紛的禮儀 ?不要急躁地在病人氣頭上去否定對方 ?冷靜回避矛盾，迅速回憶原因 ?懂得換位思考，贏得理解、諒解 處理護患糾紛的禮儀及原則 ?不刺激對方， ?不激化矛盾， ?不要急于爭辯是非。 ?懂得換位思考，贏得理解、諒解 ?柔和有時比風(fēng)暴更有力量 ?溝通實例（尿結(jié)石患者；挑護士輸液的患者；燒香途中摔傷的老人、有機磷農(nóng)藥中毒患者心理護理） ? 用溝通傳遞正能量 ? 溝通讓你更全面了解病人的護理需求 ? 溝通贏得患者的信任 ? 溝通助你更快成長 結(jié)束語 ? 成功學(xué)大師戴爾 卡耐基說過： 與人相處的學(xué)問，在人類所有的學(xué)問中應(yīng)該是排在前面的，溝通能夠帶來其他知識不能帶來的力量，它是成就一個人的順風(fēng)船。 ?花 5分鐘與患者交談 ,比花 5年上法庭要容易得多 ! —— 一名美國律師如是說 良好的護患溝通會讓你的工作一路綠燈！ 謝謝！ 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 , March 21, 2023 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 16:36:1716:36:1716:363/21/2023 4:36:17 PM 1以我獨沈久，愧君相見頻。 :36:1716:36Mar2321Mar23 1故人江海別，幾度隔山川。 16:36:1716:36:1716:36Tuesday, March 21, 2023 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 :36:1716:36:17March 21, 2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 2023年 3月 21日星期二 下午 4時 36分 17秒 16:36: 1比不了得就不比，得不到的就不要。 2023年 3月 下午 4時 36分 :36March 21, 2023 1行動出成果，工作出財富。 2023年 3月 21日星期二 4時 36分 17秒 16:36:1721 March 2023 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 下午 4時 36分 17秒 下午 4時 36分 16:36: 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 , March 21, 2023 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 16:36:1716:36:1716:363/21/2023 4:36:17 PM 1成功就是日復(fù)一日那一點點小小努力的積累。 :36:1716:36Mar2321Mar23 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 16:36:1716:36:1716:36Tuesday, March 21, 2023 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 :36:1716:36:17March 21, 2023 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 3月 21日星期二 下午 4時 36分 17秒 16:36: 1楚塞三湘接，荊門九派通。 2023年 3月 下午 4時 36分 :36March 21, 2023 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 2023年 3月 21日星期二 4時 36分 17秒 16:36:1721 March 2023 1空山新雨后，天氣晚來秋。 下午 4時 36分 17秒 下午 4時 36分 16:36: 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 , March 21, 2023 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 16:36:1716:36:1716:363/21/2023 4:36:17 PM 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 :36:1716:36Mar2321Mar23 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 16:36:1716:36:1716:36Tuesday, March 21, 2023 1知人者智，自知者明。勝人者有力，自勝者強。 :36:1716:36:17March 21, 2023 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 3月 21日星期二 下午 4時 36分 17秒 16:36: 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 2023年 3月 下午 4時 36分 :36March 21, 2023 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 2023年 3月 21日星期二 4時 36分 17秒 16:36:1721 March 2023 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。 下午 4時 36分 17秒 下午 4時 36分 16:36: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blanditut cursus. 感謝您的下載觀看 專家告訴
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