護患溝通技巧與健康教育-資料下載頁
2025-05-01 01:10本頁面
【正文】 一會兒。啟示：護患之間始終存在著信息不對稱，要學會站在患者的角度考慮問題。3) 溝通信息的偏差：護士在工作緊張、繁忙，工作量大時急于求成，與患者溝通時不注重方法，技巧、速度太快，給患者過大的信息量，超過患者的承受力，致使患者難以接受，再有溝通信息認識的差距也是造成護患溝通失敗的原因之一，如在進行住院評估時，問到病人的文化程度時，問：“你有文化嗎?”“你哪畢業(yè)的?”造成患者無法回答，影響溝通結果4）對溝通時機掌握不適宜：護士與患者進行溝通時，不重視對方的想法和反應以及對此的理解程度，只考慮自己能夠完成工作，如入院宣教等。溝通內容與日常護理操作相分離，缺乏靈活機動性，甚至在患者病重或病痛不安，難以接受外來信息的情況下，不合時宜地自顧自地進行說話，從而達不到溝通的效果5） 護士自身知識不足或缺乏溝通技巧：個別護士本身對護理工作不感興趣，不能主動學習專業(yè)知識，且對專科護理知識缺乏全面深入的了解和掌握，當患者咨詢問題或對病情、治療等感到恐懼和焦慮時，護士不能得心應手地運用所學知識為患者解惑釋疑，做好心理疏導和健康指導工作，也不能進行有效溝通。學會給患者一個“蘋果” 一場突然而來的沙漠風暴使一位旅行者迷失了前進方向。更可怕的是，旅行者裝水和干糧的背包也被風暴卷走了。他翻遍身上所有的口袋，找到了一個青青的蘋果?！鞍?，我還有一個蘋果！”旅行者驚喜地叫著。他緊握著那個蘋果，獨自在沙漠中尋找出路。 每當干渴、饑餓、疲乏襲來的時候，他都要看一看手中的蘋果，抿一抿干裂的嘴唇，陡然又會增添不少力量。一天過去了，兩天過去了，第三天，旅行者終于走出了荒漠。那個他始終未曾咬過一口的青蘋果，已干巴得不成樣子，他卻寶貝似的一直緊攥在手里?！ ≡谏钌钯潎@旅行者之余，人們不禁感到驚訝：一個表面上看來是多么微不足道的青蘋果，竟然會有如此不可思議的神奇力量！護理人員也要學會不失時機地饋贈給患者一個滿懷信念的蘋果，比如疾病治療的新進展，患者對親人的愛和牽掛，患者尚未完成的事業(yè)等，與患者的距離就會無形地縮小?！ ∏‘斶\用心理暗示 暗示是語言、寓意創(chuàng)造的一種非藥物的治療效果，是心理治療的方法之一。有時暗示能帶來優(yōu)于藥物作用的效果。在護患溝通中，有很多地方可以借鑒暗示來幫助護患架起溝通的橋梁。案例：患者胡某，男，49歲，入院診斷：肝癌晚期伴骨轉移，全身疼痛，肌注強痛定止痛，效果不明顯，醫(yī)囑肌注生理鹽水兩毫升?！ ∽o士馬某：“胡先生，好些了嗎？” 胡先生：“唉喲，痛死我了，干脆死了算啦?！薄 ●R護士（語氣堅定）：“別急，現在醫(yī)生要給你打一針效果比較好的藥，以前的患者用過這種藥后，都止了痛，你要相信自己用后也會有這樣的效果?！薄 『壬樌亟邮苤委煟胄r后，馬護士來到病床前?！ ●R護士（關心地）：“胡先生，好些了嗎？” 胡先生：“好些了，多謝你們?！笨鞓放c人分享快樂增加一倍? 痛苦與別人分擔痛苦減輕一半一：健 康 教 育是通過有計劃,有組織,有系統的社會和教育活動,促使人們自覺地采納有益于健康的行為和生活方式,消除或減輕影響健康的危險因素,預防疾病,促進健康,提高生活質量.核心是積極教育人們樹立健康意識,養(yǎng)成良好的行為和生活方式,。,技能與服務,并促進人們合理地利用這些服務.1）健康教育與衛(wèi)生宣教最大的區(qū)別? 衛(wèi)生宣教：普及衛(wèi)生 知識單向交流、灌輸 片斷的健康教育：建立健康行為 雙向的、互動的是有計劃,有目標的2）健康教育? 是一種計劃,是有目標,有評價的系統教育活動,一般是以醫(yī)院為基地的教育過程,是使病人增進健康知識,改變病人健康行為和問題為目標.3） 住院健康教育的基本內容：疾病知識 診斷檢查 環(huán)境與相關事項 活動及康復計劃 飲食知識 用藥知識 手術\術前\術后相關知識4） 4）健康教育過程評估病人對健康知識的了解程度,學習的能力,身體狀況如何,是否有學習的需求等.確定教育的項目:制定教育的計劃實施教育計劃評價教育效果5）方法和形式：? 講座\小組教學\角色扮演\討論\演示? 可應用錄像\實物或模型\圖片等6）健康教育評價：? 認知方面:能描述復述,能應用等.? 技能方面:模仿\回示\熟練操作等.? 情感方面:接受\表達\?寧可累死在路上，也不能閑死在家里！寧可去碰壁，也不能面壁。是狼就要練好牙，是羊就要練好腿。什么是奮斗？奮斗就是每天很難，可一年一年卻越來越容易。不奮斗就是每天都很容易，可一年一年越來越難。能干的人，不在情緒上計較，只在做事上認真；無能的人！不在做事上認真，只在情緒上計較。拼一個春夏秋冬！贏一個無悔人生！早安！—————獻給所有努力的人.學習好
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