現(xiàn)代企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)講座-資料下載頁(yè)
2025-03-01 12:09本頁(yè)面
【正文】 推銷(xiāo)（高任務(wù) 高關(guān)系）參與（低任務(wù) 高關(guān)系）授權(quán)（低任務(wù) 低關(guān)系 ）Date 49一個(gè)模型：成熟度（動(dòng)機(jī)與能力）與領(lǐng)導(dǎo)方式授權(quán)參與 推銷(xiāo)指示高關(guān)系低任務(wù)高任務(wù)高關(guān)系S3 S2S4 S1低關(guān)系低任務(wù)高關(guān)系低任務(wù)（高）關(guān)系行為（支持行為）任務(wù)行為（指導(dǎo)行為）高 中 低成熟 不成熟R4有能力并愿意R3有能力但不愿意R2無(wú)能力但愿意R1無(wú)能力且不愿意（低） （高）下屬的成熟度Date 503.關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)的最新觀(guān)點(diǎn) 易型領(lǐng)導(dǎo)與改造性領(lǐng)導(dǎo)Date 51單擊此處編輯母版標(biāo)題樣式單擊此處編輯母版副標(biāo)題樣式* * 52167。二二 .談判技能談判技能（一）（一） .談判的概念談判的概念167。 談判的定義談判的定義167。 談判的涵義談判的涵義Date 531.談判的定義談判的定義167。 解決利益、感情、觀(guān)念沖突的過(guò)程Date 542.談判的涵義談判的涵義167。談判是往返溝通的過(guò)程167。談判的理想結(jié)果是相對(duì)平衡（雙贏）Date 553.談判三要素談判三要素167。時(shí)間時(shí)間167。信息信息167。權(quán)力（實(shí)力）權(quán)力（實(shí)力）Date 56權(quán)力（實(shí)力）權(quán)力（實(shí)力）167。 概念： A影響 B的能力167。 基礎(chǔ)：獎(jiǎng)勵(lì)、懲罰、專(zhuān)業(yè)知識(shí)、職位、魅力167。 依賴(lài)性與權(quán)力： P=f(D)Date 574.談判中的權(quán)力談判中的權(quán)力167。基本原理基本原理167。談判中的權(quán)力技能談判中的權(quán)力技能167。經(jīng)過(guò)限制的權(quán)力才有真正的經(jīng)過(guò)限制的權(quán)力才有真正的力量力量Date 58（（ 1）） .基本原理基本原理167。 如果你認(rèn)為你擁有權(quán)力，那么你就擁有了權(quán)力；如果你認(rèn)為你沒(méi)有權(quán)力，那么，你就沒(méi)有權(quán)力 —— 即使你擁有實(shí)際的權(quán)力Date 59（（ 2）） .談判中的權(quán)力技能談判中的權(quán)力技能167。 競(jìng)爭(zhēng)的權(quán)力167。 道德的權(quán)力167。 合法的權(quán)力167。 獎(jiǎng)懲的權(quán)力167。 承諾的權(quán)力Date 60167。 專(zhuān)業(yè)知識(shí)的權(quán)力167。 投資的權(quán)力167。 認(rèn)同的權(quán)力167。 選擇的權(quán)力167。 先例的權(quán)力Date 61（（ 3）） .經(jīng)過(guò)限制的權(quán)力經(jīng)過(guò)限制的權(quán)力才有真正的力量才有真正的力量167。 有利的限制：金額；條件；程序；政策；委員會(huì)Date 62167。 限制對(duì)談判的幫助有充足的思考時(shí)間立場(chǎng)更堅(jiān)定迫使對(duì)方讓步有機(jī)會(huì)想出更好辦法更有借口與對(duì)方周旋可考驗(yàn)對(duì)方的決心可保住我方的面子可幫助對(duì)方下臺(tái)階Date 63（二）（二） .談判的戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)談判的戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)167。 最常用的談判戰(zhàn)略最常用的談判戰(zhàn)略167。 主要的談判戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)主要的談判戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)Date 641.最常用的談判戰(zhàn)略最常用的談判戰(zhàn)略167。以小的、系列的讓步實(shí)現(xiàn)較高的現(xiàn)實(shí)期望Date 652.主要的談判戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)主要的談判戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)167。 攻心戰(zhàn)：滿(mǎn)意感；小圈子；惻隱心167。 蘑菇戰(zhàn)：疲勞戰(zhàn)；車(chē)輪戰(zhàn)167。 影子戰(zhàn)：稻草人；聲東擊西；木馬計(jì)167。 強(qiáng)攻戰(zhàn)：針?shù)h相對(duì)；最后通牒；扮瘋相；說(shuō)絕話(huà)Date 66主要的談判戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)主要的談判戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)167。 蠶食戰(zhàn)：擠牙膏；連環(huán)馬；巧立名目167。 擒將法：捧將法；激將法；感將法；告將法；槍打出頭鳥(niǎo)167。 運(yùn)動(dòng)戰(zhàn)：貨比三家；一線(xiàn)二線(xiàn)；紅白臉；化整為零Date 673.談判的道德談判的道德167。 做人準(zhǔn)則與談判智慧：行方智圓做人準(zhǔn)則與談判智慧：行方智圓167。 社會(huì)道德與談判道德社會(huì)道德與談判道德167。 社會(huì)道德與社會(huì)階層和社會(huì)集團(tuán)社會(huì)道德與社會(huì)階層和社會(huì)集團(tuán)道德道德167。 社會(huì)道德與職業(yè)道德社會(huì)道德與職業(yè)道德167。 談判道德的過(guò)程性談判道德的過(guò)程性167。 談判道德的情境性談判道德的情境性Date 68謝謝 謝！謝！Date 69演講完畢，謝謝觀(guān)
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