管理學(xué)第10章-資料下載頁(yè)
2025-02-28 17:10本頁(yè)面
【正文】 加了難度； ③ 管理成本很高。564.顧客部門化 建 立以顧客為對(duì)象，根據(jù)不同顧客的需要或不同顧客群設(shè)立部門即為顧客部門化。一種新的組織結(jié)構(gòu)形式，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，順應(yīng)了需求發(fā)展的趨勢(shì)，在許多服務(wù)型組織（諸如銀行、保險(xiǎn)公司等）常采用。57顧客部門化組織結(jié)構(gòu)圖市場(chǎng)部經(jīng)理 批 發(fā) 商 部 零 售 商 部 法人團(tuán)體部58優(yōu)點(diǎn)：① 有利于集中顧客的需要，真正將用戶放在 第一位； ② 用戶的感覺(jué)將更好； ③ 易發(fā)揮特定用戶領(lǐng)域?qū)＜覀兊膶ｉL(zhǎng)； ④ 建立持久性競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。缺點(diǎn)： ① 并不一定完全了解顧客真實(shí)的需求狀況； ② 顧客的需求偏好發(fā)生變化，轉(zhuǎn)移成本較大； ③ 需要更多的顧客專家。595.流程部門化 按 照生產(chǎn)過(guò)程、工藝流程或設(shè)備來(lái)劃分部門即為流程部門化。大型的制造企業(yè)常采用這種組織結(jié)構(gòu)形式。60流程部門化組織結(jié)構(gòu)圖總經(jīng)理維修部 生產(chǎn)部 財(cái)務(wù)部 人事部鍋爐部送配電部發(fā)電機(jī)部汽輪機(jī)部燃 煤供應(yīng)部61優(yōu)點(diǎn)：① 可以充分發(fā)揮專業(yè)技術(shù)優(yōu)勢(shì)； ② 規(guī)模經(jīng)濟(jì)； ③ 易于管理； ④ 簡(jiǎn)化了培訓(xùn)。缺點(diǎn)： ① 部門之間的協(xié)作有困難，而流程往往又要求 協(xié)作比較緊密； ② 只有高層對(duì)利潤(rùn)負(fù)責(zé)，成本管理比較困難； ③ 不利于培養(yǎng)綜合管理人才。62靜夜四無(wú) 鄰 ，荒居舊 業(yè)貧 。 三月 21三月 21Sunday, March 28, 2023雨中黃葉 樹(shù) ，燈下白 頭 人。 11:18:1111:18:1111:183/28/2023 11:18:11 AM1以我獨(dú)沈久，愧君相 見(jiàn)頻 。 三月 2111:18:1111:18Mar2128Mar211故人江海 別 ，幾度隔山川。 11:18:1111:18:1111:18Sunday, March 28, 20231乍 見(jiàn) 翻疑夢(mèng)，相悲各 問(wèn) 年。 三月 21三月 2111:18:1111:18:11March 28, 20231他 鄉(xiāng) 生白 發(fā) ，舊國(guó) 見(jiàn) 青山。 28 三月 202311:18:11 上午 11:18:11三月 211比不了得就不比，得不到的就不要。 三月 2111:18 上午 三月 2111:18March 28, 20231行 動(dòng) 出成果，工作出 財(cái) 富。 2023/3/28 11:18:1111:18:1128 March 20231做前，能 夠環(huán)視 四周；做 時(shí) ，你只能或者最好沿著以腳 為 起點(diǎn)的射 線 向前。 11:18:11 上午 11:18 上午 11:18:11三月 21沒(méi)有失 敗 ，只有 暫時(shí) 停止成功！。 三月 21三月 21Sunday, March 28, 2023很多事情努力了未必有 結(jié) 果，但是不努力卻什么改 變 也沒(méi)有。 11:18:1111:18:1111:183/28/2023 11:18:11 AM1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的 積 累。 三月 2111:18:1111:18Mar2128Mar211世 間 成事，不求其 絕對(duì)圓滿 ，留一份不足，可得無(wú)限完美。 11:18:1111:18:1111:18Sunday, March 28, 20231不知香 積 寺，數(shù)里入云峰。 三月 21三月 2111:18:1111:18:11March 28, 20231意志 堅(jiān) 強(qiáng) 的人能把世界放在手中像泥 塊 一 樣 任意揉捏。 28 三月 202311:18:11 上午 11:18:11三月 211楚塞三湘接， 荊門 九派通。 三月 2111:18 上午 三月 2111:18March 28, 20231少年十五二十 時(shí) ，步行 奪 得胡 馬騎 。 2023/3/28 11:18:1111:18:1128 March 20231空山新雨后，天氣晚來(lái)秋。 11:18:11 上午 11:18 上午 11:18:11三月 21 楊 柳散和 風(fēng) ，青山澹吾 慮 。 三月 21三月 21Sunday, March 28, 2023 閱讀 一切好 書 如同和 過(guò) 去最杰出的人 談話 。 11:18:1111:18:1111:183/28/2023 11:18:11 AM1越是沒(méi)有本 領(lǐng) 的就越加自命不凡。 三月 2111:18:1111:18Mar2128Mar211越是無(wú)能的人，越喜 歡 挑剔 別 人的 錯(cuò) 兒。 11:18:1111:18:1111:18Sunday, March 28, 20231知人者智，自知者明。 勝 人者有力，自 勝 者 強(qiáng) 。 三月 21三月 2111:18:1111:18:11March 28, 20231意志 堅(jiān) 強(qiáng) 的人能把世界放在手中像泥 塊 一 樣 任意揉捏。 28 三月 202311:18:11 上午 11:18:11三月 211最具挑 戰(zhàn) 性的挑 戰(zhàn) 莫 過(guò) 于提升自我。 三月 2111:18 上午 三月 2111:18March 28, 20231 業(yè) 余生活要有意 義 ，不要越 軌 。 2023/3/28 11:18:1111:18:1128 March 20231一個(gè)人即使已登上 頂 峰，也仍要自 強(qiáng) 不息。 11:18:11 上午 11:18 上午 11:18:11三月 21MOMODA POWERPOINTLorem ipsum dolor sit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blanditut cursus. 感謝您的下載觀看專 家告
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