《管理學(xué)》第10章-全文預(yù)覽
【正文】 ： ① 組織可以滿足環(huán)境的多重要求； ② 資源可以在不同的產(chǎn)品或地區(qū)或流程之間 柔性分配，具有良好的內(nèi)部溝通，信息傳 遞快，組織可及時(shí)地對(duì)外部需求的變化作 出反應(yīng)； ③ 員工可以依據(jù)個(gè)人興趣獲得專業(yè)或一般管 理技能。a. 優(yōu)點(diǎn)主管人員抓大事可以保證命令的統(tǒng)一可以發(fā)揮職能人員的作用 .216。 優(yōu)點(diǎn)：管理分工較細(xì)，有利于工作深入，便于充分發(fā)揮職能結(jié)構(gòu)的專業(yè)管理功能。值班軍官對(duì)連長(zhǎng)：根據(jù)營長(zhǎng)的命令，明晚 8點(diǎn)哈雷彗星將在操場(chǎng)上空出現(xiàn)，如果下雨的話，就讓士兵穿著野戰(zhàn)服列隊(duì)前往禮堂，這一罕見的現(xiàn)象將在那里出現(xiàn)。缺點(diǎn) :成敗取決一人 ,管理很粗糙216。 事業(yè)部制216。 管理方法標(biāo)準(zhǔn)化31第三節(jié) 組織結(jié)構(gòu)的基本形式216。 管理制度216。216。職權(quán)系統(tǒng)表216。 保證統(tǒng)一指揮216。 依據(jù)提高組織效率的要求，確定具體的管理層次216。優(yōu)點(diǎn)：主管能有效地指導(dǎo)和控制每一個(gè)真度低，能增強(qiáng)組織的適應(yīng)性；上級(jí)主管控制比較寬松，有利于發(fā)揮下屬的積極性和創(chuàng)造性組織層級(jí) 受到組織規(guī)模和管理幅度的影響，它 與組織規(guī)模呈正比 ① 管理幅度： 管理者直接有效指揮和監(jiān)督的下屬的數(shù)目。管理幅度與層次的關(guān)系 ：管理幅度與管理層次成反比關(guān)系，即管理幅度加大，則管理層次就相應(yīng)減少，管理幅度縮小，則管理層次就相應(yīng)增多21 服務(wù)性業(yè)務(wù)服務(wù)性業(yè)務(wù)分析方法：分析方法：216。業(yè)務(wù)類型：業(yè)務(wù)類型：216。按服務(wù)對(duì)象劃分部門結(jié)構(gòu)的確立216。 按對(duì)生產(chǎn)有無直接指揮關(guān)系分18 部門設(shè)計(jì)部門的劃分216。 按管理層次分216。 落實(shí)各種職能的職責(zé)17（二）職能設(shè)計(jì)的主要操作216。職能設(shè)計(jì)的目標(biāo)216。 管理規(guī)范設(shè)計(jì)16（一）職能設(shè)計(jì)的作用216。 部門設(shè)計(jì)216。相應(yīng)構(gòu)建柔性靈活、分權(quán)化的組織結(jié)構(gòu)，隨時(shí)對(duì)外在環(huán)境變化作出反應(yīng) （ 4）反應(yīng)者型 環(huán)境動(dòng)蕩。集權(quán)、程序化、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè) （ 2）探險(xiǎn)者型： 環(huán)境動(dòng)蕩。控制幅度 等級(jí)制直線指揮系統(tǒng) 影響 組織規(guī)模、人力資源、發(fā)展前景崗位數(shù)量、各崗位權(quán)力與職責(zé)任務(wù) ?崗位 （ 5）組織設(shè)計(jì)思路5.3.1.組織設(shè)計(jì)的必要性組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)理論◇ 組織設(shè)計(jì)的目的、任務(wù)和原則◇ 勞動(dòng)分工生產(chǎn)規(guī)模擴(kuò)大或發(fā)生其它變化權(quán)力與職責(zé)及效益2 組織設(shè)計(jì)的任務(wù)和原則 設(shè)計(jì)清晰的組織結(jié)構(gòu) 規(guī)劃和設(shè)計(jì)組織中各部門的職能和職 權(quán) 確定組織中的職能職權(quán)、參謀職權(quán)、 直線職權(quán)的活動(dòng)范圍 （ 2）編制職務(wù)說明書設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu)（ 1）3（ 3）組織結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)復(fù)雜性：分工、層級(jí)、管理層級(jí)、人員間、部門間的關(guān)系、人員和部門間的關(guān)系；個(gè)人、各部門所需信息及權(quán)限，個(gè)人、各部門應(yīng)該向他人和其它部門提供的信息（時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容的詳細(xì)程度）規(guī)范性：規(guī)章制度、程序化、標(biāo)準(zhǔn)化集權(quán)性：集權(quán)與分權(quán)的程度 4總經(jīng)理銷售部經(jīng) 理副總經(jīng)理（主管生產(chǎn)）分銷經(jīng)理主管電器類廣告部經(jīng) 理研發(fā)部經(jīng) 理制造部經(jīng) 理質(zhì)檢部經(jīng) 理副總經(jīng)理（主管營銷 ）分銷經(jīng)理主管儀器類產(chǎn)品研發(fā)主管客戶研究主管采購主管制造主管運(yùn)輸主管參謀職能（ 4）典型組織結(jié)構(gòu)直線5組織設(shè)計(jì)由下而上： 組織宗旨、目標(biāo)、內(nèi)外環(huán)境 設(shè)計(jì)層級(jí)——形成組織體系6 （ 1）統(tǒng)一指揮原則 （ 2）控制幅度原則 （ 3）權(quán)責(zé)對(duì)等原則 （ 4）柔性經(jīng)濟(jì)原則7 組織設(shè)計(jì)的影響因素 管理學(xué)家 西拉季 認(rèn)為：影響組織設(shè)計(jì)的因素有環(huán)境、戰(zhàn)略、技術(shù)與組織結(jié)構(gòu)（見下頁圖） 綜合而言為五個(gè)：環(huán)境、戰(zhàn)略、技術(shù)、規(guī)模和生命周期 環(huán)境具有復(fù)雜性、變動(dòng)性、不確定性、不可控性8組 構(gòu)組合 職權(quán) 戰(zhàn)略外部環(huán)境技術(shù)績(jī)效9 組織設(shè)計(jì)可通過下列原則性方法提高組織 對(duì)環(huán)境的應(yīng)變性 （ 1）對(duì)傳統(tǒng)的職位和職能部門進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整 （ 2）根據(jù)不確定程度設(shè)計(jì)不同類型的組織結(jié) 構(gòu) （ 3）根據(jù)組織的差別性、整合程度設(shè)計(jì)不同 類型的組織結(jié)構(gòu) （ 4）通過加強(qiáng)計(jì)劃和對(duì)環(huán)境的預(yù)測(cè)減少不確 定性 （ 5）
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