【導讀】太短，主力品種還是老品種。產(chǎn)品推廣費用比，激勵力度不夠。了解用戶需求和市場潛力。企業(yè)各職能一體化。企業(yè)高層領(lǐng)導支持。企業(yè)能與外界科技網(wǎng)絡(luò)建立相互聯(lián)系。寬容、鼓勵創(chuàng)新、愿意承擔風險。高層管理者按自己欣賞的設(shè)想不顧一切。不善于對新產(chǎn)品開發(fā)過程進行組織和實。缺乏有效的產(chǎn)品計劃。新產(chǎn)品與同類產(chǎn)品差別不大，且產(chǎn)品本。設(shè)計未達到預期的技術(shù)目標要求。新產(chǎn)品制造成本太高。對新產(chǎn)品市場競爭程度估計不足。新豐公司自身的資金、規(guī)模等條件都有限，所以才更應(yīng)該集。中精力地研究目標顧客群的需求。存，必須擴大規(guī)模，營銷部門只滿足于現(xiàn)有產(chǎn)品的銷售，對新產(chǎn)品開發(fā)不予關(guān)?？蛻舻男畔⒈容^少。提交已通過中試的產(chǎn)品。進行產(chǎn)品的相關(guān)知識培訓。支持，以后由質(zhì)量部門負責。先有項目，然后根據(jù)項目開展。年初確定研發(fā)費用總額，年。公司技術(shù)開發(fā)部牽頭，生產(chǎn)。項目在項目經(jīng)理負責下，嚴格。段性考核，確認工作成果。項目負責人只有干工作的責。研發(fā)和生產(chǎn)之間的協(xié)調(diào)依靠。發(fā)新產(chǎn)品3個以上，

　　

【正文】 新意識：新豐公司成立時間短，正處于管理規(guī)范階段，員工絕大多數(shù)技術(shù)出身，有不少技術(shù)創(chuàng)新的成果和想法，關(guān)鍵缺乏管理創(chuàng)新，阻礙了技術(shù)創(chuàng)新。 問：您認為新豐公司的員工在以下各方面的觀念和意識是怎樣的？ 評分采取五分制， 1=非常弱， 5=很強 資料來源：問卷分析 2020/6/18 43 湖北新豐化纖工業(yè)有限公司 第一階段匯報 北大縱橫 在激烈變動的市場環(huán)境下，員工缺乏推動變革的動力 一些員工（既得利益者）已經(jīng)成為潛在的利益共同體，成了公司改革和變革的障礙。 員工過去那種講拼搏、講奮斗、不服輸?shù)木裾谥鸩较魅? 企業(yè)的發(fā)展是不斷變革的過程，從外部角度來看，企業(yè)變革的推動，來自于外部的壓力；從企業(yè)內(nèi)部來看，企業(yè)變革的推動，來自于所有員工本身。 2020/6/18 44 湖北新豐化纖工業(yè)有限公司 第一階段匯報 北大縱橫 公司內(nèi)部形成了一些非正式組織，并且在一定程度上影響了企業(yè)的發(fā)展 %%%%%公司中幾乎不存在非正式組織公司中存在非正式組織，且對正常工作的開展有利公司中存在非正式組織，但對正常工作的開展幾乎沒有影響公司中非正式組織的力量一般，對正常工作的開展有一定影響，但不大公司中非正式組織的力量強大，影響了正常工作的開展?下面關(guān)于公司中非正式組織的描述，你認為正確的是： 非正式組織就是企業(yè)的成員在工作過程中，由于抱有共同的社會感情而形成的非正式群體 非正式組織的作用 非正式組織的危害 抗拒變革 局部優(yōu)化 謠言的發(fā)源地 小群體的人生觀 有六成左右的被調(diào)查者認為公司目前存在非正式組織，有近 42％的被調(diào)查者認為非正式組織的存在對正常工作的開展造成了影響 歸屬感 激情問題的安全閥 工作幫助 社會控制 信息的溝通渠道 革新與創(chuàng)造力的培育場所 填補管理者的力量不足 自我控制 資料來源：問卷分析 2020/6/18 45 湖北新豐化纖工業(yè)有限公司 第一階段匯報 北大縱橫 一些不良風氣在公司內(nèi)部存在，員工士氣低落 較高昂，心態(tài)一般12%不確定21%不好50%極度不好17%非常高昂，心態(tài)非常好0%因人設(shè)崗現(xiàn)象比較多有制度不執(zhí)行，誰也不愿得罪人機關(guān)單位作風，職能部門服務(wù)意識不強近親繁殖，裙帶關(guān)系嚴重為個人謀私利，不是為了企業(yè)的發(fā)展著想工作表現(xiàn)不重要，關(guān)鍵和上級的關(guān)系各部門辦事拖拉協(xié)調(diào)事務(wù)最有效的方法是靠人際關(guān)系人治大于法制推卸責任服從上級的的命令并不重要，重要的是服從某些人的命令為了小集體不顧大集體注重絕對公平，不注重效率下列哪些情形在新豐公司比較常見？ 你覺得目前公司員工的士氣和心態(tài)怎樣？ 調(diào)查顯示：有 67％的人認為公司員工士氣低，心態(tài)不好，其中 17％的人認為極度不好。 員工工作態(tài)度是提高企業(yè)效率非常重要的因素。在管理部門，員工士氣高，工作態(tài)度積極，可以有效提高管理水平；在生產(chǎn)廠，員工工作態(tài)度積極可以提高產(chǎn)量和質(zhì)量，降低成本。 資料來源：問卷分析 2020/6/18 46 湖北新豐化纖工業(yè)有限公司 第一階段匯報 北大縱橫 精神層 物質(zhì)層 行為制度層 企業(yè)文化分為精神、制度和物質(zhì)三個層次，我們從企業(yè)文化的三個層次來分析新豐公司的文化現(xiàn)狀 企業(yè)文化的核心層，是企業(yè)中所有員工共同信守的基本信念、價值標準、職業(yè)道德及精神風貌，是企業(yè)文化的核心和靈魂 企業(yè)文化的中間層次，它包括企業(yè)經(jīng)營管理活動中產(chǎn)生的文化現(xiàn)象和企業(yè)員工的組織行為產(chǎn)生的約束性、規(guī)范性制度規(guī)范等，集中體現(xiàn)了企業(yè)文化的物質(zhì)層及精神層對員工和組織行為的要求 企業(yè)文化的表層部分，是形成精神層和制度層的條件，它主要包括企業(yè)形象、企業(yè)面貌和企業(yè)環(huán)境、企業(yè)標識、廠歌、文化設(shè)施等，是企業(yè)文化的外在表現(xiàn)和載體 ?企業(yè)文化對于企業(yè)長期經(jīng)營業(yè)績有著重大作用，下一個 10年有可能成為決定企業(yè)興衰的重要因素 ?企業(yè)文化盡管不容易改變，但是它們完全可以轉(zhuǎn)化為有利于企業(yè)經(jīng)營業(yè)績增長的企業(yè)文化 2020/6/18 47 湖北新豐化纖工業(yè)有限公司 第一階段匯報 北大縱橫 企業(yè)精神 企業(yè)目標 經(jīng)營理念 統(tǒng)一的價值觀 統(tǒng)一的道德標準 企業(yè)文化在精神層面的積累不夠，企業(yè)的基本價值理念體系還沒有完全建立起來 敬業(yè)、創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新、誠信、團隊 創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)品牌 ?企業(yè)文化中精神層的有無是衡量一個企業(yè)是否形成自己的強勢組織文化的主要標志和標準； ?競爭的激化，技術(shù)的飛躍，觀念的更新，企業(yè)的資產(chǎn)重組對新豐公司企業(yè)文化的精神層面提出了新的要求； ?調(diào)查表明，多數(shù)員工希望新豐公司應(yīng)具有的價值取向是： 以人為本 、 團隊精神 、 人盡其才 和 獎懲分明。 工作作風 ？ ？ ？ 資料來源：內(nèi)部訪談，問卷分析 公司目前還沒有形成一個良好的工作作風 ？ 企業(yè)的目標還不清晰。統(tǒng)一的價值觀和統(tǒng)一的道德標準尚在磨合中，迫切需要公司管理層去重構(gòu)、引導、建立。 企業(yè)精神和經(jīng)營理念有待于進一步加強 2020/6/18 48 湖北新豐化纖工業(yè)有限公司 第一階段匯報 北大縱橫 ? 企業(yè)擁有自己的徽標，但是沒有建立 VI識別系統(tǒng) ? 企業(yè)建立了自己的局域網(wǎng)，但是沒有作為一種內(nèi)部交流的平臺 在物質(zhì)層面上，新豐公司已經(jīng)做了一些工作，但還有許多地方需要完善 ? 我們有內(nèi)部交流刊物 新豐簡訊，有宣傳欄等宣傳設(shè)施 ? 公司內(nèi)部環(huán)境干凈，外觀整潔宏偉，公司外在形象好 ? 結(jié)合企業(yè)的生產(chǎn)，開展了一些生產(chǎn)競賽活動 ?開展了豐富的職工文化體育娛樂活動 資料來源：內(nèi)部訪談，內(nèi)部資料 ? 文化交流網(wǎng)絡(luò)不夠健全，交流刊物不定期刊發(fā)，還不成熟，宣傳欄缺乏統(tǒng)一規(guī)劃 2020/6/18 49 湖北新豐化纖工業(yè)有限公司 第一階段匯報 北大縱橫 ?存在一 些 “盲點” 和 “死區(qū) ”，例如缺乏明晰的生產(chǎn)管理制度，員工績效考核制度、激勵制度不完善等 ?當企業(yè)出現(xiàn)經(jīng)營管理變動時，新制度往往滯后推出，形成“ 制度真空期” 如公司幾次部門調(diào)整，但相關(guān)的制度至今沒有出臺，員工依然按過去的習慣工作。 ?偏重于 “物” 的管理，而對 “人” 的管理不太重視，“人本管理”抓得不夠 ?工作制度簡單而且不全面，配套性差，如薪酬與考核、晉升缺乏關(guān)聯(lián)性 ?對普通員工、工人管理多，對技術(shù)人員、管理人員、中層、高層約束少 ?對員工正面激勵少，負面強化多，缺乏對員工行為的引導，和公司倡導的企業(yè)文化背道而馳。 ?制度制訂與制度執(zhí)行配合不夠，往往出現(xiàn) “兩張皮” 現(xiàn)象 ?有制度，但執(zhí)行力度不夠，隨意性大， “有法不依” 現(xiàn)象較為突出 ?制度更新慢，管理部門推出的管理制度遲遲得不到公司的認可，工作的開展依靠個人的工作意愿推動。 制度體系 覆蓋面 制度體系 的內(nèi)容 制度執(zhí)行 與修訂、 調(diào)整 在企業(yè)文化的制度層面，做了部分基礎(chǔ)工作，但不規(guī)范、不充分、不系統(tǒng) 資料來源：內(nèi)部訪談 2020/6/18 50 湖北新豐化纖工業(yè)有限公司 第一階段匯報 北大縱橫 市場經(jīng)濟環(huán)境對新豐公司的企業(yè)精神提出了新的要求 企業(yè)精神 企業(yè)精神 是企業(yè)全體員工共同一致，彼此共鳴的內(nèi)心態(tài)度、意志狀況和思想境界。它可以激發(fā)員工的積極性，增強企業(yè)活力。它總是反映企業(yè)的特點，與生產(chǎn)經(jīng)營不可分割，具有 獨創(chuàng)性、務(wù)實性、時代性 等特點 現(xiàn)在的大環(huán)境需要新豐公司傳統(tǒng)企業(yè)精神與現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理理念相結(jié)合，并融入 靈活經(jīng)營、市場競爭 等觀念，充分體現(xiàn)時代精神 自強、敬業(yè) 求實、創(chuàng)新 主動地適應(yīng)、變通，及時調(diào)整企業(yè)的經(jīng)營理念、價值目標、道德規(guī)范和行為方式，由觀念的轉(zhuǎn)變到行為、形象的更新，這個過程也是企業(yè)文化創(chuàng)新的過程。 2020/6/18 51 湖北新豐化纖工業(yè)有限公司 第一階段匯報 北大縱橫 ? 相信自己的判斷能力，但并不高估自己的信息掌握量。 把一些重要工作委派下去，只保某些重大事情的最終決定權(quán) ? 給別人提建議的人 ? 認識到自己下屬不一定就不如自己，自己也不一定就是這個公司最優(yōu)秀的人 ? 好的聽眾 ? 喜歡大家談 ? 把犯錯視為學習和提高的機會 凡事都由自己拍板 強迫別人執(zhí)行自己命令的人 自負，認為誰都不如自己 好的言談家 喜歡一言談 把犯錯視為過失加以懲罰 優(yōu)秀的領(lǐng)導是企業(yè)文化的倡導者與身體力行者 優(yōu)秀的領(lǐng)導者 普通的領(lǐng)導者 新豐公司呼喚 更多優(yōu)秀領(lǐng)導者 他們是： ? 不斷學習的人 ? 制度的制定者，也是嚴格的遵守者 ? 很好的“教師”，善于培養(yǎng)下屬取得進步 ? 尊重每一位員工，善于聽取不同意見 ? 倡導團隊合作，而不是個人英雄主義的人 2020/6/18 52 湖北新豐化纖工業(yè)有限公司 第一階段匯報 北大縱橫 綜上所述，新豐公司的企業(yè)文化還是弱勢文化，與優(yōu)秀企業(yè)文化相比還有很大的差距 弱勢文化 強勢文化 強烈的價值認同感 目標明確 主導經(jīng)營管理活動 價值觀接受程度小 沒有明晰的目標 對企業(yè)經(jīng)營管理影響小 文化不解決企業(yè)盈利不盈利的問題，文化只解決企業(yè)成長持續(xù)不持續(xù)的問題， BFGJ廠穩(wěn)定發(fā)展是要通過文化來延續(xù)的 著名公司的 共同特征 ?堅持不懈的核心價值觀 ?崇拜式的企業(yè)文化 ?有意識地灌輸核心價值觀的行為 2020/6/18 53 湖北新豐化纖工業(yè)有限公司 第一階段匯報 北大縱橫 我們旨在為新豐公司塑造新的企業(yè)文化作出貢獻 ? 企業(yè)文化建設(shè)是一個調(diào)研整理、取舍、提煉和提升的科學過程。任何企業(yè)都有自己的經(jīng)營文化，只是有強有弱有優(yōu)有劣之別。文化建設(shè)的作用是讓弱勢文化變強大，讓零散的文化變系統(tǒng)，讓病態(tài)文化變健康，讓優(yōu)秀的文化再提升。 ? 企業(yè)文化的作用不僅僅是對內(nèi)的導向、凝聚和規(guī)范作用，它的更重要的作用還在于提高企業(yè)的團隊績效，提升品牌價值，塑造品牌信仰。 ? 企業(yè)文化是企業(yè)精神和企業(yè)價值觀的人格化