【導(dǎo)讀】太短，主力品種還是老品種。產(chǎn)品推廣費(fèi)用比，激勵(lì)力度不夠。了解用戶需求和市場(chǎng)潛力。企業(yè)各職能一體化。企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)支持。企業(yè)能與外界科技網(wǎng)絡(luò)建立相互聯(lián)系。寬容、鼓勵(lì)創(chuàng)新、愿意承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。高層管理者按自己欣賞的設(shè)想不顧一切。不善于對(duì)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程進(jìn)行組織和實(shí)。缺乏有效的產(chǎn)品計(jì)劃。新產(chǎn)品與同類(lèi)產(chǎn)品差別不大，且產(chǎn)品本。設(shè)計(jì)未達(dá)到預(yù)期的技術(shù)目標(biāo)要求。新產(chǎn)品制造成本太高。對(duì)新產(chǎn)品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)程度估計(jì)不足。新豐公司自身的資金、規(guī)模等條件都有限，所以才更應(yīng)該集。中精力地研究目標(biāo)顧客群的需求。存，必須擴(kuò)大規(guī)模，營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)只滿足于現(xiàn)有產(chǎn)品的銷(xiāo)售，對(duì)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)不予關(guān)。客戶的信息比較少。提交已通過(guò)中試的產(chǎn)品。進(jìn)行產(chǎn)品的相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)。支持，以后由質(zhì)量部門(mén)負(fù)責(zé)。先有項(xiàng)目，然后根據(jù)項(xiàng)目開(kāi)展。年初確定研發(fā)費(fèi)用總額，年。公司技術(shù)開(kāi)發(fā)部牽頭，生產(chǎn)。項(xiàng)目在項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)下，嚴(yán)格。段性考核，確認(rèn)工作成果。項(xiàng)目負(fù)責(zé)人只有干工作的責(zé)。研發(fā)和生產(chǎn)之間的協(xié)調(diào)依靠。發(fā)新產(chǎn)品3個(gè)以上，

　　

【正文】 新意識(shí)：新豐公司成立時(shí)間短，正處于管理規(guī)范階段，員工絕大多數(shù)技術(shù)出身，有不少技術(shù)創(chuàng)新的成果和想法，關(guān)鍵缺乏管理創(chuàng)新，阻礙了技術(shù)創(chuàng)新。 問(wèn)：您認(rèn)為新豐公司的員工在以下各方面的觀念和意識(shí)是怎樣的？ 評(píng)分采取五分制， 1=非常弱， 5=很強(qiáng) 資料來(lái)源：?jiǎn)柧矸治? 2020/6/18 43 湖北新豐化纖工業(yè)有限公司 第一階段匯報(bào) 北大縱橫 在激烈變動(dòng)的市場(chǎng)環(huán)境下，員工缺乏推動(dòng)變革的動(dòng)力 一些員工（既得利益者）已經(jīng)成為潛在的利益共同體，成了公司改革和變革的障礙。 員工過(guò)去那種講拼搏、講奮斗、不服輸?shù)木裾谥鸩较魅? 企業(yè)的發(fā)展是不斷變革的過(guò)程，從外部角度來(lái)看，企業(yè)變革的推動(dòng)，來(lái)自于外部的壓力；從企業(yè)內(nèi)部來(lái)看，企業(yè)變革的推動(dòng)，來(lái)自于所有員工本身。 2020/6/18 44 湖北新豐化纖工業(yè)有限公司 第一階段匯報(bào) 北大縱橫 公司內(nèi)部形成了一些非正式組織，并且在一定程度上影響了企業(yè)的發(fā)展 %%%%%公司中幾乎不存在非正式組織公司中存在非正式組織，且對(duì)正常工作的開(kāi)展有利公司中存在非正式組織，但對(duì)正常工作的開(kāi)展幾乎沒(méi)有影響公司中非正式組織的力量一般，對(duì)正常工作的開(kāi)展有一定影響，但不大公司中非正式組織的力量強(qiáng)大，影響了正常工作的開(kāi)展?下面關(guān)于公司中非正式組織的描述，你認(rèn)為正確的是： 非正式組織就是企業(yè)的成員在工作過(guò)程中，由于抱有共同的社會(huì)感情而形成的非正式群體 非正式組織的作用 非正式組織的危害 抗拒變革 局部?jī)?yōu)化 謠言的發(fā)源地 小群體的人生觀 有六成左右的被調(diào)查者認(rèn)為公司目前存在非正式組織，有近 42％的被調(diào)查者認(rèn)為非正式組織的存在對(duì)正常工作的開(kāi)展造成了影響 歸屬感 激情問(wèn)題的安全閥 工作幫助 社會(huì)控制 信息的溝通渠道 革新與創(chuàng)造力的培育場(chǎng)所 填補(bǔ)管理者的力量不足 自我控制 資料來(lái)源：?jiǎn)柧矸治? 2020/6/18 45 湖北新豐化纖工業(yè)有限公司 第一階段匯報(bào) 北大縱橫 一些不良風(fēng)氣在公司內(nèi)部存在，員工士氣低落 較高昂，心態(tài)一般12%不確定21%不好50%極度不好17%非常高昂，心態(tài)非常好0%因人設(shè)崗現(xiàn)象比較多有制度不執(zhí)行，誰(shuí)也不愿得罪人機(jī)關(guān)單位作風(fēng)，職能部門(mén)服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)近親繁殖，裙帶關(guān)系嚴(yán)重為個(gè)人謀私利，不是為了企業(yè)的發(fā)展著想工作表現(xiàn)不重要，關(guān)鍵和上級(jí)的關(guān)系各部門(mén)辦事拖拉協(xié)調(diào)事務(wù)最有效的方法是靠人際關(guān)系人治大于法制推卸責(zé)任服從上級(jí)的的命令并不重要，重要的是服從某些人的命令為了小集體不顧大集體注重絕對(duì)公平，不注重效率下列哪些情形在新豐公司比較常見(jiàn)？ 你覺(jué)得目前公司員工的士氣和心態(tài)怎樣？ 調(diào)查顯示：有 67％的人認(rèn)為公司員工士氣低，心態(tài)不好，其中 17％的人認(rèn)為極度不好。 員工工作態(tài)度是提高企業(yè)效率非常重要的因素。在管理部門(mén)，員工士氣高，工作態(tài)度積極，可以有效提高管理水平；在生產(chǎn)廠，員工工作態(tài)度積極可以提高產(chǎn)量和質(zhì)量，降低成本。 資料來(lái)源：?jiǎn)柧矸治? 2020/6/18 46 湖北新豐化纖工業(yè)有限公司 第一階段匯報(bào) 北大縱橫 精神層 物質(zhì)層 行為制度層 企業(yè)文化分為精神、制度和物質(zhì)三個(gè)層次，我們從企業(yè)文化的三個(gè)層次來(lái)分析新豐公司的文化現(xiàn)狀 企業(yè)文化的核心層，是企業(yè)中所有員工共同信守的基本信念、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、職業(yè)道德及精神風(fēng)貌，是企業(yè)文化的核心和靈魂 企業(yè)文化的中間層次，它包括企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中產(chǎn)生的文化現(xiàn)象和企業(yè)員工的組織行為產(chǎn)生的約束性、規(guī)范性制度規(guī)范等，集中體現(xiàn)了企業(yè)文化的物質(zhì)層及精神層對(duì)員工和組織行為的要求 企業(yè)文化的表層部分，是形成精神層和制度層的條件，它主要包括企業(yè)形象、企業(yè)面貌和企業(yè)環(huán)境、企業(yè)標(biāo)識(shí)、廠歌、文化設(shè)施等，是企業(yè)文化的外在表現(xiàn)和載體 ?企業(yè)文化對(duì)于企業(yè)長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)有著重大作用，下一個(gè) 10年有可能成為決定企業(yè)興衰的重要因素 ?企業(yè)文化盡管不容易改變，但是它們完全可以轉(zhuǎn)化為有利于企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的企業(yè)文化 2020/6/18 47 湖北新豐化纖工業(yè)有限公司 第一階段匯報(bào) 北大縱橫 企業(yè)精神 企業(yè)目標(biāo) 經(jīng)營(yíng)理念 統(tǒng)一的價(jià)值觀 統(tǒng)一的道德標(biāo)準(zhǔn) 企業(yè)文化在精神層面的積累不夠，企業(yè)的基本價(jià)值理念體系還沒(méi)有完全建立起來(lái) 敬業(yè)、創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新、誠(chéng)信、團(tuán)隊(duì) 創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)品牌 ?企業(yè)文化中精神層的有無(wú)是衡量一個(gè)企業(yè)是否形成自己的強(qiáng)勢(shì)組織文化的主要標(biāo)志和標(biāo)準(zhǔn)； ?競(jìng)爭(zhēng)的激化，技術(shù)的飛躍，觀念的更新，企業(yè)的資產(chǎn)重組對(duì)新豐公司企業(yè)文化的精神層面提出了新的要求； ?調(diào)查表明，多數(shù)員工希望新豐公司應(yīng)具有的價(jià)值取向是： 以人為本 、 團(tuán)隊(duì)精神 、 人盡其才 和 獎(jiǎng)懲分明。 工作作風(fēng) ？ ？ ？ 資料來(lái)源：內(nèi)部訪談，問(wèn)卷分析 公司目前還沒(méi)有形成一個(gè)良好的工作作風(fēng) ？ 企業(yè)的目標(biāo)還不清晰。統(tǒng)一的價(jià)值觀和統(tǒng)一的道德標(biāo)準(zhǔn)尚在磨合中，迫切需要公司管理層去重構(gòu)、引導(dǎo)、建立。 企業(yè)精神和經(jīng)營(yíng)理念有待于進(jìn)一步加強(qiáng) 2020/6/18 48 湖北新豐化纖工業(yè)有限公司 第一階段匯報(bào) 北大縱橫 ? 企業(yè)擁有自己的徽標(biāo)，但是沒(méi)有建立 VI識(shí)別系統(tǒng) ? 企業(yè)建立了自己的局域網(wǎng)，但是沒(méi)有作為一種內(nèi)部交流的平臺(tái) 在物質(zhì)層面上，新豐公司已經(jīng)做了一些工作，但還有許多地方需要完善 ? 我們有內(nèi)部交流刊物 新豐簡(jiǎn)訊，有宣傳欄等宣傳設(shè)施 ? 公司內(nèi)部環(huán)境干凈，外觀整潔宏偉，公司外在形象好 ? 結(jié)合企業(yè)的生產(chǎn)，開(kāi)展了一些生產(chǎn)競(jìng)賽活動(dòng) ?開(kāi)展了豐富的職工文化體育娛樂(lè)活動(dòng) 資料來(lái)源：內(nèi)部訪談，內(nèi)部資料 ? 文化交流網(wǎng)絡(luò)不夠健全，交流刊物不定期刊發(fā)，還不成熟，宣傳欄缺乏統(tǒng)一規(guī)劃 2020/6/18 49 湖北新豐化纖工業(yè)有限公司 第一階段匯報(bào) 北大縱橫 ?存在一 些 “盲點(diǎn)” 和 “死區(qū) ”，例如缺乏明晰的生產(chǎn)管理制度，員工績(jī)效考核制度、激勵(lì)制度不完善等 ?當(dāng)企業(yè)出現(xiàn)經(jīng)營(yíng)管理變動(dòng)時(shí)，新制度往往滯后推出，形成“ 制度真空期” 如公司幾次部門(mén)調(diào)整，但相關(guān)的制度至今沒(méi)有出臺(tái)，員工依然按過(guò)去的習(xí)慣工作。 ?偏重于 “物” 的管理，而對(duì) “人” 的管理不太重視，“人本管理”抓得不夠 ?工作制度簡(jiǎn)單而且不全面，配套性差，如薪酬與考核、晉升缺乏關(guān)聯(lián)性 ?對(duì)普通員工、工人管理多，對(duì)技術(shù)人員、管理人員、中層、高層約束少 ?對(duì)員工正面激勵(lì)少，負(fù)面強(qiáng)化多，缺乏對(duì)員工行為的引導(dǎo)，和公司倡導(dǎo)的企業(yè)文化背道而馳。 ?制度制訂與制度執(zhí)行配合不夠，往往出現(xiàn) “兩張皮” 現(xiàn)象 ?有制度，但執(zhí)行力度不夠，隨意性大， “有法不依” 現(xiàn)象較為突出 ?制度更新慢，管理部門(mén)推出的管理制度遲遲得不到公司的認(rèn)可，工作的開(kāi)展依靠個(gè)人的工作意愿推動(dòng)。 制度體系 覆蓋面 制度體系 的內(nèi)容 制度執(zhí)行 與修訂、 調(diào)整 在企業(yè)文化的制度層面，做了部分基礎(chǔ)工作，但不規(guī)范、不充分、不系統(tǒng) 資料來(lái)源：內(nèi)部訪談 2020/6/18 50 湖北新豐化纖工業(yè)有限公司 第一階段匯報(bào) 北大縱橫 市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境對(duì)新豐公司的企業(yè)精神提出了新的要求 企業(yè)精神 企業(yè)精神 是企業(yè)全體員工共同一致，彼此共鳴的內(nèi)心態(tài)度、意志狀況和思想境界。它可以激發(fā)員工的積極性，增強(qiáng)企業(yè)活力。它總是反映企業(yè)的特點(diǎn)，與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)不可分割，具有 獨(dú)創(chuàng)性、務(wù)實(shí)性、時(shí)代性 等特點(diǎn) 現(xiàn)在的大環(huán)境需要新豐公司傳統(tǒng)企業(yè)精神與現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理理念相結(jié)合，并融入 靈活經(jīng)營(yíng)、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng) 等觀念，充分體現(xiàn)時(shí)代精神 自強(qiáng)、敬業(yè) 求實(shí)、創(chuàng)新 主動(dòng)地適應(yīng)、變通，及時(shí)調(diào)整企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念、價(jià)值目標(biāo)、道德規(guī)范和行為方式，由觀念的轉(zhuǎn)變到行為、形象的更新，這個(gè)過(guò)程也是企業(yè)文化創(chuàng)新的過(guò)程。 2020/6/18 51 湖北新豐化纖工業(yè)有限公司 第一階段匯報(bào) 北大縱橫 ? 相信自己的判斷能力，但并不高估自己的信息掌握量。 把一些重要工作委派下去，只保某些重大事情的最終決定權(quán) ? 給別人提建議的人 ? 認(rèn)識(shí)到自己下屬不一定就不如自己，自己也不一定就是這個(gè)公司最優(yōu)秀的人 ? 好的聽(tīng)眾 ? 喜歡大家談 ? 把犯錯(cuò)視為學(xué)習(xí)和提高的機(jī)會(huì) 凡事都由自己拍板 強(qiáng)迫別人執(zhí)行自己命令的人 自負(fù)，認(rèn)為誰(shuí)都不如自己 好的言談家 喜歡一言談 把犯錯(cuò)視為過(guò)失加以懲罰 優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)是企業(yè)文化的倡導(dǎo)者與身體力行者 優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者 普通的領(lǐng)導(dǎo)者 新豐公司呼喚 更多優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者 他們是： ? 不斷學(xué)習(xí)的人 ? 制度的制定者，也是嚴(yán)格的遵守者 ? 很好的“教師”，善于培養(yǎng)下屬取得進(jìn)步 ? 尊重每一位員工，善于聽(tīng)取不同意見(jiàn) ? 倡導(dǎo)團(tuán)隊(duì)合作，而不是個(gè)人英雄主義的人 2020/6/18 52 湖北新豐化纖工業(yè)有限公司 第一階段匯報(bào) 北大縱橫 綜上所述，新豐公司的企業(yè)文化還是弱勢(shì)文化，與優(yōu)秀企業(yè)文化相比還有很大的差距 弱勢(shì)文化 強(qiáng)勢(shì)文化 強(qiáng)烈的價(jià)值認(rèn)同感 目標(biāo)明確 主導(dǎo)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng) 價(jià)值觀接受程度小 沒(méi)有明晰的目標(biāo) 對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理影響小 文化不解決企業(yè)盈利不盈利的問(wèn)題，文化只解決企業(yè)成長(zhǎng)持續(xù)不持續(xù)的問(wèn)題， BFGJ廠穩(wěn)定發(fā)展是要通過(guò)文化來(lái)延續(xù)的 著名公司的 共同特征 ?堅(jiān)持不懈的核心價(jià)值觀 ?崇拜式的企業(yè)文化 ?有意識(shí)地灌輸核心價(jià)值觀的行為 2020/6/18 53 湖北新豐化纖工業(yè)有限公司 第一階段匯報(bào) 北大縱橫 我們旨在為新豐公司塑造新的企業(yè)文化作出貢獻(xiàn) ? 企業(yè)文化建設(shè)是一個(gè)調(diào)研整理、取舍、提煉和提升的科學(xué)過(guò)程。任何企業(yè)都有自己的經(jīng)營(yíng)文化，只是有強(qiáng)有弱有優(yōu)有劣之別。文化建設(shè)的作用是讓弱勢(shì)文化變強(qiáng)大，讓零散的文化變系統(tǒng)，讓病態(tài)文化變健康，讓優(yōu)秀的文化再提升。 ? 企業(yè)文化的作用不僅僅是對(duì)內(nèi)的導(dǎo)向、凝聚和規(guī)范作用，它的更重要的作用還在于提高企業(yè)的團(tuán)隊(duì)績(jī)效，提升品牌價(jià)值，塑造品牌信仰。 ? 企業(yè)文化是企業(yè)精神和企業(yè)價(jià)值觀的人格化