天大工業(yè)工程與制造企業(yè)信息化工程工程綜合-資料下載頁(yè)
2025-05-03 14:56本頁(yè)面
【導(dǎo)讀】取得了顯著的成績(jī)：。理論上，現(xiàn)代集成制造系統(tǒng)的提出。具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的國(guó)產(chǎn)軟件。2000年，示范工程200家，示范以外主動(dòng)引入。總體上講，實(shí)施效益與效果難盡人意。中國(guó)CIMS工程與國(guó)外CIMS工程的差別體現(xiàn)在?；谠u(píng)測(cè)結(jié)果的中國(guó)企業(yè)管理改進(jìn)策略與實(shí)現(xiàn)。CIMS的實(shí)施首先是管理模式的實(shí)施——人/組織。CIMS管理軟件系統(tǒng)是在一定的管理基礎(chǔ)之上，管理平臺(tái)的建立與提升主要通過(guò)管理累積活動(dòng)。企業(yè)管理水平與CIMS管理平臺(tái)之間存在顯著差距。我國(guó)企業(yè)要成功實(shí)施CIMS工程，必須使企業(yè)。方法2軟件開發(fā)模式。沒有任何兩個(gè)國(guó)家、企業(yè)與其他國(guó)家、企業(yè)相同。先進(jìn)的管理理念必須與國(guó)情相結(jié)合。管理的產(chǎn)生動(dòng)因——科技、生產(chǎn)力、經(jīng)濟(jì)形態(tài)。管理發(fā)展的階段性規(guī)律與基本特征。管理的創(chuàng)新性規(guī)律
【正文】 務(wù)業(yè)一年要購(gòu)買 80％計(jì)算機(jī)與電訊相關(guān)產(chǎn)業(yè)的生產(chǎn)產(chǎn)品。 ? 1987年，美國(guó)服務(wù)業(yè)總產(chǎn)值占美國(guó) GNP 70％， 2000年占 80％。 2020/6/18 62 IE技術(shù)體系經(jīng)過(guò)不斷發(fā)展 ，已經(jīng)吸納了許多學(xué)科和應(yīng)用領(lǐng)域的相關(guān)知識(shí)和技術(shù)， 具有較廣泛的適應(yīng)性。 從工業(yè)工程的概念和理論范疇看 ，無(wú)論是分析型的理論與方法、規(guī)劃設(shè)計(jì)型的理論與方法、管理控制型的理論與方法，還是評(píng)價(jià)型的理論與方法， 從來(lái)沒有限定其只能用于制造產(chǎn)業(yè) 。 二、工業(yè)工程對(duì)提高非制造業(yè)的管理效率和降低成本十分有效 2020/6/18 63 國(guó)外研究現(xiàn)狀 ——服務(wù)業(yè)工業(yè)工程研究和應(yīng)用成績(jī)顯著 : 航空服務(wù)與管理、醫(yī)療保健系統(tǒng)和家俱設(shè)計(jì)、市場(chǎng)營(yíng)銷中應(yīng)用規(guī)劃和設(shè)計(jì)技術(shù)，在腦力勞動(dòng)負(fù)荷研究和法律仲裁方面應(yīng)用了人機(jī)工程技術(shù)； 社會(huì)物流系統(tǒng)的研究與開發(fā)。 工業(yè)工程技術(shù)應(yīng)用于服務(wù)、交通、金 融、供應(yīng)和營(yíng)銷系統(tǒng)中。 香港 美、加 西班牙等國(guó) 90年代 2020/6/18 64 4 理論研究方面， 1998年理查德 . 等在其著作 《 生產(chǎn)與運(yùn)作管理 》 中詳 細(xì)地討論了工業(yè)工程在服務(wù)業(yè)的應(yīng)用 問題。 90年代 2020/6/18 65 我國(guó)非制造業(yè) IE應(yīng)用的嘗試 : ? 如農(nóng)田路網(wǎng)和渠網(wǎng)的規(guī)劃設(shè)計(jì) ? 養(yǎng)殖場(chǎng)的圈舍設(shè)施規(guī)劃設(shè)計(jì) ? 大型超級(jí)市場(chǎng)的商品分類區(qū)域規(guī)劃和貨架商品陳列等 ? 服務(wù)業(yè)服務(wù)窗口的設(shè)計(jì) ? 工作人員的職責(zé)分工 ? 航空公司對(duì)飛機(jī)的保養(yǎng)和維護(hù) ? 建筑業(yè)的工程造價(jià)和預(yù)算控制工程 設(shè)施規(guī)劃與 物流設(shè)計(jì) 工作研究與 人機(jī)工程 設(shè)備工和可 靠性技術(shù) 成本技術(shù) 2020/6/18 66 案例 1 IE在零售業(yè)中的應(yīng)用 ——WalMart WalMart通過(guò)把 IE技術(shù)應(yīng)用于經(jīng)營(yíng)管理中，在與其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手同等應(yīng)用 IT的情況下，實(shí)現(xiàn) 市場(chǎng)占有率 9%（ 1987） → 30%（ 1995） ? 商店布局 ? 定價(jià)法 ? 與供應(yīng)商關(guān)系 ? 倉(cāng)儲(chǔ)物流 ? ?? 結(jié)論 ： 對(duì)于 WalMart的成功， IT是必要的，但不是充分的。 2020/6/18 67 案例 2 醫(yī)院管理 項(xiàng)目 說(shuō)明 1 自大門走至掛號(hào)處 2 等候掛號(hào) 3 掛號(hào) 4 到診室 5 候診 6 看病 7 出診室到劃價(jià)處 8 等候劃價(jià) 9 繳費(fèi) 10 到藥房 11 等候取藥 12 取藥 13 離開 注：上述流程是根據(jù)多數(shù)患者制定的 符 號(hào) 一般病患者程序分析圖 2020/6/18 68 一般門診流程分析圖 2020/6/18 69 平面布置相關(guān)分析圖 2020/6/18 70 問題分析方法 六、 工業(yè)工程在我國(guó)的發(fā)展前景 2020/6/18 72 我國(guó)企業(yè)對(duì) IE的基本需求 ? 建立中國(guó)企業(yè)的管理哲理（多層次性） ? 適合中國(guó)企業(yè)需求的管理模式 ? 支持管理模式實(shí)現(xiàn)的管理技術(shù) 2020/6/18 73 我們的機(jī)會(huì) ——新的形勢(shì) ? 制造業(yè)轉(zhuǎn)移，世界加工中心 ? 大量外資企業(yè)的涌入、民族工業(yè)的發(fā)展 ? 十六大發(fā)展工業(yè)化的目標(biāo) ? IE人才的極度匱乏（如華為） ? 二者之間的矛盾 2020/6/18 74 我們的機(jī)會(huì) ——IE方面的咨詢空白 ? 麥肯錫、埃森哲、德勤、畢馬威、普華永道、波士頓、羅蘭貝格等公司的高層管理人員頻頻來(lái)華，部署在中國(guó)市場(chǎng)的擴(kuò)軍戰(zhàn)略。 ? 而同時(shí)，國(guó)內(nèi)的“品牌”咨詢公司也浮現(xiàn)出來(lái)，比如新華信、漢普、北大縱橫、和君創(chuàng)業(yè)等 ? 主要以戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)、 IT方面的咨詢?yōu)橹? 2020/6/18 75 我們的機(jī)會(huì) ——咨詢產(chǎn)品要求的轉(zhuǎn)變 比較點(diǎn) 2000年的特點(diǎn) 1999年的特點(diǎn) 1 專業(yè) 專業(yè)性：某一具體方面 全面性：各個(gè)方面的管理 2 實(shí)施 可操作性：實(shí)際實(shí)施 可讀性：公司上下易懂 3 價(jià)值 可衡量：產(chǎn)生多少效益 可宣性：對(duì)股民、對(duì)上級(jí) 4 細(xì)化 深入性：對(duì)某一問題的深入描述分析 概念性：基礎(chǔ)知識(shí)為重 5 特色 定制性：不同公司方案不同 通用性：各個(gè)公司問題大同小異 6 效果 采納性：更多的被采納 工具性：更多的被當(dāng)作某一類型用途的工具 2020/6/18 76 我們的機(jī)會(huì) —— 管理累積與國(guó)情問題 ? 大多數(shù)中國(guó)企業(yè)的市場(chǎng)化程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)趕不上歐美國(guó)家經(jīng)過(guò)多年市場(chǎng)洗禮的企業(yè)。 MBA理論很多是適用于非常規(guī)范化經(jīng)營(yíng)管理的公司，在很多相關(guān)的管理學(xué)教材上甚至直接注明：本書適用于美國(guó)、歐洲等市場(chǎng)化國(guó)家企業(yè)，在運(yùn)用于中國(guó)、印度、智利等國(guó)家時(shí)，需要做適當(dāng)變通。很多已經(jīng)失敗的案例也都已經(jīng)證明了這一點(diǎn)。 ? 安達(dá)信企業(yè)咨詢合伙人施能自也說(shuō)：“對(duì)于老外來(lái)說(shuō)，技術(shù)性的東西問題不大，但是國(guó)外和國(guó)內(nèi)的思想、歷史、文化、行為方式都不一樣，老外如果不了解這些區(qū)別，提出的方案很可能就被否定掉?？鐕?guó)咨詢公司最大的價(jià)值在于其理念的先進(jìn)性，而借鑒理論不是借鑒它整套的東西，把這個(gè)框架拿過(guò)來(lái)之后，中國(guó)企業(yè)套進(jìn)去，形成一種規(guī)范、模式，這是它的最大作用。安達(dá)信公司就是以這個(gè)考慮方法去幫助客戶做項(xiàng)目的。這也正是安達(dá)信在石油、電力、電信、證券、銀行等行業(yè)都排名前列的原因?！? 2020/6/18 77 報(bào)告結(jié)束，謝謝傾聽！ Thank you for your attention
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