天大工業(yè)工程與制造企業(yè)信息化工程工程綜合-資料下載頁
2025-05-03 14:56本頁面
【導讀】取得了顯著的成績：。理論上，現(xiàn)代集成制造系統(tǒng)的提出。具有自主知識產(chǎn)權的國產(chǎn)軟件。2000年，示范工程200家，示范以外主動引入?？傮w上講，實施效益與效果難盡人意。中國CIMS工程與國外CIMS工程的差別體現(xiàn)在?；谠u測結(jié)果的中國企業(yè)管理改進策略與實現(xiàn)。CIMS的實施首先是管理模式的實施——人/組織。CIMS管理軟件系統(tǒng)是在一定的管理基礎之上，管理平臺的建立與提升主要通過管理累積活動。企業(yè)管理水平與CIMS管理平臺之間存在顯著差距。我國企業(yè)要成功實施CIMS工程，必須使企業(yè)。方法2軟件開發(fā)模式。沒有任何兩個國家、企業(yè)與其他國家、企業(yè)相同。先進的管理理念必須與國情相結(jié)合。管理的產(chǎn)生動因——科技、生產(chǎn)力、經(jīng)濟形態(tài)。管理發(fā)展的階段性規(guī)律與基本特征。管理的創(chuàng)新性規(guī)律
【正文】 務業(yè)一年要購買 80％計算機與電訊相關產(chǎn)業(yè)的生產(chǎn)產(chǎn)品。 ? 1987年，美國服務業(yè)總產(chǎn)值占美國 GNP 70％， 2000年占 80％。 2020/6/18 62 IE技術體系經(jīng)過不斷發(fā)展 ，已經(jīng)吸納了許多學科和應用領域的相關知識和技術， 具有較廣泛的適應性。 從工業(yè)工程的概念和理論范疇看 ，無論是分析型的理論與方法、規(guī)劃設計型的理論與方法、管理控制型的理論與方法，還是評價型的理論與方法， 從來沒有限定其只能用于制造產(chǎn)業(yè) 。 二、工業(yè)工程對提高非制造業(yè)的管理效率和降低成本十分有效 2020/6/18 63 國外研究現(xiàn)狀 ——服務業(yè)工業(yè)工程研究和應用成績顯著 : 航空服務與管理、醫(yī)療保健系統(tǒng)和家俱設計、市場營銷中應用規(guī)劃和設計技術，在腦力勞動負荷研究和法律仲裁方面應用了人機工程技術； 社會物流系統(tǒng)的研究與開發(fā)。 工業(yè)工程技術應用于服務、交通、金 融、供應和營銷系統(tǒng)中。 香港 美、加 西班牙等國 90年代 2020/6/18 64 4 理論研究方面， 1998年理查德 . 等在其著作 《 生產(chǎn)與運作管理 》 中詳 細地討論了工業(yè)工程在服務業(yè)的應用 問題。 90年代 2020/6/18 65 我國非制造業(yè) IE應用的嘗試 : ? 如農(nóng)田路網(wǎng)和渠網(wǎng)的規(guī)劃設計 ? 養(yǎng)殖場的圈舍設施規(guī)劃設計 ? 大型超級市場的商品分類區(qū)域規(guī)劃和貨架商品陳列等 ? 服務業(yè)服務窗口的設計 ? 工作人員的職責分工 ? 航空公司對飛機的保養(yǎng)和維護 ? 建筑業(yè)的工程造價和預算控制工程 設施規(guī)劃與 物流設計 工作研究與 人機工程 設備工和可 靠性技術 成本技術 2020/6/18 66 案例 1 IE在零售業(yè)中的應用 ——WalMart WalMart通過把 IE技術應用于經(jīng)營管理中，在與其他競爭對手同等應用 IT的情況下，實現(xiàn) 市場占有率 9%（ 1987） → 30%（ 1995） ? 商店布局 ? 定價法 ? 與供應商關系 ? 倉儲物流 ? ?? 結(jié)論 ： 對于 WalMart的成功， IT是必要的，但不是充分的。 2020/6/18 67 案例 2 醫(yī)院管理 項目 說明 1 自大門走至掛號處 2 等候掛號 3 掛號 4 到診室 5 候診 6 看病 7 出診室到劃價處 8 等候劃價 9 繳費 10 到藥房 11 等候取藥 12 取藥 13 離開 注：上述流程是根據(jù)多數(shù)患者制定的 符 號 一般病患者程序分析圖 2020/6/18 68 一般門診流程分析圖 2020/6/18 69 平面布置相關分析圖 2020/6/18 70 問題分析方法 六、 工業(yè)工程在我國的發(fā)展前景 2020/6/18 72 我國企業(yè)對 IE的基本需求 ? 建立中國企業(yè)的管理哲理（多層次性） ? 適合中國企業(yè)需求的管理模式 ? 支持管理模式實現(xiàn)的管理技術 2020/6/18 73 我們的機會 ——新的形勢 ? 制造業(yè)轉(zhuǎn)移，世界加工中心 ? 大量外資企業(yè)的涌入、民族工業(yè)的發(fā)展 ? 十六大發(fā)展工業(yè)化的目標 ? IE人才的極度匱乏（如華為） ? 二者之間的矛盾 2020/6/18 74 我們的機會 ——IE方面的咨詢空白 ? 麥肯錫、埃森哲、德勤、畢馬威、普華永道、波士頓、羅蘭貝格等公司的高層管理人員頻頻來華，部署在中國市場的擴軍戰(zhàn)略。 ? 而同時，國內(nèi)的“品牌”咨詢公司也浮現(xiàn)出來，比如新華信、漢普、北大縱橫、和君創(chuàng)業(yè)等 ? 主要以戰(zhàn)略、經(jīng)營、 IT方面的咨詢?yōu)橹? 2020/6/18 75 我們的機會 ——咨詢產(chǎn)品要求的轉(zhuǎn)變 比較點 2000年的特點 1999年的特點 1 專業(yè) 專業(yè)性：某一具體方面 全面性：各個方面的管理 2 實施 可操作性：實際實施 可讀性：公司上下易懂 3 價值 可衡量：產(chǎn)生多少效益 可宣性：對股民、對上級 4 細化 深入性：對某一問題的深入描述分析 概念性：基礎知識為重 5 特色 定制性：不同公司方案不同 通用性：各個公司問題大同小異 6 效果 采納性：更多的被采納 工具性：更多的被當作某一類型用途的工具 2020/6/18 76 我們的機會 —— 管理累積與國情問題 ? 大多數(shù)中國企業(yè)的市場化程度遠遠趕不上歐美國家經(jīng)過多年市場洗禮的企業(yè)。 MBA理論很多是適用于非常規(guī)范化經(jīng)營管理的公司，在很多相關的管理學教材上甚至直接注明：本書適用于美國、歐洲等市場化國家企業(yè)，在運用于中國、印度、智利等國家時，需要做適當變通。很多已經(jīng)失敗的案例也都已經(jīng)證明了這一點。 ? 安達信企業(yè)咨詢合伙人施能自也說：“對于老外來說，技術性的東西問題不大，但是國外和國內(nèi)的思想、歷史、文化、行為方式都不一樣，老外如果不了解這些區(qū)別，提出的方案很可能就被否定掉?？鐕稍児咀畲蟮膬r值在于其理念的先進性，而借鑒理論不是借鑒它整套的東西，把這個框架拿過來之后，中國企業(yè)套進去，形成一種規(guī)范、模式，這是它的最大作用。安達信公司就是以這個考慮方法去幫助客戶做項目的。這也正是安達信在石油、電力、電信、證券、銀行等行業(yè)都排名前列的原因?！? 2020/6/18 77 報告結(jié)束，謝謝傾聽！ Thank you for your attention
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