天大工業(yè)工程與制造企業(yè)信息化工程工程綜合(文件)
【正文】 ： 評價： 預(yù)評價 能力評價 效益預(yù)評價 過程評價 后評價 + 2020/6/18 59 （ 4）企業(yè)集成化理論 ? 集成度的計算問題，如評價、定量分析等問題 ? 虛擬企業(yè)經(jīng)營模型和過程設(shè)計 ? 企業(yè)改造方法學(xué) ? 三流集成模型與方法 多產(chǎn)業(yè) IE的研究與應(yīng)用 2020/6/18 61 一、服務(wù)業(yè)時代已經(jīng)來臨 以美國服務(wù)業(yè)發(fā)展為例，下列統(tǒng)計 數(shù)據(jù) 具體說明了服務(wù)業(yè)對世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要性，同時也證明美國已經(jīng)進(jìn)入服務(wù)經(jīng)濟(jì)（ Service Economy ）時代： ? 2000年，美國就業(yè)人口中 80％從事服務(wù)業(yè)。 B種 ：非軟件形式 ， 如工業(yè)系統(tǒng)分析 、 工作研究 、 人機(jī)工程 、 物流設(shè)計 、 物料搬運(yùn) 、 工程經(jīng)濟(jì) 、 連續(xù)改善等 。 在企業(yè)的某一個職能部門應(yīng)用單項 IE技術(shù) 特點之一：局部應(yīng)用 IE 2020/6/18 47 特點之二：整體應(yīng)用 IE 成立 IE部門，制訂、規(guī)劃、協(xié)調(diào)和執(zhí)行公司的 IE發(fā)展計劃 ? 確定了 IE的地位 —— 決策的參謀； ? 規(guī)范了 IE的職能與工作范圍 ； ? 建立了 IE部門工作模式 —— 跨職能小組 ； ? 明確了 IE與其他業(yè)務(wù)部門的工作關(guān)系及業(yè)務(wù)銜接關(guān)系 。通過運(yùn)用可靠性與維修性理論，并結(jié)合庫存理論，實現(xiàn)對公司各類備件庫存管理的優(yōu)化，減少備件資金占用 2000萬元 ， 取得了明顯的經(jīng)濟(jì)效益，并提高了備件的服務(wù)水平。 ? 泰勒： 時間研究、“公正的一天”、計件、定額 … ? 福特 ：流水生產(chǎn)線 ? 吉爾布雷斯： 動作研究、電影法、方法研究 ? 甘特： 甘特圖 2020/6/18 35 ? 管理目標(biāo)： 改善現(xiàn)場效率與成本 → 對整個企業(yè)系統(tǒng)效率與成本的優(yōu)化 ? 所采用的主要 IE手段： ? 工廠設(shè)計 ? 物料搬運(yùn) ? 人機(jī)工程 ? 生產(chǎn)計劃 ? 庫存管理 ? 質(zhì)量管理 ? …… IE與系統(tǒng)管理階段 2020/6/18 36 ? 管理目標(biāo)： TQCSEK ? 手段： IT → 新管理哲理與技術(shù) ? 多品種、小批量、定制生產(chǎn) ? IE與各種管理理論相互滲透，并逐漸融合，構(gòu)成整個現(xiàn)代管理的支撐體系， 代表性模式與技術(shù)： ? CIMS ? 敏捷制造 ? 精益生產(chǎn) ? 供應(yīng)鏈管理 ? …… IE與現(xiàn)代管理階段 2020/6/18 37 無論是在買方市場或賣方市場的環(huán)境下 ， 管理的基礎(chǔ) 、 效率 、 成本始終是企業(yè)競爭的資本 ， 這個積累過程不能省略 ， 它是企業(yè)提高競爭力的基礎(chǔ) ，而工業(yè)工程是支持企業(yè)管理目標(biāo)實現(xiàn)的哲理和技術(shù)手段 。 創(chuàng)新 改進(jìn)現(xiàn)有的各個系統(tǒng)，提出嶄新的、富有創(chuàng)造性和建設(shè)性的方案，已達(dá)到最佳的運(yùn)作效果。 ? 實施模式： ? 模式 1 管理改進(jìn)模式 ——改善管理基礎(chǔ)，建立滿足現(xiàn)有 MRPII/ERP要求的管理平臺 ? 方法 2 軟件開發(fā)模式 ——基于現(xiàn)有中國企業(yè)管理平臺的軟件系統(tǒng)開發(fā) 2020/6/18 18 三、管理累積理論 ? 管理具有累積性 —— 管理的基本特性 ? 第六個燒餅理論 ? 管理累積過程是形成管理平臺的基本活動 ? 管理的累積性決定了管理發(fā)展的基本路線 ? 管理具有創(chuàng)新性 —— 管理的基本特性 ? 沒有任何兩個國家、企業(yè)與其他國家、企業(yè)相同 ? 先進(jìn)的管理理念必須與國情相結(jié)合 ? 管理的創(chuàng)新性決定了管理累積過程可以加速 2020/6/18 19 企業(yè)管理需要積累（見下圖） 工業(yè)工程 新技術(shù) 人力資源 管理基礎(chǔ) 成本效益 先進(jìn)管理模式 經(jīng)營能力 競爭力 管 理 積 累 2020/6/18 20 管理累積理論的主要內(nèi)容 ? 管理的產(chǎn)生動因 —— 科技、生產(chǎn)力、經(jīng)濟(jì)形態(tài) ? 管理發(fā)展的階段性規(guī)律與基本特征 ? 管理累積的特性分析 ? 管理的目標(biāo)性規(guī)律 ? 管理的累積性規(guī)律 ? 管理的創(chuàng)新性規(guī)律 2020/6/18 21 管理發(fā)展過程與管理累積曲線 傳統(tǒng)管理科學(xué)管理系統(tǒng)管理現(xiàn)代管理第一階段第二階段第三階段第四階段圖3 3 管理發(fā)展與管理累積曲線1 9 世紀(jì)末 約1 9 1 0 約1 9 4 5 約1 9 8 0今信息化、戰(zhàn)略化運(yùn)籌學(xué)、系統(tǒng)工程管理學(xué)派涌現(xiàn)科學(xué)管理理論傳統(tǒng)（古典）管理管理累積曲線t管理累積度2020/6/18 22 ??? ? 面 向 C I M S 的 決 策 支 持 系 統(tǒng)?? ? C I M S 管 理 支 持 系 統(tǒng)?? ? C I M S 管 理 中 人 的 因 素 問 題?? ? ????? ? 企 業(yè) 過 程 重 組??? ? 并 行 工 程 （ C E ） 及 其 管 理 模 式?? ? M R P I I?? ? ????????? ? ? ??????? ? 敏 捷 制 造 、 虛 擬 企 業(yè) 、 動 態(tài) 聯(lián) 盟??? ? 供 應(yīng) 鏈 管 理?? ? E R P 、 M R P I I / J I T 綜 合 研 究現(xiàn) 代 管 理 發(fā) 展 階段 與 發(fā) 展 水 平現(xiàn) 代 管 理 累 積 曲 線t企 業(yè) 集 成過 程 集 成信 息 集 成基 礎(chǔ) 管 理 與 現(xiàn) 場 管 理圖 3 4 現(xiàn) 代 管 理 的 主 要 技 術(shù) 及 管 理 累 積 曲 線 現(xiàn)代管理的主要技術(shù)與管理累積曲線 2020/6/18 23 管理學(xué)理論體系 類別
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