【導(dǎo)讀】2001年第四季度試運(yùn)行。本報(bào)告主要向董事會(huì)介紹新管理。體系設(shè)計(jì)工作已經(jīng)取得的成果和下一步的工作計(jì)劃?？蚣?，本報(bào)告為階段性精簡(jiǎn)報(bào)告。項(xiàng)目組將在董事會(huì)后提。業(yè)、贏利水平最高的中型房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)之一。員工有激情、充滿活力。員工隊(duì)伍保持年輕化。對(duì)客戶需求迅速反應(yīng)，服。不斷提供時(shí)尚、領(lǐng)導(dǎo)潮流。員工之間有信任、可靠、按時(shí)、按質(zhì)、按量完成工。提供穩(wěn)定性、高質(zhì)量的產(chǎn)。公司對(duì)合作伙伴的誠(chéng)信。投資回報(bào)率在同行回報(bào)水。奧運(yùn)前后的戰(zhàn)略有待未來(lái)幾。企業(yè)人員規(guī)模、機(jī)構(gòu)設(shè)。開(kāi)發(fā)2個(gè)以上項(xiàng)目。高投資回報(bào)率的專業(yè)型住宅房地產(chǎn)公司。各種有利刺激住房消費(fèi)。收入在10萬(wàn)元以上，對(duì)商品房的價(jià)格敏感，但不是主。格、社區(qū)主題的個(gè)性化需求較強(qiáng)，以相對(duì)較低的成本獲得好的、有。有檔次的材料與配套設(shè)施。與設(shè)計(jì)師事務(wù)所合作進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新。與良好的施工單位形成合作關(guān)系。與知名品牌的供貨商形成供貨關(guān)系，追求高綠化率與整體環(huán)。在有限的條件下，創(chuàng)造最佳的。目前價(jià)格在6000—10000元/平方米

　　

【正文】 培訓(xùn)監(jiān)控 培訓(xùn)評(píng)價(jià) 后果評(píng)價(jià) 反饋 需求分析階段 設(shè)計(jì)與實(shí)施階段 評(píng)估階段 天麟應(yīng)該采取專業(yè)的人力資源培訓(xùn)的程序 天圖投資管理有限公司 深圳 北京 上海 香港 74 天麟公司將在 2001年第四季度完成以下八件事，以完善公司的人事管理體系 1. 理順全員勞動(dòng)關(guān)系 2. 完成 2002年員工（內(nèi) /外）招聘計(jì)劃 3. 完善晉升、懲罰和辭退機(jī)制 4. 設(shè)計(jì)員工簡(jiǎn)歷，完成員工簡(jiǎn)歷的填寫(xiě) 5. 制作核心員工的領(lǐng)導(dǎo)能力評(píng)估表，完成能力評(píng)估 6. 完成員工培訓(xùn)需求問(wèn)卷，并完成填寫(xiě) 7. 結(jié)合員工需求問(wèn)卷和核心員工評(píng)估結(jié)果，制定 2002年培訓(xùn)計(jì)劃 8. 初步推行繼任計(jì)劃表 天圖投資管理有限公司 深圳 北京 上海 香港 75 第四部分：天麟公司激勵(lì)體系 天圖投資管理有限公司 深圳 北京 上海 香港 76 優(yōu)秀激勵(lì)體系的意義和原則 公平、具競(jìng)爭(zhēng)力的激勵(lì)體系是公司實(shí)施人力資源戰(zhàn)略的基本保障。合理的激勵(lì)體系可使企業(yè)吸引到合格的員工，鼓勵(lì)員工積極工作，提高技能，從而提升企業(yè)效率，贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。 ?外部競(jìng)爭(zhēng)性 ：激勵(lì)體系具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。公司的激勵(lì)體系至少不低于行業(yè)平均水平，能夠留住公司的優(yōu)秀員工 ?內(nèi)部公平性 ：激勵(lì)體系由業(yè)績(jī)、崗位技能、責(zé)任及條件等因素界定，不同崗位激勵(lì)具可比性，可以保證內(nèi)部激勵(lì)分配的公正和公平 意義 原則 天圖投資管理有限公司 深圳 北京 上海 香港 77 優(yōu)秀的激勵(lì)體系依據(jù)公司的方方面面，營(yíng)造出一個(gè)激動(dòng)人心的環(huán)境 依靠領(lǐng)導(dǎo) ?作出榜樣 ?充分溝通 ?善用表?yè)P(yáng) ?真摯情感 給予機(jī)會(huì) ?職業(yè)發(fā)展 ?持續(xù)培訓(xùn) ?參與管理 ?給予挑戰(zhàn) 健全制度 ?考核制度 ?分配制度 ?晉升制度 ?獎(jiǎng)勵(lì)制度 營(yíng)造文化 ?企業(yè)精神 ?企業(yè)目標(biāo) ?企業(yè)風(fēng)氣 ?工作環(huán)境 天圖投資管理有限公司 深圳 北京 上海 香港 78 合資后公司新激勵(lì)體制的設(shè)計(jì)原則 ? 不再依據(jù)中遠(yuǎn)房地產(chǎn)公司的激勵(lì)體系 ? 通過(guò)行業(yè)比較，盡力向現(xiàn)代化的激勵(lì)體系靠攏 ? 與業(yè)績(jī)掛鉤 ? 原則上不采取期權(quán)或股權(quán)的形式 ? 董事會(huì)決定總量和比例關(guān)系 天圖投資管理有限公司 深圳 北京 上海 香港 79 天麟激勵(lì)體系 1. 確定天麟激勵(lì)體系模式 2. 行業(yè)薪資分析 3. 確定天麟 2001年四季度暫行工資 /獎(jiǎng)金計(jì)劃 4. 2002年各崗位薪資設(shè)計(jì) 5. 非物質(zhì)激勵(lì) 天圖投資管理有限公司 深圳 北京 上海 香港 80 天麟公司激勵(lì)體系現(xiàn)狀 時(shí)期 物質(zhì)手段 現(xiàn)狀 非物質(zhì)手段 現(xiàn)狀 短期 ? 固定收入 ? 浮動(dòng)收入 ? 補(bǔ)助 ? 福利 中下 無(wú) 較全面 較全面 ?培訓(xùn)、發(fā)展、晉升 ?個(gè)人關(guān)系 /心靈（溝通、情感） ?工作環(huán)境（企業(yè)目標(biāo)、公平性、風(fēng)氣） ?公司發(fā)展 /創(chuàng)新性 ?工作滿意度 ?凝聚力 ?精神獎(jiǎng)勵(lì) ?樣榜 ?團(tuán)隊(duì)決策 中 較好 中 中下 中 中 無(wú) 無(wú) 中 長(zhǎng)期 ? 股權(quán) ? 期權(quán) 無(wú) 無(wú) ? 仍采取較為傳統(tǒng)的激勵(lì)，激勵(lì)力度偏下 ? 業(yè)績(jī)與激勵(lì)沒(méi)有很好的掛鉤，激勵(lì)效果不是很好 資料來(lái)源：天麟公司制度 天圖投資管理有限公司 深圳 北京 上海 香港 81 目前房地產(chǎn)行業(yè)中主要存在三種激勵(lì)模式，建議天麟公司采取偏短期激勵(lì)的模式 激勵(lì)模式 ? 偏短期激勵(lì)模式：以薪金為主要激勵(lì)手段 ? 偏長(zhǎng)期激勵(lì)模式：以股權(quán)和期權(quán)為主要激勵(lì)手段 ? 均衡型激勵(lì)模式：平衡薪金和股權(quán) /期權(quán)的比例的激勵(lì)模式 ? 由于天麟公司無(wú)法采取股權(quán)激勵(lì)的方式，因此建議采取偏短期的激勵(lì)模式 ? 同時(shí)建議天麟加強(qiáng)非物質(zhì)形式的激勵(lì) 資料來(lái)源：訪談 天圖投資管理有限公司 深圳 北京 上海 香港 82 房地產(chǎn)行業(yè)不同的激勵(lì)體系模式 — 魯藝：偏短期激勵(lì) 物質(zhì)激勵(lì) 非物質(zhì)激勵(lì) 短期 長(zhǎng)期 ?高額工資聘請(qǐng)職業(yè)經(jīng)理人 ?高額獎(jiǎng)金 ?項(xiàng)目利潤(rùn)分紅 ?無(wú) ?普通 ?普通 資料來(lái)源：訪談 天圖投資管理有限公司 深圳 北京 上海 香港 83 房地產(chǎn)行業(yè)不同的激勵(lì)體系模式 — 泰躍：偏長(zhǎng)期激勵(lì) 物質(zhì)激勵(lì) 非物質(zhì)激勵(lì) 短期 長(zhǎng)期 ?較高工資 ?較高獎(jiǎng)金 ? 主要人員均有股權(quán) ? 正在努力上市，是大家股權(quán)收入高于短期收入 ?普通 ?普通 資料來(lái)源：訪談 天圖投資管理有限公司 深圳 北京 上海 香港 84 房地產(chǎn)行業(yè)不同的激勵(lì)體系模式 — 鴻潤(rùn)：平衡型激勵(lì) 物質(zhì)激勵(lì) 非物質(zhì)激勵(lì) 短期 長(zhǎng)期 ?工資中等 ?獎(jiǎng)金中等 ?按項(xiàng)目結(jié)利分紅 ?常規(guī)的福利與補(bǔ)貼 ?以家族型氛圍團(tuán)結(jié)員工 ?尚無(wú)職業(yè)的精神激勵(lì)體系 ?核心員工有股權(quán) ?吸收主要員工進(jìn)入 ?支持學(xué)習(xí) 資料來(lái)源：訪談 天圖投資管理有限公司 深圳 北京 上海 香港 85 房地產(chǎn)行業(yè)薪金比較 —— 北京地區(qū) 對(duì)比公司 鴻潤(rùn)民信（民營(yíng) ,年開(kāi)發(fā) 5萬(wàn)平方米） 魯藝（年開(kāi)發(fā) 10萬(wàn)平方米） 泰躍： 高薪養(yǎng)廉 總經(jīng)理 基本工資 不詳 100萬(wàn) /年 未回答， 但表示極 高，以部門(mén)經(jīng)理為例： ?分配本田車 ?分配住房，面積 160平方米 ?出差入住五星級(jí)酒店 獎(jiǎng)金 50－ 60萬(wàn) /年 有，但部分可能不兌現(xiàn) 股權(quán) /期權(quán) 20％ 無(wú) 副總經(jīng)理 基本工資 不詳 80萬(wàn) /年 獎(jiǎng)金 10－ 20萬(wàn) /年 有，但部分可能不兌現(xiàn) 股權(quán) /期權(quán) 無(wú) 無(wú) 部門(mén)經(jīng)理 基本工資 10－ 20萬(wàn) /年 3040萬(wàn) /年 獎(jiǎng)金 10－ 20萬(wàn) /年 有，但部分可能不兌現(xiàn) 股權(quán) /期權(quán) 無(wú) 無(wú) 資料來(lái)源：訪談 天圖投資管理有限公司 深圳 北京 上海 香港 86 房地產(chǎn)行業(yè)薪金比較 —— 總經(jīng)理，副總經(jīng)理（深圳地區(qū)） 深圳合資 深圳國(guó)企上市公司 深圳民營(yíng) 基本工資（含部分補(bǔ)助） 24萬(wàn) /年 18萬(wàn) /年 20萬(wàn) /年 保底獎(jiǎng)金 *（達(dá)利潤(rùn)指標(biāo)） 20萬(wàn) /年 10萬(wàn) /年 15萬(wàn) /年 超利潤(rùn)指標(biāo) **（全體員工的項(xiàng)目結(jié)利獎(jiǎng)） 超利潤(rùn)部分的 10% 超利潤(rùn)部分的 58% 超利潤(rùn)部分的 10% 注 *：約占銷售額的千分之五 **：高層占整體員工獎(jiǎng)金的 50% 資料來(lái)源：訪談 天圖投資管理有限公司 深圳 北京 上海 香港 87 房地產(chǎn)行業(yè)薪金比較 —— 總經(jīng)理，副總經(jīng)理（上海地區(qū)） 上海合資 上海國(guó)企上市公司 上海民營(yíng) 基本工資（含部分補(bǔ)助） 10萬(wàn) /年 13－ 15萬(wàn) /年 保底獎(jiǎng)金 *（達(dá)利潤(rùn)指標(biāo)） 8萬(wàn) 15萬(wàn) /年 超利潤(rùn)指標(biāo) **（全體員工的項(xiàng)目結(jié)利獎(jiǎng)） 不詳 注 *：約占銷售額的千分之五 **：高層占整體員工獎(jiǎng)金的 50% 資料來(lái)源：訪談 天圖投資管理有限公司 深圳 北京 上海 香港 88 行業(yè)比較 —— 補(bǔ)助（高層） 鴻潤(rùn)民信 深圳陽(yáng)光 泰躍 通訊費(fèi) 不詳 1000元 /月 全包 車補(bǔ) 全包 實(shí)報(bào)實(shí)銷 配本田以上 房補(bǔ) 分房 部分崗位分房 分，面積 160平方米 誤餐 不詳 1000元 /月 不詳 應(yīng)酬 不詳 實(shí)報(bào)實(shí)銷 不詳 個(gè)人所得稅 不詳 公司付一半 不詳 資料來(lái)源：訪談 天圖投資管理有限公司 深圳 北京 上海 香港 89 建議天麟同時(shí)采取基本工資和獎(jiǎng)金兩種形式的薪資制度，并在 2001年年底前采取簡(jiǎn)化過(guò)渡政策，自 2002年始采用行業(yè)較先進(jìn)的，與 2002年業(yè)績(jī)掛鉤的激勵(lì)體系 ? 建議采取與北京的房地產(chǎn)公司進(jìn)行比較，以便在本地市場(chǎng)具有競(jìng)爭(zhēng)力 ? 采取簡(jiǎn)化的行業(yè)參考方法設(shè)計(jì)公司 2001年過(guò)渡期間的薪資制度 ? 公司基本工資水平定位于比魯藝低，但高于鴻潤(rùn)，即處于行業(yè)平均水平 天圖投資管理有限公司 深圳 北京 上海 香港 90 2001年第四季度過(guò)渡薪金層級(jí)階梯（僅供討論） 層級(jí) 收入層級(jí)系數(shù)（包括工資、獎(jiǎng)金 *） 總經(jīng)理 100% 副總經(jīng)理 70% 部門(mén)經(jīng)理 50% 骨干員工 30% 一般員工 10% 部門(mén)級(jí)差 經(jīng)營(yíng)部 工程部 財(cái)務(wù)部 客服部 綜合部 收入系數(shù) 100％ 100％ 90％ 80％ 80％ 天圖投資管理有限公司 深圳 北京 上海 香港 91 2001年第四季度基本工資表（萬(wàn)元） — 為簡(jiǎn)便起見(jiàn)，采取行業(yè)參數(shù)計(jì)算（按年正常獎(jiǎng)勵(lì)的 1/4計(jì)算四季度工資） 崗位 行業(yè)平均層級(jí)系數(shù)（萬(wàn)元） 天麟公司部門(mén)系數(shù) 天麟公司個(gè)人基本年薪 總經(jīng)理 30 100％ 30 經(jīng)營(yíng)副總 21 100％ 21 總工程師 21 100％ 21 財(cái)務(wù)經(jīng)理 15 90％ 經(jīng)營(yíng)部經(jīng)理 15 100％ 15 客戶服務(wù)部經(jīng)理 15 80％ 12 工程部經(jīng)理 15 100％ 15 綜合部經(jīng)理 15 80％ 12 天圖投資管理有限公司 深圳 北京 上海 香港 92 2001年第四季度獎(jiǎng)金政策 — 為簡(jiǎn)便起見(jiàn)，參照行業(yè)平均獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)算（按年正常獎(jiǎng)勵(lì)的 1/4計(jì)算四季度獎(jiǎng)金） 崗位 正常年終獎(jiǎng)（萬(wàn)元） 天麟公司部門(mén)系數(shù) 天麟公司個(gè)人年終獎(jiǎng) 總經(jīng)理 15 100％ 15 經(jīng)營(yíng)副總 100％ 總工程師 100％ 財(cái)務(wù)經(jīng)理 90％ 經(jīng)營(yíng)部經(jīng)理 100％ 客戶服務(wù)部經(jīng)理 80％ 6 工程部經(jīng)理 100％ 綜合部經(jīng)理 80％ 6 天圖投資管理有限公司 深圳 北京 上海 香港 93 補(bǔ)助政策 — 基本不變 補(bǔ)助政策 執(zhí)行方法 ? 車補(bǔ) ? 房補(bǔ) ? 通訊補(bǔ)助 ? 公司領(lǐng)導(dǎo)（ 3人）由公司配車，所有費(fèi)用由公司負(fù)擔(dān) ? 其他員工按月享受交通補(bǔ)助 120元 /月及班車服務(wù) ,不乘班車的員工享受 300元 /月的交通補(bǔ)助 ? 住房公積金：個(gè)人上年度月平均工資的 9%，企業(yè)補(bǔ)助 9%，合計(jì) 18% ? 住房租金提價(jià)補(bǔ)貼：標(biāo)準(zhǔn)分 70元 /月、 80元 /月、 90元/月三檔，按級(jí)別及工齡確定檔次 ? 住房補(bǔ)貼按總經(jīng)理、副總經(jīng)理、部門(mén)經(jīng)理、骨干員工和普通員工分為 5檔，分別為每月 1800元、 1500元、1200元、 900元、 600元 ? 總經(jīng)理 1000元 /月（包括住宅電話、移動(dòng)電話話費(fèi)） ? 副總經(jīng)理 1000元 /月（包括住宅電話、移動(dòng)電話話費(fèi)） ? 部門(mén)經(jīng)理、副經(jīng)理 400元 /月（包括住宅電話、移動(dòng)電話話費(fèi)） ? 其他員工 200元 /月（只限于移動(dòng)電話話費(fèi)） 天圖投資管理有限公司 深圳 北京 上海 香港 94 福利政策（社會(huì)保險(xiǎn)） 福利政策 執(zhí)行方法 ? 養(yǎng)老保險(xiǎn) ? 醫(yī)療保險(xiǎn) ? 失業(yè)保險(xiǎn) ? 個(gè)人支付上年度個(gè)人月平均工資的 6%，企業(yè)按上年度個(gè)人月平均工資的 5%支付，合并存入個(gè)人帳戶 ? 參加中遠(yuǎn)集團(tuán)醫(yī)療保險(xiǎn)的員工，享受人均 800元 /年的個(gè)人醫(yī)療保險(xiǎn)帳戶額度，其中 20%由個(gè)人支付，帳戶余額跨年度累計(jì) ? 全體員工（除返聘員工、內(nèi)退員工）每月按個(gè)人收入的 %繳納失業(yè)保險(xiǎn)金 天圖投資管理有限公司 深圳 北京 上海 香港 95 天麟公司 2002年薪金政策 ? 激勵(lì)政策與業(yè)績(jī)充分掛鉤，并落實(shí)到部門(mén)經(jīng)理以上 ? 2002年薪金體系＝基本工資＋保底獎(jiǎng)金＋項(xiàng)目結(jié)利獎(jiǎng)＋補(bǔ)助＋福利 ? 保底獎(jiǎng)金按 ～ %銷售總額計(jì)算，并按項(xiàng)目進(jìn)展階段發(fā)放 ? 項(xiàng)目結(jié)利獎(jiǎng)控制在項(xiàng)目利潤(rùn)的 8%10% ? 補(bǔ)助按 2001年政策執(zhí)行 ? 福利按 2001年政策執(zhí)行 天圖投資管理有限公司 深圳 北京 上海 香港 96 天麟的激勵(lì)體系應(yīng)以業(yè)績(jī)?yōu)闃?biāo)準(zhǔn)，在實(shí)現(xiàn)激勵(lì)的同時(shí)也起到懲罰的作用 模范人物 優(yōu)秀業(yè)績(jī)者 有價(jià)值員工 邊緣人物 低效率者 100% 100% 5060% 無(wú) 無(wú) 激勵(lì)措施 A類型 B