【正文】 位等級(jí)實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，綜合考核按工作需要進(jìn)行 ? 與繼任計(jì)劃、員工培訓(xùn) /發(fā)展計(jì)劃掛鉤 ? 與員工業(yè)績(jī)考核掛鉤，量化晉升機(jī)制 ? 盡量?jī)?nèi)部晉升來(lái)彌補(bǔ)需求 ? 房地產(chǎn)公司派出員工：?jiǎn)T工所在部門(mén)及主管領(lǐng)導(dǎo)提出調(diào)整意見(jiàn)，報(bào)請(qǐng)房地產(chǎn)公司人事部，總經(jīng)理辦公室討論決定 ? 公司招聘員工：?jiǎn)T工所在部門(mén)及主管領(lǐng)導(dǎo)提出調(diào)整意見(jiàn)，報(bào)請(qǐng)公司總經(jīng)理辦公室討論決定 由公司綜合部負(fù)責(zé)落實(shí)級(jí)別調(diào)整后的各項(xiàng)具體工作 ? 勞動(dòng)關(guān)系理順后，員工及部門(mén)經(jīng)理的晉升由公司總經(jīng)理辦公室決定，不再報(bào)請(qǐng)房地產(chǎn)公司批準(zhǔn) ? 具體流程為由上級(jí)主管推薦，由人力資源部按品德、工作能力、業(yè)績(jī)和工作態(tài)度各占 25%的權(quán)重進(jìn)行晉升考核，并報(bào)總經(jīng)理辦公室 由公司綜合部負(fù)責(zé)落實(shí)級(jí)別調(diào)整后的各項(xiàng)具體工作 資料來(lái)源：公司人事制度 88 天圖投資管理有限公司 深圳 北京 上海 香港 建議公司實(shí)現(xiàn)員工晉升時(shí)考慮以下衡量指標(biāo) ?具備良好的職業(yè)道德和個(gè)人素養(yǎng) ?工作業(yè)績(jī)突出，連續(xù)兩年考核成績(jī)高于公司平均水平 ?個(gè)人工作能力優(yōu)秀 ?對(duì)所負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容充分了解，并體現(xiàn)出對(duì)所承擔(dān)職位的興趣 ?具備良好的團(tuán)隊(duì)工作能力 ?具備晉職后的能力要求，并接受過(guò)相關(guān)培訓(xùn) ?具備晉職后所要求的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn) 89 天圖投資管理有限公司 深圳 北京 上海 香港 懲罰的制度和策略 現(xiàn)狀 建議的調(diào)整 原則 流程 實(shí)施 以公司規(guī)章制度為依據(jù)，以維護(hù)公司和員工整體利益出發(fā)，適度懲罰 ? 以示警與開(kāi)除為主 ? 與業(yè)績(jī)考核結(jié)合，起到獎(jiǎng)優(yōu)罰劣的效果（浮動(dòng)收入部分） ? 降級(jí)、解除勞動(dòng)關(guān)系兩種處罰方式 ? 對(duì)崗位級(jí)別實(shí)施動(dòng)態(tài)管理，房地產(chǎn)公司派出員工之中，經(jīng)考核證明不適崗或存在工作失誤，違反紀(jì)律等不符合公司章程制度行為的員工，經(jīng)部門(mén)、主管領(lǐng)導(dǎo)建議，報(bào)請(qǐng)房地產(chǎn)公司總經(jīng)理辦公室研究進(jìn)行降級(jí)直至解除勞動(dòng)關(guān)系的處理 ? 公司招聘員工經(jīng)公司總經(jīng)理辦公室研究決定處理意見(jiàn) 由公司綜合部負(fù)責(zé)落實(shí)各項(xiàng)具體工作 ? 公司有權(quán)對(duì)所有違反紀(jì)律或給公司造成損失的員工不必經(jīng)房地產(chǎn)公司同意，直接進(jìn)行處理 ? 人力資源部進(jìn)行 KPI考評(píng)時(shí)，提出懲罰意見(jiàn)，由被懲罰人上級(jí)主管決定并與被懲罰人溝通 不變 資料來(lái)源：公司人事制度 90 天圖投資管理有限公司 深圳 北京 上海 香港 辭退的制度和策略 現(xiàn)狀 建議的調(diào)整 原則 流程 實(shí)施 《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》 《公司勞動(dòng)合同制實(shí)施辦法》 ? 與業(yè)績(jī)考評(píng)掛鉤（三次 KPI考核不合格時(shí)辭退） ? 盡量在錄用時(shí)慎重 ? 辭退人會(huì)帶來(lái)較大的負(fù)面影響，應(yīng)慎重 ? 《公司勞動(dòng)合同制實(shí)施辦法》中規(guī)定的甲方解除勞動(dòng)合同的條件出現(xiàn)時(shí) ? 對(duì)于房地產(chǎn)公司派出的員工，報(bào)請(qǐng)房地產(chǎn)公司總經(jīng)理辦公室做出解除勞動(dòng)關(guān)系決定 ? 公司招聘的員工，由綜合部提請(qǐng)公司總經(jīng)理辦公室研究并做出解除勞動(dòng)關(guān)系的決定 由公司綜合部負(fù)責(zé)落實(shí)各項(xiàng)具體工作 ? 勞動(dòng)關(guān)系理順后，公司有權(quán)對(duì)所有違紀(jì)員工做出解除合同的決定，不再報(bào)請(qǐng)房地產(chǎn)公司總經(jīng)理辦公室決定 不變 資料來(lái)源：公司人事制度 91 天圖投資管理有限公司 深圳 北京 上海 香港 公司培訓(xùn)現(xiàn)狀 現(xiàn)狀 建議的調(diào)整 培訓(xùn)計(jì)劃 培訓(xùn)人 培訓(xùn)內(nèi)容 無(wú)計(jì)劃，培訓(xùn)內(nèi)容是中遠(yuǎn)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司培訓(xùn)計(jì)劃的一部分 制定符合公司特點(diǎn)需要的獨(dú)立的培訓(xùn)計(jì)劃 由中遠(yuǎn)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司聯(lián)系培訓(xùn)師 房地產(chǎn)公司根據(jù)員工培訓(xùn)需求確定年度培訓(xùn)的重點(diǎn)內(nèi)容，其他內(nèi)容根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需求隨時(shí)報(bào)請(qǐng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后增補(bǔ)進(jìn)培訓(xùn)計(jì)劃并實(shí)施 與人才公司、顧問(wèn)公司等機(jī)構(gòu)建立廣泛、穩(wěn)定的合作關(guān)系，儲(chǔ)備?師資? 通過(guò)對(duì)本公司員工進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)查，確定實(shí)用性強(qiáng)、個(gè)性化的培訓(xùn)內(nèi)容 培訓(xùn)預(yù)算 由房地產(chǎn)公司編制預(yù)算，支付費(fèi)用 根據(jù)本公司培訓(xùn)計(jì)劃編制預(yù)算；對(duì)個(gè)別員工進(jìn)行專業(yè)知識(shí)、技能等在職崗位培訓(xùn)，原則上由公司支付培訓(xùn)費(fèi)用 在崗 /離崗培訓(xùn) 在崗培訓(xùn)占多數(shù)，極個(gè)別的離崗培訓(xùn) 以在崗培訓(xùn)為主 培訓(xùn)管理機(jī)制 根據(jù)房地產(chǎn)公司有關(guān)規(guī)定，員工每年應(yīng)完成規(guī)定學(xué)時(shí)的培訓(xùn)，參加培訓(xùn)的綜合情況是年終考核的重要參考條件之一 細(xì)化管理辦法，確定培訓(xùn)情況在各項(xiàng)考核指標(biāo)間的適當(dāng)?shù)臋?quán)重 培訓(xùn)的層級(jí) 培訓(xùn)計(jì)劃是按照不同崗位、不同級(jí)別的不同需求逐人逐崗位定的，比較具有針對(duì)性 細(xì)化培訓(xùn)計(jì)劃，使之更具針對(duì)性、更加有效 資料來(lái)源：公司人事制度 92 天圖投資管理有限公司 深圳 北京 上海 香港 公司應(yīng)有系統(tǒng)的培訓(xùn)種類(lèi)和內(nèi)容 在職培訓(xùn) 管理人員培訓(xùn) 專業(yè)性培訓(xùn) 政府報(bào)件 /法規(guī)培訓(xùn) 行業(yè)動(dòng)態(tài)及分析 領(lǐng)導(dǎo)力 創(chuàng)新力 溝通、表達(dá)力 職業(yè)公關(guān) 管理實(shí)務(wù) 新技術(shù) 情商 行政人事培訓(xùn) 財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)培訓(xùn) 營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn) 公司業(yè)務(wù)培訓(xùn) 質(zhì)量管理培訓(xùn) 電腦培訓(xùn) 財(cái)務(wù)技能 職前培訓(xùn) 一般性培訓(xùn) 公司的歷史、傳統(tǒng)與基本方針 公司風(fēng)氣，公司理念、價(jià)值觀 本行業(yè)的現(xiàn)狀與公司的地位 企業(yè)的制度與組織結(jié)構(gòu) 開(kāi)發(fā)知識(shí)，特色 公務(wù)禮儀、行為規(guī)范 專業(yè)性培訓(xùn) 就業(yè)規(guī)則、薪酬與晉升制度 勞動(dòng)合同 崗位業(yè)務(wù)知識(shí) 安全、衛(wèi)生、福利與社會(huì)保險(xiǎn) 個(gè)人進(jìn)修 攻讀學(xué)位 上崗培訓(xùn) 職稱和其他資格認(rèn)證考試 培訓(xùn) 93 天圖投資管理有限公司 深圳 北京 上海 香港 培訓(xùn)需求評(píng)估 目標(biāo)確立 培訓(xùn)內(nèi)容與方法 設(shè)計(jì) 實(shí)施培訓(xùn) 制定標(biāo)準(zhǔn) 對(duì)參訓(xùn)者預(yù)先測(cè)驗(yàn) 培訓(xùn)監(jiān)控 培訓(xùn)評(píng)價(jià) 后果評(píng)價(jià) 反饋 需求分析階段 設(shè)計(jì)與實(shí)施階段 評(píng)估階段 應(yīng)該采取專業(yè)的人力資源培訓(xùn)的程序 培訓(xùn)評(píng)估應(yīng)反饋到員工評(píng)估中，并相應(yīng)調(diào)整個(gè)人稱職系數(shù)，同時(shí)在決定員工晉職時(shí)予以考慮 94 天圖投資管理有限公司 深圳 北京 上海 香港 公司將在 2023年第四季度完成以下八件事，以完善公司的人事管理體系 1. 理順全員勞動(dòng)關(guān)系 2. 完成 2023年員工（內(nèi) /外）招聘計(jì)劃 3. 完善晉升、懲罰和辭退機(jī)制 4. 設(shè)計(jì)員工簡(jiǎn)歷，完成員工簡(jiǎn)歷的填寫(xiě) 5. 制作核心員工的領(lǐng)導(dǎo)能力評(píng)估表，完成能力評(píng)估 6. 完成員工培訓(xùn)需求問(wèn)卷，并完成填寫(xiě) 7. 結(jié)合員工需求問(wèn)卷和核心員工評(píng)估結(jié)果，制定 2023年培訓(xùn)計(jì)劃 8. 初步推行繼任計(jì)劃表 95 天圖投資管理有限公司 深圳 北京 上海 香港 第六部分：公司考核體系（ KPI） 96 天圖投資管理有限公司 深圳 北京 上海 香港 前言 在中國(guó)房地產(chǎn)業(yè)大部分公司都沒(méi)有量化、詳細(xì)、客觀系統(tǒng)的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估機(jī)制，因而使得行業(yè)的考核多流于形式，拍腦袋和領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人行為。即使有所謂的財(cái)務(wù)指標(biāo)、進(jìn)度指標(biāo)和工程質(zhì)量指標(biāo)，但其分解不清，與股東回報(bào)掛鉤不緊。 而在天圖訪談的外資和國(guó)內(nèi)先進(jìn)的房地產(chǎn)公司中，存在有各種形式的量化、與公司業(yè)績(jī)充分掛鉤的考核體系。這是一個(gè)房地產(chǎn)公司職業(yè)化、專業(yè)化管理的主要標(biāo)準(zhǔn)。 97 天圖投資管理有限公司 深圳 北京 上海 香港 對(duì)公司業(yè)績(jī)考評(píng)的建議 ? 新的運(yùn)營(yíng)管理體系應(yīng)建立在精確的、量化的考評(píng)體系之上，因此董事會(huì)、管理層以及全體員工應(yīng)有充分的重視與認(rèn)識(shí) ? 董事會(huì)與運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)進(jìn)一步確認(rèn)三年戰(zhàn)略規(guī)劃以及 2023年的業(yè)績(jī)指標(biāo)，以之為 2023年員工考核的起點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn) ? 細(xì)化部門(mén)經(jīng)理以上的量化指標(biāo)以指導(dǎo)、計(jì)劃整個(gè)公司的工作與考核 ? 分期對(duì)主要員工業(yè)績(jī)進(jìn)行量化統(tǒng)計(jì)、分析及考核，并采取管理性行動(dòng)，如獎(jiǎng)罰、晉升、辭退等 ? 關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)考核體系（ KPI）的實(shí)施要求組織進(jìn)行有效的信息和財(cái)務(wù)管理 98 天圖投資管理有限公司 深圳 北京 上海 香港 KPI考評(píng)體系的主要內(nèi)容 1. KPI的定義及意義 2. 關(guān)鍵 KPI的確定 3. 各崗位 KPI的制定 4. 管理及實(shí)施程序 99 天圖投資管理有限公司 深圳 北京 上海 香港 KPI業(yè)績(jī)考評(píng)體系可以有效加強(qiáng)對(duì)公司人員的業(yè)績(jī)考評(píng)和獎(jiǎng)懲 三 大 基 本 功 能 考 核 ?定量的實(shí)現(xiàn)考核 ?實(shí)現(xiàn)一組包括業(yè)績(jī)、流程改善和個(gè)人發(fā)展在內(nèi)的目標(biāo) 分 析 、 計(jì) 劃 ?分析工作問(wèn)題，改進(jìn)過(guò)程的工具 ?計(jì)劃工作的重點(diǎn) 匯 報(bào) 、 指 導(dǎo) ?向上匯報(bào)的重點(diǎn) ?向下指導(dǎo)的方向 ?密切部門(mén)關(guān)系和相互學(xué)習(xí) KPI業(yè)績(jī)考評(píng)體系定義 KPI業(yè)績(jī)考評(píng)體系是一整套覆蓋各項(xiàng)職能和各個(gè)層級(jí)的關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)管理系統(tǒng)，是從分析和計(jì)劃、匯報(bào)和指導(dǎo)、考核等三個(gè)方面實(shí)現(xiàn)管理規(guī)范化，提高業(yè)務(wù)水平。 100 天圖投資管理有限公司 深圳 北京 上海 香港 績(jī)效考評(píng)（ KPI）意義 ? 員工的績(jī)效考評(píng)是確保戰(zhàn)略實(shí)施以及日常計(jì)劃管理的重要手段 ? 員工的績(jī)效考評(píng)是員工的激勵(lì)、培訓(xùn)、發(fā)展、評(píng)估、晉升或辭退的基石 ? 縱觀國(guó)內(nèi)外優(yōu)秀公司，以關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)為導(dǎo)向的考核制度是行之有效的管理體系，而且可以減少考核中的人為因素 101 天圖投資管理有限公司 深圳 北京 上海 香港 KPI業(yè)績(jī)考評(píng)體系由指標(biāo)確定、考核和激勵(lì)溝通三個(gè)階段組成 ?公司 KPI 薪資結(jié)構(gòu)與薪酬和季度獎(jiǎng)計(jì)算實(shí)例 ?KPI 考核對(duì)培訓(xùn)的支持作用 ?員工激勵(lì)方案 工 作要 點(diǎn) 負(fù)責(zé)人 ?公司高層、人力資源部，財(cái)務(wù)部 ? 公司高層、人力資源部 激勵(lì)溝通 考核過(guò)程 KPI指標(biāo)確定 ?KPI考評(píng)實(shí)施流程及溝通流程 ?KPI評(píng)分流程 ? 公司各級(jí)人員及人力資源部 ? 依據(jù)公司盈利模式，選擇各職位的關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)： – 對(duì) 公 司 價(jià) 值 / 利 潤(rùn) 的 影 響 程 度 – 指 標(biāo) 計(jì) 算 的 可 操 作 程 度 – 該 崗 位 對(duì) 指 標(biāo) 的 可 控 程 度 102 天圖投資管理有限公司 深圳 北京 上海 香港 公司關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)（ KPI）的制定方式 第一步：開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù)?價(jià)值樹(shù)? ?價(jià)值?樹(shù) ROIC 第二步：確定對(duì)影響大的?關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)? 第三步：將?關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)?分配給有關(guān)經(jīng)理 第四步：確定影響大的?關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)? 影響巨大的?關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)? ?對(duì)效益敏感性高 ?與國(guó)內(nèi)基準(zhǔn)相比有相當(dāng)大變化的潛在能力 落實(shí)到人的?關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)? 總經(jīng)理 經(jīng)營(yíng)副 總經(jīng)理 經(jīng)營(yíng)副 總經(jīng)理 部門(mén) 經(jīng)理 具體指標(biāo) 00 01 02 103 天圖投資管理有限公司 深圳 北京 上海 香港 考慮到公司特殊的狀況和項(xiàng)目投資資本來(lái)源，建議以下面一組指標(biāo)作為公司整體的考核指標(biāo) 體系的核心 核分別進(jìn)行 大風(fēng)險(xiǎn) 考核指標(biāo)設(shè)立的原則 年度考核指標(biāo)體系 （ 定義見(jiàn)后面 ） 成本節(jié)約率 ?工程安全 ?銷(xiāo)售進(jìn)度比率 ?工程進(jìn)度比率 ?前期進(jìn)度比率 項(xiàng)目考核指標(biāo)體系 （ 定義見(jiàn)后面 ） ?總利潤(rùn) ?年項(xiàng)目回報(bào)率 ?項(xiàng)目運(yùn)作效率 ?項(xiàng)目質(zhì)量 考核指標(biāo)體系 請(qǐng)董事會(huì)和運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)最終確定 104 天圖投資管理有限公司 深圳 北京 上海 香港 第一步：分析公司股東投資回報(bào)價(jià)值樹(shù) 公司投資回報(bào) 項(xiàng)目的組合 單個(gè)項(xiàng)目 ROI 項(xiàng)目組合的時(shí)間管理 重疊效率管理 尋找項(xiàng)目 項(xiàng)目獲得批準(zhǔn) 資本計(jì)劃 資本投入 人力資源使用效率 項(xiàng)目開(kāi)始實(shí)施 現(xiàn)金銷(xiāo)售收入 成本加價(jià)率（定價(jià)） 銷(xiāo)售折扣率 余房留存比例 應(yīng)收帳款 /總銷(xiāo)售 資金使用效率 項(xiàng)目投入期資金流動(dòng)狀況 項(xiàng)目產(chǎn)出期資金流動(dòng)狀況 總投資中自有資金比例 項(xiàng)目周期 立項(xiàng)周期 開(kāi)發(fā)周期 施工準(zhǔn)備周期 施工建設(shè)周期 項(xiàng)目成本 土地成本 /總成本 建安成本 /總成本 基礎(chǔ)設(shè)施及公共配套成本 /總成本 銷(xiāo)售費(fèi)用 /總成本 資金成本 /總成本 累計(jì)資金投入峰值 項(xiàng)目投入期內(nèi)平均投資規(guī)模 投入期長(zhǎng)短 累計(jì)資金產(chǎn)出峰值 產(chǎn)出期長(zhǎng)短 產(chǎn)出的平均規(guī)模 項(xiàng)目取得成本 三通一平成本 地價(jià)款 資本市場(chǎng)增值（略） 運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)不能控制的因素 105 天圖投資管理