【正文】 解決什么問題定義策略在即將開發(fā)的模型中 預防缺陷產(chǎn)生 消除產(chǎn)品生產(chǎn)過程中的缺陷分析測量設計驗證測量分析改進控制通過黑帶項目實施提高產(chǎn)品過程能力在生產(chǎn)過程的改進不能產(chǎn)生理想的改進效果DFSS DMAIC研發(fā) QCD 過程 QCD二、突破性改進的 DMAICD確定 DefineM衡量 MeasureA分析 Analyze I 改善 ImproveC控制 Control改進 分析測量確定控制? 確定顧客關 鍵要求? 繪制流程圖? 完善項目授 權書（團隊建設 ）?項目授權書?項目計劃?流程圖?“快贏 ” 機會?客戶關鍵要求?準備就緒的項目團隊?問題 /機會和目標 的陳述?將顧客之聲轉換成 顧客關鍵要求?確定項目的范圍、 計劃及預期效益?繪制和分析流程圖?識別 “快贏 ” 并改進流程?完善項目授權書?制訂團隊指導方針 和基本準則Business CaseGoal StatementProject PlanOpportunity StatementProject ScopeTeam SelectionTeam CharterTASKS ACTIVITIES RESP. START DUESTATUS ACTIONSTASKS ACTIVITIES RESP. START DUESTATUS ACTIONSAction PlanSIGMA Goal (CCR)GapProject Focus$$CCRs 目標 主要 步驟 可以使用的工具和技術 主要 交付成果 Define定義階段Measure測量階段Analyze分析階段Improve改進階段Control控制階段六西格瑪改進六西格瑪改進?識別輸入、過程和輸出指標?制定運作定義和 數(shù)據(jù)收集計劃? 測量系統(tǒng)分析?收集并分析數(shù)據(jù)?過程穩(wěn)定性分析?確定過程業(yè)績表現(xiàn)的西格瑪水平?收集相關指標的 數(shù)據(jù) 目標 主要步驟 可以使用的工具和技術 主要交付成果?輸入、過程 和輸出指標?運作定義?數(shù)據(jù)收集形 式和計劃?穩(wěn)定有效的 測量系統(tǒng)?過程業(yè)績的 西格瑪水平Input Process Output CCRProcess IndicatorProcess IndicatorOutput IndicatorInput IndicatorChecksheetsCCRGapSIGMA=XUCLLCLSIGMA=X? 數(shù)據(jù)收集 管理? 測量系統(tǒng) 分析?過程穩(wěn)定性 分析?過程能力 分析 Define定義階段Measure測量階段Analyze分析階段Improve改進階段Control控制階段六西格瑪改進六西格瑪改進? IPO指標分析? 制定運作定義 和數(shù)據(jù)收集計劃? 測量系統(tǒng)分析? 收集并分析數(shù)據(jù)? 過程穩(wěn)定性分析? 過程能力分析? 收集相關指標 數(shù)據(jù) 目標 主要步驟 可以使用的工具和技術 主要交付成果? 識別潛在的 根本原因? 驗證（篩選） 根本原因?數(shù)據(jù)分析報告?經(jīng)確認的根本原因?問題闡述? 流程分層?定性識別和篩選潛在根本原因?制定根本原因的驗證計劃?驗證根本原因Indicators Problem Statement (effect)Problem StatementQuantified Root Causes25%50% Define定義階段Measure測量階段Analyze分析階段Improve改進階段Control控制階段六西格瑪改進六西格瑪改進n 假設檢驗n 方差分析n T檢驗n ?2檢驗n 非參數(shù)檢驗n DOEn 因果矩陣表n 多變量分析n 散點圖n 相關性分析 和回歸分析 Define定義階段Measure測量階段Analyze分析階段Improve改進階段Control控制階段六西格瑪改進六西格瑪改進 目標 主要步驟 可以使用的工具和技術 主要交付成果?提出并評估 改進方案?實施確定的 改進方案?驗證方案實 施結果?經(jīng)驗證的改進方案?流程圖?實施計劃?改進的影響和收益?針對確認的根本原因提出改進方案?評估并篩選改進方案?制定實施經(jīng)確認的改進方案計劃?根據(jù)計劃實施改進方案?制定驗證實施結果計劃?按計劃驗證實施結果Gantt Chart (Pilot)Task Jan Feb Mar Apr May ResponsibilityA JimB SueC LynnD Bill/JimWhat When WhoCosts Energysaver light bulbs $9,000 Installation by employee 500 Cost of lost production 1,500 Total cost $11,000Benefits Year 1 Reduce electric bill by 8% $5,000 Warranty for 5 years 1,800 Total benefits $6,800Cost Benefit Forcefield AnalysisForces Working for IdeaForces Working against IdeaDOE 頭腦風暴法 六頂思考帽 Define定義階段Measure測量階段Analyze分析階段Improve改進階段Control控制階段六西格瑪改進六西格瑪改進 目標 主要步驟 可以使用的工具和技術 主要交付成果? 制定并實施控制計劃? 項目成果推廣? 項目的移交 ? 過程控制系統(tǒng)? 標準和程序? 小組評估? 結題報告? 成功的故事? 經(jīng)培訓的相 關人員? 方案推廣? 制定控制計劃? 實施控制計劃? 固化改進方案? 推廣項目成果? 項目結題并移交? 團隊總結經(jīng)驗教訓及建立下一步措施和計劃Error Modes and Effects AnalysisSIGMA Goal (CCR)GapCCRGapXProcess Control SystemProject WorkplanCCRDMAIC 的優(yōu)勢的優(yōu)勢? 測量問題測量問題 在在 DMAIC 過程中，你不能只假定你知道問題是什么，你必須用事實證明過程中，你不能只假定你知道問題是什么，你必須用事實證明? 關注客戶關注客戶 外部外部 /內部顧客總是重要的，即使你只是降低某個流程的成本內部顧客總是重要的，即使你只是降低某個流程的成本? 辯識問題根源辯識問題根源 六西格瑪要求必須用事實和數(shù)據(jù)來證明你認定的原因六西格瑪要求必須用事實和數(shù)據(jù)來證明你認定的原因? 測量結果測量結果 六西格瑪要求對任何方案進行跟蹤直到查證出它的真正效果六西格瑪要求對任何方案進行跟蹤直到查證出它的真正效果? 持續(xù)改善持續(xù)改善 如果不能堅持持續(xù)的改善，即使是最好的方案，也可能會很快消逝如果不能堅持持續(xù)的改善，即使是最好的方案，也可能會很快消逝三、重構流程的 DFSS四、其他管理方法的整合v 精益生產(chǎn) v 零缺陷管理聚焦系統(tǒng)效率的提升現(xiàn)場力重視基層的參與聚焦人的主觀意識轉變價值衡量與教育重視高層與基層的雙向參與案例討論謝謝觀看 /歡迎下載BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAITH