【正文】 解決，最后提出具體辦法，要求下級貫徹執(zhí)行。 ? 批復(fù)性公文，一般先根據(jù)來文所要求解決的事項，再寫明審核的意見，最后要求下級按批復(fù)執(zhí)行。 （ 1）引用文件注意的問題 ? 在引述時文件時先引文件名稱再引述文件代字號，一是在正文中；二是在附件中。 ? 錯誤為：（中國電信 〔 2023〕 XX號） ＋ 《 關(guān)于 XXX的通知 》 文件名稱 正確： 《 關(guān)于 XXX的通知 》 （中國電信〔 2023〕 XX號） （ 2）注意年份錯用圓括號和 方括號 ? 中國電信 (2023)XX、 《 中國電信關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā) 《 XXX》 的通知 》 、中國電信 【 2023】XXX號、 [2023]、 2023〔 476〕 號等 ?正確：國務(wù)院國有資產(chǎn)管理監(jiān)督委員會《 關(guān)于貫徹落實 國務(wù)院關(guān)于解決農(nóng)民工問題的若干意見 有關(guān)問題的通知 》 （國資廳發(fā)法規(guī) 〔 2023〕 28號） （ 3）關(guān)于文件中的層次問題 ? 結(jié)構(gòu)層次序數(shù)，錯誤情況：出現(xiàn)兩個平行的層次、用●代替層次等。 ? 第一層為“一、” ? 第二層為“（一）” （注意括號后面不用逗號） ? 第三層為“ 1.” ? 第四層為“（ 1）”（注意括號后面不用逗號） 文字等方面的錯誤 附件 ? 附件標(biāo)注方法： ? XXXX （正文下空一行、頂格空兩字） ? 評價標(biāo)準(zhǔn)：附件不規(guī)范，正文中有附而未標(biāo)全，應(yīng)該有附件但沒有標(biāo)注附件名稱和件數(shù)，附件說明與所附附件名稱不一致，附件說明標(biāo)識不規(guī)范，附件說明中不用標(biāo)點符號等。 成文時間 ? 聯(lián)合行文以會簽日期或最后簽發(fā)機關(guān)負責(zé)人簽發(fā)的日期為準(zhǔn)成文日期即文件的生效日期 ? 會議通過的決定、決議等以會議通過日期為準(zhǔn)； ? 領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)的，以簽發(fā)日期為準(zhǔn)； ? 聯(lián)合行文，以最后簽發(fā)機關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)日期為準(zhǔn)； ? 法規(guī)性文件以文件批準(zhǔn)日期為準(zhǔn)； ? 一般電報、信函以實際發(fā)出日期為準(zhǔn)。 公文生效標(biāo)識 ? 不署發(fā)文機關(guān)名稱，只標(biāo)識成文時間，加蓋印章 附注： ? 在成文時間下一行，左空兩字，加上圓括號 （二）做好公文處理工作的體會 ? 知曉上情：熟悉上級單位的工作要求和部署 集團公司層面：國資委、工信部等部委要求，省級公司層面：集團（股份）公司、通信管理局、當(dāng)?shù)卣挠嘘P(guān)要求。 ? 精通內(nèi)情：精通本企業(yè)的運營情況，是做好公文處理的前提和基礎(chǔ)。 掌握每年的工作會議精神及其專業(yè)會議精神，最好能參加年度工作會議，掌握全面的情況。 ? 熟悉下情：知道下屬單位的具體情況 透過文件看管理，通過文件 的規(guī)范管理推動公司的運營管理規(guī)范化 ? 把公文管理做為公司把關(guān)關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一，通過文件的規(guī)范管理推動公司的運營管理規(guī)范化。 ? 文件是公司運營管理的集中反映，文件就其形式來說，只是文字和紙張按照一定規(guī)范組合的文本，就其內(nèi)容來說，指向的是公司的運營管理，公文除了要規(guī)范形式方面外，還要規(guī)范內(nèi)容方面－－公司的運營管理，達到通過文件的規(guī)范進而規(guī)范公司運營的目的。 ? 工作重點：文秘人員不僅僅局限于“收發(fā)和傳遞”，從側(cè)重于把習(xí)慣于側(cè)重于研究 “ 字 ” ，轉(zhuǎn)變到既要重點研究 “ 字 ” ，又要重點研究 “ 事 ” 上來。由對文字、格式的審核，轉(zhuǎn)變成對公司運營的審核，達到通過規(guī)范文件進而規(guī)范公司運營管理的目標(biāo)。 ? 掌握公司內(nèi)控手冊，尤其是掌握權(quán)限列表，為公司財權(quán)和事權(quán)進行把關(guān)。 ? 案例一：原文 “ 隨著中國電信 “ 天翼 ” 品牌的推出，中國電信 全面轉(zhuǎn)型 為全業(yè)務(wù)綜合信息服務(wù)提供商 ” ? 修改后 “ 隨著中國電信 “ 天翼 ” 品牌的推出，中國電信成為 全業(yè)務(wù)綜合信息服務(wù)提供商。 ” （ 熟悉企業(yè)內(nèi)部運營管理 ） ? 案例二：要通過一段時間的集中整治，有效控制越級申訴量， 確保年底前工信部越級投訴率低于警戒線指標(biāo)。 ? 修改后： “ 確保年底前用戶向工信部越級投訴率低于警戒線指標(biāo)。 ” ? 把文秘工作做成一個專業(yè)： 樹立審核、管理公文的權(quán)威性、專業(yè)性、規(guī)范性。 （ 1）精通公文管理的業(yè)務(wù)，精通公文管理業(yè)務(wù)，詳細掌握國家機關(guān)公文格式及其條文釋義，以及公文處理辦法及其具體運用。 （ 2）發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)問題的能力 在公文把關(guān)中只有熟悉公司運營管理，才能發(fā)現(xiàn)問題，提出問題，但真正解決問題要依靠業(yè)務(wù)部門，從而提高自己的權(quán)威性。 －－如吾人欲了解一篇以外國文字寫成之醫(yī)學(xué)論文，第一步須自然先須了解此種文字。但了解文字后，仍未必能了解此論文之理論內(nèi)容。欲達成理論內(nèi)容之了解，又須具備有關(guān)此理論之特殊知識。 … 倘吾人未具備基本醫(yī)學(xué)知識，則縱是一篇以最淺顯之通用語文寫成之醫(yī)學(xué)論文，吾人讀之，仍茫然不知其旨。 總之，語文之了解不能代替理論內(nèi)容之了解。 此即語文研究與理論研究之大界限所在。 －－勞思光 《 新編中國哲學(xué)史 》 三卷上 8頁。 公文處理實用手冊 安全郵件系統(tǒng)下載 下載 PDF文件后打開，使用 PDF左側(cè)的書簽功能可以打開相應(yīng)的文件 中國電信文秘之窗 不斷提高：以規(guī)范文件規(guī)范公司的運營管理 稱職：斟酌句詞 循規(guī)蹈矩 （辯境） 優(yōu)秀：駕馭全文 修正章節(jié) 拾遺補缺 （正境） 杰出：胸有全局 洞悉利害得失 以文輔政 （佳境） 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 2023/3/152023/3/15Wednesday, March 15, 2023 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 2023/3/152023/3/152023/3/153/15/2023 8:53:28 AM 1以我獨沈久，愧君相見頻。 2023/3/152023/3/152023/3/15Mar2315Mar23 1故人江海別，幾度隔山川。 2023/3/152023/3/152023/3/15Wednesday, March 15, 2023 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 2023/3/152023/3/152023/3/152023/3/153/15/2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 2023年 3月 15日星期三 2023/3/152023/3/152023/3/15 1比不了得就不比，得不到的就不要。 2023年 3月 2023/3/152023/3/152023/3/153/15/2023 1行動出成果，工作出財富。 2023/3/152023/3/15March 15, 2023 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 2023/3/152023/3/152023/3/152023/3/15 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 2023/3/152023/3/15Wednesday, March 15, 2023 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 2023/3/152023/3/152023/3/153/15/2023 8:53:28 AM 1成功就是日復(fù)一日那一點點小小努力的積累。 2023/3/152023/3/152023/3/15Mar2315Mar23 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 2023/3/152023/3/152023/3/15Wednesday, March 15, 2023 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 2023/3/152023/3/152023/3/152023/3/153/15/2023 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 3月 15日星期三 2023/3/152023/3/152023/3/15 1楚塞三湘接，荊門九派通。 2023年 3月 2023/3/152023/3/152023/3/153/15/2023 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 2023/3/152023/3/15March 15, 2023 1空山新雨后，天氣晚來秋。 2023/3/152023/3/152023/3/152023/3/15 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 2023/3/152023/3/15Wednesday, March 15, 2023 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 2023/3/152023/3/152023/3/153/15/2023 8:53:28 AM 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 2023/3/152023/3/152023/3/15Mar2315Mar23 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 2023/3/152023/3/152023/3/15Wednesday, March 15, 2023 1知人者智，自知者明。勝人者有力，自勝者強。 2023/3/152023/3/152023/3/152023/3/153/15/2023 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 3月 15日星期三 2023/3/152023/3/152023/3/15 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 2023年 3月 2023/3/152023/3/152023/3/153/15/2023 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 2023/3/152023/3/15March 15, 2023 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。 2023/3/152023/3/152023/3/152023/3/15 MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blanditut cursus. 感 謝 您 的 下 載 觀 看 專家告訴