【正文】 第八步 最低個人得分 （ 小組中 ） 第九步 個人得分低于團(tuán)隊得分的總和 第十步 個人得分的平均數(shù) 有關(guān)討論 你所在的小組是以什么方法達(dá)成共識的 ？ 你的小組是否有出現(xiàn)意見壟斷現(xiàn)象 ， 為什么 ？ 你對團(tuán)隊工作方法是否有更進(jìn)一步的認(rèn)識 ？ 89 第 六單元：溝通的運用 90 會議目的有 1. 傳達(dá) 2. 討論問題（指導(dǎo)、研討、解決問題） 3. 建立 會議的四個要素 1. 2. 3. 4. 信息 共識 議題 與會 者 主持 人 會議記錄 會議管理 溝 通的運用 91 會議四個階段技法 引導(dǎo)發(fā)言的技巧 1 向全體發(fā) 問 2 指名發(fā)言 3 接力式發(fā)言 4 反問 溝 通的運用 會議管理 92 會議記錄的重要元素 （部門） 溝 通的運用 會議管理 93 角色扮演： 不同個性部屬的，面談引導(dǎo) 情況說明 ： 您的部屬連續(xù)三個月績效不佳，您準(zhǔn)備與其檢討。 您已備妥資料找出其績效不佳原因有五點。（請假設(shè)） 若您的部屬分別為木納寡言型及情緒激動型，您的進(jìn)行 方式為何？ 木納寡言型： 情緒激動型： 績效面談 94 績效面談記錄重點 ? 面談主題 ? 匯總問題點 ? 問題點解決方案 ? 訂出下期目標(biāo) ? 簽名確認(rèn) 95 討論 : 當(dāng)對方再三態(tài)度惡劣不合作 ,導(dǎo)至工作 無法推展時應(yīng)如 何應(yīng)對 ? 層級升高 公開場合 委婉突顯問題 公評決議 96 討論 : 當(dāng)對手提出不合理要求時如何應(yīng)對 ? 1. 表示理解 (Yes) 2. 說明不能接受理由 (But) 3. 創(chuàng)造備選方案 97 討論 : 如 何說服客戶認(rèn)同我們的困難 ? 1. 陳訴共同的目標(biāo) (凝聚共識 ) 2. 表示理解自己的責(zé)任 (取得認(rèn)同 ) 3. 說明困難產(chǎn)生的理由 (尋求理解 ) 4. 展示資料與所作努力 (說服對方 ) 5. 討論可選擇方案 (解決問題 ) (讓對方先提建議 ) 6. 表示感謝與全力以赴 98 動之以情 曉之以理 訴之以法 討論 : 公 司員工再三不 配合制度 (例報銷 )應(yīng)如何 ? 99 感恩的心 我來自偶然 ,象一棵塵土 ,有誰看出我的脆弱 。 我來自何方 ,我情歸何處 ,誰在下一刻呼喚我 。 天地雖寬 ,這條路卻難走 ,我看遍這人間坎坷辛苦 , 我還有多少愛 ,我還有多少淚 ,要蒼天知道 ,我不認(rèn)輸 ! 感恩的心 ,感謝有你 , 伴我一生 ,讓我有勇氣做我自己 。 感恩的心 ,感謝命運 , 花開花落 ,我一樣會珍惜 ! 100 感恩時間 認(rèn)知 認(rèn)知事由 認(rèn)知對象 感謝的話 誰幫助你適應(yīng)工作環(huán)境？ 誰在工作上對你助益最多？ 誰在學(xué)習(xí)上積極與你分享 ? 那位部屬認(rèn)真學(xué)習(xí)成長快 ? 101 102 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 , March 14, 2023 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 18:28:3518:28:3518:283/14/2023 6:28:35 PM 1以我獨沈久，愧君相見頻。 :28:3518:28Mar2314Mar23 1故人江海別，幾度隔山川。 18:28:3518:28:3518:28Tuesday, March 14, 2023 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 :28:3518:28:35March 14, 2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 2023年 3月 14日星期二 下午 6時 28分 35秒 18:28: 1比不了得就不比，得不到的就不要。 。 2023年 3月 下午 6時 28分 :28March 14, 2023 1行動出成果，工作出財富。 2023年 3月 14日星期二 6時 28分 35秒 18:28:3514 March 2023 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 下午 6時 28分 35秒 下午 6時 28分 18:28: 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 , March 14, 2023 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 18:28:3518:28:3518:283/14/2023 6:28:35 PM 1成功就是日復(fù)一日那一點點小小努力的積累。 :28:3518:28Mar2314Mar23 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 18:28:3518:28:3518:28Tuesday, March 14, 2023 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 :28:3518:28:35March 14, 2023 1意志堅強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 3月 14日星期二 下午 6時 28分 35秒 18:28: 1楚塞三湘接，荊門九派通。 。 2023年 3月 下午 6時 28分 :28March 14, 2023 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 2023年 3月 14日星期二 6時 28分 35秒 18:28:3514 March 2023 1空山新雨后，天氣晚來秋。 下午 6時 28分 35秒 下午 6時 28分 18:28: 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 , March 14, 2023 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 18:28:3518:28:3518:283/14/2023 6:28:35 PM 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 :28:3518:28Mar2314Mar23 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 18:28:3518:28:3518:28Tuesday, March 14, 2023 1知人者智，自知者明。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 :28:3518:28:35March 14, 2023 1意志堅強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 3月 14日星期二 下午 6時 28分 35秒 18:28: 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 2023年 3月 下午 6時 28分 :28March 14, 2023 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 2023年 3月 14日星期二 6時 28分 35秒 18:28:3514 March 2023 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 下午 6時 28分 35秒 下午 6時 28分 18:28: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感 謝 您 的 下 載 觀 看 專家告訴