現(xiàn)場管理實戰(zhàn)-資料下載頁
2025-02-21 14:05本頁面
【正文】 記入人事檔案備查，領取下一級待遇。如無職務者，按留廠察看處理，察看期為 1個月，只領取基本工資。 ? ：經(jīng)以上處分仍不思悔改者，或所犯錯誤后果嚴重者，給予解雇處分。 考核 第二章 人員管理 十六、抓緊每天八小時 工作效率低下，長期延遲至八小時外，除了得到一些加班工資外，就是身心疲乏和老板的白眼。 現(xiàn)場管理人員總是先來后走，如果加上開工前的準備和收工后收尾的工作，一天下來遠不止八小時，但這是使命所在，在所難辭?，F(xiàn)場管理人員不是什么手都不動，更不是什么都要自己從頭做到尾。做完解說、示范后，便可打住，剩下的是要確認和再指導。管理人員總是在“做”與“管”之間不停地切換?！肮堋笔菫榱吮ＷC整體目標能夠?qū)崿F(xiàn)，而“做”則是引導集體邁身目標的第一步。 十七、后工序也是客戶 掏錢購買你的產(chǎn)品或服務的人是客戶，但是不掏一分錢，要接手自己下一步工作的人也是客戶。 實戰(zhàn)時注意事項： ? 。 ? 。 ? 。 ? ，必要時建立直接“窗口”。 ? 。 ? ，且有樣品，隨時可查。 ? 。 第二章 人員管理 十八、客戶投訴，怠慢不得 處理投訴要快，否則讓人覺得你缺乏誠意。客戶發(fā)火時，不妨先說聲“對不起”，然后再細究。 實戰(zhàn)時注意事項： ? 。 ? 。 每次出貨前都征求一下對前一批貨的意見；留意后工序的需求變化情況；盡可能對后工序提供技術幫助。 ? 。 ① 設計上的原因：技術能力不足，設計錯誤，試驗不充分而導致。 ② 制造上的原因：作業(yè)的失誤，工序缺乏管理，機器缺乏維護，運轉(zhuǎn)不順暢導致。 ③ 檢查上的原因：檢查手法不正規(guī)，項目不齊備，檢查人員疏漏而導致。 ④ 捆包上的原因：捆包方法不對，捆包材料有異常而導致。 ⑤ 搬運上的原因：搬運工具未考慮周全，搬運途中有損壞。 ⑥ 保管上的原因：保管設施不齊全，未徹底執(zhí)行保管規(guī)定而導致。 ⑦ 其他方面的原因：貨期滯后、數(shù)量差異、貨不對板 …… 等等由于管理不徹底的造成。 ⑧ “售后服務”跟不上。 第二章 人員管理 ? ：明確本工序所擔負的責任范圍；分清自責和他責；超出責任范圍時請求上司指示。 ? ：先向后工序致予歉意；確定處理先后順序；將原因及對策方法作成書面報告，通知后工序以挽回不良影響，增加對本工序的信心。 ? 《投訴處理報告》向上匯報并留底：將來龍去脈簡明扼要地寫好；計算所花費的工時、金額；必要時親自向上司匯報。 ? 。 十九、為何大錯不犯小錯不斷 大批量的不良，比偶發(fā)不良要容易對策得多，偶發(fā)不良很難根治，它來無蹤，去無影，最令人頭痛。 實戰(zhàn)時注意事項： ? 。 ? “傻瓜化”。 除了以上這些，還有許多疏忽會造成偶發(fā)不良?？傊?，只有先消除管理上的疏忽，才有可能消除作業(yè)上的偶發(fā)不良；才有可能避免小錯。只要我們對二次、三次原因揪住不放，偶發(fā)不良是可以降下來的。 第二章 人員管理 二十、建立高效的組織 過多的組織層次，只會導致工作次序下降；官司僚風氣蔓延；人事關系復雜，最終自己拖垮自己的境地。 實戰(zhàn)時注意事項： ? ，機構(gòu)不重復。 ? ，適責適遇，寧缺勿濫：用“公開考試 +實際成績”等方式來聘用、升遷人員；建立不差于其他主要競爭對手的福利待遇制度。 ? 。 ① 業(yè)務上的分擔內(nèi)容必須明文寫出。 ② 對新出現(xiàn)的項目，要么各部門相互磋商后確定擔當部門；要么由雙方上司直接指定擔當部門。 ? 。 ? 。 ? ：組織是為達以經(jīng)營管理目的而設立的，經(jīng)營管理止的高速后，組織也要變。 參加某一組織還意味著： ① 下級秘須執(zhí)行上司發(fā)出的有關工作上的命令和指示（只有不符合本國法律和當?shù)仫L俗習慣時才能拒絕）。 ② 每個組織成員的所有言行舉止都代表著該組織，必須遵守組織的規(guī)章制度。 ③ 對上司有不滿時，可向更高一級上司提出申訴。 第二章 人員管理 演講完畢，謝謝觀看！
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