品牌管理的塑造與傳播-資料下載頁(yè)
2025-02-21 13:02本頁(yè)面
【正文】 ? 方法一：將目標(biāo)消費(fèi)群體的身體特征或者行為特征或心理特征進(jìn)行加強(qiáng)突出，即可得到典型的顧客形象。 ? 方法二：將品牌的個(gè)性進(jìn)行人性化轉(zhuǎn)換，賦予正面的聯(lián)想亦可得到典型的顧客形象。 品牌核心 （定位） 權(quán)威 基礎(chǔ) 符號(hào) 個(gè)性 顧客 形象 功能性 利益 情感性 利益 所以，總體的思路是： 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 企業(yè) 品牌 消費(fèi)者 穩(wěn)定聯(lián)系 定位 第四部分 360度品牌傳播系統(tǒng) 在前面已經(jīng)闡述過，消費(fèi)者對(duì)品牌的認(rèn)知，沒有固定的途徑可尋，消費(fèi)者與品牌的每一次接觸都可能是形成品牌印象的過程，所以品牌的傳播應(yīng)該是根據(jù)企業(yè)的資源和實(shí)力，針對(duì)到消費(fèi)者每個(gè)可能與品牌產(chǎn)生關(guān)系的觸點(diǎn)，高指向性高密度的傳播，這樣形成一個(gè)立體的環(huán)繞型的信息場(chǎng)，各種信息流形成交叉共振，讓消費(fèi)者包容在其中，通過多次的接觸與驗(yàn)證，最終形成深刻的品牌印象。 根據(jù)承載的品牌信息的不同，將品牌的傳播劃分為 6大途徑：視覺、產(chǎn)品、渠道、消費(fèi)者、形象、口碑 品牌 傳播 視覺 產(chǎn)品 渠道 消費(fèi)者 口碑 形象 產(chǎn)品如何承載品牌信息 品牌在渠道方面的作為 符號(hào)的價(jià)值 來自消費(fèi)者或 “社會(huì)團(tuán)體 ”的評(píng)價(jià) 功能賣點(diǎn)、情感訴求等形成的品牌利益印象 品牌與消費(fèi)者之間的關(guān)系 品牌體系與品牌傳播路徑如何銜接？ 品 牌 傳播 視覺 產(chǎn)品 渠道 消費(fèi)者 口碑 形象 品牌核心 （定位） 權(quán)威 基礎(chǔ) 符號(hào) 個(gè)性 顧客 形象 功能性 利益 情感性 利益 ？ 如何分解 如何組合 ? 產(chǎn)品 產(chǎn)品的包裝材料、樣式。是否有高附加值？ 產(chǎn)品的性價(jià)比。能否滿足所有人的期望？ 產(chǎn)品具有的獨(dú)特的功能。吸引眼球、區(qū)隔對(duì)手。 品牌 傳播 視覺 產(chǎn)品 渠道 消費(fèi)者 口碑 形象 ? 視覺 零售環(huán)境（專賣店、核心終端等）中的視覺傳播 ?公司業(yè)績(jī)、年報(bào)等 ?公司文化 ?辦公用具（文具、紙張等） 包裝上的視覺傳播（表達(dá)品牌的價(jià)值觀或個(gè)性） ?企業(yè)網(wǎng)站網(wǎng)址 ?通訊手冊(cè) ?主要制度（選擇性呈現(xiàn)） ?統(tǒng)一制度（選擇性呈現(xiàn)） 產(chǎn)品展示中的視覺傳播 ?識(shí)別圖標(biāo) ?陳列設(shè)計(jì) ?招牌 ?包裝設(shè)計(jì) ?展示柜 品牌 傳播 視覺 產(chǎn)品 渠道 消費(fèi)者 口碑 形象 ? 口碑 地位：與社會(huì)其他團(tuán)體或組織的相比所處的關(guān)系或位置如何。 ?政府：贊助、協(xié)助、結(jié)盟、合作、指定等等 ?媒體：贊助、合作、曝光頻率、合作緊密度等 ?行業(yè)：行業(yè)會(huì)員、所占地位、合作緊密度等 ?其他組織：校園活動(dòng)、強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合、贊助比賽、冠名等 品牌 傳播 視覺 產(chǎn)品 渠道 消費(fèi)者 口碑 形象 觀點(diǎn) 社會(huì)趨勢(shì)或事件的觀點(diǎn) 針對(duì)社會(huì)熱點(diǎn)事件或發(fā)展趨勢(shì)表明態(tài)度、發(fā)表觀點(diǎn)，一方面可以增加企業(yè)作為社會(huì)公民的個(gè)體地位，表達(dá)出企業(yè)的價(jià)值觀和個(gè)性，另一方面增加提高品牌的知名度和活躍度。 ? 軟文 ? 戶外廣告 ? 行銷活動(dòng) 新觀點(diǎn)的研討 ? 研討會(huì) /座談會(huì) ? 互動(dòng)平臺(tái) ? 軟文 新思想的傳播 ? 軟文 品牌 傳播 視覺 產(chǎn)品 渠道 消費(fèi)者 口碑 形象 事件處理 危機(jī)公關(guān)：消除負(fù)面影響，化不利為有利。如： ?新聞發(fā)布會(huì) ?權(quán)威鑒定 熱點(diǎn)炒作： ?軟文 ?合作贊助 ?倡導(dǎo)附和 ?跟進(jìn)的戶外活動(dòng) 引導(dǎo)創(chuàng)造： ?公關(guān)活動(dòng) ?社區(qū)活動(dòng) ?聯(lián)合促銷 ?路演等 品牌 傳播 視覺 產(chǎn)品 渠道 消費(fèi)者 口碑 形象 內(nèi)部評(píng)價(jià)： 消費(fèi)者從與企業(yè)員工接觸時(shí)，得到的關(guān)于員工對(duì)品牌的反應(yīng)與態(tài)度。 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人表現(xiàn) 會(huì)議 人事系統(tǒng) 企業(yè)宣傳片 品牌 傳播 視覺 產(chǎn)品 渠道 消費(fèi)者 口碑 形象 ? 渠道 分銷系統(tǒng) ?針對(duì)代理商的廣告 ? 針對(duì)分銷商的廣告 ? 正對(duì)終端的廣告 ?終端的生動(dòng)化 直銷系統(tǒng) ?團(tuán)購(gòu)客戶的公關(guān)表現(xiàn) ?酒店直銷人員（促銷員）的品牌表現(xiàn) ?常規(guī)促銷人員的品牌表現(xiàn) 品牌 傳播 視覺 產(chǎn)品 渠道 消費(fèi)者 口碑 形象 ? 消費(fèi)者 消費(fèi)者忠誠(chéng)度培養(yǎng)計(jì)劃 ?會(huì)員制度（高端產(chǎn)品，定期的聯(lián)系和關(guān)懷） ?電話咨詢服務(wù) ?贈(zèng)品 消費(fèi)者形象構(gòu)建計(jì)劃 ? 會(huì)員活動(dòng) ? 品鑒會(huì) ?名人代言 大眾傳媒 ? 互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷 ?特別酬賓 ?免費(fèi)試用 /品嘗 品牌 傳播 視覺 產(chǎn)品 渠道 消費(fèi)者 口碑 形象 ? 形象： 采用大眾傳媒，追求輻射的廣度。 電視 電臺(tái) 報(bào)紙 雜志 戶外 名人代言（電影廳、海報(bào)） 在線服務(wù) 品牌 傳播 視覺 產(chǎn)品 渠道 消費(fèi)者 口碑 形象 品牌 產(chǎn) 品 視覺 口碑 渠道 形象 消費(fèi)者 電視 直銷 常規(guī)促銷 地位 觀點(diǎn) 行為 軟文 專家研討 包裝 產(chǎn)品一 公司業(yè)績(jī) 品牌傳播 360度模型： The End
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