品牌管理的塑造與傳播-資料下載頁
2025-02-21 13:02本頁面
【正文】 ? 方法一：將目標消費群體的身體特征或者行為特征或心理特征進行加強突出，即可得到典型的顧客形象。 ? 方法二：將品牌的個性進行人性化轉換，賦予正面的聯想亦可得到典型的顧客形象。 品牌核心 （定位） 權威 基礎 符號 個性 顧客 形象 功能性 利益 情感性 利益 所以，總體的思路是： 競爭對手 企業(yè) 品牌 消費者 穩(wěn)定聯系 定位 第四部分 360度品牌傳播系統 在前面已經闡述過，消費者對品牌的認知，沒有固定的途徑可尋，消費者與品牌的每一次接觸都可能是形成品牌印象的過程，所以品牌的傳播應該是根據企業(yè)的資源和實力，針對到消費者每個可能與品牌產生關系的觸點，高指向性高密度的傳播，這樣形成一個立體的環(huán)繞型的信息場，各種信息流形成交叉共振，讓消費者包容在其中，通過多次的接觸與驗證，最終形成深刻的品牌印象。 根據承載的品牌信息的不同，將品牌的傳播劃分為 6大途徑：視覺、產品、渠道、消費者、形象、口碑 品牌 傳播 視覺 產品 渠道 消費者 口碑 形象 產品如何承載品牌信息 品牌在渠道方面的作為 符號的價值 來自消費者或 “社會團體 ”的評價 功能賣點、情感訴求等形成的品牌利益印象 品牌與消費者之間的關系 品牌體系與品牌傳播路徑如何銜接？ 品 牌 傳播 視覺 產品 渠道 消費者 口碑 形象 品牌核心 （定位） 權威 基礎 符號 個性 顧客 形象 功能性 利益 情感性 利益 ？ 如何分解 如何組合 ? 產品 產品的包裝材料、樣式。是否有高附加值？ 產品的性價比。能否滿足所有人的期望？ 產品具有的獨特的功能。吸引眼球、區(qū)隔對手。 品牌 傳播 視覺 產品 渠道 消費者 口碑 形象 ? 視覺 零售環(huán)境（專賣店、核心終端等）中的視覺傳播 ?公司業(yè)績、年報等 ?公司文化 ?辦公用具（文具、紙張等） 包裝上的視覺傳播（表達品牌的價值觀或個性） ?企業(yè)網站網址 ?通訊手冊 ?主要制度（選擇性呈現） ?統一制度（選擇性呈現） 產品展示中的視覺傳播 ?識別圖標 ?陳列設計 ?招牌 ?包裝設計 ?展示柜 品牌 傳播 視覺 產品 渠道 消費者 口碑 形象 ? 口碑 地位：與社會其他團體或組織的相比所處的關系或位置如何。 ?政府：贊助、協助、結盟、合作、指定等等 ?媒體：贊助、合作、曝光頻率、合作緊密度等 ?行業(yè)：行業(yè)會員、所占地位、合作緊密度等 ?其他組織：校園活動、強強聯合、贊助比賽、冠名等 品牌 傳播 視覺 產品 渠道 消費者 口碑 形象 觀點 社會趨勢或事件的觀點 針對社會熱點事件或發(fā)展趨勢表明態(tài)度、發(fā)表觀點，一方面可以增加企業(yè)作為社會公民的個體地位，表達出企業(yè)的價值觀和個性，另一方面增加提高品牌的知名度和活躍度。 ? 軟文 ? 戶外廣告 ? 行銷活動 新觀點的研討 ? 研討會 /座談會 ? 互動平臺 ? 軟文 新思想的傳播 ? 軟文 品牌 傳播 視覺 產品 渠道 消費者 口碑 形象 事件處理 危機公關：消除負面影響，化不利為有利。如： ?新聞發(fā)布會 ?權威鑒定 熱點炒作： ?軟文 ?合作贊助 ?倡導附和 ?跟進的戶外活動 引導創(chuàng)造： ?公關活動 ?社區(qū)活動 ?聯合促銷 ?路演等 品牌 傳播 視覺 產品 渠道 消費者 口碑 形象 內部評價： 消費者從與企業(yè)員工接觸時，得到的關于員工對品牌的反應與態(tài)度。 企業(yè)領導人表現 會議 人事系統 企業(yè)宣傳片 品牌 傳播 視覺 產品 渠道 消費者 口碑 形象 ? 渠道 分銷系統 ?針對代理商的廣告 ? 針對分銷商的廣告 ? 正對終端的廣告 ?終端的生動化 直銷系統 ?團購客戶的公關表現 ?酒店直銷人員（促銷員）的品牌表現 ?常規(guī)促銷人員的品牌表現 品牌 傳播 視覺 產品 渠道 消費者 口碑 形象 ? 消費者 消費者忠誠度培養(yǎng)計劃 ?會員制度（高端產品，定期的聯系和關懷） ?電話咨詢服務 ?贈品 消費者形象構建計劃 ? 會員活動 ? 品鑒會 ?名人代言 大眾傳媒 ? 互聯網營銷 ?特別酬賓 ?免費試用 /品嘗 品牌 傳播 視覺 產品 渠道 消費者 口碑 形象 ? 形象： 采用大眾傳媒，追求輻射的廣度。 電視 電臺 報紙 雜志 戶外 名人代言（電影廳、海報） 在線服務 品牌 傳播 視覺 產品 渠道 消費者 口碑 形象 品牌 產 品 視覺 口碑 渠道 形象 消費者 電視 直銷 常規(guī)促銷 地位 觀點 行為 軟文 專家研討 包裝 產品一 公司業(yè)績 品牌傳播 360度模型： The End
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