[精選]第九章會議項目服務(wù)與管理-資料下載頁

【總結(jié)】案例導入分析博鰲亞洲論壇2023年會會議服務(wù)信息一、現(xiàn)場報到和證件領(lǐng)取十一、會議酒店二、交通安排十二、酒店上網(wǎng)三、年會接待服務(wù)中心十三、機票服務(wù)四、年會秘書處十四、電話

2025-01-10 10:37

[精選]第九章附加dhcp服務(wù)-資料下載頁

【總結(jié)】第九章附加：DHCP服務(wù)器配置與管理分配IP地址的方法有兩種，第一種靜態(tài)分配IP地址，即網(wǎng)絡(luò)中的每一臺計算機有一個固定的IP地址，對于網(wǎng)絡(luò)管理員來講，管理這些IP地址的工作是比較煩瑣的。第二種動態(tài)分配IP地址，由DHCP服務(wù)器將IP地址數(shù)據(jù)庫中的IP地址動態(tài)的分配給局域網(wǎng)中的客戶機，從而減輕網(wǎng)絡(luò)管理

2025-02-22 19:04

9第九章管理口才-資料下載頁

【總結(jié)】第十四章管理口才學習目標◎理解管理和管理口才的含義，了解管理口才的作用和特征?！蛘莆展芾砣藛T的談話、激勵、批評、與上司溝通及不同場合的語言技巧。◎?qū)W會管理人員的口才表達技巧。案例導入溝通開啟管理之門，口才成就領(lǐng)導之翼。某工廠一生產(chǎn)車間接受一項科研新項目，可有些人員覺得這是領(lǐng)導給大伙兒惹麻煩，誰也不愿接手這項工

2025-02-26 16:11

禮儀第九章-資料下載頁

【總結(jié)】第九章東西方禮儀文化簡介?第一節(jié)各國禮儀文化?第二節(jié)宗教禮儀常識第一節(jié)各國禮儀文化?東方禮儀的特點?東方主要國家的禮儀文化?西方禮儀的特點?西方主要國家的禮儀文化東方禮儀的特點?重視血緣和親情關(guān)系?謙遜、含蓄的美德?講究禮尚往來?東方主

2025-01-18 12:53

服務(wù)運營管理第九章服務(wù)定價-資料下載頁

【總結(jié)】11第九章服務(wù)定價服務(wù)產(chǎn)品定價的影響因素成本定價法競爭導向定價法需求導向定價法22學習目標了解服務(wù)定價的影響因素熟悉成本定價法熟悉競爭導向定價法熟悉需求導向定價法33服務(wù)產(chǎn)品定價的影響因素傳統(tǒng)因素按照傳統(tǒng)的營銷定價策略，服務(wù)價格

2025-01-18 09:52

[精選]第九章作業(yè)管理-資料下載頁

【總結(jié)】第九章作業(yè)管理第一節(jié)作業(yè)管理概述第二節(jié)作業(yè)管理的產(chǎn)生第三節(jié)作業(yè)管理的實施本章重點問題第一節(jié)作業(yè)管理概述作業(yè)管理的涵義作業(yè)管理的相關(guān)概念作業(yè)管理與傳統(tǒng)成本控制的區(qū)別作業(yè)管理的涵義作業(yè)管理，簡稱ABM，是指以客戶需要為出發(fā)點，以作業(yè)分析為核心，以不斷降低成本、提高

2025-01-08 08:31

第九章質(zhì)量管理-資料下載頁

【總結(jié)】第九章質(zhì)量管理學習目標：了解質(zhì)量的基本概念及內(nèi)涵掌握全面質(zhì)量管理的概念了解了解質(zhì)量管理過程掌握戴明環(huán)了解各種質(zhì)量管理工具1管理學院-曹慶仁韋爾奇：你不能以一種溫和的、

2025-01-08 16:02

倉儲第九章-資料下載頁

【總結(jié)】第九章運輸組織作業(yè)第一節(jié)運輸法規(guī)一、運輸法規(guī)的特點?法律法規(guī)的專業(yè)性?法律規(guī)范的綜合性?法律規(guī)范的強制性?法律規(guī)范的國際性二、運輸法規(guī)的類型1、經(jīng)濟法規(guī)?加入和退出法規(guī)?費率管制?服務(wù)水準的規(guī)范?運輸補貼2、社會法規(guī)?社會法規(guī)既涉及運輸當事的雙

2025-03-13 18:45

[精選]營銷管理第九章-資料下載頁

【總結(jié)】9創(chuàng)造品牌資產(chǎn)1Copyright?2023PearsonEducation,Inc.PublishingasPrenticeHall9-2本章提問?什么是品牌，品牌化是如何運作的？?什么是品牌資產(chǎn)？?如何創(chuàng)建、測量和管理品牌資產(chǎn)？?發(fā)展品牌化戰(zhàn)略中有哪些重要決策？C

2025-02-13 21:15

[精選]第九章宴會服務(wù)與管理-資料下載頁

【總結(jié)】第九章宴會服務(wù)與管理旅游學院（經(jīng)濟學院）楊萍芳三明學院一、宴會概述三、宴會產(chǎn)品設(shè)計二、宴會預訂三明學院一、宴會概述定義：宴會是指賓、主之間為了表示歡迎、祝賀、答謝、喜慶等目的而舉行的一種隆重、正式的餐飲活動。特點：1．規(guī)模和規(guī)格預先確定。2．菜點、酒水的種類數(shù)量預先確定。3

2025-02-18 23:26

[精選]汽車服務(wù)工程第九章-資料下載頁

【總結(jié)】道路交通控制小組成員：胡盛虎，程華劍，戴錦濤，鄭洋重德、勵志、篤學、尚能《中國新型城市化報告2023))指出，我國正面臨著“城市化高速發(fā)展與現(xiàn)代城市管理水平的不適應(yīng)”等方面的挑戰(zhàn)。我國機動車總保有量達2．17億輛，其中汽車將近1億輛，私家車突破7000萬輛，個人汽車擁有率不斷提高，反映出隨著經(jīng)濟社會發(fā)展，人民物質(zhì)生活水平不斷提高，私家車作為群眾出

2025-02-21 16:04

[精選]第九章納稅服務(wù)課堂演示-資料下載頁

【總結(jié)】第九章納稅服務(wù)?納稅服務(wù)的理論基礎(chǔ)?納稅服務(wù)的基本內(nèi)容?我國納稅服務(wù)制度的建立與完善第一節(jié)納稅服務(wù)的理論基礎(chǔ)?納稅服務(wù)的定義?納稅服務(wù)是稅務(wù)機關(guān)和稅務(wù)人員的根本職能?納稅服務(wù)是稅務(wù)機關(guān)執(zhí)法行為的組成部分一、納稅服務(wù)的定義?服務(wù)的概念:提供勞務(wù)－人人為我，我為人人

2025-02-23 14:22

[精選]第九章飯店服務(wù)質(zhì)量管理-資料下載頁

【總結(jié)】第九章飯店服務(wù)質(zhì)量管理第一節(jié)飯店服務(wù)質(zhì)量概述一、飯店服務(wù)質(zhì)量的涵義服務(wù)質(zhì)量概念：其一，狹義上的服務(wù)質(zhì)量，純粹指由員工的服務(wù)勞動所提供的、不包括提供的實物形態(tài)的使用價值。其二，廣義上的服務(wù)質(zhì)量，即飯店以其所擁有的設(shè)施設(shè)備為依托，為賓客所提供的服務(wù)在使用價值上適合和滿足賓客物

2025-02-16 16:03

[精選]第九章飯店服務(wù)質(zhì)量管理-資料下載頁

【總結(jié)】第九章飯店服務(wù)質(zhì)量管理本章導航飯店服務(wù)質(zhì)量管理概述飯店顧客滿意度調(diào)查與分析飯店顧客的忠誠度飯店服務(wù)質(zhì)量調(diào)查分析的方法與手段一、飯店服務(wù)質(zhì)量的含義1960年，美國市場營銷協(xié)會(AMA)對服務(wù)癿定義：用亍出售戒者是同產(chǎn)品連在一起迚行出售癿活勱、利益戒滿足感。1990，格魯洛斯（Gronroo

2025-02-22 19:04

[精選]第九章衛(wèi)生服務(wù)營銷管理2-資料下載頁

【總結(jié)】?一條街上有三個水果店。一天，有位老太太來到第一家店里，問：“有李子賣嗎？”店主見有生意，馬上迎上前說：“老太太，買李子啊？您看我這李子又大又甜，還剛進回來，新鮮得很呢！”沒想到老太太一聽，竟扭頭走了。店主納悶著，哎，奇怪啊，我哪里不對得罪老太太了？?老太太接著來到第二家水果店，同樣問：“有李子賣嗎？”第二位店主馬上迎上前說：“老太太，您要買李子??？

2025-02-19 13:33

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