【摘要】第九章戰(zhàn)略管理的應(yīng)用第一節(jié)中小企業(yè)戰(zhàn)略管理一、中小企業(yè)戰(zhàn)略管理的特殊性(一)中小企業(yè)是大企業(yè)的重要補(bǔ)充。(二)中小企業(yè)經(jīng)營機(jī)制靈活;(三)中小企業(yè)是新的經(jīng)濟(jì)增長點;(四)中小企業(yè)是提供就業(yè),振興地方經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ);(五)中小企業(yè)是創(chuàng)新的主要力量;(六)中小企業(yè)是平衡區(qū)域經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的重要杠桿。
2025-03-24 09:56
【摘要】第九章宴會經(jīng)營和食品展銷管理本章主要內(nèi)容一、宴會類別二、宴會預(yù)訂三、宴會服務(wù)過程四、食品展銷活動第九章宴會經(jīng)營和食品展銷管理u了解宴會的種類和宴會經(jīng)營的特點。u熟悉宴會預(yù)定的程序。u熟悉中西餐宴會的服務(wù)程序。u了解食品展銷活動的基本形式,熟悉食品展銷活動的組織管理方法。學(xué)習(xí)目的第一節(jié)宴會
2025-02-08 01:21
【摘要】第九章:服務(wù)定價策略一、服務(wù)定價的目標(biāo)二、服務(wù)定價的影響因素三、服務(wù)定價方法四、一個完整的服務(wù)定價策略五、服務(wù)供求管理一、服務(wù)定價的目標(biāo)?1、利潤最大?2、合理的投資回報?3、市場份額?4、
2025-03-27 14:32
【摘要】第九章運輸服務(wù)貿(mào)易本章學(xué)習(xí)目標(biāo)?掌握運輸服務(wù)貿(mào)易的概念和特點?了解世界運輸服務(wù)貿(mào)易的發(fā)展?理解海運和航空服務(wù)貿(mào)易相關(guān)?了解中國運輸服務(wù)貿(mào)易的發(fā)展第一節(jié)運輸服務(wù)貿(mào)易概述背景資料:運輸服務(wù)業(yè)及其界定?馬克思在《資本論》中系統(tǒng)而深刻地論述了運輸業(yè)的性質(zhì)
2025-03-27 14:28
【摘要】第九章第九章售后服務(wù)售后服務(wù)——李學(xué)習(xí)目標(biāo)n明確售后服務(wù)的重要性明確售后服務(wù)的重要性n掌握售后服務(wù)的程序和方法掌握售后服務(wù)的程序和方法n培養(yǎng)售后服務(wù)的基本能力培養(yǎng)售后服務(wù)的基本能力【引例】卡特皮勒公司的推銷服務(wù)意識美國卡特皮勒公司是世界上最大的工程機(jī)械生產(chǎn)廠商,產(chǎn)品遍布全球各地。他們在推銷廣告中說:“凡是購買了我公司產(chǎn)品
2025-03-24 16:33
【摘要】第九章國際物流服務(wù)——貨代與船代主要內(nèi)容?國際物流服務(wù)概述?國際船舶代理?國際貨運代理?第三方、第四方國際物流服務(wù)?物流服務(wù)水平的確定與改進(jìn)國際物流服務(wù)概述?國際物流服務(wù)興起的原因?國際物流服務(wù)的內(nèi)容與層次?從功能性國際物流服務(wù)轉(zhuǎn)向綜合性國際物流服務(wù)國際物
2025-03-23 13:34
【摘要】案例導(dǎo)入分析博鰲亞洲論壇2023年會會議服務(wù)信息一、現(xiàn)場報到和證件領(lǐng)取十一、會議酒店二、交通安排十二、酒店上網(wǎng)三、年會接待服務(wù)中心十三、機(jī)票服務(wù)四、年會秘書處十四、電話
2025-02-11 10:37
【摘要】第九章附加:DHCP服務(wù)器配置與管理分配IP地址的方法有兩種,第一種靜態(tài)分配IP地址,即網(wǎng)絡(luò)中的每一臺計算機(jī)有一個固定的IP地址,對于網(wǎng)絡(luò)管理員來講,管理這些IP地址的工作是比較煩瑣的。第二種動態(tài)分配IP地址,由DHCP服務(wù)器將IP地址數(shù)據(jù)庫中的IP地址動態(tài)的分配給局域網(wǎng)中的客戶機(jī),從而減輕網(wǎng)絡(luò)管理
2025-03-26 19:04
【摘要】第十四章管理口才學(xué)習(xí)目標(biāo)◎理解管理和管理口才的含義,了解管理口才的作用和特征?!蛘莆展芾砣藛T的談話、激勵、批評、與上司溝通及不同場合的語言技巧?!?qū)W會管理人員的口才表達(dá)技巧。案例導(dǎo)入溝通開啟管理之門,口才成就領(lǐng)導(dǎo)之翼。某工廠一生產(chǎn)車間接受一項科研新項目,可有些人員覺得這是領(lǐng)導(dǎo)給大伙兒惹麻煩,誰也不愿接手這項工
2025-03-30 16:11
【摘要】第九章東西方禮儀文化簡介?第一節(jié)各國禮儀文化?第二節(jié)宗教禮儀常識第一節(jié)各國禮儀文化?東方禮儀的特點?東方主要國家的禮儀文化?西方禮儀的特點?西方主要國家的禮儀文化東方禮儀的特點?重視血緣和親情關(guān)系?謙遜、含蓄的美德?講究禮尚往來?東方主
2025-02-19 12:53
【摘要】11第九章服務(wù)定價服務(wù)產(chǎn)品定價的影響因素成本定價法競爭導(dǎo)向定價法需求導(dǎo)向定價法22學(xué)習(xí)目標(biāo)了解服務(wù)定價的影響因素熟悉成本定價法熟悉競爭導(dǎo)向定價法熟悉需求導(dǎo)向定價法33服務(wù)產(chǎn)品定價的影響因素傳統(tǒng)因素按照傳統(tǒng)的營銷定價策略,服務(wù)價格
2025-03-07 09:52
【摘要】第九章作業(yè)管理第一節(jié)作業(yè)管理概述第二節(jié)作業(yè)管理的產(chǎn)生第三節(jié)作業(yè)管理的實施本章重點問題第一節(jié)作業(yè)管理概述作業(yè)管理的涵義作業(yè)管理的相關(guān)概念作業(yè)管理與傳統(tǒng)成本控制的區(qū)別作業(yè)管理的涵義作業(yè)管理,簡稱ABM,是指以客戶需要為出發(fā)點,以作業(yè)分析為核心,以不斷降低成本、提高
2025-02-09 08:31
【摘要】第九章質(zhì)量管理學(xué)習(xí)目標(biāo):了解質(zhì)量的基本概念及內(nèi)涵掌握全面質(zhì)量管理的概念了解了解質(zhì)量管理過程掌握戴明環(huán)了解各種質(zhì)量管理工具1管理學(xué)院-曹慶仁韋爾奇:你不能以一種溫和的、
2025-02-09 16:02
【摘要】第九章運輸組織作業(yè)第一節(jié)運輸法規(guī)一、運輸法規(guī)的特點?法律法規(guī)的專業(yè)性?法律規(guī)范的綜合性?法律規(guī)范的強(qiáng)制性?法律規(guī)范的國際性二、運輸法規(guī)的類型1、經(jīng)濟(jì)法規(guī)?加入和退出法規(guī)?費率管制?服務(wù)水準(zhǔn)的規(guī)范?運輸補(bǔ)貼2、社會法規(guī)?社會法規(guī)既涉及運輸當(dāng)事的雙
2025-04-14 18:45
【摘要】9創(chuàng)造品牌資產(chǎn)1Copyright?2023PearsonEducation,Inc.PublishingasPrenticeHall9-2本章提問?什么是品牌,品牌化是如何運作的??什么是品牌資產(chǎn)??如何創(chuàng)建、測量和管理品牌資產(chǎn)??發(fā)展品牌化戰(zhàn)略中有哪些重要決策?C
2025-03-17 21:15