【正文】 、有哪些事是我心甘情愿去貢獻(xiàn)、培養(yǎng)、保護(hù)、維持及支持的？ 我應(yīng)如何使下一周的行動(dòng)與使命相聯(lián)結(jié)？ 什么樣的想象能激勵(lì)我去完成這一周的目標(biāo)？ □步驟二：審視角色 (Review Roles) △深入分析自己在生活中扮演不同的角色， ☆ 習(xí)慣三、要事第一 你會(huì)很清楚地看到角色間平衡或失衡之處。通過(guò)這些小角色，你能成功地實(shí)現(xiàn)你的使命。當(dāng)你遵循使命來(lái)檢查自己的各個(gè)角色時(shí)，你將能創(chuàng)造更和諧、更完美的生活。 角色代表你的責(zé)任、人際關(guān)系、以及你能貢獻(xiàn)的領(lǐng)域。請(qǐng)參考以下例子，你將能更好地認(rèn)識(shí)自己的角色： △妻子 /母親；銷(xiāo)售 /潛在客戶(hù)；銷(xiāo)售 /行政；童子軍 /領(lǐng)隊(duì)；學(xué)習(xí)者 ☆ 習(xí)慣三、要事第一 △家庭成員；經(jīng)理 /新產(chǎn)品部門(mén)；經(jīng)理 /研制開(kāi)發(fā)部門(mén)；經(jīng)理 /人力資源開(kāi)發(fā)部門(mén)；社區(qū)義工 /個(gè)人 △每周反思： 每周檢查自己的角色時(shí)請(qǐng)思考如下問(wèn)題 有哪些角色是自己不滿意或比較關(guān)切的？ 有哪些角色是自己覺(jué)得所花時(shí)間太多或太少的？ 我是否忘記或忽視了與角色相關(guān)的人際 ☆ 習(xí)慣三、要事第一 關(guān)系？ 是否有些我已經(jīng)正在做且重視的事，卻不屬于任何已有的角色范圍？我是否應(yīng)該再增加一個(gè)新角色？ 在這周內(nèi)我是否按照自己的角色定位，根據(jù)事情的輕重緩急來(lái)指定目標(biāo)？ 我所扮演的任何角色是否有所改變或得到改進(jìn)？ 有哪些未來(lái)的角色是我現(xiàn)在就可以做準(zhǔn) ☆ 習(xí)慣三、要事第一 備的？ △步驟三：確定目標(biāo) (definite Goals) 每周針對(duì)各個(gè)角色制定目標(biāo)，幫助自己完成真正重要的事情。周目標(biāo)不只是典型的日常事務(wù)，而且是重要的活動(dòng)，能使我們事半功倍： 有助于長(zhǎng)久的幸福與快樂(lè) 促進(jìn)完成使命 鼓勵(lì)改進(jìn)及建立?第一次就要把事情做 ☆ 習(xí)慣三、要事第一 好?的態(tài)度 實(shí)現(xiàn)人類(lèi)四大需求（亦即生理、心智、社會(huì) /情感、心靈） 制定長(zhǎng)期計(jì)劃 強(qiáng)化人際關(guān)系 △擬定目標(biāo)指南 在擬定周目標(biāo)時(shí)，試問(wèn)自己，?在每個(gè)角色下有哪些重要且影響深遠(yuǎn)的事我可以去做的？?雖然你會(huì)在每個(gè)角色下都訂立幾個(gè)目 ☆ 習(xí)慣三、要事第一 標(biāo)，但是建議你還是限定在一、兩個(gè)目標(biāo)或活動(dòng)上。事實(shí)上，你不需為每一個(gè)角色設(shè)立目標(biāo)。因?yàn)橛袝r(shí)候明智的做法是專(zhuān)注在某個(gè)值得特別注意的關(guān)鍵目標(biāo)上。 有許多訂立目標(biāo)的好方法早已存在。在你生活中，你可能已試過(guò)多種方法，而且找到一些對(duì)你有用的。本文的用意是要籍著使命宣言、角色及目標(biāo)聯(lián)結(jié)，將目標(biāo)的擬定提升到另一個(gè)新的層面。 ☆ 習(xí)慣三、要事第一 □目標(biāo)選擇 △在下一頁(yè)表格中列舉了幾種類(lèi)型的目標(biāo)，有一些對(duì)你來(lái)說(shuō)可能是新的，其中也列了多種不同以往的目標(biāo)擬定方式。 用目標(biāo)擬定表格來(lái)擬定目標(biāo) 選擇一個(gè)角色并記錄在表格上面空白處 從表格中圈出你有興趣或你從未試過(guò)的目標(biāo) 針對(duì)你選擇的角色制定一周或長(zhǎng)期目標(biāo)， ☆ 習(xí)慣三、要事第一 并把它寫(xiě)在表格下部。這個(gè)目標(biāo)應(yīng)該與你的角色及使命相結(jié)合。 假如你還有時(shí)間，就再找另一個(gè)角色并重復(fù)上述步驟。 △角色（ Role） 構(gòu)思目標(biāo)的例子：說(shuō)明 第二象限：為新的機(jī)會(huì)或維護(hù)做計(jì)劃或準(zhǔn)備 持續(xù)成熟模式：讓人際關(guān)系從依賴(lài)走向 ☆ 習(xí)慣三、要事第一 獨(dú)立，或是從獨(dú)立上升到互賴(lài)。 拓展：創(chuàng)造合理的挑戰(zhàn) 共鳴：建立一個(gè)你從別處聽(tīng)到，但你亦推崇的目標(biāo) 需求 /不斷更新：能滿足你在生理、心智、心靈、社交 /情感方面的需求 觸類(lèi)旁通：在探尋其它目標(biāo)的過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)新目標(biāo) 變通選擇：擴(kuò)大你的選擇范圍 ☆ 習(xí)慣三、要事第一 支持：找一位良師，一位給予你鼓勵(lì)的人或朋友，與他一道為共同的目標(biāo)努力。 培養(yǎng)自主：建立雙贏關(guān)系，培養(yǎng)自主能力 嘗試去做：嘗試做一件事，來(lái)享受成就感與滿足感 1共同興趣：發(fā)現(xiàn)你做重視的人的興趣 1思維方式轉(zhuǎn)換：主動(dòng)挑戰(zhàn)自己現(xiàn)有的想法與觀念 ☆ 習(xí)慣三、要事第一 1帕累托金律：集中 20%的精力，解決80%的問(wèn)題 1情感帳戶(hù)：關(guān)注某一特定的人際關(guān)系，建立情感帳戶(hù) 1我的新目標(biāo)： □步驟四、每周規(guī)劃 (Organize Weekly) 逐日計(jì)劃只能提供有限的視野，它導(dǎo)致只關(guān)注第一象限。雖然每月計(jì)劃能幫助你更看清事情的重要性，但是在一個(gè)月內(nèi)會(huì)有 ☆ 習(xí)慣三、要事第一 太多的變數(shù)而使規(guī)劃效能降低。為了使你目標(biāo)更明確，使你有時(shí)間去安排第二象限的活動(dòng)，你需要利用周計(jì)劃來(lái)規(guī)劃生活，專(zhuān)注在重要的事情上。 △安排好你的?大石頭? 自我意識(shí)及目的會(huì)幫助你確定代表?大石頭?的哪些活動(dòng)。記住這些應(yīng)該屬于第二象限的活動(dòng)，例如：準(zhǔn)備、預(yù)防、界定價(jià)值觀、規(guī)劃、建立人際關(guān)系、真正的更新與重塑。 ☆ 習(xí)慣三、要事第一 □步驟五、言行一致（ Exercise Integrity in the Moment of Choice） △正直的人遵照自己的使命宣言對(duì)自己或他人忠實(shí)守信。每一明智的選擇都能肯定回答一個(gè)問(wèn)題，?這選擇是否幫助我實(shí)現(xiàn)理想？? △我們無(wú)時(shí)無(wú)刻不在選擇是否做一個(gè)正直的人，是否努力成為自己想要成為的人，做自己想做的事，去實(shí)現(xiàn)理想。 ☆ 習(xí)慣三、要事第一 △能對(duì)個(gè)人哲學(xué)做出最佳注釋的是自我抉擇而非文字。從長(zhǎng)遠(yuǎn)看，我們所做的選擇會(huì)塑造我們的人生，這段過(guò)程直到我們離世才結(jié)束；因此這選擇的重任最后還是落在我們肩上。 △聯(lián)結(jié)使命（ Alignment with Mission） 當(dāng)你忘記自己的使命時(shí)，你會(huì)有什么感覺(jué)？ 老抱怨不快樂(lè)；不滿意；缺乏心靈的平和 ☆ 習(xí)慣三、要事第一 你怎么會(huì)忘了你的使命宣言？ 不實(shí)際的時(shí)間規(guī)劃；社會(huì)反光鏡（同事壓力）；不切實(shí)際的期望；不平衡；不清楚自己的使命 /目的（用別人的使命宣言來(lái)取代自己的）；目光短淺的欲望（想要的東西對(duì)完成使命沒(méi)有貢獻(xiàn)）；火患及危機(jī) □步驟六、評(píng)估小結(jié)（ Evaluate） △當(dāng)你坐下來(lái)規(guī)劃下周的活動(dòng)時(shí)，回顧、 ☆ 習(xí)慣三、要事第一 評(píng)估你表現(xiàn)好的地方及應(yīng)該要做哪些改變來(lái)協(xié)助你達(dá)成目標(biāo)。時(shí)時(shí)檢查你的進(jìn)度（已做及未做的事）會(huì)讓你從中學(xué)習(xí)與進(jìn)步。假如想成功地扮演角色及實(shí)現(xiàn)高效能，你必須在每周末評(píng)估你的學(xué)習(xí)成果，反思你的使命宣言，然后應(yīng)用于下周活動(dòng)的規(guī)劃。 △學(xué)習(xí)心得評(píng)估 完成的目標(biāo)是否代表你最好地利用了時(shí)間？ ☆ 習(xí)慣三、要事第一 有哪些未實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)需留待至下周執(zhí)行？ 在擬定及實(shí)現(xiàn)目標(biāo)時(shí)，你看到哪些成功或失??？ 那些事會(huì)阻礙你實(shí)現(xiàn)目標(biāo)？ 你是否有不切實(shí)際的期望？ △回顧你的使命宣言 檢查以下你的使命宣言，把上一周的活動(dòng)與你想要成為什么、想做什么及想擁有什么進(jìn)行對(duì)照。 ☆ 習(xí)慣三、要事第一 △運(yùn)用評(píng)估結(jié)果 一旦你檢查了上周所學(xué)及與使命宣言結(jié)合的目標(biāo)進(jìn)度，你就會(huì)運(yùn)用你的新發(fā)現(xiàn)。擬定一個(gè)可以改變結(jié)果的目標(biāo)，找出與每周計(jì)劃相應(yīng)的角色，并寫(xiě)在該角色下。六步驟流程能幫助你將?要事第一?落實(shí)在生活中。 ☆ 習(xí)慣三、要事第一內(nèi)容總結(jié)篇 □ 個(gè)人成功使我們有更多時(shí)間用于第二象限中 △習(xí)慣一、二、三反映了我們獨(dú)特的潛能，它們使我們由被動(dòng)消極轉(zhuǎn)為主動(dòng)積極。我們不再覺(jué)得被事件及環(huán)境所左右。相反，我們的人生目的明確且能主動(dòng)去實(shí)現(xiàn)它。 □ ?要事?幫助我們實(shí)現(xiàn)有意義的人生目標(biāo) △?要事?是我們認(rèn)為最值得做的事情。它為我們提供正確方向，幫助我們達(dá)成使命 ☆ 習(xí)慣三、要事第一內(nèi)容總結(jié)篇 宣言中提到的?原則重心?的目標(biāo) □ 所有的活動(dòng)可以按重要性及緊急性來(lái)分類(lèi)，而且可以放進(jìn)時(shí)間管理矩陣四個(gè)象限之一 △我們可以依據(jù)活動(dòng)的重要性及緊急性來(lái)分類(lèi)。重要活動(dòng)是我們認(rèn)為有價(jià)值并對(duì)我們的使命、價(jià)值及優(yōu)先次序有貢獻(xiàn)的事情。所謂緊急事件是指需要我們立刻處理的事情。 ☆ 習(xí)慣三、要事第一內(nèi)容總結(jié)篇 □ 最佳使用時(shí)間的方法是把焦點(diǎn)放在強(qiáng)調(diào)事情重要性的象限（第一、二象限）上。在一、二象限之間，我們應(yīng)該更關(guān)注第二象限 △在第二象限內(nèi)我們力求工作上及人際關(guān)系上的高效能。因此高效人士應(yīng)： 花更多的時(shí)間在第二象限，來(lái)創(chuàng)造機(jī)會(huì)及保護(hù)資源 為第一象限活動(dòng)做預(yù)測(cè)并將它們移往第 ☆ 習(xí)慣三、要事第一內(nèi)容總結(jié)篇 二象限中。 預(yù)防或?yàn)榈谝幌笙藁顒?dòng)做準(zhǔn)備，以減弱或消除它們的緊急程度。 確認(rèn)與消除不能幫助實(shí)現(xiàn)使命的活動(dòng)。 □ 習(xí)慣三的六步驟流程會(huì)幫助我們依據(jù)重要性及事情輕重緩急來(lái)采取行動(dòng) △步驟一：聯(lián)結(jié)使命。以原則為中心，將使你的心靈、頭腦與有價(jià)值的目力相聯(lián)結(jié)。 ☆ 習(xí)慣三、要事第一內(nèi)容總結(jié)篇 △步驟二：審視角色。審視角色幫助你實(shí)現(xiàn)平衡，建立對(duì)人際關(guān)系有積極意義的?情感帳戶(hù)?。 △步驟三：確定目標(biāo)。問(wèn)自己?在我的角色中，我要怎么去做才能實(shí)現(xiàn)我的使命與理想？? △步驟四：每周規(guī)劃。為了理清你的思路并使你有足夠時(shí)間管理規(guī)劃第二象限的活動(dòng)，建議你以每一周的時(shí)間為基準(zhǔn)進(jìn)行規(guī)劃。 ☆ 習(xí)慣三、要事第一內(nèi)容總結(jié)篇 △步驟五：言行一致。問(wèn)自己?這些選擇是否能幫助我實(shí)現(xiàn)理想？? △步驟六：評(píng)估小結(jié)。由教訓(xùn)中學(xué)習(xí)，重新審視使命，并有效利用評(píng)估結(jié)果。 ☆ 習(xí)慣三、要事第一名言篇 □ 重要之事決不應(yīng)被芝麻綠豆小事所牽絆 。 □ 如果對(duì)方對(duì)你很重要，那么對(duì)方視為重要的事也應(yīng)該成為你的要事 。 □ 你不是去創(chuàng)造你的使命，而是去發(fā)現(xiàn)它 □ 人在各個(gè)領(lǐng)域中努力經(jīng)營(yíng)，百分之八十的結(jié)果是來(lái)自百分之二十的活動(dòng) 。 ☆ 習(xí)慣四、雙贏思維 □人際交流的六種思維 □改寫(xiě)雙贏腳本 □雙贏的四個(gè)層面 □雙贏思維（ Think WinWin） △培養(yǎng)人際關(guān)系領(lǐng)導(dǎo)的習(xí)慣 △雙贏理念蘊(yùn)含在?第三替代方案?中。它并非你的或我的方法，而是更好的解決辦法。 ☆ 習(xí)慣四、雙贏思維 原則、思維及流程 □基本原則 △有效、持久的人際關(guān)系來(lái)互利互惠 □主要思維 △我不僅為自己也為別人謀福利 △我通過(guò)互賴(lài)合作，而不是孤軍奮戰(zhàn)來(lái)加強(qiáng)人際關(guān)系。 □主要流程 △在勇氣與體諒之間實(shí)現(xiàn)平衡，以尋求共 ☆ 習(xí)慣四、雙贏思維 同利益。 △盡管過(guò)去互有輸贏，我們?nèi)詰?yīng)堅(jiān)持尋求雙贏的解決辦法 ☆ 習(xí)慣四、雙贏思維 人與人交往的六種思維模式 □雙贏 (WinWin) △為自己著想的同時(shí)也不忘照顧他人利益，這就是雙贏思維。雙贏思維的人會(huì)花時(shí)間去尋求兩全其美之策。 △特質(zhì) 尋求共同利益 鼓勵(lì)合作而非競(jìng)爭(zhēng) 善于傾聽(tīng)，加強(qiáng)溝通，勇于表達(dá) ☆ 習(xí)慣四、雙贏思維 □贏 /輸（ WinLose） △贏 /輸思維的人只顧全自己的利益，只想自己贏、別人輸，他們把成功建立在別人的失敗上。攀比、競(jìng)爭(zhēng)、追求地位及權(quán)力欲主宰了他們的一切。 △特質(zhì) 多數(shù)人持此思維模式 強(qiáng)權(quán)作風(fēng) 憑借地位、權(quán)力、資歷、財(cái)力或做人技 ☆ 習(xí)慣四、雙贏思維 巧去?贏?。 □輸 /贏（ LoseWin） △選擇自己輸而讓別人贏的人，雖然表現(xiàn)出體諒他人，但是卻缺乏勇氣表達(dá)自己的感受和看法。他們易屈服于強(qiáng)權(quán)，特別希望贏得別人對(duì)自己的好感，并從中尋求力量。 △特質(zhì) 沒(méi)有衡量標(biāo)準(zhǔn)，沒(méi)有追求，對(duì)別人不抱 ☆ 習(xí)慣四、雙贏思維 任何期望。 喜歡巴結(jié)奉承 壓抑真實(shí)感受 □輸 /輸 (LoseLose) △雙輸思維的人缺乏勇氣與對(duì)他人的體諒。他們嫉妒或批評(píng)別人，損人不利己。 △特質(zhì) 是高度依賴(lài)的心理模式 因?yàn)闊o(wú)人獲利，所以跟?沒(méi)有贏?一樣 ☆ 習(xí)慣四、雙贏思維 是贏 /輸，輸 /贏或贏的長(zhǎng)期結(jié)果 □贏（ Win） △持贏思維的人只想得到他們所要的，雖然他們不一定要對(duì)方輸，但他們卻一心求勝，不顧他人的利益。就算在相互依存的條件下，他們也無(wú)視他人的要求，只想獨(dú)善其身。 △特質(zhì) 自我中心 ☆ 習(xí)慣四、雙贏思維 萬(wàn)事?我?為先 具有?匱乏心態(tài)（ Scarcity Mentality）? □雙贏或不成交（ WinWin or No Deal） △雙贏或不成交在最高層次上體現(xiàn)雙贏精神。有這種思維的人首先尋求雙贏。如果找不到雙方都可以接受的方案，他們就會(huì)接受分歧的存在，不作交易。 △特質(zhì) ☆ 習(xí)慣四、雙贏思維 允許對(duì)方說(shuō)?不? 一開(kāi)始就以現(xiàn)實(shí)的態(tài)度看待合作關(guān)系 是最高層次的?贏? □人際交往 (Interactions) △請(qǐng)判斷下列案例屬于贏輸?shù)哪囊环N類(lèi)型（雙贏、贏 /輸、輸 /贏、雙輸、雙贏或不成交）： 伯特所在公司每年都會(huì)頒發(fā)年度最佳員工獎(jiǎng)。得獎(jiǎng)?wù)呖梢缘玫揭粡埥痤~不小的支 ☆ 習(xí)慣四、雙贏思維 票，伯特已打算好如何花這筆錢(qián)。眼看頒獎(jiǎng)的日子越來(lái)越近，伯特設(shè)想著種種方法博取評(píng)委的好感，以求獲選。他的行為是 …… 麗珍要求依雄下班后留