態(tài)度測量的基本理論與方法-資料下載頁
2025-02-17 21:22本頁面
【正文】 迫使他們明確表示自己的看法。 ? 例如：針對洗發(fā)液問題，可設(shè)計(jì)為： “飄柔洗發(fā)液與其它品牌相比較，你認(rèn)為”： ?較其它好 ?差不多 ?較其它差 與上面的情形相反， 非強(qiáng)迫性量表 在無法完全包容時(shí)會加上 “ 其他 ” 或者 “ 無答案 ” 、 “ 難以回答 ” 等備用選項(xiàng)，使無法做出正確選擇的受訪者可以有所選擇。 平衡與非平衡量表 如果 有利態(tài)度的答案數(shù)目與不利態(tài)度答案數(shù)目相等 ，該態(tài)度量表就是一個(gè) 平衡量表 ， 如上 述第 5量表；反之，就是 非平衡表 ，如上述第 4量表。 注 意： 采用平衡量表，回答的答案有均勻分布的可能性，而非平衡量表，一般是有利態(tài)度答案較多，就有可能使調(diào)研結(jié)果傾向于有 利 方向，從而出現(xiàn)偏差。因此非平衡量表只有在必要情況下才使用。 [案例 ] “美菱”品牌認(rèn)知度調(diào)研 “美菱”電冰箱公司希望將自己的企業(yè)形象同許多其他電器公司進(jìn)行比較。以下是問卷中使用的一些問題： ? Q1. 我們想了解你對五家生產(chǎn)電冰箱的公司的全面印象。請給他們評級，從 1到 5， 1表示最差， 5表示最好。閱讀下表并打分，要保證每個(gè)公司都有一個(gè)分值。 公司名稱 等 級 海爾公司 LG公司 美菱公司 新鄉(xiāng)菲立浦 美的公司 ? Q2. 現(xiàn)在我想知道您對一些用來形容“美菱”和它所生產(chǎn)的冰箱的陳述意見。對我所提出的每個(gè)陳述，請告訴我你“同意”還是“不同意”，程度如何。如果你完全同意此陳述，請給 10 分，如果完全不同意請給 0分?；蛘撸憧梢杂?0~10間的任何最能表達(dá)你對陳述的意見的數(shù)字。（閱讀下表，分別給每個(gè)陳述一個(gè)數(shù)字，保證每一個(gè)答案都被記錄下來。） 陳 述 評 比 （ ）他們是一個(gè)現(xiàn)代的、新潮的公司 （ ）他們的冰箱比其他公司的冰箱提供更高價(jià)值 （ ）他們的冰箱比其他公司的冰箱更耐用 （ ）他們的冰箱屬于“關(guān)注產(chǎn)品” （ ）他們的冰箱比其他公司的冰箱具有更特殊的特點(diǎn) （ ）他們是一個(gè)根基穩(wěn)固而可靠的公司 （ ）他們的冰箱比其他公司的冰箱更可靠 （ ）他們的冰箱比其他公司生產(chǎn)的冰箱具有更高質(zhì)量 （ ）他們的冰箱有比其他公司的冰箱更好的擔(dān)?；虮Ｐ? ? Q3. 假設(shè)你今天要買一臺冰箱，哪種品牌是你的第一選擇？第二選擇呢？第三選擇呢？請閱讀下表，在相應(yīng)的公司下畫勾。 （ ） 冰箱 （ ） 電爐灶 品 牌 一選 二選 三選 一選 二選 三選 海爾公司 1 1 1 1 1 1 LG公司 2 2 2 2 2 2 美菱公司 3 3 3 3 3 3 新鄉(xiāng)菲立浦 4 4 4 4 4 4 美的電器 5 5 5 5 5 5 其他 (請指明 ) ? Q4. 假設(shè)你今天要在市場上買一臺冰箱，你會有多大興趣購買你在廣告上看到的 2023型美菱冰箱？ 你能說出你將 …… （閱讀下表，請圈出一個(gè)數(shù)字 ) 非常感興趣 1 有些興趣 2 無所謂 3 不太感興趣 4 完全沒興趣 5 ? Q5. 為什么你會有這樣感覺？（主觀題） ? Q6. 現(xiàn)在我只為統(tǒng)計(jì)目的問您幾個(gè)問題： A) 您目前是否擁有由美菱公司制造的電器？ （請圈出一個(gè)數(shù)字） 是 1 否 2 B) 持家的人是男性還是女性？（請圈出一個(gè)數(shù)字） 男性 1 女性 2 C) 您處于哪個(gè)年齡段？（請圈出一個(gè)數(shù)字） A. 25歲以下 1 B. 25到 34 2 C. 35到 44 3 D. 45到 54 4 E. 55歲以上 5 演講完畢，謝謝觀看！
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