旅行社經(jīng)營管理課件——第1章-資料下載頁
2025-02-17 13:23本頁面
【正文】 部 營業(yè)部 財務部 東日本營業(yè)本部 中部營業(yè)本部 西日本營業(yè)本部 九州營業(yè)本部 國際旅行事業(yè)部 出版事業(yè)局 支店 旅游者 清華大學出版社 三、旅行社的組織結 董事長 總經(jīng)理 預訂 /營業(yè)部 銷售部 財務部 零售部 團體旅游部 社內銷售代表 委托銷售代表 企業(yè) /商務 旅游咨詢員 休閑旅游 咨詢員 團體旅游 業(yè)務員 2．基本特征 三、旅行社的組織結 （ 1）在區(qū)域分工組織式結構中，旅行社把政策制定與行政管理分開，實行政策管制集權化和業(yè)務營運分權化。 （ 2）旅行社的最高管理層是最高決策管理機構，以實行長期計劃為最大的任務，集中力量來研究和制定企業(yè)的總目標、總方針、總計劃以及各項政策。 清華大學出版社 三、旅行社的組織結 （ 3）各個部門具有市場、銷售、采購和接待功能，在不違背總目標、總方針、總計劃的前提下，自行處理各項業(yè)務經(jīng)營活動，成為日常經(jīng)營活動的中心。 （ 4）旅行社的最高管理層保持了旅行社的事業(yè)發(fā)展決策權、資金分配權和人事安排權，從而保證了旅行社的完整性，避免了各個部門形成“各行其是”、“群雄割據(jù)”的局面。 清華大學出版社 清華大學出版社 三、旅行社的組織結構 （三）語言分工式組織結構 1．組織機構 2．基本特征
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