【總結】第四章公共關系基礎知識與應用?一、考試基本要求?掌握:公共關系與人際關系,公共關系的基本要素(其主體、客體和手段)。?熟悉:公共關系的職能,人際關系的功能,影響人際吸引的主要因素,影響人際交往的主要因素,建立、發(fā)展和維持人際關系的原則和方法。?了解:如何對公眾進行劃分,公共關系與人際關系
2025-01-12 03:30
【總結】LOGO第四章公共關系的對象——公眾?學習指要?本章涉及公共關系學理論中的又一核心概念——公眾,需要您注意掌握:?公眾的特點、權力與分類;?公眾與組織的關系,對組織的影響;?怎樣才能影響公眾。?公眾,是公共關系中的又一主體,也是公共關系工作的對象,他們構成了組織公共關系中必不可少的一方。公眾的數量及其
2025-01-22 06:35
【總結】商務公共關系學清華大學第四章商務公共關系策劃?組織為完善自身的形象或提高自己的形象地位,需要通過制訂具體而又科學的共關策劃來指導時間活動。商務公關策劃的正確與否直接影響組織公關活動的成敗。商務公關策劃過程一般分為四個步驟,這四個個步驟為:調查研究、制定策劃方案、策劃方案的實施和效果評估。商務公關人員通常
2025-05-12 20:24
【總結】第四章溝通協調案例導入主要內容互動訓練思考練習學習目標通過學習本章內容,我們可以了解組織內部和外部公共關系的含義,理解不同對象公共關系的特點和要求,并通過自己與家長、老師和同學在思想情感等方面的溝通,學會對學校及一般社會組織內部和外部的公共關系進行溝通協調。主要
2025-02-19 13:02
【總結】第四章公共關系的核心——組織形象第一節(jié)組織形象的戰(zhàn)略定位一、組織形象的涵義(識記)在公共關系學中指組織的總體特征和實際表現在社會公眾中獲得的認知和評價。一個組織社會形象體現了它的社會關系(組織與公眾之間的聯系)狀態(tài)和社會輿論(社會上大多數人對組織的看法和意見的公開表達)狀態(tài)。公共關系是一種以塑造組織形象為目的的傳
2025-01-22 06:12
【總結】?????????????????????????????????&
2025-01-22 06:37
【總結】1第四章共關系的職能與作用公共關系以塑造和改善社會組織形象為工作目標,公共關系的主體社會組織圍繞公共關系目標所開展的公關活動,便納入它的組織職能范圍。任何一項社會活動,都會具有一定的社會功能,公共關系也不例外,它必然會對公關主體——社會組織、公關客體——社會公眾以及社會和從事公關活動的人,產生一些影響,具有切切實實的作用,這也是公共關系功能的具體體現
2024-11-05 18:02
【總結】第四章??公共關系的工作程序(公共關系的運行過程)程序如下:n公關調查? n公關策劃? n公關實施 ?n公關評估? ???四大步驟形成環(huán)狀結構-“RPCE”循環(huán)課程教學大綱規(guī)定:【基本要求】????
2025-01-22 06:01
【總結】1/22/202312023第四章公共關系機構與人員2023?大連理工大學城市學院?本章主要內容第一節(jié)公共關系機構第二節(jié)公共關系從業(yè)人員2023?大連理工大學城市學院?一、公共關系機構的含義專門從事公共關系工作的社會組織、團體及部門,屬于社會咨
2025-01-22 06:36
【總結】第四章公共關系的運作程序公關調查的內容(重點)公關調查的程序(重點)3第一節(jié)公關調查概述?開展公關活動前,首先要思考調查什么的問題??如何確定調查選題?一、確立調查選題(一)組織形象調查?1、組織自我期望形象調查?2、組織實際形象調查?3、尋找組織形象
2025-01-22 06:05
【總結】第四章公共關系的信息管理學習目標主要內容本章小結思考練習組織結構圖了解什么是信息、信息社會,什么是知識經濟,公關信息采集與管理的目的和意義;理解公關信息對公關工作的促進作用、知識經濟對公共關系的挑戰(zhàn)、公關信息采集的內容和原則;掌握公關信息采集的渠道與方法。主要內容
2025-03-10 21:43
【總結】第四章公共關系客體—公眾通過本章學習掌握什舉是公眾、公眾的特征、公眾的類型以及主要公眾關系丼要?!秾O子兵法》中有一句話:“知己知彼,百戰(zhàn)不殆”,研究組織的目的在于什么,研究公眾的目的在于什么?請思考己是主體,彼是客體提示:(一)公眾的定義:與公共關系
2025-01-22 06:04
【總結】第六章公共關系協調一、公共關系協調概述二、內部公共關系的協調三、外部公共關系的協調12學習目標:?理解公共關系協調的原則、內容?掌握員工關系、股東關系的協調?掌握消費者關系的協調?掌握供貨商關系、銷售商關系的協調?掌握新聞媒介關系、社區(qū)關系、政府關系的協
2025-02-20 16:09
【總結】第十章政府公共關系與行政溝通、行政協調?第十章政府公共關系與行政溝通、行政協調?第一節(jié)政府公共關系?第二節(jié)行政溝通?第三節(jié)行政協調第十章政府公共關系與行政溝通、行政協調——組織粘合劑政府公共關系行政協調信息對稱/協
2025-05-11 10:05
【總結】電話溝通的技巧2學習目標通過本方案,我們致力于達到以下目標:?使您系統地掌握關于電話溝通的基本知識。?為你解決在電話溝通中可能將要面對的一切問題!?傳授給您極具實用價值的方法和理念,使您成為電話溝通的高手!33傳話游戲?學員分成兩組?兩組分別進行44傳話游戲?有一天
2025-01-25 19:41