【總結(jié)】第四章公共關(guān)系基礎(chǔ)知識(shí)與應(yīng)用?一、考試基本要求?掌握:公共關(guān)系與人際關(guān)系,公共關(guān)系的基本要素(其主體、客體和手段)。?熟悉:公共關(guān)系的職能,人際關(guān)系的功能,影響人際吸引的主要因素,影響人際交往的主要因素,建立、發(fā)展和維持人際關(guān)系的原則和方法。?了解:如何對公眾進(jìn)行劃分,公共關(guān)系與人際關(guān)系
2025-01-12 03:30
【總結(jié)】LOGO第四章公共關(guān)系的對象——公眾?學(xué)習(xí)指要?本章涉及公共關(guān)系學(xué)理論中的又一核心概念——公眾,需要您注意掌握:?公眾的特點(diǎn)、權(quán)力與分類;?公眾與組織的關(guān)系,對組織的影響;?怎樣才能影響公眾。?公眾,是公共關(guān)系中的又一主體,也是公共關(guān)系工作的對象,他們構(gòu)成了組織公共關(guān)系中必不可少的一方。公眾的數(shù)量及其
2025-01-22 06:35
【總結(jié)】商務(wù)公共關(guān)系學(xué)清華大學(xué)第四章商務(wù)公共關(guān)系策劃?組織為完善自身的形象或提高自己的形象地位,需要通過制訂具體而又科學(xué)的共關(guān)策劃來指導(dǎo)時(shí)間活動(dòng)。商務(wù)公關(guān)策劃的正確與否直接影響組織公關(guān)活動(dòng)的成敗。商務(wù)公關(guān)策劃過程一般分為四個(gè)步驟,這四個(gè)個(gè)步驟為:調(diào)查研究、制定策劃方案、策劃方案的實(shí)施和效果評(píng)估。商務(wù)公關(guān)人員通常
2025-05-12 20:24
【總結(jié)】第四章溝通協(xié)調(diào)案例導(dǎo)入主要內(nèi)容互動(dòng)訓(xùn)練思考練習(xí)學(xué)習(xí)目標(biāo)通過學(xué)習(xí)本章內(nèi)容,我們可以了解組織內(nèi)部和外部公共關(guān)系的含義,理解不同對象公共關(guān)系的特點(diǎn)和要求,并通過自己與家長、老師和同學(xué)在思想情感等方面的溝通,學(xué)會(huì)對學(xué)校及一般社會(huì)組織內(nèi)部和外部的公共關(guān)系進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)。主要
2025-02-19 13:02
【總結(jié)】第四章公共關(guān)系的核心——組織形象第一節(jié)組織形象的戰(zhàn)略定位一、組織形象的涵義(識(shí)記)在公共關(guān)系學(xué)中指組織的總體特征和實(shí)際表現(xiàn)在社會(huì)公眾中獲得的認(rèn)知和評(píng)價(jià)。一個(gè)組織社會(huì)形象體現(xiàn)了它的社會(huì)關(guān)系(組織與公眾之間的聯(lián)系)狀態(tài)和社會(huì)輿論(社會(huì)上大多數(shù)人對組織的看法和意見的公開表達(dá))狀態(tài)。公共關(guān)系是一種以塑造組織形象為目的的傳
2025-01-22 06:12
【總結(jié)】?????????????????????????????????&
2025-01-22 06:37
【總結(jié)】1第四章共關(guān)系的職能與作用公共關(guān)系以塑造和改善社會(huì)組織形象為工作目標(biāo),公共關(guān)系的主體社會(huì)組織圍繞公共關(guān)系目標(biāo)所開展的公關(guān)活動(dòng),便納入它的組織職能范圍。任何一項(xiàng)社會(huì)活動(dòng),都會(huì)具有一定的社會(huì)功能,公共關(guān)系也不例外,它必然會(huì)對公關(guān)主體——社會(huì)組織、公關(guān)客體——社會(huì)公眾以及社會(huì)和從事公關(guān)活動(dòng)的人,產(chǎn)生一些影響,具有切切實(shí)實(shí)的作用,這也是公共關(guān)系功能的具體體現(xiàn)
2025-10-27 18:02
【總結(jié)】第四章??公共關(guān)系的工作程序(公共關(guān)系的運(yùn)行過程)程序如下:n公關(guān)調(diào)查? n公關(guān)策劃? n公關(guān)實(shí)施 ?n公關(guān)評(píng)估? ???四大步驟形成環(huán)狀結(jié)構(gòu)-“RPCE”循環(huán)課程教學(xué)大綱規(guī)定:【基本要求】????
2025-01-22 06:01
【總結(jié)】1/22/202312023第四章公共關(guān)系機(jī)構(gòu)與人員2023?大連理工大學(xué)城市學(xué)院?本章主要內(nèi)容第一節(jié)公共關(guān)系機(jī)構(gòu)第二節(jié)公共關(guān)系從業(yè)人員2023?大連理工大學(xué)城市學(xué)院?一、公共關(guān)系機(jī)構(gòu)的含義專門從事公共關(guān)系工作的社會(huì)組織、團(tuán)體及部門,屬于社會(huì)咨
2025-01-22 06:36
【總結(jié)】第四章公共關(guān)系的運(yùn)作程序公關(guān)調(diào)查的內(nèi)容(重點(diǎn))公關(guān)調(diào)查的程序(重點(diǎn))3第一節(jié)公關(guān)調(diào)查概述?開展公關(guān)活動(dòng)前,首先要思考調(diào)查什么的問題??如何確定調(diào)查選題?一、確立調(diào)查選題(一)組織形象調(diào)查?1、組織自我期望形象調(diào)查?2、組織實(shí)際形象調(diào)查?3、尋找組織形象
2025-01-22 06:05
【總結(jié)】第四章公共關(guān)系的信息管理學(xué)習(xí)目標(biāo)主要內(nèi)容本章小結(jié)思考練習(xí)組織結(jié)構(gòu)圖了解什么是信息、信息社會(huì),什么是知識(shí)經(jīng)濟(jì),公關(guān)信息采集與管理的目的和意義;理解公關(guān)信息對公關(guān)工作的促進(jìn)作用、知識(shí)經(jīng)濟(jì)對公共關(guān)系的挑戰(zhàn)、公關(guān)信息采集的內(nèi)容和原則;掌握公關(guān)信息采集的渠道與方法。主要內(nèi)容
2025-03-10 21:43
【總結(jié)】第四章公共關(guān)系客體—公眾通過本章學(xué)習(xí)掌握什舉是公眾、公眾的特征、公眾的類型以及主要公眾關(guān)系丼要?!秾O子兵法》中有一句話:“知己知彼,百戰(zhàn)不殆”,研究組織的目的在于什么,研究公眾的目的在于什么?請思考己是主體,彼是客體提示:(一)公眾的定義:與公共關(guān)系
2025-01-22 06:04
【總結(jié)】第六章公共關(guān)系協(xié)調(diào)一、公共關(guān)系協(xié)調(diào)概述二、內(nèi)部公共關(guān)系的協(xié)調(diào)三、外部公共關(guān)系的協(xié)調(diào)12學(xué)習(xí)目標(biāo):?理解公共關(guān)系協(xié)調(diào)的原則、內(nèi)容?掌握員工關(guān)系、股東關(guān)系的協(xié)調(diào)?掌握消費(fèi)者關(guān)系的協(xié)調(diào)?掌握供貨商關(guān)系、銷售商關(guān)系的協(xié)調(diào)?掌握新聞媒介關(guān)系、社區(qū)關(guān)系、政府關(guān)系的協(xié)
2025-02-20 16:09
【總結(jié)】第十章政府公共關(guān)系與行政溝通、行政協(xié)調(diào)?第十章政府公共關(guān)系與行政溝通、行政協(xié)調(diào)?第一節(jié)政府公共關(guān)系?第二節(jié)行政溝通?第三節(jié)行政協(xié)調(diào)第十章政府公共關(guān)系與行政溝通、行政協(xié)調(diào)——組織粘合劑政府公共關(guān)系行政協(xié)調(diào)信息對稱/協(xié)
2025-05-11 10:05
【總結(jié)】電話溝通的技巧2學(xué)習(xí)目標(biāo)通過本方案,我們致力于達(dá)到以下目標(biāo):?使您系統(tǒng)地掌握關(guān)于電話溝通的基本知識(shí)。?為你解決在電話溝通中可能將要面對的一切問題!?傳授給您極具實(shí)用價(jià)值的方法和理念,使您成為電話溝通的高手!33傳話游戲?學(xué)員分成兩組?兩組分別進(jìn)行44傳話游戲?有一天
2025-01-25 19:41