[精選]4第四章公共關(guān)系基礎(chǔ)知識與應(yīng)用-資料下載頁

【總結(jié)】第四章公共關(guān)系基礎(chǔ)知識與應(yīng)用?一、考試基本要求?掌握：公共關(guān)系與人際關(guān)系，公共關(guān)系的基本要素（其主體、客體和手段）。?熟悉：公共關(guān)系的職能，人際關(guān)系的功能，影響人際吸引的主要因素，影響人際交往的主要因素，建立、發(fā)展和維持人際關(guān)系的原則和方法。?了解：如何對公眾進行劃分，公共關(guān)系與人際關(guān)系

2025-01-12 03:30

[精選]第四章公共關(guān)系的對象-公眾-資料下載頁

【總結(jié)】LOGO第四章公共關(guān)系的對象——公眾?學(xué)習(xí)指要?本章涉及公共關(guān)系學(xué)理論中的又一核心概念——公眾，需要您注意掌握：?公眾的特點、權(quán)力與分類；?公眾與組織的關(guān)系，對組織的影響；?怎樣才能影響公眾。?公眾，是公共關(guān)系中的又一主體，也是公共關(guān)系工作的對象，他們構(gòu)成了組織公共關(guān)系中必不可少的一方。公眾的數(shù)量及其

2025-01-22 06:35

商務(wù)公共關(guān)系學(xué)第四章：商務(wù)公共關(guān)系策劃-資料下載頁

【總結(jié)】商務(wù)公共關(guān)系學(xué)清華大學(xué)第四章商務(wù)公共關(guān)系策劃?組織為完善自身的形象或提高自己的形象地位，需要通過制訂具體而又科學(xué)的共關(guān)策劃來指導(dǎo)時間活動。商務(wù)公關(guān)策劃的正確與否直接影響組織公關(guān)活動的成敗。商務(wù)公關(guān)策劃過程一般分為四個步驟，這四個個步驟為：調(diào)查研究、制定策劃方案、策劃方案的實施和效果評估。商務(wù)公關(guān)人員通常

2025-05-12 20:24

[精選]公共關(guān)系基礎(chǔ)之溝通協(xié)調(diào)-資料下載頁

【總結(jié)】第四章溝通協(xié)調(diào)案例導(dǎo)入主要內(nèi)容互動訓(xùn)練思考練習(xí)學(xué)習(xí)目標通過學(xué)習(xí)本章內(nèi)容，我們可以了解組織內(nèi)部和外部公共關(guān)系的含義，理解不同對象公共關(guān)系的特點和要求，并通過自己與家長、老師和同學(xué)在思想情感等方面的溝通，學(xué)會對學(xué)校及一般社會組織內(nèi)部和外部的公共關(guān)系進行溝通協(xié)調(diào)。主要

2025-02-19 13:02

[精選]第四章公共關(guān)系的核心-組織形象-資料下載頁

【總結(jié)】第四章公共關(guān)系的核心——組織形象第一節(jié)組織形象的戰(zhàn)略定位一、組織形象的涵義（識記）在公共關(guān)系學(xué)中指組織的總體特征和實際表現(xiàn)在社會公眾中獲得的認知和評價。一個組織社會形象體現(xiàn)了它的社會關(guān)系（組織與公眾之間的聯(lián)系）狀態(tài)和社會輿論（社會上大多數(shù)人對組織的看法和意見的公開表達）狀態(tài)。公共關(guān)系是一種以塑造組織形象為目的的傳

2025-01-22 06:12

[精選]第四章公共關(guān)系的公眾及其心理-資料下載頁

【總結(jié)】?????????????????????????????????&

2025-01-22 06:37

第四章公共關(guān)系的職能與作用-資料下載頁

【總結(jié)】1第四章共關(guān)系的職能與作用公共關(guān)系以塑造和改善社會組織形象為工作目標，公共關(guān)系的主體社會組織圍繞公共關(guān)系目標所開展的公關(guān)活動，便納入它的組織職能范圍。任何一項社會活動，都會具有一定的社會功能，公共關(guān)系也不例外，它必然會對公關(guān)主體——社會組織、公關(guān)客體——社會公眾以及社會和從事公關(guān)活動的人，產(chǎn)生一些影響，具有切切實實的作用，這也是公共關(guān)系功能的具體體現(xiàn)

2024-11-05 18:02

[精選]第四章公共關(guān)系的工作程序-2-資料下載頁

【總結(jié)】第四章??公共關(guān)系的工作程序（公共關(guān)系的運行過程）程序如下：n公關(guān)調(diào)查?　n公關(guān)策劃?　n公關(guān)實施　?n公關(guān)評估?　???四大步驟形成環(huán)狀結(jié)構(gòu)－“RPCE”循環(huán)課程教學(xué)大綱規(guī)定：【基本要求】????&#

2025-01-22 06:01

[精選]第四章公共關(guān)系組織機構(gòu)與人-資料下載頁

【總結(jié)】1/22/202312023第四章公共關(guān)系機構(gòu)與人員2023?大連理工大學(xué)城市學(xué)院?本章主要內(nèi)容第一節(jié)公共關(guān)系機構(gòu)第二節(jié)公共關(guān)系從業(yè)人員2023?大連理工大學(xué)城市學(xué)院?一、公共關(guān)系機構(gòu)的含義專門從事公共關(guān)系工作的社會組織、團體及部門，屬于社會咨

2025-01-22 06:36

[精選]第四章公共關(guān)系的運作程序_2-資料下載頁

【總結(jié)】第四章公共關(guān)系的運作程序公關(guān)調(diào)查的內(nèi)容（重點）公關(guān)調(diào)查的程序（重點）3第一節(jié)公關(guān)調(diào)查概述?開展公關(guān)活動前，首先要思考調(diào)查什么的問題？?如何確定調(diào)查選題？一、確立調(diào)查選題（一）組織形象調(diào)查?1、組織自我期望形象調(diào)查?2、組織實際形象調(diào)查?3、尋找組織形象

2025-01-22 06:05

[精選]04第四章公共關(guān)系的信息管理-資料下載頁

【總結(jié)】第四章公共關(guān)系的信息管理學(xué)習(xí)目標主要內(nèi)容本章小結(jié)思考練習(xí)組織結(jié)構(gòu)圖了解什么是信息、信息社會，什么是知識經(jīng)濟，公關(guān)信息采集與管理的目的和意義；理解公關(guān)信息對公關(guān)工作的促進作用、知識經(jīng)濟對公共關(guān)系的挑戰(zhàn)、公關(guān)信息采集的內(nèi)容和原則；掌握公關(guān)信息采集的渠道與方法。主要內(nèi)容

2025-03-10 21:43

[精選]第四章公共關(guān)系客體(ppt99頁)-資料下載頁

【總結(jié)】第四章公共關(guān)系客體—公眾通過本章學(xué)習(xí)掌握什舉是公眾、公眾的特征、公眾的類型以及主要公眾關(guān)系丼要?！秾O子兵法》中有一句話：“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”，研究組織的目的在于什么，研究公眾的目的在于什么？請思考己是主體，彼是客體提示：（一）公眾的定義：與公共關(guān)系

2025-01-22 06:04

[精選]6章公共關(guān)系協(xié)調(diào)-資料下載頁

【總結(jié)】第六章公共關(guān)系協(xié)調(diào)一、公共關(guān)系協(xié)調(diào)概述二、內(nèi)部公共關(guān)系的協(xié)調(diào)三、外部公共關(guān)系的協(xié)調(diào)12學(xué)習(xí)目標：?理解公共關(guān)系協(xié)調(diào)的原則、內(nèi)容?掌握員工關(guān)系、股東關(guān)系的協(xié)調(diào)?掌握消費者關(guān)系的協(xié)調(diào)?掌握供貨商關(guān)系、銷售商關(guān)系的協(xié)調(diào)?掌握新聞媒介關(guān)系、社區(qū)關(guān)系、政府關(guān)系的協(xié)

2025-02-20 16:09

政府公共關(guān)系與溝通、協(xié)調(diào)-資料下載頁

【總結(jié)】第十章政府公共關(guān)系與行政溝通、行政協(xié)調(diào)?第十章政府公共關(guān)系與行政溝通、行政協(xié)調(diào)?第一節(jié)政府公共關(guān)系?第二節(jié)行政溝通?第三節(jié)行政協(xié)調(diào)第十章政府公共關(guān)系與行政溝通、行政協(xié)調(diào)——組織粘合劑政府公共關(guān)系行政協(xié)調(diào)信息對稱/協(xié)

2025-05-11 10:05

[精選]第四章電話溝通技巧-資料下載頁

【總結(jié)】電話溝通的技巧2學(xué)習(xí)目標通過本方案，我們致力于達到以下目標：?使您系統(tǒng)地掌握關(guān)于電話溝通的基本知識。?為你解決在電話溝通中可能將要面對的一切問題！?傳授給您極具實用價值的方法和理念，使您成為電話溝通的高手！33傳話游戲?學(xué)員分成兩組?兩組分別進行44傳話游戲?有一天

2025-01-25 19:41

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