商務(wù)溝通與談判技巧講義-資料下載頁
2025-02-16 12:27本頁面
【正文】 要的點(diǎn) ? 能使談判雙方均達(dá)到利益最大化 92 溝通談判的六種必備語言 ? 信心的話 “肯定、一定、沒問題、 ……”是對自身的肯定，對溝通對象的一種承諾，讓他對我們有信心； “您可以、您能夠、我相信您 ……”是對溝通對象的認(rèn)可，幫他建立信心，讓他對自己有信心。如果他對我們和自己都充滿信心，商務(wù)溝通達(dá)成共識就變得容易的多了。 93 ?關(guān)心的話 商務(wù)溝通往往不能夠單刀直入，而是應(yīng)該先從對方感興趣的話題入手，關(guān)心對方的生活、關(guān)心對方的興趣、關(guān)注對方的事業(yè)。 讓我們的溝通對象感受到我們在替他著想，非常重視他和他的事業(yè)，達(dá)到我們充分了解其真實(shí)需求的目的，從而更好的達(dá)成共識。 溝通談判的六種必備語言 94 溝通談判的六種必備語言 ? 贊美的話 贊美是一種做人的美德，贊美的話是商務(wù)溝通的潤滑劑，作為商務(wù)溝通者必須學(xué)會贊美。 贊美我們的溝通對象時要注意四點(diǎn)： 贊美的話必須是真誠的、發(fā)自內(nèi)心的，贊美的是對方確實(shí)存在的優(yōu)點(diǎn)， 贊美的話必須要適合自己和對方的身份， 贊美的話要符合當(dāng)時的時空環(huán)境， 贊美的話必須符合對方的思維習(xí)慣， 95 溝通談判的六種必備語言 ? 感恩的話 多說感謝自己領(lǐng)導(dǎo)的話，可以增強(qiáng)對方對我公司的信心、同時對我們的敬業(yè)精神感到滿意，多說感謝對方公司和對方領(lǐng)導(dǎo)及本人的話，可以讓對方感到自豪。 ?認(rèn)同的話 任何人都有說服他人的欲望，喜歡別人認(rèn)同自己的觀點(diǎn)。 96 溝通談判的六種必備語言 ? 理想的話 商務(wù)溝通中我們要多用理想的話，要善于“畫餅”，讓對方看到希望，讓對方感受到與我們合作會有美好的未來，從而增強(qiáng)其與我們合作的信心。 97 溝通談判中常見的錯誤 ? 溝通前沒有好充分的準(zhǔn)備，被人牽著鼻子走 ? 忘記了商務(wù)溝通的目的 ? 一味強(qiáng)調(diào)價格，忘記商務(wù)溝通的核心是 價值溝通 ? 不會變通，只追求單一的結(jié)果 98 溝通談判中常見的錯誤 ? 溝通方式的錯誤 ? 溝通時機(jī)的錯誤 ? 用蝦兵對蟹將，不建立對等平臺 ? 見困難就退，缺少對客戶的跟蹤 謝謝參與！ 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 , March 6, 2023 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 19:31:3719:31:3719:313/6/2023 7:31:37 PM 1以我獨(dú)沈久，愧君相見頻。 :31:3719:31Mar236Mar23 1故人江海別，幾度隔山川。 19:31:3719:31:3719:31Monday, March 6, 2023 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 :31:3719:31:37March 6, 2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 2023年 3月 6日星期一 下午 7時 31分 37秒 19:31: 1比不了得就不比，得不到的就不要。 。 2023年 3月 下午 7時 31分 :31March 6, 2023 1行動出成果，工作出財富。 2023年 3月 6日星期一 7時 31分 37秒 19:31:376 March 2023 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 下午 7時 31分 37秒 下午 7時 31分 19:31: 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 , March 6, 2023 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 19:31:3719:31:3719:313/6/2023 7:31:37 PM 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 :31:3719:31Mar236Mar23 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 19:31:3719:31:3719:31Monday, March 6, 2023 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 :31:3719:31:37March 6, 2023 1意志堅強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 3月 6日星期一 下午 7時 31分 37秒 19:31: 1楚塞三湘接，荊門九派通。 。 2023年 3月 下午 7時 31分 :31March 6, 2023 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 2023年 3月 6日星期一 7時 31分 37秒 19:31:376 March 2023 1空山新雨后，天氣晚來秋。 下午 7時 31分 37秒 下午 7時 31分 19:31: 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 , March 6, 2023 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 19:31:3719:31:3719:313/6/2023 7:31:37 PM 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 :31:3719:31Mar236Mar23 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 19:31:3719:31:3719:31Monday, March 6, 2023 1知人者智，自知者明。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 :31:3719:31:37March 6, 2023 1意志堅強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 3月 6日星期一 下午 7時 31分 37秒 19:31: 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 2023年 3月 下午 7時 31分 :31March 6, 2023 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 2023年 3月 6日星期一 7時 31分 37秒 19:31:376 March 2023 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 下午 7時 31分 37秒 下午 7時 31分 19:31: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感 謝 您 的 下 載 觀 看 專家告訴
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1