專題9--組織變革-資料下載頁
2025-02-15 20:22本頁面
【正文】 來執(zhí)行諸如產品開發(fā)、促銷等核心工序 (流程 )。這種管理是（ ） A． 扁平化管理 B．集中式管理 C．“瞪羚式”管理 D．“模塊”化管理 簡答題（ 5分） 簡述組織變革的動機。 答： P435。 本章歷年試題 2023年 1月試題（共 12分） 單項選擇題（ 2分） 為了防止變革的失敗，庫爾特 ?盧因提出了三步變革模式，即（ ） A．改造、變革和重新解凍 B．解凍、變革和創(chuàng)新 C． 解凍、創(chuàng)新和重新解凍 D．解凍、變革和重新凍結 只發(fā)展幾種核心業(yè)務，如只負責產品的設計和銷售，而讓外部的協(xié)作廠家負責制造等，從而形成一個個獨立的業(yè)務單元，可以根據市場競爭的需要，隨時添加或去除，而不必背上眾多工廠、車間和其他機構的包袱的管理模式是 ( ) A．扁平化管理 B． 模塊化管理 C．集中式管理 D．強化式管理 本章歷年試題 論述題（ 10分） 試述為什么政治法律環(huán)境、經濟環(huán)境、社會文化環(huán)境、技術環(huán)境會影響到企業(yè)的變革？ 答： P428。 本章歷年試題 2023年 1月試題（共 14分） 單項選擇題（ 1分） 在變革的方式中，改良式變革又被稱為（ ） A．激進式變革 B． “風平浪靜”式變革 C．“激流險灘”式變革 D．計劃式變革 簡答題（ 5分） 未來組織發(fā)展的趨勢有哪些？ 答： P472。 本章歷年試題 案例分析（ 20分） 東風服裝公司的前身是一家鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)，主要生產童裝，也為大型企業(yè)承攬一些加工業(yè)務。當時有員工不足百人，采用的是直線職能制的組織結構形式。經過多年努力，產品已經發(fā)展到童裝、西裝、皮衣、襯衣等十幾個系列，年銷售額在 10億元以上，員工達到了 16000人，成為一家大型企業(yè)。 近幾年來，公司總經理王先生感到企業(yè)發(fā)展中的某些問題越來越突出：銷售額增長緩慢，產品開發(fā)不力，生產組織混亂，各部門推委現(xiàn)象嚴重，協(xié)調十分困難。比如，營銷部門認為銷售業(yè)績不好的原因是產品設計落后，質量不穩(wěn)定，并且不能根據市場的要求及時供貨，錯過了商機；生產部門認為問題在于設計部門不重視生產技術的特點，而營銷部門又隨意改變供貨計劃，導致生產組織困難，產品質量下滑；設計部門抱怨營銷部門不能及時提供充分的市場信息，而生產部門又不能貫徹設計思路，導致產品樣式落后。 本章歷年試題 王總經理數(shù)次召開部門負責人協(xié)調會，試圖化解矛盾，明確責權，但效果并不理想，因為各部門之間的糾紛都要到王總經理那里“討個說法”。從而使王總經理陷入了調解、仲裁等煩瑣的事務中，無暇顧及公司的戰(zhàn)略決策。為此，王總經理準備將原來的直線職能制結構改為事業(yè)部制結構，以形成不同的利潤中心，來調動各部門的積極性。根據這樣一種設想，準備按產品系列成立 6個事業(yè)部。 不同部門的領導對組織結構的變革反應不一。營銷部張經理認為，這種變革并不能解決問題，明確反對變革；生產部李經理認為應當進行變革，支持變革；技術部馬經理認為變革是必要的，該變革方案應當進一步細化，使之具有更強的科學性和可行性。 該公司是進行變革，還是不進行變革，正在醞釀中 …… 本章歷年試題 問題： (1)根據直線職能制和事業(yè)部制的適用范圍，結合本案例的實際情況，你認為該公司由直線職能制的組織結構變成事業(yè)部制的組織結構是否必要，并說明理由。 (2)根據寶爾斯的人類行為分類系統(tǒng)理論，指出營銷部張經理、生產部李經理、技術部馬經理對組織結構變革的反應分別屬于哪種行為大類，并分別說明理由。 (3)根據 庫爾特 ?盧因的變革步驟理論 ，結合本案例的實際情況，為了確保組織變革達到預期的效果，指出實施組織變革的步驟。 本章歷年試題 2023年 1月試題（共 12分） 單項選擇題（ 2分） 在組織變革中，假如兩家企業(yè)合并，從職能制結構改為事業(yè)部制結構等，這種組織變革屬于（ ） A．改良式變革 B．“風平浪靜”式變革 C．計劃式變革 D． “急流險灘”式變革 在組織變革理論中，提出 適應循環(huán)學說 的學者是（ ） A．盧因 (Kurt Lewin) B．卡斯特 (E． Kast) C． 沙恩 (H． Sehein) D．唐納利 (H． Donnelly) 簡答題（ 10分） 聯(lián)系實際談談變革阻力的表現(xiàn)形式。 答： P460。 本章歷年試題 2023年 1月試題（共 5分） 簡答題（ 5分） 簡述組織變革的一般程序。 答： P442。 本章歷年試題 2023年 1月試題（共 8分） 單項選擇題（ 3分） 學習型組織能夠解決傳統(tǒng)組織中固有的三個問題，即( ) 、 競爭和效率 、 協(xié)調和反應性 、 競爭和反應性 、 競爭和反應性 庫爾特 ?盧因變革的三步驟是 ( ) 、變革、重新結凍 、解凍、變革 、教育、溝通 、教育、解凍 只發(fā)展幾種核心業(yè)務，如只負責產品的設計和銷售，而讓外部的協(xié)作廠家負責制造等，從而形成一個個獨立的模塊，可以根據市場競爭的需要，隨時添加或去除，而不必背上眾多工廠、車間和其他機構的包袱，這種管理思想是 ( ) 本章歷年試題 簡答題（ 5分） 學習型組織有哪些特征？ 答： P471。 本章歷年試題 2023年 7月試題（共 10分） 論述題： 庫爾特 ?盧因三步變革模型的含義。（ 10分） 答： P4 P465。 “天行健，君子以自強不息；地勢坤，君子以厚德載物?！? 播下行為的種子，你就會收獲習慣；播下習慣的種子，你就會收獲性格；播下性格的種子，你就會收獲命運。 “聞雞起舞早耕耘，天道酬勤有志人?！弊屛覀凁B(yǎng)成勤勞的習慣，培養(yǎng)勤奮的性格，收獲豐收的果實！ 62 有一個使命，它點起我的激情，令我癡迷，催我奮進。我的自考，我的樂園！ 63
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