影響組織變革的因素-資料下載頁
2025-01-04 11:14本頁面
【正文】 稍需專業(yè)訓練和經驗 需要工作經驗 需要正規(guī)專業(yè)教育 需要專業(yè)教育和工作經驗 寬 適中偏寬 適中 窄 高 適中 適中 低 方式 縱向的 書面的 橫向的 口頭的 書面的 口頭的 橫向的 口頭的 規(guī)章、預算、 報表 訓練和會議 報表和會議 明確責權目標、 會議 數(shù)量和效率 質量 可靠性和效率 質量 型 機械性 偏向有機性 偏向有機性 有機性 5/8/2023 30 部門間工作流程的依存性對組織結構的影響 ? 依存性 —— 各個部門間在完成任務中彼此對資源（人、財、物、信息）的依賴程度。 ? 美國管理學家 詹姆斯 湯普森（ James Thompson）從組織內各個部門技術間相互聯(lián)系的角度來分析技術，并揭示技術與組織結構的相互聯(lián)系。他把技術分為三大類型 ： ?集合性依存 ?序列性依存 ?互惠性依存 5/8/2023 31 集合性依存技術 特點： 各個部門都可以獨立地工作 ， 彼此間沒有什么生產技術上的聯(lián)系 ， 他們分別地為企業(yè)作出貢獻 。 依存性程度最低 。 如麥當勞餐廳和銀行的分支機構 對結構的要求： 決策權可以適當?shù)姆稚ⅲ徊块T間的溝通和協(xié)調要求較低，一般通過執(zhí)行企業(yè)的統(tǒng)一規(guī)章、標準和程序來維持各部門間的協(xié)調，單位間不需要進行日常的協(xié)調。 5/8/2023 32 序列性依存技術 特點 ：一個部門的產出成為另一個部門的投入，順序地完成產品的制造任務或某項管理業(yè)務。依存性中等程度。 對結構的要求 ：要求決策權適當集中，以加強各部門的協(xié)調配合；部門之間的溝通協(xié)調要求較高，一般通過加強計劃工作，統(tǒng)一安排計劃進度來協(xié)調各單位的活動，保證生產和工作的銜接，為解決例外事項，同時必須實行各部門間的協(xié)調和調度。 5/8/2023 33 互惠性依存 特點 ：甲部門的產出是乙部門的投入，而乙部門的產出又是甲部門的投入，相互聯(lián)系非常緊密，互相提供資源。 對結構的要求： 要求決策權有較多的集中，以加強各部門的協(xié)調和配合；不僅要加強計劃和調度，必要時還要隨時召集碰頭會議，實行有關部門面對面地溝通和相互調整。 5/8/2023 34 詹姆斯 的工藝技術 ——組織結構示意圖 部門技術類型 組織結構特征 依存程度 集權程度 溝通要求 主要協(xié)調方式 集合性依存 低 低 低 規(guī)章、標準、程序 序列性依存 中等 中等 中等 計劃和進度表 互惠性依存 高 高 高 相互協(xié)調、小組會議 5/8/2023 35 不同運動隊伍之間的依賴關系 棒球 足球 籃球 相互依賴性 集中性 序列性 互惠性 隊員之間的個體分散性 高 中 低 合作 具有規(guī)定的運 動規(guī)則 運動計劃及位 置作用 相互調整和共 同的責任 關鍵管理工作 選擇隊員并發(fā)展他們的技能 準備并管理運 動 影響運動的流 程 5/8/2023 36 開發(fā) —— 制造 —— 銷售三部門的相互依賴性 三部門的依存模式 圖示 組合方式 協(xié)調方式 順序式 三部分設 計劃進度和 統(tǒng)計報表 互惠式 （低緊密度） 三部分設 項目經理 交互式 （高緊密度） 按產品成立事業(yè)部 在統(tǒng)一領導下實行“一條龍”管理 開發(fā) 制造 銷售 開發(fā) 制造 銷售 開發(fā) 制造 銷售 過程流 信息流 5/8/2023 37 5/8/2023 38 5/8/2023 39 5/8/2023 40
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