影響組織變革的因素(文件)
【正文】 ? 主要危機(jī) ： 領(lǐng)導(dǎo)危機(jī) ? 解決方法 ： 創(chuàng)業(yè)人學(xué)會(huì)當(dāng)管理者或聘請(qǐng)一名新的優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)人。 ?初步建立職工的激勵(lì)制度和工作標(biāo)準(zhǔn) 。 ? 危機(jī) ： 缺乏自主權(quán)危機(jī) ? 解決方法 ：實(shí)行分權(quán)，并在分權(quán)后強(qiáng)調(diào)管理的正規(guī)化，以尋求適當(dāng)?shù)目刂坪蛥f(xié)調(diào)。 ?對(duì)下級(jí)職工的考核和激勵(lì) ， 不憑領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人的感情和印象 ，而依靠正規(guī)的 、 客觀的獎(jiǎng)懲制度 。 ? 在整個(gè)組織中鼓勵(lì)創(chuàng)新精神 ， 反對(duì)僵化 、 守舊 。 （ 2） 作為一個(gè)成熟的企業(yè)而穩(wěn)定存在 。 技術(shù)對(duì)組織結(jié)構(gòu)的影響可以從兩個(gè)層次分析：一、 整個(gè)企業(yè)的技術(shù)特點(diǎn)對(duì)組織結(jié)構(gòu)的影響；二、 企業(yè)內(nèi)部不同部門的技術(shù)特點(diǎn)對(duì)組織結(jié)構(gòu)的影響。 （ 4） 組織剛性呈現(xiàn)兩頭小中間大的現(xiàn)象 。 指出服務(wù)業(yè)區(qū)別于制造業(yè)的特點(diǎn)：見下表 5/8/2023 26 服務(wù)業(yè)與制造業(yè)的結(jié)構(gòu)特征比較 組織結(jié)構(gòu)特征 提供服務(wù) 提供產(chǎn)品和服務(wù) 提供產(chǎn)品 是 一般 不是 不嚴(yán)格 一般 嚴(yán)格 高 中等 低 人際關(guān)系 技術(shù)和人際關(guān)系 技術(shù) 低 中等 高 低 中等 高 5/8/2023 27 部門技術(shù)對(duì)組織結(jié)構(gòu)的影響 ? 對(duì)部門技術(shù)有重大影響的框架是由美國(guó)的管理學(xué)家 查爾斯 湯普森（ James Thompson）從組織內(nèi)各個(gè)部門技術(shù)間相互聯(lián)系的角度來(lái)分析技術(shù)，并揭示技術(shù)與組織結(jié)構(gòu)的相互聯(lián)系。 5/8/2023 32 序列性依存技術(shù) 特點(diǎn) ：一個(gè)部門的產(chǎn)出成為另一個(gè)部門的投入，順序地完成產(chǎn)品的制造任務(wù)或某項(xiàng)管理業(yè)務(wù)。 對(duì)結(jié)構(gòu)的要求： 要求決策權(quán)有較多的集中，以加強(qiáng)各部門的協(xié)調(diào)和配合；不僅要加強(qiáng)計(jì)劃和調(diào)度，必要時(shí)還要隨時(shí)召集碰頭會(huì)議，實(shí)行有關(guān)部門面對(duì)面地溝通和相互調(diào)整。 對(duì)結(jié)構(gòu)的要求 ：要求決策權(quán)適當(dāng)集中，以加強(qiáng)各部門的協(xié)調(diào)配合；部門之間的溝通協(xié)調(diào)要求較高，一般通過(guò)加強(qiáng)計(jì)劃工作，統(tǒng)一安排計(jì)劃進(jìn)度來(lái)協(xié)調(diào)各單位的活動(dòng)，保證生產(chǎn)和工作的銜接，為解決例外事項(xiàng)，同時(shí)必須實(shí)行各部門間的協(xié)調(diào)和調(diào)度。 依存性程度最低 。 5/8/2023 28 佩羅 部門技術(shù)框架 部門技術(shù) 執(zhí)行性藝術(shù) 貿(mào)易 精細(xì)產(chǎn)品 制造 戰(zhàn)略計(jì)劃 社會(huì)科學(xué)研究 應(yīng)用研究 銷售 文秘 描圖 審計(jì) 法律 工程 稅務(wù)會(huì)計(jì) 一般會(huì)計(jì) 可分析性 低 高 低 技藝性 非例行性 例行性 工程性 高 大學(xué)教學(xué) 一般管理 多樣性 5/8/2023 29 部門技術(shù)類型與組織結(jié)構(gòu)特征的關(guān)系 組織結(jié)構(gòu)特征 部門技術(shù)類型 例行性工作 技藝性工作 工程技術(shù)工作 非例行性工作 高 適中 適中 低 質(zhì) 稍需專業(yè)訓(xùn)練和經(jīng)驗(yàn) 需要工作經(jīng)驗(yàn) 需要正規(guī)專業(yè)教育 需要專業(yè)教育和工作經(jīng)驗(yàn) 寬 適中偏寬 適中 窄 高 適中 適中 低 方式 縱向的 書面的 橫向的 口頭的 書面的 口頭的 橫向的 口頭的 規(guī)章、預(yù)算、 報(bào)表 訓(xùn)練和會(huì)議 報(bào)表和會(huì)議 明確責(zé)權(quán)目標(biāo)、 會(huì)議 數(shù)量和效率 質(zhì)量 可靠性和效率 質(zhì)量 型 機(jī)械性 偏向有機(jī)性 偏向有機(jī)性 有機(jī)性 5/8/2023 30 部門間工作流程的依存性對(duì)組織結(jié)構(gòu)的影響
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1