招聘錄用管理培訓(xùn)課件-資料下載頁
2025-02-15 13:40本頁面
【正文】 ?測試的條件標(biāo)準(zhǔn)。要是所有的應(yīng)聘者在相同的條件下接受測試。 ?測試的過程客觀。要盡可能地使用客觀性試題。 ?測試的環(huán)境合適。提供比較合適的測試環(huán)境。 ?測試的方法可靠。測試方法本身應(yīng)具有信度和效度。 44 面試的類型： ?按照面試的結(jié)構(gòu)化程度，分為： ? 結(jié)構(gòu)化面試 ? 非結(jié)構(gòu)化面試 ? 半結(jié)構(gòu)化面試 ?按照面試的組織方式，分為： ? 陪審團(tuán)式面試 ? 集體面試 ?按照面試的過程，分為： ? 一次性面試 ? 系列式面試 45 面試的過程 ?面試的準(zhǔn)備 ?面試實(shí)施 ?面試的提問技巧 ?避免面試中的錯誤 ?面試結(jié)束 46 面試的準(zhǔn)備和實(shí)施 ?面試的準(zhǔn)備 ? 選擇面試考官：人力資源部門和業(yè)務(wù)部門共同組成 ? 明確面試時間 ? 了解應(yīng)聘者的情況 ? 準(zhǔn)備面試材料：面試評價表和面試提綱 ? 安排面試場所：舒適、安靜；便于尋找 ?面試的實(shí)施 ? 引入階段 ? 正題階段 ? 收尾階段 47 面試的提問技巧 ?善于運(yùn)用多種提問方式。問題的類型有： ? 行為型問題 ? 情景型問題 ? 智能型問題 ? 意愿型問題 ?提問時盡量避免應(yīng)聘者能用“是”與“否”回答問題 ?不論應(yīng)聘者的回答是否正確，都不要做任何評價，要學(xué)會傾聽和觀察，必要時給予目光接觸以示鼓勵。 ?注意掌握和控制時間。 48 面試中常見的錯誤 1. 面試考官說話過多，有礙于從應(yīng)聘者那里得到與工作相關(guān)的信息。 2. 對應(yīng)聘者的提問不統(tǒng)一，造成從每個應(yīng)聘者那里獲得的信息類型不同。 3. 問的問題或者與工作業(yè)績無關(guān)，或者關(guān)系很小。 4. 在面試過程中使應(yīng)聘者感覺不自在，使得較難獲得真實(shí)的或深入的信息。 5. 面試考官對評價應(yīng)聘者的能力過于自信，從而導(dǎo)致草率的決定。 6. 對應(yīng)聘者有刻板的看法，讓個人偏見影響了客觀評價。 7. 被應(yīng)聘者的非語言行為所影響。 8. 給許多應(yīng)聘者相同的評價，如優(yōu)秀（面試過于寬大）、一般（有集中的趨勢）或較差（過于嚴(yán)厲）。 9. 某個應(yīng)聘者的一兩個優(yōu)點(diǎn)或缺點(diǎn)，影響了對這位應(yīng)聘者其它特征的評價（暈輪效應(yīng)）。 10. 由于一些應(yīng)聘者的資格超過了當(dāng)前的應(yīng)聘者，就影響了對當(dāng)前應(yīng)聘者的評價。 11. 在最初的幾分鐘面試時，就對應(yīng)聘者作了評價（第一印象）。 12. 由于應(yīng)聘者在某個方面和面試考官相似，而給應(yīng)聘者叫好的評價。（像我效應(yīng)） 49 信度和效度的含義 ?信度是指測試的可靠程度和可觀程度，即測試的一致性。也就是說測試方法得到的測試結(jié)果的穩(wěn)定性和一致性程度。 ?效度也叫有效性或正確性，是指測試方法測量出的所要測量內(nèi)容的程度，也就是說它在多大程度上能測量出要測的內(nèi)容。 50 信度的類型及其檢驗方法 ?再測信度 ? 對某一應(yīng)聘者進(jìn)行測試后，隔一段時間用這種方法再對他們進(jìn)行測試，兩次測試結(jié)果的相關(guān)程度越高，信度越高。 ? 缺點(diǎn)：成本較高；第二次測試的結(jié)果可能會不真實(shí)。 ?復(fù)本信度 ? 用兩種內(nèi)容相當(dāng)?shù)臏y試方法對同一個應(yīng)聘者進(jìn)行測試，兩種測試結(jié)果相關(guān)程度越高，測試方法的信度越高。 ? 可以避免結(jié)果失真，但實(shí)施的成本依然較高。 ?分半信度 ? 把一種測試方法分為兩部分進(jìn)行考察，兩部分的結(jié)果相關(guān)程度越高，測試的方法的信度就越高。 ?評價者一致性 ? 隨即抽取數(shù)份試卷，由兩位以上評分者分別評分，然后計算每份試卷所評個分?jǐn)?shù)之間的相關(guān)程度，所得的結(jié)果就是評分者一致性。 51 效度的類型及其檢驗方法 ?內(nèi)容效度 ? 指測評工具所包括的題目能否真正代表所需要測評的內(nèi)容。 ? 主要采用專家判斷法來檢驗。 ?效標(biāo)關(guān)聯(lián)效度 ? 指測評的結(jié)果與被預(yù)測內(nèi)容的關(guān)聯(lián)程度，把需要預(yù)測的內(nèi)容稱為“效標(biāo)”。 ? 效標(biāo)關(guān)聯(lián)效度可以分為預(yù)測效度和同時效度兩種。 ? 預(yù)測效度是指先對研究對象進(jìn)行測評，過一段時間之后再對研究對象的“效標(biāo)”進(jìn)行測評，然后計算兩者之間的關(guān)系。 ? 由于預(yù)測效度需要的時間較長，所以很多時候我們都采用同時效度。
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1