qcc起源發(fā)展及活動(dòng)程序-資料下載頁(yè)
2025-02-15 11:53本頁(yè)面
【正文】 是 “去除現(xiàn)象 ”，要 “去除原因? 不只停留于臨時(shí)對(duì)策、要采取永久對(duì)策防止再發(fā)⑼ 管理結(jié)果的同時(shí)管過(guò)程? 良好的結(jié)果來(lái)自結(jié)果的原因即過(guò)程的改善⑽ 解決問(wèn)題的步驟① 課題的選定② 現(xiàn)狀的把握與目標(biāo)的設(shè)定③ 活動(dòng)計(jì)劃的制定④ 主要原因的解析⑤ 對(duì)策的研討與實(shí)施⑥ 效果的確認(rèn)⑦ 標(biāo)準(zhǔn)化與管理的落實(shí) 持續(xù)改善 QCC活動(dòng)推進(jìn)方法的基本【推進(jìn) QCC活動(dòng)的組織結(jié)構(gòu)】◆ QCC推進(jìn)委員會(huì)（推進(jìn)的最高審議機(jī)關(guān)）的職責(zé)委員長(zhǎng)是單位的最高領(lǐng)導(dǎo)，委員是各部門(mén)的管理者① QCC 活動(dòng)年度計(jì)劃的制定推進(jìn)② QCC 活動(dòng)推進(jìn)中的問(wèn)題點(diǎn)與對(duì)策方法的研討與確定③ QCC 教育的規(guī)劃與開(kāi)展④ 其它有關(guān) QCC活動(dòng)推進(jìn)的全公司性重大事項(xiàng)的審議⑤ 編制教材等公司內(nèi)部的資料⑥ 進(jìn)行 QCC教育的規(guī)劃、實(shí)施、支援◆ QCC活動(dòng)推進(jìn)事務(wù)局① 進(jìn)行年度推進(jìn)計(jì)劃的制定與推進(jìn)、支援② 把握實(shí)況，必要時(shí)實(shí)行個(gè)別支援。定期向上司匯報(bào)進(jìn)展?fàn)顩r③ 創(chuàng)造有利于 QCC的環(huán)境④ 擔(dān)當(dāng)與 QCC活動(dòng)的委員會(huì)、會(huì)議的事務(wù)局⑦ 為加強(qiáng)宣傳，發(fā)行 QCC活動(dòng)小報(bào)等⑧ 負(fù)責(zé)進(jìn)行 QCC活動(dòng)的評(píng)價(jià)、表彰等事務(wù) 持續(xù)改善醫(yī)療機(jī)構(gòu)與品管圈活動(dòng) 醫(yī)院推行品管圈的效益，可以分為對(duì)于醫(yī)院、管理階層及參與者、患者、衛(wèi)生主管機(jī)構(gòu)等各方面的效益。 持續(xù)改善對(duì)于醫(yī)院的效益（ 1）全面提升醫(yī)療質(zhì)量；（ 2）全面提升病患滿(mǎn)意度；（ 3）可在品管圈活動(dòng)中發(fā)掘不容易發(fā)現(xiàn)的人才；（ 4）培養(yǎng)員工的 “問(wèn)題意識(shí) ”，并有獨(dú)立改善工作問(wèn)題的能力；（ 5）在圈會(huì)中可培養(yǎng)干部領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)馭的能力；（ 6）節(jié)約醫(yī)院成本；（ 7）促進(jìn)員工人際關(guān)系 ，提高工作士氣；（ 8）提升員工滿(mǎn)意度；（ 9）提升醫(yī)院知名度，建立醫(yī)院的品牌，樹(shù)立病患口碑；（ 10）降低人員的流動(dòng)率。 持續(xù)改善對(duì)于患者的效益 醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量提升代表著病患享受更高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)、更安全的就醫(yī)環(huán)境、更便捷的就醫(yī)流程以及更順暢的醫(yī)療作業(yè)。對(duì)于衛(wèi)生主管機(jī)構(gòu)的效益 借助各個(gè)醫(yī)院的良性競(jìng)爭(zhēng)，改善醫(yī)院的醫(yī)療（服務(wù)）水平，達(dá)到衛(wèi)生利民的政策目標(biāo)。對(duì)于管理階層的效益（ 1）使工作容易推行；（ 2）減輕管理工作； 持續(xù)改善對(duì)于參與者的效益（ 1）有機(jī)會(huì)接受訓(xùn)練，學(xué)習(xí)新的品管知識(shí)及計(jì)算機(jī)軟硬件的應(yīng)用，使自己不斷充實(shí)及成長(zhǎng)；（ 2）意見(jiàn)被重視，可實(shí)現(xiàn)自己的理想，獲得自信心；（ 3）大家一起改善工作環(huán)境及工作方法，使工作更輕松，工作流程更順暢；（ 4）與大家一起協(xié)力合作，增強(qiáng)人際關(guān)系，提升與同事相處的愉悅度；（ 5）獲得他人的贊賞，增加成就感；（ 6）優(yōu)秀品管圈可獲得獎(jiǎng)金、獎(jiǎng)狀、獎(jiǎng)品等獎(jiǎng)勵(lì)。 持續(xù)改善醫(yī)療機(jī)構(gòu)推行品管圈的前期準(zhǔn)備（ 1）領(lǐng)導(dǎo)層面應(yīng)具有強(qiáng)烈追求質(zhì)量與患者滿(mǎn)意的欲望與需求，并認(rèn)識(shí)到品管圈活動(dòng)的精神所在；（ 2）在組織內(nèi)形成推動(dòng)品管圈的決策，營(yíng)造高質(zhì)量的推動(dòng)氣氛；（ 3）相關(guān)人員應(yīng)閱讀及研究與質(zhì)量管理和品管圈活動(dòng)有關(guān)的書(shū)籍與刊物，觀摩已實(shí)施品管圈活動(dòng)的組織或工作現(xiàn)場(chǎng)，參加其他單位的成果發(fā)表會(huì)或成果展示會(huì)，從而吸取經(jīng)驗(yàn)并強(qiáng)化心理建設(shè)，增強(qiáng)推動(dòng)品管圈的信心；（ 4）醫(yī)院自行組織或請(qǐng)專(zhuān)家、學(xué)者協(xié)助參與，擬定或建立品管圈的推行體系與推行計(jì)劃，以符合醫(yī)院各個(gè)部門(mén)的臨床作業(yè)、程序、環(huán)境、文化、價(jià)值觀等特性； 持續(xù)改善（三）醫(yī)療機(jī)構(gòu)推行品管圈的架構(gòu)潛力增強(qiáng)（ 1）發(fā)掘問(wèn)題（ 2）擬定活動(dòng)計(jì)劃（ 3）現(xiàn)況把握（ 4）目標(biāo)設(shè)定（ 5）解析（ 6）擬定對(duì)策與檢討（ 7）對(duì)策實(shí)施（ 8）確認(rèn)效果（ 9）標(biāo)準(zhǔn)化（ 10）檢討與改進(jìn)品管圈活動(dòng)前期作業(yè) 持續(xù)改善小時(shí)候小時(shí)候 ，用小工具，摘矮，用小工具，摘矮的蘋(píng)果吃，成本小，但受的蘋(píng)果吃，成本小，但受益少。益少。長(zhǎng)到了長(zhǎng)到了 ，用大工具，摘更多，用大工具，摘更多的蘋(píng)果吃，成本高，但受益的蘋(píng)果吃，成本高，但受益大。大。成長(zhǎng)快 持續(xù)改善 多謝您的耿聽(tīng)！多謝您的耿聽(tīng)！ 持續(xù)改善謝謝觀看 /歡迎下載BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAIT
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