qcc起源發(fā)展及活動(dòng)程序(參考版)
2025-02-17 11:53本頁(yè)面
【正文】 成長(zhǎng)快 持續(xù)改善 多謝您的耿聽(tīng)！多謝您的耿聽(tīng)！ 持續(xù)改善謝謝觀看 /歡迎下載BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAITH。長(zhǎng)到了長(zhǎng)到了 ，用大工具，摘更多，用大工具，摘更多的蘋(píng)果吃，成本高，但受益的蘋(píng)果吃，成本高，但受益大。 持續(xù)改善醫(yī)療機(jī)構(gòu)推行品管圈的前期準(zhǔn)備（ 1）領(lǐng)導(dǎo)層面應(yīng)具有強(qiáng)烈追求質(zhì)量與患者滿意的欲望與需求，并認(rèn)識(shí)到品管圈活動(dòng)的精神所在；（ 2）在組織內(nèi)形成推動(dòng)品管圈的決策，營(yíng)造高質(zhì)量的推動(dòng)氣氛；（ 3）相關(guān)人員應(yīng)閱讀及研究與質(zhì)量管理和品管圈活動(dòng)有關(guān)的書(shū)籍與刊物，觀摩已實(shí)施品管圈活動(dòng)的組織或工作現(xiàn)場(chǎng)，參加其他單位的成果發(fā)表會(huì)或成果展示會(huì)，從而吸取經(jīng)驗(yàn)并強(qiáng)化心理建設(shè)，增強(qiáng)推動(dòng)品管圈的信心；（ 4）醫(yī)院自行組織或請(qǐng)專家、學(xué)者協(xié)助參與，擬定或建立品管圈的推行體系與推行計(jì)劃，以符合醫(yī)院各個(gè)部門(mén)的臨床作業(yè)、程序、環(huán)境、文化、價(jià)值觀等特性； 持續(xù)改善（三）醫(yī)療機(jī)構(gòu)推行品管圈的架構(gòu)潛力增強(qiáng)（ 1）發(fā)掘問(wèn)題（ 2）擬定活動(dòng)計(jì)劃（ 3）現(xiàn)況把握（ 4）目標(biāo)設(shè)定（ 5）解析（ 6）擬定對(duì)策與檢討（ 7）對(duì)策實(shí)施（ 8）確認(rèn)效果（ 9）標(biāo)準(zhǔn)化（ 10）檢討與改進(jìn)品管圈活動(dòng)前期作業(yè) 持續(xù)改善小時(shí)候小時(shí)候 ，用小工具，摘矮，用小工具，摘矮的蘋(píng)果吃，成本小，但受的蘋(píng)果吃，成本小，但受益少。對(duì)于衛(wèi)生主管機(jī)構(gòu)的效益 借助各個(gè)醫(yī)院的良性競(jìng)爭(zhēng)，改善醫(yī)院的醫(yī)療（服務(wù)）水平，達(dá)到衛(wèi)生利民的政策目標(biāo)。提高工作士氣；（ 8）提升員工滿意度；（ 9）提升醫(yī)院知名度，建立醫(yī)院的品牌，樹(shù)立病患口碑；（ 10）降低人員的流動(dòng)率。定期向上司匯報(bào)進(jìn)展?fàn)顩r③ 創(chuàng)造有利于 QCC的環(huán)境④ 擔(dān)當(dāng)與 QCC活動(dòng)的委員會(huì)、會(huì)議的事務(wù)局⑦ 為加強(qiáng)宣傳，發(fā)行 QCC活動(dòng)小報(bào)等⑧ 負(fù)責(zé)進(jìn)行 QCC活動(dòng)的評(píng)價(jià)、表彰等事務(wù) 持續(xù)改善醫(yī)療機(jī)構(gòu)與品管圈活動(dòng) 醫(yī)院推行品管圈的效益，可以分為對(duì)于醫(yī)院、管理階層及參與者、患者、衛(wèi)生主管機(jī)構(gòu)等各方面的效益。 感覺(jué) 行動(dòng) 聚會(huì)不是為了解問(wèn)題? 聚會(huì)的中心人物即組長(zhǎng)應(yīng)深刻理解聚會(huì)的目的與必要性，并精心籌劃聚會(huì)的進(jìn)行方法◆ QC小組聚會(huì)的目的① 統(tǒng)一小組全體成員的思想：把小組全體成員的思想統(tǒng)一到同一個(gè)方向② 確定、確認(rèn)、職責(zé)：使之成為名符其實(shí)的全員參與的活動(dòng)，強(qiáng)化協(xié)作體制③ 集思廣益：集體思考④ 小組成員之間的心靈溝通⑤ 提高組長(zhǎng)的統(tǒng)率力⑥ 提高自我啟發(fā)的水平、相互啟發(fā)的水平① 聚會(huì)要經(jīng)過(guò)精心籌劃② 多多地聚會(huì)③ 聚會(huì)因故延期時(shí)，應(yīng)想辦法在幾天這內(nèi)彌補(bǔ)? 時(shí)間不是別人給的，要靠自己擠出時(shí)間? 在說(shuō)不能干的理由之前，先考怎樣才能干 持續(xù)改善◆ QCC圈會(huì)的推進(jìn)方法步驟 實(shí)施內(nèi)容 召集人 備注123聚會(huì)準(zhǔn)備⑴ 確認(rèn)是否聚會(huì)⑵ 準(zhǔn)備資料⑶ 安排聚會(huì)地點(diǎn)組長(zhǎng)負(fù)責(zé)準(zhǔn)備的人員? 確認(rèn)出席缺席情況? 會(huì)前發(fā)資料召開(kāi)⑴ 說(shuō)明聚會(huì)的目的⑵ 確認(rèn)聚會(huì)的時(shí)間⑶ 確認(rèn)職責(zé)的分擔(dān)? 會(huì)議主席（ 1名）、書(shū)記（ 1名）? 會(huì)前發(fā)資料組長(zhǎng) ? 以上一次聚會(huì)的會(huì)議紀(jì)要為基礎(chǔ)討論⑴ 發(fā)表活動(dòng)的效果⑵ 聽(tīng)取與會(huì)者的意見(jiàn)⑶ 現(xiàn)場(chǎng)討論⑷ 得出結(jié)論會(huì)議主席 ? 討論過(guò)程由書(shū)記在黑板上寫(xiě)下來(lái) 持續(xù)改善續(xù)表45? 提交給上司時(shí)，視情況亦可進(jìn)行口頭匯報(bào)步驟 實(shí)施內(nèi)容 召集人 備注聚會(huì)的總結(jié)⑴ 確認(rèn)決定事項(xiàng)⑵ 決定本次聚會(huì)前的實(shí)施事項(xiàng)、 職責(zé)、日程計(jì)劃記錄 記錄員⑶ 決定下次聚會(huì)的時(shí)間、地點(diǎn)⑷ 決定下次聚會(huì)的目的、作用會(huì)議主席⑴ 作成會(huì)議紀(jì)要⑵ 確認(rèn)內(nèi)容⑶ 提交上司取得認(rèn)可⑷ 復(fù)印以給各個(gè)成員或在板報(bào)上張貼組長(zhǎng)組長(zhǎng)記錄員 持續(xù)改善QCC的活動(dòng)程序的活動(dòng)程序（ 1）遵循 PDCA循環(huán)*制定計(jì)劃（ Plan)*按照計(jì)劃實(shí)施按照計(jì)劃實(shí)施Do*必要時(shí)采取措施必要時(shí)采取措施Action*對(duì)結(jié)果確對(duì)結(jié)果確認(rèn)認(rèn)Check 持續(xù)改善
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