招聘面試與甄選員工培訓(xùn)-資料下載頁
2025-02-12 19:27本頁面
【正文】 話 坦克 電視臺 電話網(wǎng) 靶場 磁器 中國 唱片 電燈 手機 愛迪生 美國 日本 56 情景描述題 ? 請舉例說明，您是如何向上司提出他不喜歡的建議的，那是什么建議？結(jié)果怎樣？ ? 您最近寫過的分析報告是什么報告？您在報告中得出的結(jié)論是什么？ ? 請描述您最有感染力的一次會議發(fā)言，您為什么認為發(fā)言有感染力？您的哪些觀點打動了大家？ ? 請舉例說明，您是如何用不同的方法，讓不同的下屬改變工作態(tài)度和工作方法的。 57 情景筆試題設(shè)計方法 ? 例如，領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)，包括 ? 闡明任務(wù)、制定計劃、分派任務(wù)、控制、評價、激勵、組織管理、樹立榜樣 ? 您在最近的一次工作會議上，是如何向下屬說明團隊工作目標的？ ? 請舉例說明，您是如何制定月度計劃的 ? 請舉例說明，您是如何為下屬分派任務(wù)的 ? 請舉例說明，您是如何激勵下屬的 58 第五章 復(fù)試篇 復(fù)試問題及評分標準 59 針對工作能力 ? 相比初試，復(fù)試的氣氛、著裝和語言風(fēng)格偏隨意，與正常工作中的狀態(tài)一致 ? 中高層管理人員和技術(shù)人員，初試形式可以類似復(fù)試 ? 直接提出問題 ? 你的能力、技能、知識、經(jīng)驗 ? 工作對能力、技能、知識、經(jīng)驗的要求 60 直接提問 ? 做這份工作，需要編寫大量的規(guī)范文件，您這 方面的能力怎么樣？ ? 這個工作經(jīng)常要指導(dǎo)其他分公司的同事工作，您指導(dǎo)他人的能力怎么樣？ ? 您梳理流程的能力怎么樣？這個工作需要做很多這方面的事情。 ? 您能適應(yīng)頻率和長期出差嗎？這個工作的很大一部分是在各分公司完成的。 61 ? 問題 ? 情景 ? 目標 ? 行動 ? 結(jié)果 ? 例：你參與的上一個項目是開發(fā)什么產(chǎn)品？你在里面做的哪部分？ 你在項目中遇到什么問題？怎么解決的？ 針對工作情景 62 小組面試 ? 復(fù)試以用人部門的意見為主 ? 面試小組的人員構(gòu)成： ? 直接上級 ? 直接下級 ? 平行同事 ? 終試 (決定性面試或流程性面試 ) ? ， ? 初試、筆試、復(fù)試、評價中心、終試 63 第六章 效度篇 面試中的常見問題 64 甄選測試的效度 ? 效度與信度 ? 對象效度：被測試者的投入性 ? 工具效度：測評工具的適應(yīng)性 ? 程序效度：測評方式的規(guī)范性 ? 測評者效度 ：測評人的專業(yè)水準 ? 提高各項因素的穩(wěn)定性 65 1 不了解工作 考察項目與工作無關(guān) 應(yīng)對辦法： 事先準備好工作說明書、任職要求 根據(jù)任職要求確定面試測評手段 事先評估測評手段 66 2 快速判斷 ? 根據(jù)第一印象做判斷 ? 形成第一印象只需要 1－ 7秒 ? 根據(jù)個人原則判斷 ? 解決方案：結(jié)構(gòu)化面試表、小組面試、按正常狀態(tài)把面試完成，逐項評分 67 3 人格阻抗 /人格共振 ? 不同的人格類型有相互吸引 /排斥傾向 ? 容易引起循環(huán)論證 ? 排除辦法： ? 結(jié)構(gòu)化小組面試 ? 一票否決 ? 情緒脫敏 68 4 次序干擾 ? 經(jīng)驗和預(yù)期會影響判斷 ? 容易引起甄選標準偏移 ? 排除辦法： ? 結(jié)構(gòu)化小組面試 ? 面試結(jié)束后馬上討論 69 5 有限樣本 ? 數(shù)據(jù)、信息有限，不足以得出結(jié)論 ? 初試：排除性 ? 筆試：優(yōu)選性 ? 復(fù)試：針對性 ? 評價中心：綜合性 ? 終試：流程性 ? 初用期：適應(yīng)性 70 面試官的勝任特征 1. 自信、善意、親和，對人的關(guān)注 2. 理性、情緒穩(wěn)定，沒有強烈的好惡 3. 情緒互動能力強 4. 熟悉招聘職位的工作流程 5. 對勝任特征的充分理解 6. 非語言溝通能力 7. 人才測評及崗位測評技能 8. 人事心理學(xué)和組織心理學(xué)知識 9. 人性因素心理學(xué)知識 71 謝謝大家 建議閱讀書目 1. 結(jié)構(gòu)化面試方法 (新西蘭 ) Paul J Taylor 等著 輕工業(yè)出版社 ISBN 7501952191 2. 選人的真理 (美國 )凱茜 菲奧克著 當(dāng)代中國出版社 ISBN9787801707161 3. 瞬間洞悉人心 (日本 )樺旦純著 科學(xué)出版社 ISBN 7030133293 4. 領(lǐng)導(dǎo)學(xué) (美國 )Richard L. Hughes等著 清華大學(xué)出版社 ISBN 730208324X 5. 心理學(xué) (美國 ) David G. Myers 著 人民郵電出版社 ISBN 7115143897 72
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