招聘面試與甄選員工培訓(xùn)-文庫(kù)吧在線(xiàn)文庫(kù)
【正文】 性 ? 目的性：工具性 /情緒性 ? 方向性：一致性 /發(fā)散性 ? 系統(tǒng)性：關(guān)聯(lián)性 /單元性 ? 具備工具性、一致性和關(guān)聯(lián)性閱讀習(xí)慣約占人口比例的 ？ 36 面試問(wèn)題及考察點(diǎn) (續(xù) ) ? 為什么應(yīng)聘我們公司，考察點(diǎn) ? 求職動(dòng)機(jī) ? 內(nèi)在動(dòng)機(jī)：工作興趣、職業(yè)發(fā)展、文化認(rèn)同 ? 外在動(dòng)機(jī)：金錢(qián)、社會(huì)地位、工作環(huán)境 ? 您能為公司帶來(lái)哪些價(jià)值 ? 自我價(jià)值感、自信、社會(huì)貢獻(xiàn) ? 意向承諾：努力、勤奮、忠誠(chéng) ? 行為承諾：多問(wèn)、多做、多學(xué) ? 資源承諾：知識(shí)、技能、能力、經(jīng)驗(yàn) 37 面試問(wèn)題及考察點(diǎn) (續(xù) ) ? 未來(lái)五年的規(guī)劃 ? 自我明示性 ? 自我資源識(shí)別能力 ? 自我管理能力 ? 您有什么問(wèn)題問(wèn)我嗎 ? 樂(lè)天性 (成交預(yù)期 ) ? 現(xiàn)實(shí)性 (薪酬、福利、機(jī)會(huì) ) 38 觀察 1. 目光 2. 主試官講話(huà)時(shí) 90%的時(shí)間注視對(duì)方 3. 自己講話(huà)時(shí) 70%的時(shí)間注視對(duì)方 4. 四目相對(duì)的時(shí)間在 12秒內(nèi) 5. 對(duì)面試組其他成員的觀察方式 6. 情緒 7. 情緒影響力，情緒獨(dú)立、情緒強(qiáng)度 8. 情緒表現(xiàn)力，表里如一，成就感和挫敗感 9. 情緒互動(dòng)性，微笑對(duì)微笑，皺眉對(duì)警覺(jué) 10. 傾聽(tīng) 11. 鏡像反射：身體姿勢(shì)、手勢(shì)、語(yǔ)速、用詞 39 相貌、儀態(tài) ? 相貌 ？ ? 站姿：身體直立 、 視線(xiàn)水平或微微下垂 、 雙手在身體前交叉或自然下垂； ? 坐姿：坐直 、 雙腿平行或交叉 ， 不抖動(dòng)； ? 走路：速度偏快 、 步幅適中 ? 表情：表情自然 、 放松 ， 臉帶笑意 、 眼帶笑意 ? 著裝：正式 ， 中性化 、 成人化 40 其他考察項(xiàng)目 ? 壓力應(yīng)對(duì)性 ? 壓力反應(yīng) ? 情緒敏感性 ? 情景思維 ? 情景描述能力 ? 生動(dòng)性 ? 引導(dǎo)性 ? 互動(dòng)性 ? 對(duì)象性 ? 目的性 ? 領(lǐng)導(dǎo)能力 ? 無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論 ? 任務(wù)模擬 ? 邏輯思維 ? 表述邏輯 ? 表述條理性 ? 邏輯思維筆試 ? 情景描述筆試 41 測(cè)評(píng)手段 ? ( )人格投射測(cè)試 ? 提問(wèn)或看沒(méi)有明確意義的圖形，然后說(shuō)出你看到了什么，考察求職者的人格特征 ? ( )主題統(tǒng)覺(jué)測(cè)試 ? 看圖說(shuō)話(huà)，看一幅圖，然后就某個(gè)主題展開(kāi)聯(lián)想，常見(jiàn)的主題如成功、團(tuán)隊(duì) ? 墨漬測(cè)試 ? 紙筆測(cè)試 42 溝通 43 主題統(tǒng)覺(jué)測(cè)驗(yàn) ? , ，哈佛大學(xué)摩根 ()和默里 ()于 1935年設(shè)計(jì) 44 墨漬測(cè)試 ? ，瑞士精神科醫(yī)生、精神病學(xué)家羅夏 ( ) 于 1921創(chuàng)立 45 看圖說(shuō)話(huà) ? 對(duì)畫(huà)面事件的描述，發(fā)生了什么事？原因是什么？主人翁在想什么、做什么？結(jié)局怎樣？ ? 對(duì)畫(huà)面人物的情緒描述，主人翁的情緒狀態(tài)如何、起因、結(jié)果 ? 是否情緒不穩(wěn)、沖動(dòng)、自我中心，充滿(mǎn)情感描述、任意編造、過(guò)于重視情感，甚至因情感而中斷故事。 希望您能來(lái)參加面試 。工作時(shí)間 ? 從理論上來(lái)說(shuō)， ＜ 1都是技能需求 ? 太低的職位考慮工作擴(kuò)大或外包 ? 例如：招聘專(zhuān)員，每年 60天招聘 ? 60247。 22 物品及人員 ? 休息室備好紙杯 、 飲用水 、 茶點(diǎn) 、 水果 ? 紙巾 、 廢紙桶 、 (煙灰缸 ) ? 休息室張貼企業(yè)介紹和企業(yè)文化介紹； ? 足夠的面試評(píng)分表：候選人數(shù) 面試人數(shù) ? 錄音 、 錄象設(shè)備 ? 門(mén)崗 、 前臺(tái) ? 等候室接待人員 ? 面試小組 (提問(wèn)人 、 測(cè)評(píng)人 ) 23 初試操作程序 1. 通知候選人入場(chǎng) 2. 面試官站起來(lái)與候選人握手，握手要有力 3. “感謝您來(lái)參加面試，請(qǐng)坐。 47 無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論 ? 你們將要進(jìn)入森林探險(xiǎn)，只能帶 7件物品： ? 指南針、壓縮餅干、牛肉罐頭、純凈水、睡袋、雨衣、帳篷、多用軍刀、軍用鏟、急救包、消炎藥、手電筒、獵槍、獵槍子彈、繩索、手機(jī)、收音機(jī)、手表、照像機(jī)、蚊香、野炊鍋、煤油爐、煤油、火柴、肥皂、牙膏、牙刷、鹽、煙霧彈。 61 ? 問(wèn)題 ? 情景 ? 目標(biāo) ? 行動(dòng) ? 結(jié)果 ? 例：你參與的上一個(gè)項(xiàng)目是開(kāi)發(fā)什么產(chǎn)品？你在里面做的哪部分？ 你在項(xiàng)目中遇到什么問(wèn)題？怎么解決的？ 針對(duì)工作情景 62 小組面試 ? 復(fù)試以用人部門(mén)的意見(jiàn)為主 ? 面試小組的人員構(gòu)成： ? 直接上級(jí) ? 直接下級(jí) ? 平行同事 ? 終試 (決定性面試或流程性面試 ) ? ， ? 初試、筆試、復(fù)試、評(píng)價(jià)中心、終試 63 第六章 效度篇 面試中的常見(jiàn)問(wèn)題 64 甄選測(cè)試的效度 ? 效度與信度 ? 對(duì)
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