215215啤酒產(chǎn)品滿意度、品牌忠誠(chéng)度調(diào)研報(bào)告-資料下載頁(yè)
2025-02-12 16:29本頁(yè)面
【正文】 0。B3：品牌推薦率(C1,C2,C3)心理映射， C1：心理地位 C2：超值滿足 C3：品牌信任 f1：消費(fèi)行為市場(chǎng)影響權(quán)重f2：消費(fèi)行為品牌影響權(quán)重f3：消費(fèi)心理影響權(quán)重F：啤酒產(chǎn)品品牌忠誠(chéng)修正指數(shù)（參照行業(yè)經(jīng)驗(yàn)值及市場(chǎng)各品牌實(shí)際表現(xiàn)）Pn的區(qū)間： O≤Pn≤1雪花啤酒產(chǎn)品滿意度和品牌忠誠(chéng)度調(diào)研其中： 0≤Pn 無(wú)品牌忠誠(chéng)度階段 ≤Pn 慣性忠誠(chéng)階段 ≤Pn 敏感忠誠(chéng)階段 ≤Pn 蜜月忠誠(chéng)階段 ≤Pn≤1 承諾忠誠(chéng)階段 無(wú)品牌忠誠(chéng)慣性忠誠(chéng)階段蜜月忠誠(chéng)階段敏感忠誠(chéng)階段承諾忠誠(chéng)階段品牌忠誠(chéng)度階梯模型雪花啤酒產(chǎn)品滿意度和品牌忠誠(chéng)度調(diào)研一、消費(fèi)行為分析 市場(chǎng)滲透率（ MPR） 合肥啤酒市場(chǎng)滲透率前五位的是：龍津、雪花、一品天柱、古泉、青島，雪花的市場(chǎng)滲透率達(dá)到 42%。 雪花啤酒產(chǎn)品滿意度和品牌忠誠(chéng)度調(diào)研產(chǎn)品滿意度 根據(jù)本篇報(bào)告的第一部分《雪花產(chǎn)品滿意度研究》，取雪花產(chǎn)品的滿意度分值算數(shù)平均分 （ ） 作為雪花產(chǎn)品滿意度總值。 雪花啤酒產(chǎn)品滿意度和品牌忠誠(chéng)度調(diào)研品牌滿意度 通過(guò)加權(quán)平均，雪花的總體滿意狀況為 ， 對(duì)照滿意度測(cè)評(píng)表，消費(fèi)者對(duì)于雪花品牌總體評(píng)價(jià)處于滿意。 雪花啤酒產(chǎn)品滿意度和品牌忠誠(chéng)度調(diào)研品牌預(yù)購(gòu)率 調(diào)查發(fā)現(xiàn)：在最近一段時(shí)間內(nèi)，購(gòu)買過(guò)或飲用過(guò)雪花的消費(fèi)者中 %的消費(fèi)者表示會(huì)繼續(xù)購(gòu)買。 雪花啤酒產(chǎn)品滿意度和品牌忠誠(chéng)度調(diào)研推薦率 從消費(fèi)者的調(diào)查發(fā)現(xiàn)， %的消費(fèi)者明確表示愿意主動(dòng)向別人推薦雪花。 雪花啤酒產(chǎn)品滿意度和品牌忠誠(chéng)度調(diào)研二、品牌心理映射 品牌心理地位 （ 1）地位認(rèn)知 雪花啤酒產(chǎn)品滿意度和品牌忠誠(chéng)度調(diào)研（ 2）品牌差異 調(diào)查結(jié)果顯示，僅有 %的消費(fèi)者認(rèn)為雪花啤酒和其他品牌的啤酒沒(méi)有差距。 雪花啤酒產(chǎn)品滿意度和品牌忠誠(chéng)度調(diào)研價(jià)值滿足 （ 1）質(zhì)量認(rèn)知 超過(guò) 60％的飲用過(guò)或是購(gòu)買過(guò)的消費(fèi)者認(rèn)為雪花是最好的或者是最好的之一。通過(guò)加權(quán)平均，得出雪花在質(zhì)量感知上的總體得分為 。 雪花啤酒產(chǎn)品滿意度和品牌忠誠(chéng)度調(diào)研（ 2）價(jià)值感知 雪花啤酒產(chǎn)品滿意度和品牌忠誠(chéng)度調(diào)研品牌信任 雪花啤酒產(chǎn)品滿意度和品牌忠誠(chéng)度調(diào)研三、雪花品牌的忠誠(chéng)度（Pn） 根據(jù) 金鵑的品牌忠誠(chéng)度的測(cè)量模型 對(duì)雪花品牌的忠誠(chéng)度進(jìn)行測(cè)試。 Pn＝ F[f1(A1,A2)/An,f2(B1,B2,B3)/Bn,f3(C1,C2,C3)/Cn] 測(cè)試結(jié)果為： Pn＝ 對(duì)照上表，我們發(fā)現(xiàn)雪花品牌的忠誠(chéng)度處于 承諾忠誠(chéng)階段 ，即消費(fèi)者已經(jīng)對(duì)雪花品牌產(chǎn)生較為深厚的情感，在日常生活中把雪花作為自己一個(gè)不可缺少的朋友相待。 雪花啤酒產(chǎn)品滿意度和品牌忠誠(chéng)度調(diào)研謝謝觀看 /歡迎下載BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAITH
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