企業(yè)管理咨詢教材(ppt53頁)-資料下載頁
2025-02-11 16:39本頁面
【正文】 臨 )；國際咨詢公司面臨如何實(shí)行本土化的問題 。 ? 本土咨詢公司的非專業(yè)化運(yùn)作 ， 咨詢內(nèi)容與方法的非標(biāo)準(zhǔn)化；基于客戶專業(yè)化與產(chǎn)品專業(yè)化的專業(yè)服務(wù)公司尚未形成 。 ? 咨詢與實(shí)踐脫節(jié)和咨詢過渡介入企業(yè)并存 ? 市場運(yùn)作的非規(guī)范化 （ 專業(yè)咨詢資格 、 行業(yè)服務(wù)準(zhǔn)則 ） 中國管理咨詢業(yè)的五大發(fā)展趨勢（一） ? 與客戶同步成長的互動式管理咨詢模式 ? 深化關(guān)系 ? 培育市場 ? 共同成長 中國管理咨詢業(yè)的五大發(fā)展趨勢（二） ? 以戰(zhàn)略為導(dǎo)向的漸進(jìn)式系統(tǒng)解決方案 ? 戰(zhàn)略導(dǎo)向 ? 面向管理的持續(xù)改善 ? 一攬子系統(tǒng)解決方案 中國管理咨詢業(yè)的五大發(fā)展趨勢（三 ? 以 IT技術(shù)和金融運(yùn)作為支撐的管理咨詢增值方式 ? 電子商務(wù) (iConsulting) ? 信息管理 ? 面向 ERP系統(tǒng)實(shí)施運(yùn)用 ? 知識管理系統(tǒng)和學(xué)習(xí)型組織 ? 企業(yè)金融運(yùn)作 ? 并購重組 中國管理咨詢業(yè)的五大發(fā)展趨勢 （ 四 ） ?基于客戶專業(yè)化 （ 行業(yè)專業(yè)化 ） 與產(chǎn)品服務(wù)專業(yè)化的綜合咨詢服務(wù)平臺 —— 智力資本平臺 ? 大行業(yè) 、 大客戶的培育與關(guān)系深化 ? 咨詢產(chǎn)品與服務(wù)的創(chuàng)新 （ 咨詢產(chǎn)品研發(fā)系統(tǒng)的建立 ） ? 綜合專業(yè)服務(wù)協(xié)同 ? 人才與資源的系統(tǒng)整合 中國管理咨詢業(yè)的五大發(fā)展趨勢 （ 五 ） ?大牌明星組合制向公司化、規(guī)?；⒙殬I(yè)化轉(zhuǎn)化 ? 大牌明星組合制：“精英”合伙制 ? 公司化：有限責(zé)任和上市運(yùn)作 ? 規(guī)?；盒F(tuán)隊運(yùn)作到整體協(xié)同與資源整合 ? 職業(yè)化：人才需求由以 MBA和管理經(jīng)驗型人才為主體轉(zhuǎn)向精通 IT技術(shù)與金融知識的跨學(xué)科、復(fù)合型人才 中國式咨詢和科學(xué)化咨詢的異同 ? 中國更多的把咨詢當(dāng)作一種藝術(shù)：當(dāng)成一種藝術(shù)更多強(qiáng)調(diào)，咨詢顧問與企業(yè)及企業(yè)家互動的過程，是一個駕馭各種矛盾關(guān)系過程，是價值觀達(dá)成共識的過程，是一種情感探索和交融的過程。 ? 科學(xué)化的咨詢是一種以事實(shí)為基礎(chǔ)、以假設(shè)為導(dǎo)向、以嚴(yán)格的結(jié)構(gòu)化為工具，向企業(yè)或企業(yè)家提供診斷問題、解決問題的方案、手段的過程。 咨詢顧問的“陰”和“陽” 陰：咨詢顧問作為藝術(shù)家 ? 直覺思維（感知力與洞察力） ? 內(nèi)心世界的指導(dǎo)（互動） ? 通過經(jīng)歷來探索（經(jīng)驗式） ? 關(guān)注關(guān)系，憑借情感、共識和心理默契 ? 個人表現(xiàn)和創(chuàng)造（難以模仿） ? 陽：咨詢顧問作為科學(xué)家 ? 理性思維（事實(shí)與數(shù)據(jù)） ? 外部世界的指導(dǎo)（工具和方法） ? 運(yùn)用理論來探索（假設(shè)與模型 ) ? 關(guān)注邊界和規(guī)則，通過規(guī)則和理性協(xié)同 ? 診斷和設(shè)計（可復(fù)制 ） 咨詢顧問的“陰”和“陽” ? 咨詢活動的科學(xué)性和藝術(shù)性表現(xiàn)了咨詢活動的陰陽本質(zhì) 。 ? 陰：咨詢是一門藝術(shù) ， 因為它是一種關(guān)系過程 ， 是信仰和價值觀的表達(dá) ， 是社會關(guān)系邊界之內(nèi)的情感探索 。 ? 陽：咨詢是一門科學(xué) ， 因為它提供知識 、 創(chuàng)造模型以及診斷評價工具 。 ? 咨詢中的陰陽必須協(xié)調(diào) 。 ? 陰氣太盛 ， 會充滿意義深遠(yuǎn)的經(jīng)歷和社會互動因素 ， 但沒有實(shí)際操作 ， 難以反應(yīng)實(shí)踐 。 ? 陽氣太盛 ， 人們就會面對各種硬性體制 ， “ 做 ” 的成分很大 ， 但是隨著我們行為的機(jī)械性增強(qiáng) ， 質(zhì)量就會被數(shù)量取代 。 ? 咨詢顧問應(yīng)取之中庸 ， 有機(jī)融合陰陽二者 。
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