武漢xx物業(yè)有限公司崗前系列培訓-資料下載頁
2025-02-09 16:20本頁面
【正文】 物業(yè)管理費的時間是按售房合同中的 約定時間起 ， 未約定的則以 《 入伙通知書 》 中通知收樓 的時間為準 ， 開發(fā)商提前交樓的 ， 以明文約定的時間為 準 。 （二）相關(guān)法律法規(guī) 《物業(yè)管理條例》 建設(shè)部 80號令《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》 建設(shè)部 110號令《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法 》 《物權(quán)法》 武漢市物價局的相關(guān)收費標準 武漢市住宅區(qū)物業(yè)管理條例 （三）、收樓后房屋有質(zhì)量問題找誰維修 答：業(yè)主收樓后 ， 房屋如有質(zhì)量問題 ， 可以直接找 物業(yè)公司 。 物業(yè)公司將按 《 住宅質(zhì)量保證書 》 、 《 保利 物業(yè)保修維修規(guī)范 》 等規(guī)定 ， 根據(jù)不同的情況為您好服 務 ， 如果是在保修范圍在保修年限內(nèi) ， 我們將無條件的 為您維修；如果是因業(yè)主裝修等原因造成的質(zhì)量問題 ， 我們也將熱情為您服務 ， 不過費用由業(yè)主自己承擔 。 （四）熱情接待 禮貌、態(tài)度要隨和親切，講話要文明，對收樓態(tài) 度惡劣的業(yè)主要做好充分的思想準備，回答問題是要不卑 不亢，親切友好。但不可振振有詞、據(jù)理力爭，造成矛盾 激化。 要對收樓過程中可能出現(xiàn)的問題有清晰的認識， 面對業(yè)主是不能支支吾吾，答非所問。 對業(yè)主提出的、無理的要求不能置若罔聞，要做 好合理的解釋，同時做好記錄，并且給予業(yè)主滿意的答復。 謝謝觀看 /歡迎下載 BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAITH
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