第六章質(zhì)量管理體系審核概述-資料下載頁
2025-02-08 11:37本頁面
【正文】 (2)組織機構(gòu)與職責。 (3)管理體系文件構(gòu)架及各文件間相互關(guān)系的描述。 (4)標準要求建立的程序文件及相關(guān)作業(yè)文件等。 (三 )文件評審的執(zhí)行者 (四 )文件評審控制要求 (五 )管理體系文件評審內(nèi)容 (六 )文件評審的要求 第四節(jié) 審核階段活動 (七 )文件初審的結(jié)論 第五節(jié) 內(nèi)部審核的基本要求和特點 一、內(nèi)部審核的基本要求 (一 )審核程序 (二 )內(nèi)審重點 (三 )審核計劃 (四 )審核人員 (五 )審核資源 (六 )審核結(jié)果 (七 )審核文件 (八 )糾正措施 二、內(nèi)部審核的基本特點 根據(jù)上述要求，并與外部審核比較，內(nèi)審的基本特點有： 第五節(jié) 內(nèi)部審核的基本要求和特點 (一 )內(nèi)審的主要動力來自管理者 (二 )內(nèi)審的重點是推動內(nèi)部改進 (三 )內(nèi)審的人員來自于組織內(nèi)部 (四 )內(nèi)審程序通常比第三方審核簡單 (五 )內(nèi)審的規(guī)范要求比第三方審核低 (六 )內(nèi)審對糾正措施的跟蹤控制比較及時有效 (七 )內(nèi)審更有利于提高質(zhì)量管理體系運作效果 (八 )內(nèi)審是管理者介入質(zhì)量管理的重要工具 三、提高內(nèi)審效果的途徑 內(nèi)審作為組織一種較新的管理手段，特別是被 ISO9000族標準提出并列為體系過程要求之后，正日益被人們所重視和采用，其作用將在實踐中為更多的人所理解和體會。 第五節(jié) 內(nèi)部審核的基本要求和特點 (一 )重在提高對內(nèi)審目的認識 (二 )重在把握審核實質(zhì)，創(chuàng)造性地去實踐 (1)ISO19011標準是對審核工作的一般指南，更適用于第三方審核。至于第一方審核工作內(nèi)容和方法需作較大調(diào)整。 (2)ISO19011標準是有關(guān)質(zhì)量管理和環(huán)境管理體系審核指南，對組織內(nèi)部開展的過程質(zhì)量審核、產(chǎn)品質(zhì)量審核的指南價值很有限。所以組織開展內(nèi)審活動，既要參照標準，更要創(chuàng)造性地去實踐，關(guān)鍵是要提高內(nèi)審活動的有效性。 (三 )重在區(qū)別，發(fā)揮內(nèi)審獨特作用 (四 )重在推動組織內(nèi)部改進 (五 )重在抓住內(nèi)審核心問題 本章技能項目 一、從以下每題的答案中選擇一個你認為最合適的，并將代號填入( )中 ( )。 (如顧客 )或由其他人員以相關(guān)方的名義對組織的質(zhì)量管理體系進行的審核是指 ( )。 、適宜性和有效性進行的評審是 ( )。 ( )。 ( )。 ，并具有特定目的的一組 (一次或多次 )審核是( )。 ( )。 本章技能項目 ( )實施。 ( )。 ( )。 11.( 二、思考題 ？ ？其特點是什么？ ？ 、審核發(fā)現(xiàn)和審核結(jié)論？它們之間的關(guān)系是什么？ 三、是事實還是推斷 【事實】能根據(jù)下列短文確定的陳述。 本章技能項目 【推斷】根據(jù)知道的事情對未知事情的陳述。 【案例】史密斯是安特公司的一個大客戶，約好 10點鐘在瓊斯先生的辦公室會面。在前往安特公司的路上，由于路滑，史密斯不小心摔了一跤，被送往醫(yī)院。瓊斯先生得知后，十分著急，打電話去瑪麗醫(yī)院詢問史密斯的事情，醫(yī)院的人回答說：沒有史密斯這個人。這是怎么回事？ 。 10點鐘會面。 。 10點鐘前，不小心摔了一跤。 ，所以路上比較滑。 。 本章技能項目 。 。 。 。 。 。 。 。 。 ，不能走路。 。 ，史密斯的傷已經(jīng)好了，所以沒有入院。 本章技能項目 。 謝謝觀看 /歡迎下載 BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAITH
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