服務(wù)運(yùn)營管理第六章服務(wù)質(zhì)量管理-資料下載頁
2025-01-09 17:29本頁面
【正文】 張工來去匆匆，打門鈴叫小劉開門，小劉此時正在洗澡。聽到門鈴聲也沒辦法，光著身子泡在浴缸里，咋開門呀！他只能拉開衛(wèi)生間的門，大聲嚷嚷：“張工，我在洗澡，請等三分鐘！”張工總算聽見了，他想找樓層服務(wù)員開門，卻找不到，估計是吃晚飯去了。就這樣，張工在樓道里來回踱步，直等小劉擦干身子來給他開門。 晚餐后回房，張工有點(diǎn)累了，他一會兒翻閱資料，一會兒看看電視。小劉倒是精神煥發(fā)，獨(dú)自逛夜市去了。 10點(diǎn)鐘，張工想睡了，這時，他才發(fā)現(xiàn)小劉沒拿鑰匙怎么辦？人雖累了，卻不敢躺下睡，他靠在床沿打盹，等小劉回來。 11點(diǎn)半，小劉的門鈴聲把他驚起，開門后才脫衣睡覺，臨睡前，張工嘟囔了一句：“兩個人只給一把鑰匙，可把我折騰苦了?！? 56 思考 : 出租車司機(jī)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)應(yīng)該是怎樣的？ 賓館的優(yōu)質(zhì)服務(wù)？ 4S店的優(yōu)質(zhì)服務(wù)？ 大賣場的優(yōu)質(zhì)服務(wù)？ 57 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 , January 25, 2023 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 22:31:4022:31:4022:311/25/2023 10:31:40 PM 1以我獨(dú)沈久，愧君相見頻。 :31:4022:31Jan2325Jan23 1故人江海別，幾度隔山川。 22:31:4022:31:4022:31Wednesday, January 25, 2023 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 :31:4022:31:40January 25, 2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 2023年 1月 25日星期三 下午 10時 31分 40秒 22:31: 1比不了得就不比，得不到的就不要。 2023年 1月 下午 10時 31分 :31January 25, 2023 1行動出成果，工作出財富。 2023年 1月 25日星期三 10時 31分 40秒 22:31:4025 January 2023 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 下午 10時 31分 40秒 下午 10時 31分 22:31: 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 , January 25, 2023 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 22:31:4022:31:4022:311/25/2023 10:31:40 PM 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 :31:4022:31Jan2325Jan23 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 22:31:4022:31:4022:31Wednesday, January 25, 2023 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 :31:4022:31:40January 25, 2023 1意志堅強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 1月 25日星期三 下午 10時 31分 40秒 22:31: 1楚塞三湘接，荊門九派通。 2023年 1月 下午 10時 31分 :31January 25, 2023 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 2023年 1月 25日星期三 10時 31分 40秒 22:31:4025 January 2023 1空山新雨后，天氣晚來秋。 下午 10時 31分 40秒 下午 10時 31分 22:31: 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 , January 25, 2023 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 22:31:4022:31:4022:311/25/2023 10:31:40 PM 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 :31:4022:31Jan2325Jan23 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 22:31:4022:31:4022:31Wednesday, January 25, 2023 1知人者智，自知者明。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 :31:4022:31:40January 25, 2023 1意志堅強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 1月 25日星期三 下午 10時 31分 40秒 22:31: 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 2023年 1月 下午 10時 31分 :31January 25, 2023 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 2023年 1月 25日星期三 10時 31分 40秒 22:31:4025 January 2023 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 下午 10時 31分 40秒 下午 10時 31分 22:31: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blanditut cursus. 感謝您的下載觀看 專家告訴
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