【導(dǎo)讀】為保護(hù)顧客機(jī)密信息和所有權(quán)不受侵害，保證本單位的公正性措施的貫徹，維護(hù)本單位信譽(yù)。技術(shù)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)保密違紀(jì)問題的處理。樣品管理員、文件資料管理員要求做好顧客技術(shù)文件、物品、報告的保密管理。品接收后至轉(zhuǎn)交給檢測人員前這一階段物品及技術(shù)資料的保密。各分室在進(jìn)行物品的檢測、貯存與處置的各環(huán)節(jié)中，對顧客的物品、檢測結(jié)果負(fù)保密責(zé)任。對檢測后需要領(lǐng)回的物品，顧客或其代理人憑檢測委托單領(lǐng)回，物品管理員負(fù)責(zé)辦理并登記。當(dāng)顧客要求以傳真的形式報送檢測報告時，一般情況下須在進(jìn)行檢測任務(wù)委托時事先預(yù)約，另一方面應(yīng)保證與該工作無關(guān)的任何人員不得操作該計算機(jī)。對顧客提供的技術(shù)資料、物品及測試結(jié)果，不經(jīng)顧客同意，不得擅自擴(kuò)散引用。不得向他人透露未正式公布的檢測結(jié)果。并注意對借閱報告的保密、丟失。文件和實物應(yīng)登記造冊，并放置在安全的地方，防止無關(guān)人員接觸。輕重，對相關(guān)責(zé)任人給予處罰。審核，總經(jīng)理批準(zhǔn)。

　　

【正文】 資源的需求等。 管理評審會議結(jié)束后，由質(zhì)量負(fù)責(zé)人根據(jù)管理評審輸出的要求進(jìn)行總結(jié)，編寫管理評審報告，經(jīng)總經(jīng)理 審批后，交資料管理員標(biāo)識和發(fā)放。 輸入。 改進(jìn)、糾正和預(yù)防措施的實施和驗證應(yīng)符合《不合格糾正程序》和《預(yù)防措施程序》。 管理評審引起的文件更改應(yīng)符合《質(zhì)量手冊管理程序》、《程序文件和內(nèi)部文件管理程序》、《質(zhì)量記錄管理程序》、《技術(shù)文件管理程序》和《作業(yè)指導(dǎo)書管理程序》。 管理評審有關(guān)記錄應(yīng)符合《質(zhì)量記錄管理程序》，所產(chǎn)生的資料應(yīng)符合《資料檔案管理程序》。 9 相關(guān)文件 ： 《文件控制和 管理程序 》 《 記錄管理程序 》 《 處理 客戶申訴和投訴的 程序 》 《內(nèi)部 審核程序 》 《管理評審 程序 》 《 不合格 工作控制 措施 》 《 檔案管理程序 》 吳江市明誠工程質(zhì)量檢測有限公司 程 序 文 件 文件編號： 第 3 頁 共 3 頁 管理評審程序 第 A 版 第 0 次修訂 頒布日期 20xx 年 07 月 25 日 10 記錄 管理評審計劃 MCQR15 管理評審會議議程及記錄 MCQR16 管理評審報告 MCQR17 質(zhì)量改進(jìn)措施 表 MCQR18 不合格報告及糾正 /預(yù)防措施表 MCQR19 改版 /修訂狀況說明 無 吳江市明誠工程質(zhì)量檢測有限公司 程 序 文 件 文件編號： 第 1 頁 共 1 頁 人員培訓(xùn)程序 第 A 版 第 0 次修訂 頒布日期 20xx 年 07 月 25 日 1 目的 本單位 應(yīng)有足夠的人員，并應(yīng)經(jīng)過與其承擔(dān)的任務(wù)相適應(yīng)的教育、培訓(xùn)，具備相應(yīng)的技術(shù)知識和經(jīng)驗。通過教育培訓(xùn)，建立考核制度，使知識和技能不斷得到更新，以保證人員素質(zhì)和業(yè)務(wù)質(zhì)量。 2 適用范圍 適用于 本單位 的所有人員。 3 職責(zé) 總經(jīng)理 負(fù)責(zé)主持制定 教育培訓(xùn)計劃、管理制度等 。 技術(shù)負(fù)責(zé)人 負(fù)責(zé) 培訓(xùn)計劃、管理制度的 制定和實施。 有關(guān)人員 負(fù)責(zé)教育培訓(xùn)計劃、管理制度的實施和落實。 4 培訓(xùn)內(nèi)容 a、對各類人員的教育和技能素質(zhì)提出的明確要求，如：教育程度、理論基礎(chǔ)、實際工作能力、工作經(jīng)驗、知識更新等。 b、按照程序文件確定機(jī)構(gòu)人員的培訓(xùn)需求，并為員工提供培訓(xùn)。 c、根據(jù) 單位 當(dāng)前的需要和今后的發(fā)展目標(biāo)，編制人員培訓(xùn)計劃，并認(rèn)真按計劃組織實施，計劃一般為年度計劃。 5培訓(xùn)管理制度 人員培訓(xùn)考核是 本單位 的一項重要工作，列入每年的工作計劃，以不斷提高人員的素質(zhì)。 、自學(xué)與講課相結(jié)合的辦法，對全 單位 人員進(jìn)行培訓(xùn)和考核。 有計劃、有目的的對試驗規(guī)范、規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行集中學(xué)習(xí)，對新頒布的試驗規(guī)范、規(guī)程及時組織學(xué)習(xí)。 除定期參加上級組織的試驗操作培訓(xùn)外， 本單位 人員每年舉辦一次試驗項 目操作培訓(xùn)，由試驗工程師現(xiàn)場講課操作展示，互相提高試驗操作水平，培養(yǎng)新生力量。 定期派人參加由技術(shù)監(jiān)督局組織的計量知識培訓(xùn)，以增加 本單位 人員的計量知識水平。 加強(qiáng)對全體人員的職業(yè)道德、廉政建設(shè)、作風(fēng)紀(jì)律的教育，建立對各類人員的定期考核制度和持證上崗制度，確保人員素質(zhì)與質(zhì)量。 、培訓(xùn)、技能和經(jīng)歷等的技術(shù)業(yè)績應(yīng)及時存入檔案。 6 相關(guān)文件 《 檔案管理程序 》 《管理評審程序》 7 記錄 人員培訓(xùn)計劃及實施表 MCQR29 人員考核計劃表 MCQR30 培訓(xùn)、考核情況登記表 MCQR31 崗位考核登記表 MCQR32 考核結(jié)果匯總表 MCQR33 改版 /修訂狀況說明 無 吳江市明誠工程質(zhì)量檢測有限公司 程 序 文 件 文件編號： 第 1 頁 共 3 頁 設(shè)施和環(huán)境 保護(hù) 程序 第 A 版 第 0 次修訂 頒布日期 20xx 年 07 月 25 日 1 目的 為保證檢測活動的正常進(jìn)行，確保檢測結(jié)果的準(zhǔn)確有效， 本單位 根據(jù)檢測活動的不同需求，設(shè)置和配置相應(yīng)的檢測環(huán)境和設(shè)施，必要時配置環(huán)境監(jiān)控和記錄設(shè)施，對影響檢測活動的因素進(jìn)行有效控制。 2 范圍 適用于開展檢測 活動的所有 設(shè)施和環(huán)境的控制和維護(hù)。 3 職責(zé) 總經(jīng)理 批準(zhǔn)各班組環(huán)境控制目標(biāo)。 總經(jīng)理 負(fù)責(zé) 設(shè)施中儀器設(shè)備（包括環(huán)境監(jiān)控設(shè)備）的配備。 綜合科 實施實驗室外環(huán)境 /辦公區(qū)域環(huán)境條件和恒溫實驗 室環(huán)境條件的控制及辦公、通訊基礎(chǔ)設(shè)施的配備、維護(hù)。 檢測 組 負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)組織有關(guān)人員提出環(huán)境控制目標(biāo)、 設(shè)施和環(huán)境監(jiān)控設(shè)施的配備需求。 檢測人員、儀器設(shè)備管理員和 樣 品管理員負(fù)責(zé)記錄、監(jiān)控環(huán)境控制參數(shù)及工作環(huán)境、設(shè)施的維護(hù)。 質(zhì)量監(jiān)督員對檢測環(huán)境控制進(jìn)行必要、有效的監(jiān)督。 4 工作程序 設(shè)施 各 分室 根據(jù)儀器設(shè)備使用壽命 /儀器設(shè)備故障情況 /新項目開展所需儀器設(shè)備情況等決定儀器設(shè)備是否更新或新增，提出購置申請。 檢測科 匯總各 分室 的購置申請，制定全 單位 的儀器設(shè)備（包括 環(huán)境監(jiān)控設(shè)施）購置計劃，執(zhí)行《儀器設(shè)備管理程序》，儀器設(shè)備溯源執(zhí)行《實現(xiàn)測量可溯源程序》。 各部門根據(jù)檢測工作及管理工作的需要，提出所需辦公場所、通訊設(shè)施、辦公用品的要求，由 綜合科 協(xié)調(diào)解決。 綜合科 根據(jù)各部門的需求，合理分配工作場所，配置通信設(shè)施和辦公用品，并負(fù)責(zé)各部門通信設(shè)施的管理，提供必要的維護(hù)，保證通訊設(shè)施完好；負(fù)責(zé)辦公家具的購置、修繕；為各部門配備必要的消防設(shè)施，并放置于醒目易取地點。 綜合科 在分配辦公場所和配置辦公用品時，應(yīng)考慮包括物理的、社會的、心理的環(huán) 境因素，創(chuàng)造良好的工作氛圍，從而更好發(fā)揮人員的潛能。 綜合科 應(yīng)確保辦公區(qū)域公共環(huán)境和建筑物外部環(huán)境良好，保證供電、供水的可靠，并使辦公和生產(chǎn)場所照明符合要求，保證排水系統(tǒng)工作正常，對上述內(nèi)容提供必要的檢修和維護(hù)。 環(huán)境條件的要求 本單位 應(yīng)確保儀器設(shè)備、標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)和物品、消耗品等的儲存環(huán)境不會使檢測結(jié)果無效，或?qū)y量結(jié)果產(chǎn)生不良影響。 檢測 組應(yīng)有符合技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)或校準(zhǔn)方法要求的環(huán)境條件；根據(jù)各 分 室功能的不同，應(yīng)充分考核能源、采光、采暖、通風(fēng)等的要求，并考慮內(nèi)、外環(huán)境因素，如：溫度 、濕度、振動、電磁輻射、灰塵等對檢測工作可能造成的不利影響，采取有效措施，保證檢測活動在符合規(guī)定的條件下進(jìn)行。 有廢水、廢氣、廢油等產(chǎn)生的 分室 應(yīng)配有合適的排放系統(tǒng)，有強(qiáng)電磁輻射產(chǎn)生的 分 室應(yīng)有適當(dāng)?shù)母綦x措施。 吳江市明誠工程質(zhì)量檢測有限公司 程 序 文 件 文件編號： 第 2 頁 共 3 頁 設(shè)施和環(huán)境 保護(hù) 程序 第 A 版 第 0 次修訂 頒布日期 20xx 年 07 月 25 日 質(zhì)量 負(fù)責(zé)人應(yīng)組織 有關(guān)人員根據(jù)儀器設(shè)備的最高使用限制要求，執(zhí)行的檢測方法對物品檢測 、 儲存、保管的最高限制要求和消耗品保管、儲存的限制要求提出相關(guān) 分 室、物品（包括消耗品）貯存、保管的環(huán)境控制目標(biāo)，由 質(zhì)量 負(fù)責(zé)人審核， 總經(jīng)理 批準(zhǔn)。 監(jiān)控目標(biāo)應(yīng)包括以下內(nèi)容： ?實驗室、物品貯存室、消耗品貯存室、標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)貯存室最高環(huán)境限制目標(biāo) ?場地要求 ?監(jiān)控方式 ?監(jiān)控設(shè)備 對在非固定場所實施的檢測，其環(huán)境條件的影響及控制應(yīng)在相應(yīng)的作業(yè)指導(dǎo)書 /方案 /大綱中作出明確規(guī)定。 檢測工作環(huán)境的監(jiān)控與維持 凡標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程有要求或環(huán)境條件對檢測結(jié)果、設(shè)備精度有影響時，有關(guān)部門及檢測人員應(yīng)按照影響程度采取不同的監(jiān)控措施，必要時配備相應(yīng)的監(jiān)控與記錄設(shè)施。 各 分室 應(yīng)按照有關(guān)要求，做好本 室 檢測工作所需各種設(shè)施的日常維護(hù)，不定期檢查設(shè)施的完好性、環(huán)境條件的符合性。 檢測科 應(yīng)確保有恒溫要求的實驗室環(huán)境條件符合檢測實驗室最高環(huán)境限制要求，由 綜合科和相關(guān) 分室 協(xié)同分別監(jiān)控環(huán)境條件。 如果遇到因環(huán)境條件因素危及檢測結(jié)果時，檢測人員應(yīng)立即停止檢測工作，以避免環(huán)境條件發(fā)生偏離后給檢測結(jié)果造成不 良影響， 質(zhì)量 負(fù)責(zé)人組織有關(guān)人員對此間出具的檢測數(shù)據(jù)的有效性應(yīng)作分析和判斷處理，對數(shù)據(jù)進(jìn)行重新復(fù)核，必要時重新檢測。 物品和消耗品的保存環(huán)境條件如發(fā)生偏離后，應(yīng)盡快恢復(fù)保存環(huán)境條件， 質(zhì)量 負(fù)責(zé)人應(yīng)及時組織對物品的有效性安排核查，對消耗品的質(zhì)量進(jìn)行驗證，以確認(rèn)物品、消耗品質(zhì)量是否發(fā)生變化。 對涉及檢測安全參數(shù)、設(shè)施也應(yīng)進(jìn)行控制。 質(zhì)量監(jiān)督員不定期對檢測環(huán)境條件進(jìn)行必要、有效的監(jiān)督，并記錄。 檢測區(qū)域的隔離 各 分室 中不同的實驗室應(yīng)布局合理，并采取有效 的隔離措施，如防噪聲、防振動、防污染等措施，防止相鄰工作區(qū)域間的相互影響。 各班組應(yīng)實行檢測區(qū)域（包括物品制備、存放區(qū)域和消耗品貯存區(qū)域）與辦公區(qū)域的分離，防止對檢測工作的質(zhì)量產(chǎn)生不利影響。 現(xiàn)場的檢測工作，必要時應(yīng)有防護(hù)（隔離）措施，以保證工作人員的人身及設(shè)備安全，在防護(hù)（隔離）措施達(dá)不到規(guī)定的要求時，應(yīng)暫停工作，待條件具備時，再開始工作。 檢測區(qū)域的控制 一般情況下，非 本單位 的人員不得進(jìn)入檢測區(qū)域，特殊情況許經(jīng) 總經(jīng)理 批準(zhǔn)。 經(jīng)批準(zhǔn)外來培訓(xùn) 的人員，需進(jìn)入檢測區(qū)域的，必須有本部門人員的陪同。 吳江市明誠工程質(zhì)量檢測有限公司 程 序 文 件 文件編號： 第 3 頁 共 3 頁 設(shè)施和環(huán)境 保護(hù) 程序 第 A 版 第 0 次修訂 頒布日期 20xx 年 07 月 25 日 顧客或其代表為了解 本單位 為其所送物品進(jìn)行檢測的質(zhì)量，要求進(jìn)入檢測區(qū)域的，經(jīng) 總經(jīng)理 認(rèn)可后，方可進(jìn)入；不允許顧客或其代表觀察和了解本部門為其他顧客所進(jìn)行的檢測工作。 實驗室的內(nèi)務(wù)管理 實驗室應(yīng)保持 清潔、整齊、安全的受控狀態(tài)，不得在實驗室內(nèi)進(jìn)行與檢測無關(guān)的活動，存放與工作無關(guān)的物品。 5 相關(guān)文件 《 保護(hù)公正性和 保護(hù)顧客機(jī)密信息和所有權(quán)程序》 6 記錄 檢測環(huán)境條件記錄表 MCQR34 內(nèi)務(wù)管理制度執(zhí)行情況檢查記錄表 MCQR35 改版 /修訂狀況說明 無 吳江市明誠工程質(zhì)量檢測有限公司 程 序 文 件 文件編號： 第 1 頁 共 1 頁 安 全作業(yè)管理程序 第 A 版 第 0 次修訂 頒布日期 20xx 年 07 月 25 日 1 目的 本單位 職工必須自覺遵守安全作業(yè)制度，加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理，堅持安全第一、預(yù)防為主的方針，嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程，杜絕生產(chǎn)安全事故的發(fā)生。 2 適用范圍 適用于 本單位 的所有部門和人員。 3 職責(zé) 。 。 本單位 安全工作的具體實施。 4 安全作業(yè)管理程序 的主要儀器設(shè)備必須在醒目位置張掛操作規(guī)程，操作人員必須嚴(yán)格遵守。 非 本單位 人員嚴(yán)禁試驗操作，不得隨意亂動、調(diào)整試驗儀器。 電器設(shè)備需保持完好無損。任何人不得私自增設(shè)和移動電器線路，增加負(fù)荷。 由專人定期檢查電氣設(shè)備，按照用電規(guī)定，保證電氣設(shè)備的正常工作。 危險性的試驗、檢測設(shè)備需有安全防護(hù)裝置，每次使用前進(jìn)行安全檢查，各種化學(xué)試劑，要妥善保管，小心使用。 在 本單位 的適當(dāng)?shù)胤?，配備所需消防器械，所有人員應(yīng)掌握器材的使用方法。 嚴(yán)禁易燃、易爆和有毒試劑亂放，如試驗 確實需要，必須嚴(yán)格采取防護(hù)措施。 水管應(yīng)做好越冬前的保護(hù)工作，防止凍裂。對已損壞的水管和龍頭，應(yīng)及時更換。 每天下班前，必須切斷總電源，關(guān)好門窗。 5 相關(guān)文件 《 不 符合工作 控制 程序》 6 記錄 內(nèi)務(wù)管理制度執(zhí)行情況檢查記錄表 MCQR35 吳江市明誠工程質(zhì)量檢測有限公司 程 序 文 件 文件編號： 第 1 頁 共 4 頁 檢測和校準(zhǔn)方法的 確定程序 第 A 版 第 0 次修訂 頒布日期 20