【總結(jié)】?名字,是宣告一個餐館正式誕生的標(biāo)志。“人如其名”,說明了名字對人的重要性。其實餐館的名字在某種意義上來說,比人名更加重要。因為人名只需傳達(dá)長輩的期望,不必在乎外界的看法。而一家餐館的名字,則要向消費者昭告其存的意義和目的。它肩負(fù)著神圣的使命——吸引消費者,在消費者心目中樹立良好的第一印象。而這,是關(guān)系著
2025-01-07 01:21
【總結(jié)】某大酒店餐飲服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)程序?????酒吧服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)程序適用崗位酒吧服務(wù)員、調(diào)酒師?????協(xié)調(diào)、配合部門簽發(fā)??????●配料、調(diào)酒、倒酒應(yīng)在賓客看到的情況下進(jìn)行,目的是使賓客欣賞服務(wù)技巧,同時也可使賓客放心
2025-07-14 19:33
【總結(jié)】StarwoodCaresGuestServiceProgram喜達(dá)屋關(guān)愛賓客服務(wù)計劃STARServiceStandardSTAR服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)SSmileGreet微笑與問候TTalkListen交
2025-03-05 13:53
【總結(jié)】酒店標(biāo)準(zhǔn)流程總廚工作標(biāo)準(zhǔn)流程適用崗位廚師長、行政總廚協(xié)調(diào)、配合部門采供部、簽發(fā)酒店標(biāo)準(zhǔn)流程食品原料、物料請購審批標(biāo)準(zhǔn)流程適用崗位廚師長、行政總廚協(xié)調(diào)、配合部門財務(wù)部、采供、倉管簽發(fā)酒店標(biāo)準(zhǔn)流程餐廳衛(wèi)生清潔工作標(biāo)準(zhǔn)流程適用崗位餐廳主管協(xié)調(diào)、配合部門廚房水臺、餐廳服務(wù)員簽發(fā)
2025-07-14 23:09
【總結(jié)】中國管理資訊網(wǎng)中國管理資訊網(wǎng)餐飲部管理與服務(wù)技能培訓(xùn)第一節(jié)餐飲衛(wèi)生知識培訓(xùn)培訓(xùn)對象酒店客房部全體員工培訓(xùn)目的了解餐飲衛(wèi)生知識,掌握餐飲衛(wèi)生要求,為客人提供健康的食物培訓(xùn)要點食物衛(wèi)生管理服務(wù)員衛(wèi)生管理設(shè)備、餐具衛(wèi)生管理環(huán)境衛(wèi)生管理餐飲業(yè)衛(wèi)生管理的主要目的是為客人提供合乎衛(wèi)生、對人
2025-06-15 10:34
【總結(jié)】第一篇:星級酒店餐飲部服務(wù)員培訓(xùn)方案 星級酒店餐飲部服務(wù)員培訓(xùn)方案 一、培訓(xùn)目標(biāo) 通過軍訓(xùn)及軍事化的日常管理,培養(yǎng)新員工的組織紀(jì)律性、服從意識和團(tuán)隊意識,幫助新員工端正生活、學(xué)習(xí)態(tài)度;通過酒店服...
2024-11-04 07:39
【總結(jié)】現(xiàn)代酒店星級服務(wù)培訓(xùn)第一章酒店員工任職一般要求?第一節(jié)員工基本素質(zhì)培訓(xùn)?培訓(xùn)對象酒店全體員工?培訓(xùn)目的提高酒店全體員工的素?質(zhì),?為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)?培訓(xùn)要點員工服務(wù)知識?員工從
2025-01-22 05:19
【總結(jié)】星級酒店服務(wù)技能星級酒店服務(wù)技能于行行2第一章餐廳服務(wù)概述?餐廳的定義及類型?餐廳服務(wù)的作用和任務(wù)?餐廳服務(wù)的特點和基本原則?餐廳服務(wù)人員的分工與崗位職責(zé)?餐廳服務(wù)人員的基本素質(zhì)星級酒店服務(wù)技能于行行3餐廳的定義及類型?餐廳的定義向顧客
2025-01-30 16:12
【總結(jié)】星級酒店式物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)一、服務(wù)簡介酒店式物業(yè)管理,就是把酒店管理的模式和服務(wù)意識融入物業(yè)管理,同時結(jié)合物業(yè)管理的特點,在高檔的物業(yè)區(qū)域內(nèi)實施的一種優(yōu)質(zhì)的管理和服務(wù)形式。酒店式物業(yè)管理特點是:人性化,個性化。具體服務(wù)內(nèi)容包括以下項目:(一)、酒店式常規(guī)服務(wù);(二)、設(shè)備、設(shè)施管理維修服務(wù):專業(yè)人員負(fù)責(zé)機(jī)電設(shè)備、設(shè)
2025-01-08 08:45
【總結(jié)】酒店培訓(xùn)資料第一章餐飲服務(wù)程序?qū)W習(xí)目的:?掌握餐飲服務(wù)四個基本環(huán)節(jié)的內(nèi)容?正確表述和運用各種餐飲形式的服務(wù)程序?熟悉并利用所學(xué)知識靈活機(jī)動地為不同需求的客人提供服務(wù)第一章餐飲服務(wù)程序?第一節(jié)餐飲服務(wù)基本程序?第二節(jié)中餐服務(wù)程序?第三節(jié)西餐服務(wù)程序?第四節(jié)其他服務(wù)程序第一節(jié)
2025-01-11 05:49
【總結(jié)】酒店餐飲服務(wù)人員儀容儀表規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)本幻燈所有圖片均來自互聯(lián)網(wǎng),著作權(quán)歸其作者所有,特此說明!酒店餐飲服務(wù)人員儀容儀表規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)目錄前言一、儀容(5條)二、儀表(3條)(一)服飾(10條)(二)發(fā)式(2條)1、男員工發(fā)式標(biāo)準(zhǔn)(1條)2、女員工發(fā)式標(biāo)準(zhǔn)(4條)(三)修飾(6條)1、面部(4條)2、手部
2025-01-11 18:45
【總結(jié)】文件名附:營業(yè)人員服務(wù)禮貌用語電子文件編碼SCFW-B01-016頁碼14-1□一般用語●早上好!●先生您好!●小姐您好!●阿婆您好!●阿伯您好!●小朋友您好!●歡迎光臨!●請隨意參觀!□顧客進(jìn)店招呼用語●當(dāng)顧客進(jìn)店后,其目光集中,直奔柜臺,營業(yè)員應(yīng)立即接待,主動打招呼:您好!您要看些什么?●先生(小姐),您
2025-07-14 23:30
【總結(jié)】25/25星級飯店細(xì)微服務(wù)基本標(biāo)準(zhǔn)星級飯店是旅游業(yè)的三大支柱之一,是目前國內(nèi)市場化程度最高、與國際接軌最為順暢的產(chǎn)業(yè)之一。作為旅游業(yè)的重要組成部分,星級飯店服務(wù)質(zhì)量的好壞直接影響到旅游業(yè)的聲譽和形象。為在星級飯店行業(yè)進(jìn)一步倡導(dǎo)樹立“細(xì)微服務(wù)”理念,提升星級飯店行業(yè)服務(wù)質(zhì)量,特制定本《標(biāo)準(zhǔn)》。
2025-07-14 23:20
【總結(jié)】酒店餐飲服務(wù)技能培訓(xùn)及流程課程大綱?前廳各崗位服務(wù)流程?如何成為一名優(yōu)秀的服務(wù)者?現(xiàn)代餐飲概念及個人儀容、儀表?餐飲服務(wù)六大技能?中餐服務(wù)流程與標(biāo)準(zhǔn)及注意事項?包廂、宴會及散點廳收、開檔工作流程?中餐餐前準(zhǔn)備工作程序與標(biāo)準(zhǔn)?中餐上菜標(biāo)準(zhǔn)課程大綱?中餐分菜服務(wù)程序?中餐零劃菜服務(wù)程序與標(biāo)準(zhǔn)
【總結(jié)】酒店餐飲政策及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)程序-----------------------作者:-----------------------日期:餐飲部政策與規(guī)程服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)程序——餐飲部部分〖第一版〗文件編號:ZZHL/ZP10001--200
2025-07-15 22:25