【總結(jié)】走走進(jìn)進(jìn)萬(wàn)萬(wàn)科科物物業(yè)業(yè)目錄目錄?萬(wàn)科簡(jiǎn)介?萬(wàn)科物業(yè)概況?萬(wàn)科物業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展歷程?萬(wàn)科物業(yè)服務(wù)特色?萬(wàn)科物業(yè)管理文化萬(wàn)科品牌08-三月-214n1984年成立,24年歷史n中國(guó)最早上市交易的公司之一(代碼000002)n中國(guó)房地產(chǎn)界第一個(gè)由國(guó)家認(rèn)定的“中國(guó)馳
2025-01-04 23:02
【總結(jié)】第一篇:案場(chǎng)服務(wù)人員規(guī)范操作標(biāo)準(zhǔn) 服務(wù)人員規(guī)范禮貌用語(yǔ)及操作程序 一、保安: 1、注意站姿,面帶微笑; 2、客戶進(jìn)門,立正敬禮并問(wèn)好(歡迎光臨); 3、客戶出門,在客戶距大門2米時(shí)拉開(kāi);立正...
2024-10-17 23:30
【總結(jié)】服務(wù)人員上層次行為規(guī)范攪藉紐葷歉芥掙遺溶童鋁深宰翁拼奧餡驗(yàn)漱鍵飲挪娘喀紉亂個(gè)薄絳喧堿訪服務(wù)人員上層次行為規(guī)范服務(wù)人員上層次行為規(guī)范§一、站立(基本要求:挺拔)
2025-01-18 17:07
【總結(jié)】驗(yàn)房人員服務(wù)禮儀培訓(xùn)BI結(jié)構(gòu)介紹紅線部分黃線部分綠線部分禁止行為基準(zhǔn)行為撤職或除名扣分、降薪、除名以更高標(biāo)準(zhǔn)要求自己鞠躬角度15度鞠躬禮30度鞠躬禮運(yùn)用的場(chǎng)合?遇到客人?與同事見(jiàn)面問(wèn)候?表示感謝或回禮?向上司請(qǐng)示匯報(bào)工作?客
2025-01-08 05:03
【總結(jié)】二○一三年三月安全員動(dòng)作行為禮儀規(guī)范5/23/20231目錄?目錄?改變,從行為開(kāi)始?物業(yè)安全人員十大紀(jì)律八項(xiàng)注意?安全崗位人員著裝規(guī)
2024-12-30 07:07
【總結(jié)】服務(wù)人員行為規(guī)范2023年4月18日LB000A02服務(wù)人員行為規(guī)范員工技術(shù)培訓(xùn)部引入?顧客決定著企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力?建設(shè)服務(wù)品牌要從小事入手?執(zhí)行規(guī)范是服務(wù)人員的權(quán)利和義務(wù);?執(zhí)行規(guī)范的最終目的只有一條——滿足用戶和公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益;?規(guī)范不能僵化執(zhí)行。學(xué)習(xí)目的?明
2025-02-24 14:12
【總結(jié)】第一篇:銷售案場(chǎng)行為規(guī)范 建業(yè)桂園銷售案場(chǎng)行為規(guī)范 考勤制度 銷售部作息時(shí)間:早上: 7:45——8:05公司晨會(huì) 8:05——全體銷售人員晨會(huì),晨會(huì)后由值日組打掃衛(wèi)生晨會(huì)后時(shí)間——12:0...
2024-10-18 00:50
【總結(jié)】THEGALLUPORGANIZATIONCopyright?1996-2023TheGallupOrganization.Allrightsreserved.2023年綠城物業(yè)服務(wù)滿意度研究蓋洛普咨詢有限公司THEGALLUPORGANIZATIONCopyright?1996-2023TheGallupOrganiz
2025-01-27 04:16
【總結(jié)】 自來(lái)水公司服務(wù)人員行為規(guī)范 自來(lái)水公司服務(wù)人員行為規(guī)范1、基礎(chǔ)行為規(guī)范品質(zhì)、技能、紀(jì)律是文明服務(wù)行為規(guī)范的基礎(chǔ)規(guī)范,是對(duì)供水服務(wù)職工在職業(yè)道德方面提出的總體要求,也是落實(shí)文明行為規(guī)范必須具備...
2025-01-17 02:06
2025-01-04 23:04
【總結(jié)】走走進(jìn)進(jìn)萬(wàn)萬(wàn)科科物物業(yè)業(yè)目錄目錄?萬(wàn)科簡(jiǎn)介?萬(wàn)科物業(yè)概況?萬(wàn)科物業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展歷程?萬(wàn)科物業(yè)服務(wù)特色?萬(wàn)科物業(yè)管理文化萬(wàn)科品牌01-三月-214n1984年成立,24年歷史n中國(guó)最早上市交易的公司之一(代碼000002)n中國(guó)房地產(chǎn)界第一個(gè)由國(guó)家認(rèn)定的“中國(guó)馳
2025-03-01 19:52
【總結(jié)】財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)有限公司客戶服務(wù)人員行為規(guī)范客戶服務(wù)人員通用規(guī)范?㈠著裝、儀表、儀容規(guī)范?⒈客戶服務(wù)人員在工作時(shí)間內(nèi)必須按照公司的著裝要求統(tǒng)一著裝,佩戴工作胸卡。?⒉著裝應(yīng)保持清潔平整,不得著有破綻、污漬的服裝上崗。?⒊男員工應(yīng)隨時(shí)保持容貌清潔,不得蓄須,蓄發(fā),不準(zhǔn)理光頭。發(fā)型要求前不蓋眉、側(cè)不掩耳、后不遮領(lǐng),應(yīng)
2025-02-18 04:00
【總結(jié)】前臺(tái)服務(wù)管理工作規(guī)范一個(gè)每天都可能發(fā)生的小故事。。。。某客服中心因?yàn)樵虏少?gòu)材料未及時(shí)到位,導(dǎo)致樓宇內(nèi)很多廊燈都沒(méi)有修好,正好,這會(huì)兒來(lái)了一位業(yè)主,對(duì)話由此展開(kāi):業(yè)主(情緒十分激動(dòng)地情緒十分激動(dòng)地跑到前臺(tái)):你們?cè)趺锤愕?,我?bào)門口廊燈不亮,已經(jīng)好幾天了,怎么還沒(méi)有人去給我修啊?客服前臺(tái):廊燈我們還沒(méi)有買回來(lái),可能還要等幾天。
2025-01-25 18:57
【總結(jié)】物業(yè)管理常識(shí)及萬(wàn)科物業(yè)簡(jiǎn)介第一部分:物業(yè)管理常識(shí)我家被盜啦?。?!找物業(yè)公司賠?。?!物業(yè)管理:是指業(yè)主通過(guò)選聘物業(yè)管理企業(yè),由業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)按照物業(yè)服務(wù)合同約定,對(duì)房屋及配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場(chǎng)地進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、管理,維護(hù)相關(guān)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和秩序的活動(dòng)。
2025-01-04 22:55
【總結(jié)】第三講日常禮儀見(jiàn)面禮、邀請(qǐng)與被邀、探訪與接待、饋贈(zèng)、公共場(chǎng)合的禮儀、言談禮儀3/22/20231旅游服務(wù)日常行為禮儀:見(jiàn)面禮邀請(qǐng)與被邀探訪與接待饋贈(zèng)公共場(chǎng)合的禮儀言談禮儀3/22/20232見(jiàn)面禮:稱呼與招呼介紹握手名片3/22/2023
2025-02-11 16:51