【正文】 。 是一項最具價值之技術情報資料。 三十四、制程能力分析之應用 對設計單位提供基本資料。 分派工作到機器上。 用來驗收全新或翻新調整過之設備。 選用合格之作業(yè)員。 設定生產線之機器。 根據規(guī)格公差設定設備之管制界限。 當制程能力超越公差時，決定最經濟之作業(yè)水準。 找出最好之作業(yè)方法。 三十五、利用管制圖管制制程之程序 繪制 [制程流程圖 ]，并用特性要因圖找出每一工作道次之制造因素（條件）及品質特性質。 制訂操作標準。 實施標準之教育與訓練。 進行制程能力解析，確定管制界限。 制訂 [品質管制方案 ]，包括抽樣間隔、樣本大小及管制界限。 制訂管制圖之研判、界限之確定與修訂等程序。 繪制制程管制圖用管制圖。 判定制程是否在管制狀態(tài)（正常）。 如有異?，F(xiàn)象則找出不正常原因并加以消除。 必要時修改操作標準（甚至于規(guī)格或公差）。 三十六、制程能力評價之時期 分定期不定期兩種： 定期評價： 由技術與制造單位協(xié)議，從原材料到成呂包裝前，就制程中，選出評價項目，定為一個月、三個月或六個月評價一次，評價以后，作成制程評價記錄表，回饋各有關部門，采取改善行動。 不定期評價： 由持續(xù)術單位規(guī)定，當有一列變動時，須實施之： (1)買入新設備時。 (2)機器設備修理完成時。 (3)工作方法變更時。 (4)其他制造條件（因素）變更時。 (5)某種制程發(fā)生不良時，對前道制程做系列之評價。 (6)客戶訂單有特別要求時。 (7)企業(yè)開發(fā)某一特殊新產品時。 三十七、制程能力分析實例 略 三十八、裳握制程管制之主要因素 人員方面 (1)人人有足夠之品質意識 ①了解品質之重要性。 ②了解自己工作之品質重要性。 ③有責任意識，愿意將品質做好，進行自我檢查等工作。（對品質負責之意識；我做這工作，由我保證）。 (2)人人有品管之能力（指作業(yè)員）。 ①給予完整之檢驗說明。 ②給予適當之儀器、設備、工具。 ③施予檢驗訓練：測定值讀取方法、測定器正確使用法 …… 。 ④給予清楚之品質判斷基準。 ⑤新進人員訓練應重視。 (3)提高 [檢查精度 ] ①檢查治具化、物理化（感官檢查）、限度樣本）。 ②自動檢查之采用。 ③防護措施（ fool proof）之采用。 ④多能工訓練（人員請假時，不良增加之防止）。 ⑤品管人員要有充分之訓練。 (4)提高人員能力或技能 ①教育、教育、再教育。 ②激發(fā)問題意識，改善意識。 ③不斷地改善使工作更好作，而不會錯，檢查精度俞高。 (5)良好之管理，使士氣高昂。 材料方面 (1)要有優(yōu)良之協(xié)力廠商 ①選擇品質意識高，有信用，有完整品管制度之廠商承制。 ②有適當之廠商獎勵辦法（激勵、考核）。 ③適價政策。 ④整合協(xié)力廠商，使依存度提高。 (2)交貨品質之確保 ①要求新材料、部品認定辦法。 ②要有清楚、明確之品質要求。 ③有采購契約時，要有 [品質要求 ]條款。如構造、尺寸、試驗項目、方法、規(guī)格、不合格處理、品質保證期間處理、包裝方法、運送方法 …… 。 ④廠商應自我品質保證，交貨時應繳附 [檢查成績表 ]。 ⑤進料進作檢查或稽核。 ⑥定時、不定時進行信賴性監(jiān)查。 ⑦適切之廠商輔導辦法（培訓） (3) 交貨后品質迷確保 ①良好之儲運管理。 先進先出 ABC分類管理 整理整頓 ②作業(yè)者自我檢查，品質再確保。 機器設備方面 (1)適當?shù)脑O備（機械、治工具、計測器） ①精度要足夠 ②性能要穩(wěn)定 (2)良好之保養(yǎng) —— 使性能穩(wěn)定 ①要有完善災設備管理規(guī)定，訂定年度保養(yǎng)計劃，有計劃之保養(yǎng)。 日常保養(yǎng)：作業(yè)者負責（日常檢查、保養(yǎng)記錄表）。 定期保養(yǎng)：周保養(yǎng)、月保養(yǎng)、季保養(yǎng)、年保養(yǎng)等（定期檢查報告書）。 保養(yǎng)基準、作業(yè)標準。 備品管理。 異常處理。 ②保養(yǎng)人員要有足夠之教育訓練以提升保養(yǎng)技能（高度自動化、無人化保全更為重要） ③設備之精度管理 —— 保養(yǎng)、制程資料應活用。 (3)正確之操作 ①有完整之操作說明。 ②操作員之訓練。 (4)設備之改善 ①保全人員、技術人員改善。 ②專案改善。 ③作業(yè)者改善（ QCC）。 ④不斷檢討改善，使設備更精良，不使有第二次之類似故障（再發(fā)防止）。 工作方法方面 (1)具備完整之作業(yè)標準書（指導書） ①和現(xiàn)實作業(yè)完全相符。 ②每月一回，全員確認是否需要修訂（適時修訂）。 ③鼓勵找出更佳之方法（問題、品質、改善意識），使成為目前所知最佳最合理的方法。 (2)作業(yè)員充分了解作業(yè)標準書之內容 ①要徹底的指導。 ②使完全了解且熟記在心里，能夠自己書寫、修訂是最理想的。 ③激勵、考試、詢問。 (3)嚴格遵守作業(yè)標準書的內容 ①要讓作業(yè)者知道遵守作業(yè)標準書之重要性。 ②主管要有決心，嚴格地指導。 ③干部應做檢核與確認之工作。 (4)工程層別與職能分類 ① 工程之層別 熟練度 重要度 需要熟練 不很需要熟練 重要工程 A C 一般工程 B D ②新進人員與支援者應配置在 D。 ③ A工程應由熟練且有責任感認真的人員擔當任。（ 3個月 6個月確認一次） ④多能工之養(yǎng)成。 注：不良發(fā)生：①遵守標準：檢討改訂。 ②未遵守標準：士氣、不易遵守、未遵守。 三十九、總結 制造過程中之品管作業(yè)，主要在確保制品符合合約需求之程度，有效之制程品管制度可參賽成品質成本上之節(jié)約效果及品質小準之維持，此階段包括檢驗規(guī)劃、零件管制、時間控制、品質資料收集與分析等等。 四十、測驗題 (1)制程管制即是： A、在制品之管制 B、制成品之品管 C、以上皆是 D、以上皆非 (2)制造流程圖中“ O”是代表： A、檢驗 B、操作 C、運送 D、儲存 (3)制造流程圖中之“□”是代表： A、檢驗 B、操作 C、運送 D、儲存 (4)第一件制品檢查是下列何人之工作： A、作業(yè)員 B、現(xiàn)場主管 C、品管員 D、品管主管 (5)所謂制程能力，即是： A、 3167。 B、 6R C、 6167。 D、 3X (6)所謂制程準確度是指： A、 Ca B、 Cp C、以上皆是 D、以上皆非 (7)所謂制程精確度是指： A、 Ca B、 Cp C、以上皆是 D、以上皆非 (8)所謂制程能力指數(shù) Cp，即為： A、 T/（ SUSL） B、 T/3167。 C、 6167。 /T D、 T/6167。 (9)當 25%＜ |Ca|≤50% 時，表示制程能力為： A、 A級 B、 B級 C、 C級 D、 D級 (9)當 Cp值 ≥ 時，表示制程能力為： A、 A級 B、 B級 C、 C級 D、 D級 謝謝觀看 /歡迎下載 BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAIT