【品質(zhì)管理】過程管理與改善-培訓(xùn)教材-資料下載頁
2025-04-14 22:11本頁面
【正文】 改善內(nèi)容說明（或經(jīng)過）改善后（ 年 月 日） 圖示改善的要點或標準化成 果 效 益提案NO：24改善的六階段及其步驟 問 題 是什 么 為何不順利該想想辦法 想想目的及機能 整理手段與目的 想想其背景及其所占位置 現(xiàn)狀為何現(xiàn)狀調(diào)查 詳細地調(diào)查 區(qū)別之后加以整理 數(shù)量化看看 持“為何”的疑問（5W2H） 為何會這樣改善構(gòu)想 這樣做會怎樣 排 除 正與反 定數(shù)與變數(shù) 正常與例外 結(jié)合與分開 集中與分散 擴大縮小 附加與削除 平行與直列 順序顛倒 共通與差異 代替與充實 沒有自信的事問他人去改 善 案的 評 價改 善 案的 實 施 做做看，試試好壞 實施時會不會有麻煩 簡單的自己做 實施時要求得上司之認可 實施后有沒有不好的地方跟 催 確認實施結(jié)果 跟催到結(jié)果 不要使得再回到原先的情形 有沒有更好的方法 此案實施以后會不會有問題產(chǎn)生 有無必要者遺漏 改善前與改善后比較看看 要花費多少錢 能節(jié)省多少 第三章 改善與QC STORY31找出問題 背景因素？ 問題是什么？ 預(yù)期結(jié)果？32現(xiàn)狀分析 數(shù)據(jù)收集 目標設(shè)定 評估基礎(chǔ)33要因分析 問題點34擬定對策 矯正對動35對策實施 執(zhí)行36效果確認 結(jié)果/目標37標準化 再發(fā)防止38剩余問題 再P→D→C→A第四章 評價與維實41解決問題及改善的八個步驟（QC STORY）步驟1找了問題步驟2現(xiàn)狀分析背景因素問題是什么？預(yù)期結(jié)果？數(shù)據(jù)收集目標設(shè)定評估基礎(chǔ)步驟3要因分析問 題 點步驟4擬定對策矯正行動WHATTWHYHOWWHENWHOWHERE步驟5對策實施執(zhí)行步驟6效果確認步驟7標準化步驟8剩余問題結(jié)果/目標再發(fā)防止再PDCAPLANDOCHECKACTIONPLAN解 決 問 題 的 管 理 循 環(huán)16 /
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