李昆管理學(xué)講稿-2章-資料下載頁
2025-01-27 00:50本頁面
【正文】 雜志上發(fā)表的《超 Y理論》一文和 1974年出版的 《組織及其他成員：權(quán)變法》 一書中。該理論認為，沒有什么一成不變的、普遍適用的最佳的管理方式，必須根據(jù)組織內(nèi)外環(huán)境自變量和管理思想及管理技術(shù)等因變量之間的函數(shù)關(guān)系，靈活地采取相應(yīng)的管理措施，管理方式要適合于工作性質(zhì)、成員素質(zhì)等。 ? 超 Y理論在對 X理論和 Y理論進行實驗分析比較后，提出一種既結(jié)合 X理論和 Y理論，又不同于是 X理論 和 Y理論，是一種主張權(quán)宜應(yīng)變的經(jīng)營管理理論。實質(zhì)上是要求將工作、組織、個人、環(huán)境等因素作最佳的配合。 亞克隆工廠（ X）；斯托克頓實驗室（ Y） 效率高 哈特福工廠（ Y）；卡梅實驗室（ X） 效率低 X理論并不是一無是處；而 Y理論也并非普遍適用 4 現(xiàn)代管理理論 巴納德 的社會系統(tǒng)理論 經(jīng)理人員的職能主要有： ? （ 1）建立并維護一個信息系統(tǒng) ? （ 2）他使組織中每個人都能做出貢獻 ? （ 3）明確組織的目標。 任何社會協(xié)作系統(tǒng)的三要素： ? （ 1）明確的目標 ? （ 2）協(xié)作的意愿 ? （ 3）良好的溝通 個人承認指令的權(quán)威性并樂于接受指令的四個條件： ? 他能夠并真正理解指令； ? 他相信指令與組織的宗旨是一致的； ? 他認為指令與他的個人利益是不矛盾的； ? 他在體力和精神上是勝任的。經(jīng)理人員不應(yīng)濫用權(quán)威，發(fā)布無法執(zhí)行或得不到執(zhí)行的命令。 ?巴納德 。 1938《經(jīng)理的職能》，深受韋伯的影響，但與韋伯的“組織機械非人格性”觀點不同。怎樣構(gòu)造一個合作的組織系統(tǒng)是他核心觀點，組織需要調(diào)整以適應(yīng)環(huán)境，提出權(quán)威是自下而上形成的，而非在對權(quán)力服從中產(chǎn)生。 “沒有本身就代表權(quán)威的人，有的只是他的權(quán)威被承認的人”。下級沒有服從上級命令，也許會被懲罰，但上級的命令沒有被照辦的事情已經(jīng)發(fā)生了。 閱讀建議：穿越時空的智慧。根據(jù)你最受啟發(fā)的某些觀點寫讀后感。 。 密碼： 3889507 數(shù)量管理理論 1. 以現(xiàn)代自然科學(xué)和技術(shù)科學(xué)的最新成果 為手段，運用數(shù)學(xué)模型，對管理領(lǐng)域中的人、財、物和信息資源進行系統(tǒng)的定量分析，并作出最優(yōu)規(guī)劃和決策的理論。 2. 主要內(nèi)容 ? 運籌學(xué) ? 系統(tǒng)分析 ? 決策科學(xué)化 3. 六要素：人、物資、設(shè)備、財、任務(wù)、信息 系統(tǒng)管理理論 – 組織是一個系統(tǒng)，是由相互聯(lián)系、相互依存的要素構(gòu)成的 – 系統(tǒng)在一定的環(huán)境下生存，與環(huán)境進行物質(zhì)、能量和信息的交換。 – 運用系統(tǒng)觀點來考察管理的基本職能，可以提高組織的整體效率，使管理人員不至于只重視某些與自己有關(guān)的特殊職能而忽視了大目標，也不至于忽視自己在組織中的地位和作用。 權(quán)變管理理論 – 環(huán)境變量與管理變量之間的函數(shù)關(guān)系就是權(quán)變關(guān)系 – 環(huán)境可分為外部環(huán)境和內(nèi)部環(huán)境 – 管理變量指的是各種管理觀念和技術(shù)。 全面質(zhì)量管理 – 全面質(zhì)量管理本質(zhì)是由顧客需求和期望驅(qū)動企業(yè)持續(xù)不斷改善的管理理念。 （ 1）關(guān)注顧客 （ 2）注重持續(xù)改善 （ 3）關(guān)注流程 （ 4）精確測量 （ 5）授權(quán)于員工。 20世紀 90年代的管理理論新發(fā)展 – 學(xué)習型組織 – 精益思想 – 業(yè)務(wù)流程再造 – 核心能力理論
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