李昆管理學講稿-2章(文件)
【正文】 一種管理方式，官僚制為現(xiàn)代社會的組織管理提供了有效的工具。 思考 ： 1，運用韋伯的管理理論分析我國民營企業(yè)（尤其是家族企業(yè)）組織管理現(xiàn)狀。 1825年提出應在法律上建立企業(yè)員工的福利制度。 ? ?瑪麗 ? 霍桑實驗 ? 哈佛大學心理學工作者開展的勞動心理學實驗 ? 實驗背景： 霍桑工廠是一個制造電話交換機的工廠，具有較完善的娛樂設施、醫(yī)療制度和養(yǎng)老金制度，但工人們?nèi)詰崙嵅黄?，生產(chǎn)成績很不理想。 1927后由梅奧教授主持實驗。真正的問題在于情緒的宣泄，對工廠管理方法不滿。一個人的思想、情緒和行為，無時不刻在受著周圍人的影響。 改善勞動者的士氣（態(tài)度）及人與人之間的關系，使人們心情快樂地工作并對自己的工作感到滿足，這才是增加生產(chǎn)、提高效率的決定性因素。 ? 1970年 《哈佛商業(yè)評論》 雜志上發(fā)表的《超 Y理論》一文和 1974年出版的 《組織及其他成員：權變法》 一書中。 亞克隆工廠（ X）；斯托克頓實驗室（ Y） 效率高 哈特福工廠（ Y）；卡梅實驗室（ X） 效率低 X理論并不是一無是處；而 Y理論也并非普遍適用 4 現(xiàn)代管理理論 巴納德 的社會系統(tǒng)理論 經(jīng)理人員的職能主要有： ? （ 1）建立并維護一個信息系統(tǒng) ? （ 2）他使組織中每個人都能做出貢獻 ? （ 3）明確組織的目標。 1938《經(jīng)理的職能》，深受韋伯的影響，但與韋伯的“組織機械非人格性”觀點不同。 閱讀建議：穿越時空的智慧。 2. 主要內(nèi)容 ? 運籌學 ? 系統(tǒng)分析 ? 決策科學化 3. 六要素：人、物資、設備、財、任務、信息 系統(tǒng)管理理論 – 組織是一個系統(tǒng)，是由相互聯(lián)系、相互依存的要素構(gòu)成的 – 系統(tǒng)在一定的環(huán)境下生存，與環(huán)境進行物質(zhì)、能量和信息的交換。 （ 1）關注顧客 （ 2）注重持續(xù)改善 （ 3）關注流程 （ 4）精確測量 （ 5）授權于員工。 權變管理理論 – 環(huán)境變量與管理變量之間的函數(shù)關系就是權變關系 – 環(huán)境可分為外部環(huán)境和內(nèi)部環(huán)境 – 管理變量指的是各種管理觀念和技術。 。 “沒有本身就代表權威的人，有的只是他的權威被承認的人”。經(jīng)理人員不應濫用權威，發(fā)布無法執(zhí)行或得不到執(zhí)行的命令。 ? 超 Y理論在對 X理論和 Y理論進行實驗分析比較后，提出一種既結(jié)合 X理論和 Y理論，又不同于是 X理論 和 Y理論，是一種主張權宜應變的經(jīng)營管理理論。 莫爾斯（ ）和 杰伊 ? 生產(chǎn)條件的變化固然影響著勞動者的生產(chǎn)熱情，但生產(chǎn)條件與生產(chǎn)效率之間并不存在著直接的因果關系。 “ 14名繞線、焊接男工”，非正式組織的出現(xiàn)。原因：參加實驗的光榮感；良好的人際關系。 ? 一、 工場照明試驗 (19241927年 )。福萊特。 ? ?雨果 .明斯伯格 。 科層制（又稱官僚制） ? 3 行為科學管理理論（人力資源方法觀點） ? 早期的倡導者： ? ?羅伯特 .歐文 。韋伯在對西方文明和東方文明進行廣泛的歷史研究和比較研究的基礎上指出：任何有組織的團體，唯其實行“強制性的協(xié)調(diào)”方能成為一個整體。韋伯的組織社會學的基礎上的，它體現(xiàn)了德國式的社會科學與美國式的工業(yè)主義的結(jié)合。 5 提出了 14條管理的一般原則（ 著名的
教學課件相關推薦
鄂ICP備17016276號-1