【正文】 產(chǎn)率中的人的因素 》 行為科學管理理論階段的主要思想 人際關(guān)系理論 （ 1）工人是“社會人”是復雜的社會系統(tǒng)的成員。 行為科學管理理論階段的主要思想 亞伯拉罕 ?馬斯洛 （ 19081970） 道格拉斯 “決策是管理的心臟；管理是由一系列決策組成的；管理就是決策?！? 主要論著： 《 管理決策新科學 》 李柱流等譯，北京：中國社會科學 出版社， 1982年版。巴納德 —— 社會系統(tǒng)學派的創(chuàng)始人 切斯特 1938年，巴納德出版了著名的《 經(jīng)理人員的職能 》 一書，此書被譽為美國現(xiàn)代管理科學的經(jīng)典之作。 ②提出了組織是一個協(xié)作系統(tǒng)的理論 巴納德認為，組織是有意識地加以協(xié)調(diào)的兩個或兩個以上的人的活動系統(tǒng)，在這個系統(tǒng)中包含三個要素：協(xié)作意愿，共同目標，信息交流。 即 建立和維持一個信息交流的系統(tǒng)；從組織成員那里獲得必要的個人努力；規(guī)定組織的目標 ④提出了經(jīng)理人員應(yīng)履行的責任 巴納德認為，企業(yè)經(jīng)理人員不應(yīng)是簡單的滿足短期目標的獨裁者，而是組織價值和組織目標的培育者。巴納德 —— 社會系統(tǒng)學派的創(chuàng)始人 管理理論的新發(fā)展 （教材 p446450） 企業(yè)再造理論：企業(yè)應(yīng)以流程為中心安排工作。 課后作業(yè) ? 查找 20世紀 90年代以后的管理理論，形成該理論簡介文稿，內(nèi)容包括： ? 理論出處、提出者、提出時間； ? 理論提出背景 ? 理論主要內(nèi)容或基本觀點 ? 例如：企業(yè)核心能力理論、學習型組織理論 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 11:27:0111:27:0111:27Friday, March 24, 2023 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 2023年 3月 24日星期五 11時 27分 1秒 11:27:0124 March 2023 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 :27:0111:27Mar2324Mar23 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 2023年 3月 上午 11時 27分 :27March 24, 2023 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 11:27:0111:27:0111:273/24/2023 11:27:01 AM 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 :27:0111:27:01March 24, 2023 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 上午 11時 27分 1秒 上午 11時 27分 11:27: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blanditut cursus. 感謝您的下載觀看 專家告訴 。 2023年 3月 上午 11時 27分 :27March 24, 2023 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 11:27:0111:27:0111:27Friday, March 24, 2023 1知人者智，自知者明。 上午 11時 27分 1秒 上午 11時 27分 11:27: 楊柳散和風，青山澹吾慮。 :27:0111:27:01March 24, 2023 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 , March 24, 2023 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 2023年 3月 24日星期五 上午 11時 27分 1秒 11:27: 1比不了得就不比，得不到的就不要。 11:27:0111:27:0111:273/24/2023 11:27:01 AM 1以我獨沈久，愧君相見頻。 核心能力理論：探索企業(yè)競爭優(yōu)勢的來源。 切斯特 歐文 巴納德的這些著作為建立和發(fā)展現(xiàn)代管理學做出了重要貢獻，也使巴納德成為社會系統(tǒng)學派的創(chuàng)始人。 1906～ 1909年期間在哈佛大學攻讀經(jīng)濟學。 切斯特 并提出了人有限度理性行為的命題和“令人滿意的決策”的準則。 第二章 管理的產(chǎn)生與發(fā)展 二、管理理論的歷史演進 （二）管理理論發(fā)展 （“管理理論的叢林”階段） 時間：第二次世界大戰(zhàn)到二十世紀八十年代 主要理論學派： （ 1）社會系統(tǒng)學派 （ 4）經(jīng)驗管理學派 （ 2）決策理論學派 （ 5）權(quán)變學派 （ 3）系統(tǒng)管理學派 （ 6）管理科學學派 第二章 管理的產(chǎn)生與發(fā)展 二、管理理論的歷史演進 （二）管理理論發(fā)展 （“管理理論的叢林”階段） （第二次世界大戰(zhàn)到二十世紀八十年代） 主要管理思想 （ 1）定量管理思想 ① 管理科學 ② 作業(yè)管理 ③ 計算機在管理中的運用 （ 2）權(quán)變管理思想 ①系統(tǒng)理論 ②權(quán)變理論 ③過程理論 諾貝爾獎獲得者中惟一的管理學家 赫伯特 .亞歷山大 .西蒙 赫伯特 .亞歷山大 .西蒙 （ 19162023） ? 西蒙在管理學方面所研究的主要是生產(chǎn)者的行為，特別是當代公司中決策的組織基礎(chǔ)和心理依據(jù)。 （ 3）新的領(lǐng)導能力在于提高工人的滿意度。 人際關(guān)系學說 行為科學理論 人際關(guān)系理論 行為科學理論 行為管理理論的發(fā)展 人際關(guān)系 —— 人與人之間心理上的關(guān)系與心理上的距離，它反映了個人或群體尋求滿足需要的心理狀態(tài) 行為科學 —— 人類應(yīng)用人類學、社會學、心理學、經(jīng)濟學、管理學等理論和方法，對企業(yè)中員工的行為及行為產(chǎn)生的原因進行分析研究，以處理好人與人之間的關(guān)系，從而調(diào)動員工積極性的一門綜合性的邊緣科學 行為管理理論階段的主要思想 人際關(guān)系理論 喬治 .埃爾頓 .梅奧等人在著名的霍桑實驗的基礎(chǔ)上，創(chuàng)立了人際關(guān)系學說。 主張管理的專業(yè)化和職業(yè)化。 （教材 p439） （ 1）清除而確定的任務(wù)和角色關(guān)系； （ 2）確定員工應(yīng)如何行為的書面規(guī)則和標準操作程序； （ 3）清除而確定的職權(quán)等級； （ 4）公平公正地獎勵員工的篩選和評價系統(tǒng)?！? （ 3）韋伯認為存在三種純粹形態(tài)的權(quán)力： ① 傳統(tǒng)的權(quán)力； ② 神授的權(quán)力； ③ 法理的權(quán)力。 韋伯： 《 社會和經(jīng)濟組織的理論 》 馬克斯 韋伯的主要管理思想 系的基礎(chǔ)。 韋伯 （ 18641920） ? 馬克斯 法約爾的卓越貢獻在于對管理發(fā)展有重大影響的 3項革命性內(nèi)容： 第一， 提出了管理的普遍性原則。 泰勒的主要管理思想 的制度與方法。 泰勒的主要管理思想 2. 泰勒明確提出科學管理的 4項原則。 泰勒的主要管理思想 “科學管理”理論的創(chuàng)建，遵循了三個基本點。泰勒 費雷德里克 泰勒（ 1856～ 1915） 例外管理 科學管理之父 費雷德里克 為此，泰勒提出科學管理的四項原則和一些管理制度。韋伯 —— 組織理論之父 科學管理理論階段的主要思想 ? 基本觀點： 管理的有效性不僅僅取決于管理者個人的經(jīng)驗，更重要地是要依據(jù)科學的方法、原則、組織體系、制度等來管理組織和組織的活動。 主要代表人物： 費雷德里克 。 1892年 巴貝奇